A、营业网点收费及解款管理
B、电费资金安全管理
C、电费预结算收费管理
D、代收费渠道管理
答案：ABCD
解析：这道题涉及到营销收费资金管理的内容，包括营业网点收费及解款管理、电费资金安全管理、电费预结算收费管理和代收费渠道管理。 A. 营业网点收费及解款管理是指管理营业网点的收费工作，包括收费流程、收费人员的管理、收费设备的维护等。比如，一个便利店的收银员需要准确地收取顾客的货款，并及时进行解款，保证账目清晰。 B. 电费资金安全管理是指保障电费资金的安全，防止资金被盗或挪用。类似于银行的资金安全管理，需要建立完善的资金监控系统和安全措施。 C. 电费预结算收费管理是指提前对电费进行结算和收费，避免出现欠费或滞纳金等问题。比如，手机话费的预付款管理，提前充值避免通话中断。 D. 代收费渠道管理是指管理各种代收费渠道，确保代收费的安全和准确性。比如，支付宝、微信等第三方支付平台的管理，保证用户的资金安全。 通过以上解析和例子，希望你能更好地理解营销收费资金管理的内容。如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！
A、营业网点收费及解款管理
B、电费资金安全管理
C、电费预结算收费管理
D、代收费渠道管理
答案：ABCD
解析：这道题涉及到营销收费资金管理的内容，包括营业网点收费及解款管理、电费资金安全管理、电费预结算收费管理和代收费渠道管理。 A. 营业网点收费及解款管理是指管理营业网点的收费工作，包括收费流程、收费人员的管理、收费设备的维护等。比如，一个便利店的收银员需要准确地收取顾客的货款，并及时进行解款，保证账目清晰。 B. 电费资金安全管理是指保障电费资金的安全，防止资金被盗或挪用。类似于银行的资金安全管理，需要建立完善的资金监控系统和安全措施。 C. 电费预结算收费管理是指提前对电费进行结算和收费，避免出现欠费或滞纳金等问题。比如，手机话费的预付款管理，提前充值避免通话中断。 D. 代收费渠道管理是指管理各种代收费渠道，确保代收费的安全和准确性。比如，支付宝、微信等第三方支付平台的管理，保证用户的资金安全。 通过以上解析和例子，希望你能更好地理解营销收费资金管理的内容。如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！
A. 退还客户
B. 预交预收电费
C. 其他客户预收款
D. 其他客户冲抵欠费
解析：在这道题中，客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理。这意味着客户实际支付的电费超过了他们应该支付的金额，所以剩余的部分应该被视为预交预收电费。 选项A表示退还客户，这是不正确的，因为客户实际支付的金额超过了应付金额，所以不需要退还给客户。 选项B表示预交预收电费，这是正确的，因为剩余金额应该被视为预交预收电费。 选项C表示其他客户预收款，这也是正确的，因为这些剩余的预交预收电费可以被用于其他客户的电费支付。 选项D表示其他客户冲抵欠费，这是不正确的，因为这些剩余的预交预收电费不应该被用于冲抵其他客户的欠费。 举个例子来帮助理解：假设小明应该支付100元电费，但实际支付了120元。那么剩余的20元应该被视为预交预收电费，可以用于小明未来的电费支付，也可以用于其他客户的电费支付。所以正确答案是CD。
A. 每日进行现金盘点，做到日清日结
B. 按日编制现金盘点表
C. 财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次
D. 供电营业厅（所）负责人每月应对窗口现金监盘一次，并在现金盘点表上签字
解析：这道题主要考察银行对账管理的内容。对账管理是银行日常运营中非常重要的一环，能够确保资金安全和准确性。 A. 每日进行现金盘点，做到日清日结：银行需要每日对现金进行盘点，确保账目和实际现金数额一致，以防止出现资金缺失或错误。 B. 按日编制现金盘点表：银行需要按照每日的现金盘点结果编制现金盘点表，记录下每日的现金数额，方便后续核对和管理。 C. 财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次：财务部门负责人需要定期现场监督现金盘点，确保盘点工作的准确性和及时性。 D. 供电营业厅（所）负责人每月应对窗口现金监盘一次，并在现金盘点表上签字：供电营业厅（所）负责人需要每月对窗口现金进行监盘，确保窗口现金的安全和准确性，同时在现金盘点表上签字确认。 通过以上内容，我们可以看出银行对账管理的重要性和具体操作步骤。银行需要严格执行对账管理制度，确保资金安全和准确性，避免出现错误和风险。举个例子，就像我们自己的钱包一样，如果我们不定期清点现金，就有可能不知道自己的钱是否准确，容易出现遗失或错误的情况。因此，银行对账管理就像是给银行的“钱包”做定期清点，确保每一分钱都在正确的位置上。
