专用发票保管的“三专”是指( )。

解析：这道题目问的是反映供电质量的主要指标有哪些，正确答案是ABD，即频率、电压和供电可靠性。 首先，频率是指交流电源每秒的周期数，通常为50Hz或60Hz。稳定的频率可以保证电器设备正常运行，如果频率波动过大，可能会导致设备损坏或者工作不正常。 其次，电压是指电源提供给电器设备的电压大小。稳定的电压可以保证设备正常运行，过高或者过低的电压都会对设备造成损害。 最后，供电可靠性是指电力系统提供电力的稳定性和可靠性。供电可靠性高意味着电力系统能够在各种情况下保证电力供应，避免停电或者电压波动等问题。 举个例子来帮助理解，想象一下你在家里使用电脑工作，突然停电了。这就是供电可靠性的问题，如果电力系统不稳定，可能会导致你的工作中断。而如果电压波动过大，可能会损坏你的电脑。因此，频率、电压和供电可靠性是评价供电质量的重要指标。

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解析：答案：A. 20 解析：根据《国家电网公司供电服务质量标准》第6条规定，对于10kV及以下电压等级接入、且单个并网点总装机容量不超过6MW的分布式光伏单点并网项目，接入系统方案时限为不超过20个工作日。 生动例子：想象一下，你家安装了一个分布式光伏发电项目，希望接入国家电网公司的电力系统。根据规定，电网公司会在接到你的申请后，在不超过20个工作日内制定接入系统方案，确保你的分布式光伏项目能够顺利并网。这样，你就可以享受到清洁能源带来的便利和好处了。

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解析：在采用特约委托方式收费时，收费员收到已审核完毕的电费信息后，需要核对电费合同号、客户编号、开户银行及账号以及应收电费等信息。这些信息对于确保收费的准确性和合法性非常重要。 举个例子来帮助理解，就好比你去商店购物，收银员需要核对商品的名称、价格、数量等信息，确保你付款的金额是正确的。如果收银员漏掉了某个商品或者价格出错，你可能会多付钱或者少付钱，这样就会出现问题。 类似地，收费员核对电费信息也是为了确保客户付款的准确性。比如，如果客户的电费合同号或者客户编号出错，可能会导致电费收取错误，给客户和供电所都带来不必要的麻烦。 因此，核对这些信息是非常重要的，可以避免不必要的错误和纠纷。

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解析：这道题涉及到营销安规规定中工作许可的要求。在工作许可后，工作负责人、专责监护人需要向工作班成员交待以下内容才能下达开始工作的命令： A. 工作内容：工作负责人需要明确告知工作班成员具体的工作内容，确保大家明白任务目标和要求。 B. 人员分工：工作负责人需要明确告知每个工作班成员的具体分工和责任，确保工作有条不紊地进行。 C. 带电部位：工作负责人需要告知工作班成员哪些部位是带电的，以确保大家注意安全防范。 D. 现场安全措施：虽然不在选项中，但也是非常重要的一点。工作负责人需要向工作班成员交待现场的安全措施，确保工作过程中不发生意外。 E. 告知危险点：工作负责人需要向工作班成员告知可能存在的危险点，让大家提前做好防范措施。 F. 履行签名确认手续：工作负责人需要确保工作班成员已经了解以上内容，并在必要的文件上签字确认，以确保大家都明白工作的重要性和安全性。 举个例子，就好比一个团队要一起组装一台机器。工作负责人会告诉每个成员具体的工作内容，比如谁负责安装哪个部件；人员分工也很重要，比如谁负责紧固螺丝，谁负责连接电源；带电部位就像是告诉大家哪些部位是有电的，需要小心操作；现场安全措施就是提醒大家戴好手套，避免受伤；告知危险点就是警告大家注意机器的尖锐部件，避免割伤；最后大家都要在文件上签字确认，表示已经了解并同意遵守相关规定。这样，整个团队才能安全高效地完成工作。

