各电费票据的使用部门均应设专人管理，建立发票使用登记制度，设置发票登记薄，其内容包括( )。

解析：滞纳金是指用电客户逾期未缴纳用电费时，供电企业根据未缴纳金额按一定比例收取的费用。这个一定比例是指根据一定的比率来计算滞纳金的金额，通常是未缴纳金额的一部分。 举个例子来帮助理解，假设小明的电费是100元，如果他逾期未缴纳，供电企业可能会按照一定比例收取滞纳金，比如说5%。那么小明逾期未缴纳电费后，他需要支付的滞纳金就是100元的5%，也就是5元。这样一来，小明总共需要支付的费用就是原来的电费100元加上滞纳金5元，共计105元。 通过这个例子，我们可以看到滞纳金是一种惩罚措施，鼓励用电客户按时缴纳电费，同时也保障了供电企业的正常运转。

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解析：错误。电能计量装置包括各种类型电能表、计量用电压、电流互感器及其二次回路等。这些装置主要用于测量电能的消耗，确保用户按照实际使用的电量进行计费。电能表是其中最常见的计量装置，通过测量电流和电压来计算电能的使用量。电流互感器和电压互感器则用于将高电压或高电流的信号转换成适合电能表测量的信号。 举个例子，就像我们家里的水表一样，用来测量我们使用的水量，电能表就是用来测量我们使用的电量。如果水表出现故障或者被人为篡改，就会导致计量不准确，同样，电能计量装置也需要保证准确性和可靠性，以确保用户按照实际使用的电量进行计费。

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解析：沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象。团体沟通对象指的是一个由多个个体组成的群体，比如一个团队、一个部门或者一个公司。在实际工作中，我们经常需要与团体沟通对象进行沟通交流，比如开会、培训、团队合作等。 举个例子，假设你是一个项目经理，需要与你的团队成员沟通项目进展情况。这时候，你就需要与团体沟通对象进行沟通，向他们传达项目目标、任务分配、时间安排等信息，以确保团队的工作顺利进行。团体沟通对象的特点是需要考虑到整体利益，协调各个成员之间的关系，促进团队的合作和协作。 因此，团体沟通对象在沟通过程中需要更加注重团队意识、协作能力和领导力，以实现团队的共同目标。

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解析：这道题涉及到计量装置缺陷管理的全流程，要求设备主人负责制。在实现缺陷信息的全流程管理中，需要分散收集、统一核对和集中处理这三个步骤。 首先，分散收集意味着不同部门或人员可以将他们发现的计量装置缺陷信息进行收集，这样可以及时发现问题并进行记录。 其次，统一核对是指对收集到的缺陷信息进行核对和整理，确保信息的准确性和完整性，避免信息遗漏或错误。 最后，集中处理是指将核对完毕的缺陷信息集中到一个管理平台或部门进行处理，统一安排整改措施并跟踪整改进度，确保计量装置缺陷得到及时有效的整改。 举个例子，就好比一个团队在进行项目管理时，不同成员收集到的问题和进展需要及时汇总到一个项目管理平台上，由项目经理进行核对和分配任务，最终确保项目按时高质量完成。这样的全流程管理能够提高工作效率和质量，确保问题得到及时解决。

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解析：错误。基本电价售电均价并不等于基本电费除以大工业售电量。基本电价售电均价是指单位电量的售电价格，而基本电费是指按照一定的标准计算出来的电费总额。大工业售电量只是其中一个因素，不能直接用来计算基本电价售电均价。 举个例子来帮助理解：假设某地区的基本电费是1000元，大工业售电量是1000千瓦时，那么基本电价售电均价并不是1000元除以1000千瓦时，因为还需要考虑其他因素，比如居民用电量、商业用电量等。所以，基本电价售电均价是一个综合考虑多种因素后得出的结果。