A. 休假
B. 出差
C. 调动
D. 岗位调整
解析：这道题考察的是涉及资金管理的相关财务人员在离开工作岗位时需要办理工作交接手续的情况。正确答案是ABCD，即无论是休假、出差、调动还是岗位调整，都需要进行工作交接手续。 举个例子来帮助你理解：假设小明是某公司的财务人员，他因为家里有急事需要休假。在他离开之前，他需要将手头的工作交接给其他同事，确保资金管理工作的正常开展。他需要告知同事目前正在进行的资金流动情况、需要注意的事项以及工作进展情况，以便同事能够顺利接手工作并保证资金的安全性。 所以，无论是因为休假、出差、调动还是岗位调整，财务人员都需要认真办理工作交接手续，确保资金管理工作的顺利进行。
A. 发票
B. 收据
C. 对账单
D. 核查票
解析：这道题目是关于客户领取应做好签收工作的内容。客户领取发票、收据和核查票时，都需要做好签收工作，这样可以确保客户已经收到相关文件，并且可以作为双方交易的凭证。 举个例子来帮助你理解：假设你在商店购买了一台电器，收银员会给你开具发票和收据，同时还会核查商品是否完好无损。在这个过程中，你需要认真核对发票和收据上的信息是否准确，然后签字确认。这样一来，你就可以确保自己已经收到了电器，并且有了购买的凭证。 所以，客户领取发票、收据和核查票时要做好签收工作，这是一种负责任的行为，可以保障双方的权益。
A. 用电容量
B. 用电类别
C. 双方约定的每月使用时数
D. 使用期限
解析：这道题涉及到临时用电客户未装用电计量装置时，供电企业如何收取电费的问题。让我们逐个选项来看： A. 用电容量：供电企业可以根据客户的用电容量来预收电费。用电容量大的客户通常需要支付更多的电费，因为他们消耗的电力更多。 B. 用电类别：用电类别也可以影响预收电费的方式。不同的用电类别可能有不同的电费标准，供电企业会根据客户的用电类别来确定预收电费的金额。 C. 双方约定的每月使用时数：供电企业和客户可以事先约定每月使用的时数，根据这个时数来预收电费。如果客户需要在某个月使用更多的电，可能需要额外支付费用。 D. 使用期限：使用期限也是影响预收电费的因素之一。如果客户只需要临时用电，供电企业可能会根据使用期限来确定预收电费的金额。 因此，根据题目要求，正确答案是ACD。 举个例子来帮助你更好地理解：假设有一个临时用电客户是一个露天音乐节活动，他们需要在一个周末举办音乐节，需要大量的电力支持。供电企业可以根据音乐节的用电容量、活动的用电类别（比如临时活动类别）、双方约定的每日使用时数以及活动的使用期限来预先收取电费。这样可以确保供电企业在活动期间提供足够的电力支持，并且客户也能提前了解到需要支付的费用。
A. 按变压器容量计收
B. 按最大需量计收
C. 起止时间
D. 用电类别
解析：在大工业客户基本电费的计收方法中，通常会采用按变压器容量计收和按最大需量计收这两种方式。 首先，按变压器容量计收是指根据客户使用的变压器的容量来确定其基本电费。这种计费方式适用于那些变压器容量较大，但实际用电需求较小的客户。例如，某家工厂使用了一个容量为1000KVA的变压器，但实际每月用电量并不是很高，按照变压器容量计收的方式可以更合理地确定其基本电费。 其次，按最大需量计收是指根据客户在某一时间段内的最大需量来确定其基本电费。这种计费方式适用于那些需求波动较大的客户，可以更好地反映客户的实际用电情况。例如，某家工厂在某个月的某一天用电量突然增加到了一个很高的峰值，按照按最大需量计收的方式可以更准确地反映出这种用电情况。 通过以上例子，我们可以更好地理解大工业客户基本电费的计收方法，同时也可以更深入地了解不同计费方式的适用场景和优劣势。希望这个解析能帮助你更好地理解这个知识点。
A. 多户合用电能表的
B. 一户多表居民
C. 居民和非居民混用
D. 居民和经营性机构混用
解析：这道题涉及到居民电价和非居民电价的区别。在执行居民电价的情况下，非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。现在让我们来看看每个选项的含义： A. 多户合用电能表的：这种情况通常指多个家庭共用一个电表，比如一栋楼里有多个住户共用一个电表。在这种情况下，居民电价可能会根据整栋楼的用电量来计算，而非居民客户则需要按照非居民电价来计算。 B. 一户多表居民：这种情况可能是指一个家庭有多个电表，比如分别用于家庭生活和经营性机构。在这种情况下，居民电价可能只适用于家庭生活用电，而非居民电价则适用于经营性机构的用电。 C. 居民和非居民混用：这种情况可能是指在同一个建筑物或区域内，既有居民客户又有非居民客户。在这种情况下，可能会根据具体情况来执行不同的电价政策。 D. 居民和经营性机构混用：这种情况可能是指在同一个建筑物内，既有居民客户又有经营性机构客户。在这种情况下，可能需要区分不同客户的用电情况，分别执行不同的电价政策。 通过以上解析，我们可以得出答案为ABC。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。如果你有任何疑问，欢迎继续提问哦！