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解析：这道题目是关于处理电话沟通的礼仪和技巧。在日常生活中，我们可能会接到一些打错电话或者骚扰电话。对于打错电话的情况，我们应该礼貌地说明情况，帮助对方找到正确的联系方式，这样可以避免不必要的误会和困扰。 然而，对于带有主观恶意的骚扰电话，我们不应该姑息养奸，而是要果断采取行动。在这种情况下，我们可以用恰当的言语警告对方，让其意识到自己的行为是不被接受的。如果对方仍然继续骚扰，我们可以选择先行挂断电话，保护自己的权益和安全。 举个例子，如果有人打电话给你，故意说一些不雅言论或者进行恶意攻击，你可以说：“对不起，我不接受这种不尊重的言论，如果你继续这样，我会不得不挂断电话。”这样坚决而有礼貌的回应可以有效地制止对方的不良行为。 总之，对于不同类型的电话沟通，我们需要根据具体情况采取不同的处理方式，保持礼貌和果断，维护自己的权益和尊严。

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解析：首先，让我们来解析这道题。电流互感器是一种用来测量高压电网中电流的装置，它通过互感原理将高压电网中的电流转换成为二次电流，从而进行测量和保护。在电流互感器中，二次电流和一次电流之间的关系是随着一次电流的大小而变化的，也就是选项A是正确的。 为了更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来帮助你。想象一下，电流互感器就像是一个变压器，它可以将高压电网中的电流转换成为我们可以测量和使用的低电流。就好比你家里的手机充电器，它可以将家庭用电的220V电压转换成为手机可以接受的5V电压一样。 所以，电流互感器中的二次电流和一次电流之间的关系就像是变压器中输入电压和输出电压之间的关系一样，随着输入电流的大小变化，输出电流也会相应地变化。

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解析：错误。结构节电并不是通过调整产业结构和产品结构来达到节电的方式。结构节电是指通过优化建筑结构、改善设备运行方式、提高能源利用效率等措施来减少能源消耗，从而达到节电的目的。 举个例子，比如在建筑设计中，可以采用节能材料、增加隔热层、设计合理的通风系统等方式来减少建筑能耗。又如在工业生产中，可以优化生产流程、更新设备、提高能源利用率等来实现节能减排。 因此，结构节电是一种通过优化建筑结构、设备运行方式等来减少能源消耗的方式，而不是通过调整产业结构和产品结构来实现节电。

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解析：在供电营业场所公开电价、收费标准、服务人员和服务程序是非常重要的。首先，公开电价和收费标准可以让客户清楚了解自己的用电成本，避免因为不了解价格而产生纠纷。其次，公开服务人员可以增加透明度和信任度，客户可以知道自己可以找谁寻求帮助。最后，公开服务程序可以让客户了解办理业务的流程，提高办理效率。 举个例子，想象一下你去一家商店购物，但是他们没有标明价格，也没有告诉你收银台在哪里，更不知道可以找谁咨询问题。这样会让你感到困惑和不安，甚至可能会影响你的购物体验。同样，供电营业场所公开相关信息也是为了让客户有一个清晰明了的体验，增加服务质量和客户满意度。

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解析：这道题是关于《供电营业规则》中用户应该遵守的规定。正确答案是B和C选项，即用户应该按照供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒绝交费。 首先，让我们来看选项B，期限。期限是指用户需要在规定的时间内交清电费。这是非常重要的，因为供电企业需要及时收到电费来维持运营和提供稳定的电力供应。如果用户拖延交费，可能会导致供电企业资金链断裂，影响电力供应的稳定性。 接着，让我们来看选项C，交费方式。交费方式是指用户需要按照供电企业规定的方式来支付电费。这可以包括线上支付、银行转账、现金支付等多种方式。遵守交费方式不仅可以方便用户，也可以确保供电企业能够及时收到电费。 举个例子，就好像你在超市购物一样。如果你购买了商品，但拖延了付款时间或者选择了不合适的支付方式，可能会导致超市的库存不足或者财务出现问题。所以，遵守规定的期限和交费方式是非常重要的，这样可以确保供电企业的正常运营，也能够保障用户的用电权益。

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解析：这道题目是关于《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中客户投诉处理的规定。根据规定，客户选择投诉按键且投诉内容符合相关要点时，会派发投诉工单进行处理。 举个例子来帮助理解，比如小明家里的电费账单出现了问题，他拨打了国家电网公司的95598客户服务热线并选择了投诉按键，说明了账单问题严重影响了他的生活，符合投诉判定要点。根据规定，国家电网公司会派发投诉工单，专门处理小明的问题，确保及时解决。 通过这个例子，我们可以理解在客户投诉中，国家电网公司会根据客户的投诉内容和要求，进行分类处理，确保客户的诉求得到及时有效的解决，提升客户体验。这也体现了国家电网公司对客户服务的重视和承诺。

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