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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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多选题
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居民客户申请退费,需要携带以下资料:( )。

A、居民身份证

B、房产证

C、申请书

D、营业执照

答案:ABC

解析:这道题是关于居民客户申请退费所需携带的资料。正确答案是ABC,即居民身份证、房产证和申请书。 首先,居民身份证是用来确认申请退费的客户身份的重要证件,可以确保退费操作的安全性和准确性。 其次,房产证是用来证明客户与该房产有关联,可能是因为客户需要提供相关房产信息来进行退费操作。 最后,申请书是客户书面申请退费的文件,通常包含客户的基本信息、退费原因等内容,是进行退费操作的必要文件之一。 举个例子,就好像你去超市退货一样,你需要出示购买时的收据(相当于居民身份证)、商品本身(相当于房产证)、以及填写退货申请表(相当于申请书)。只有携带这些资料,才能顺利进行退货操作。

供电所营销业务技师(官方)
客户自助缴费可采用的结算方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fab-1e5f-c0d5-7742c9441b00.html
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《供电营业规则》中规定,用户应该按照供电企业规定的( )交清电费,不得拖延或拒绝交费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fab-b96c-c0d5-7742c9441b00.html
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( )不得使用增值税专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fac-66d9-c0d5-7742c9441b00.html
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禁止任何单位和个人( )发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fad-1d9c-c0d5-7742c9441b00.html
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小用户电费发票包含( )等信息。
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任何单位和个人不得( )发票,未经税务机关批准,不得拆开整本发票使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fae-801d-c0d5-7742c9441b00.html
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一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的( )情况。
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增值税专用发票与普通发票的区别包括( )。
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关于普通发票保管,下列说法正确的是( )。
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各使用单位或班组均设有专人,建立发票使用登记制度,设置发票登记薄即“上月电费票据使用情况”,其内容包括:( )。
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题目内容
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多选题
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居民客户申请退费,需要携带以下资料:( )。

A、居民身份证

B、房产证

C、申请书

D、营业执照

答案:ABC

解析:这道题是关于居民客户申请退费所需携带的资料。正确答案是ABC,即居民身份证、房产证和申请书。 首先,居民身份证是用来确认申请退费的客户身份的重要证件,可以确保退费操作的安全性和准确性。 其次,房产证是用来证明客户与该房产有关联,可能是因为客户需要提供相关房产信息来进行退费操作。 最后,申请书是客户书面申请退费的文件,通常包含客户的基本信息、退费原因等内容,是进行退费操作的必要文件之一。 举个例子,就好像你去超市退货一样,你需要出示购买时的收据(相当于居民身份证)、商品本身(相当于房产证)、以及填写退货申请表(相当于申请书)。只有携带这些资料,才能顺利进行退货操作。

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相关题目
客户自助缴费可采用的结算方式有( )。

A. 汇票

B. 现金

C. 票据

D. 银行卡

解析:在客户自助缴费时,可以采用的结算方式有银行卡和现金。 首先,银行卡是一种电子支付方式,客户可以通过刷卡或者插卡的方式进行缴费。这种方式方便快捷,可以避免携带大量现金的风险,也更符合现代社会的支付习惯。 其次,现金是最传统的支付方式,客户可以直接使用纸币或硬币进行缴费。虽然现金支付方式相对较为繁琐,但对于一些不方便使用银行卡的客户来说,现金支付仍然是一种重要的选择。 举个例子,假设你是一家供电所的工作人员,有一位老年客户前来缴费,他不太熟悉电子支付方式,只携带了一些现金。这时,你可以耐心地接受他的现金缴费,并帮助他完成缴费流程,让他感受到便利和温暖。 综上所述,客户自助缴费可采用的结算方式有银行卡和现金,供电所工作人员需要根据客户的需求和习惯,灵活选择合适的支付方式,为客户提供更好的服务体验。

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《供电营业规则》中规定,用户应该按照供电企业规定的( )交清电费,不得拖延或拒绝交费。