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解析：这道题考察的是我国电能质量标准中关于低压供电三相额定电压的规定。在我国，供电企业的低压供电三相额定电压为380V。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生活中常见的例子来解释。想象一下，你家里有一个三相电磁炉，这个电磁炉需要接入电源才能工作。根据我国的电能质量标准规定，家庭用电的低压供电三相额定电压为380V。这意味着，当你把电磁炉插入家庭电源时，电磁炉会以380V的电压正常运行。 通过这个例子，你可以更直观地理解低压供电三相额定电压为380V这个知识点。

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解析：这道题目涉及到电能替代范围的概念，即用电替代其他能源的应用。让我们逐个选项来看： A. 电采暖：传统的采暖方式可能是燃煤、燃气等，而电采暖则是通过电能来提供供暖服务，是一种电能替代的应用。 B. 地能热泵：地能热泵利用地热能源进行供暖和制冷，也是一种电能替代的应用。 C. 工业电锅炉（窑炉）：工业生产中使用电锅炉或电窑炉替代传统的燃煤锅炉或窑炉，同样是电能替代的范围。 D. 农业电排灌：农业灌溉系统中使用电能来驱动水泵进行灌溉，也是一种电能替代的应用。 E. 电动汽车：传统的汽油车使用石油作为能源，而电动汽车则使用电能作为动力源，是一种明显的电能替代。 F. 靠港船舶使用岸电：传统上，靠港船舶需要使用自己的发电机来提供电力，而现在一些港口提供岸电服务，让船舶可以直接使用岸上电力，这也是一种电能替代的应用。 综上所述，所有选项都属于电能替代范围，因此正确答案是ABCDEF。希望通过这些例子能帮助你更好地理解电能替代的概念！

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解析：恶意代码是指那些被设计用来在未经用户许可的情况下偷偷进入计算机系统并对系统造成破坏或盗取信息的恶意软件。在这道题中，恶意代码包括病毒、蠕虫和特洛伊木马。 1. 病毒（Virus）：病毒是一种需要宿主程序来传播的恶意代码。一旦感染了宿主程序，病毒就会开始破坏系统或者复制自己传播给其他程序。类比于现实生活中的病毒，病毒会通过感染人体细胞来破坏健康。 2. 蠕虫（Worm）：蠕虫是一种能够自我复制并传播的恶意代码，它不需要依赖宿主程序。蠕虫可以通过网络传播，快速感染大量计算机，造成严重的网络瘫痪。类比于现实生活中的蠕虫，蠕虫会通过传播危害到其他人。 3. 特洛伊木马（Trojan Horse）：特洛伊木马是一种伪装成正常程序或文件的恶意代码，一旦用户运行了它，就会给黑客开启后门，使黑客可以远程控制受感染的计算机。类比于现实生活中的特洛伊木马，就像是敌人假扮成友军混入军营，从内部破坏。 通过以上生动的例子，希望你能更加深入理解恶意代码的种类及其危害。记住要保护好自己的计算机安全，不要随意下载不明来源的文件，以免受到恶意代码的侵害。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。当沟通时，如果发现话题跑偏，我们通常会使用封闭式问题来重新引导对话，让对方回到主题上来。封闭式问题通常可以被简单回答，有利于控制对话的方向。 举个例子，假设你和朋友正在讨论假期计划，突然朋友开始讲起他最喜欢的电影。这时，你可以使用封闭式问题来重新引导对话，比如问：“对了，我们之前说好要去哪里度假的，你有什么想法吗？”这样就能让对话回到原来的话题上来。

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解析：在申请验表期间，客户仍应按期交纳电费。这是因为电费是根据客户用电量来计算的，即使正在进行验表，客户仍然在使用电力，因此仍需按期交纳电费。 举个例子，就好比你去餐厅吃饭，点了一份菜，但厨师需要一段时间才能做好。虽然菜还没上桌，但你已经点了，就需要先付钱。同样道理，即使验表还没出结果，客户仍需按期交纳电费，因为他们已经在使用电力。 所以，答案是B，客户在申请验表期间仍应按期交纳电费。

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