A. 地点

B. 期限

C. 交费方式

D. 人民币种

解析:这道题是关于《供电营业规则》中用户应该遵守的规定。正确答案是B和C选项,即用户应该按照供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得拖延或拒绝交费。 首先,让我们来看选项B,期限。期限是指用户需要在规定的时间内交清电费。这是非常重要的,因为供电企业需要及时收到电费来维持运营和提供稳定的电力供应。如果用户拖延交费,可能会导致供电企业资金链断裂,影响电力供应的稳定性。 接着,让我们来看选项C,交费方式。交费方式是指用户需要按照供电企业规定的方式来支付电费。这可以包括线上支付、银行转账、现金支付等多种方式。遵守交费方式不仅可以方便用户,也可以确保供电企业能够及时收到电费。 举个例子,就好像你在超市购物一样。如果你购买了商品,但拖延了付款时间或者选择了不合适的支付方式,可能会导致超市的库存不足或者财务出现问题。所以,遵守规定的期限和交费方式是非常重要的,这样可以确保供电企业的正常运营,也能够保障用户的用电权益。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fab-b96c-c0d5-7742c9441b00.html
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( )不得使用增值税专用发票。

A. 一般纳税人

B. 小规模纳税人

C. 非增值税纳税人

D. 特殊应税服务

解析:这道题目涉及到增值税专用发票的使用规定。增值税专用发票是一种由纳税人向购买者开具的用于证明销售商品、提供应税劳务的发票。根据税法规定,一般纳税人、小规模纳税人、非增值税纳税人和特殊应税服务不得使用增值税专用发票。 举个例子来帮助理解:假设小明是一名小规模纳税人,他开了一家小店卖水果。小明在卖水果的过程中,需要向顾客开具发票。但是根据税法规定,小规模纳税人不得使用增值税专用发票,所以小明在开具发票时应该使用其他类型的发票,而不是增值税专用发票。

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禁止任何单位和个人( )发票。

A. 私印

B. 变造

C. 伪造

D. 改印

解析:这道题目是在考察关于发票管理的规定。根据题目内容,禁止任何单位和个人私印、变造、伪造、改印发票。这是因为发票是一种重要的财务凭证,如果私自印制、变造、伪造或改印发票,就会导致财务数据的不真实和不准确,严重影响到企业的财务管理和税收征管。 举个例子来帮助理解:假设小明是一名企业的财务人员,他私自印制了一些发票来虚报企业的销售额,以此来逃避税收。这样做不仅违法,还会给企业带来财务风险,因为一旦被税务部门查实,企业将面临罚款甚至关停的风险。因此,严格禁止私印、变造、伪造、改印发票是为了维护税收秩序和财务诚信。 综上所述,正确答案是ABC,禁止任何单位和个人私印、变造、伪造发票。

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小用户电费发票包含( )等信息。

A. 用户号

B. 用户名

C. 用电地址

D. 交费金额

解析:这道题是关于小用户电费发票包含哪些信息的问题,正确答案是ABCD,即用户号、用户名、用电地址和交费金额。 用户号是用来唯一标识每个用户的编号,可以方便电力公司管理用户信息。用户名是用户的姓名或单位名称,用来识别用户身份。用电地址是用户所在的具体用电地点,用来确定用户的用电情况。交费金额是用户本次缴纳的电费金额,用来记录用户的缴费情况。 举个例子,就像你在商店购物后会收到一张购物小票,上面会有商品名称、价格、购买数量等信息。电费发票也是类似的,记录了用户的用电情况和缴费情况,方便用户查阅和管理自己的电费消费。

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任何单位和个人不得( )发票,未经税务机关批准,不得拆开整本发票使用。

A. 转借

B. 转让

C. 代开

D. 拆开

解析:这道题涉及到发票的正确使用,其中涉及到转借、转让和代开发票的规定。 A. 转借发票是指将自己名下的发票借给他人使用,这是不允许的。因为发票是用于记录交易和报税的重要凭证,如果被他人使用可能导致税务风险。 B. 转让发票是指将自己名下的发票出售给他人使用,同样也是不允许的。因为发票是与具体交易相关的,如果被他人使用可能导致虚假交易和逃税行为。 C. 代开发票是指委托他人代为开具发票,这也是不允许的。因为发票应当真实记录交易信息,如果他人代开发票可能导致信息不真实,违反税法规定。 综上所述,任何单位和个人不得转借、转让和代开发票,未经税务机关批准,也不得拆开整本发票使用。发票的正确使用对于税收征管和经济秩序的维护非常重要,希望你能够牢记这些规定。如果你需要更多的例子或者有其他问题,欢迎继续提问哦!

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一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的( )情况。

A. 领

B. 用

C. 存

D. 丢

解析:这道题目考察的是管理发票的相关知识。在日常生活中,我们经常会接触到发票,比如购物时会收到购物发票,报销时会用到发票等等。对于单位和个人来说,管理发票是非常重要的,可以帮助他们更好地管理财务和遵守相关法规。 首先,设专项逐一记载发票的领取情况是非常重要的。单位或个人在领取发票时需要详细记录下来,包括发票的种类、数量、金额等信息,以便后续使用和核对。 其次,使用发票也需要进行专项逐一记载。在使用发票时,需要记录清楚每一张发票的使用情况,比如用途、金额、日期等,以便核对和审计。 最后,存储发票也是必不可少的。发票是重要的财务凭证,需要妥善保存,以备日后查阅和核对。如果发票丢失了,可能会给单位或个人带来麻烦,所以要特别注意发票的存储。 举个例子,就像管理发票就像是管理自己的钱包一样。当你领取了一张发票,就相当于在钱包里放了一张钱。你需要记录清楚这张钱是从哪里来的,用在了什么地方,然后妥善保存起来,以备将来需要查看。如果你不注意管理,随意丢弃或者弄丢了这张钱,可能会给你带来不必要的麻烦。

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增值税专用发票与普通发票的区别包括( )。

A. 发票的印制要求不同

B. 发票使用主体不同

C. 发票的内容不同

D. 发票的作用不同

解析:这道题是关于增值税专用发票和普通发票的区别。让我们逐个选项来看: A. 发票的印制要求不同:增值税专用发票和普通发票在印制要求上是有区别的。增值税专用发票需要在国家税务局指定的印刷厂印制,而普通发票则可以由企业自行印制。 B. 发票使用主体不同:增值税专用发票主要用于纳税人之间的交易,而普通发票则可以用于个人消费或者非增值税纳税人之间的交易。 C. 发票的内容不同:增值税专用发票和普通发票在内容上也有区别,增值税专用发票需要包含更多的税务信息,如纳税人识别号等。 D. 发票的作用不同:增值税专用发票主要用于纳税人的税务申报和抵扣,而普通发票则主要用于交易结算和报销。 因此,正确答案是ABCD,增值税专用发票和普通发票在印制要求、使用主体、内容和作用上都有明显的区别。 举个例子来帮助理解:假设你是一家公司的财务人员,公司需要购买办公用品。如果你从另一家纳税人那里购买办公用品,你会向对方索要增值税专用发票,这样可以用于公司的税务申报和抵扣。但如果你从普通个人手中购买办公用品,你可能只能拿到普通发票,用于公司的交易结算和报销。这个例子可以帮助你更好地理解增值税专用发票和普通发票的区别。

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关于普通发票保管,下列说法正确的是( )。

A. 普通电费发票的票根保管期限为三年

B. 普通电费发票的票根保管期限为五年

C. 增值税发票的票根保管期限为十年

D. 增值税发票的票根保管期限为五年

解析:首先,我们来看选项A和B。普通电费发票的票根保管期限是五年,而不是三年,所以选项B是正确的。接下来,我们看选项C和D。增值税发票的票根保管期限是十年,而不是五年,所以选项C也是正确的。 所以,正确答案是BC。要记住不同种类的发票有不同的保管期限,这样可以避免因为保管期限到期而导致的问题。比如,如果你需要退税或者进行报销,就需要保留好发票的票根。

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各使用单位或班组均设有专人,建立发票使用登记制度,设置发票登记薄即“上月电费票据使用情况”,其内容包括:( )。

A. 已用票据本书

B. 起止号码

C. 作废票据

D. 空白未用票据的起止号码

解析:这道题是关于建立发票使用登记制度的内容,正确答案是ABCD,即已用票据本数、起止号码、作废票据和空白未用票据的起止号码。 首先,已用票据本数是指记录已经使用的发票数量,可以帮助单位或班组及时了解发票的使用情况,避免发票的遗漏或重复使用。 其次,起止号码是指记录发票的起始号码和结束号码,可以帮助单位或班组监控发票的使用范围,确保发票的合理使用。 第三,作废票据是指记录已经作废的发票号码,可以帮助单位或班组及时处理作废发票,防止被误用或造成财务损失。 最后,记录空白未用票据的起止号码可以帮助单位或班组随时了解未使用发票的数量和范围,确保发票的安全和合理使用。 举个例子,就像我们在家里用的水电表一样,我们会定期记录水电表的读数,以便及时了解家庭用水用电的情况,避免浪费或超支。建立发票使用登记制度也是为了管理好单位或班组的发票使用情况,确保财务的安全和合规性。

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