A. 城乡居民家庭住宅用电
B. 企事业单位集体宿舍的生活用电
C. 美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电
D. 特殊教育学校(对残障儿童、少年实施义务教育的机构）教学设施，以及学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电
解析：首先，居民生活用电主要指的是城乡居民家庭住宅的用电需求，比如我们家里用来照明、取暖、烹饪等的电力消耗。所以选项A是属于居民生活用电的。 其次，企事业单位集体宿舍的生活用电也属于居民生活用电范畴。比如一些公司为员工提供集体宿舍，员工在宿舍里使用电力来照明、取暖等，这也是居民生活用电的一部分。所以选项B也是正确的。 最后，特殊教育学校对残障儿童、少年实施义务教育，学校内的教学设施、学生生活设施都需要用电。比如学校的教室、食堂、宿舍等都需要电力支持，以保障学生的学习和生活。因此选项D也是属于居民生活用电的。 选项C中提到的美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电，虽然也是用电，但不属于居民生活用电范畴，因为这些机构是为了经营盈利而使用电力，而不是为了居民的日常生活所需。 希望通过以上解析和例子，你能更清楚地理解居民生活用电的范围。
A. 校办工厂
B. 大学教室
C. 美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电
D. 公共充电桩
解析：首先，我们来看每个选项的解析： A. 校办工厂：校办工厂属于学校的生产性用电，不属于居民生活用电类别。 B. 大学教室：大学教室用电主要是为了教学和学习，属于居民生活用电类别。 C. 美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电：这些经营性培训机构用电主要是为了经营活动，不属于居民生活用电类别。 D. 公共充电桩：公共充电桩用电主要是为了给电动汽车充电，不属于居民生活用电类别。 因此，不属于居民生活用电类别的选项是A、C、D。 举个例子来帮助理解：想象一下，如果你是一名学生，你在学校里上课，学校里有一些工厂在生产产品，这些工厂用电不是为了学生的生活需求，而是为了生产经营。另外，学校里还有一些培训机构，比如美容美发、语言、电脑培训等，这些机构用电也是为了经营活动，不是为了学生的日常生活。而公共充电桩是为了给电动汽车充电，也不是为了学生的生活需求。所以，这些都不属于居民生活用电类别。
A. 供电量表计都是月末日24时抄表，而售电量的用户既多又分散，要统一在月末日24时抄表是不可能的
B. 一般大用户在月末抄表，中小用户等在中、下旬抄表，抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影响线损率的波动
C. 固定例日抄表有利于分析电网的线损情况，与同期进行比较，从而找出规律，发现线损有什么变化，可立即采取措施使线损趋于稳定
D. 如果抄表时间不固定，会使电量发生很大波动，从而影响线损的准确性
解析：这道题涉及到固定例日抄表与线损之间的关系。让我们逐个选项来看： A. 供电量表计都是月末日24时抄表，而售电量的用户既多又分散，要统一在月末日24时抄表是不可能的。这个选项说明了固定例日抄表对于所有用户都在同一时间抄表是不现实的，因为用户数量众多且分散。这也意味着如果抄表时间不固定，可能会导致电量数据波动，进而影响线损的准确性。 B. 一般大用户在月末抄表，中小用户等在中、下旬抄表，抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影响线损率的波动。这个选项强调了固定例日抄表的重要性，如果不按照例日抄表，会影响线损率的波动，使得线损数据不准确。 C. 固定例日抄表有利于分析电网的线损情况，与同期进行比较，从而找出规律，发现线损有什么变化，可立即采取措施使线损趋于稳定。这个选项指出了固定例日抄表对于分析线损情况的重要性，通过同期比较，可以找出线损的变化规律，并及时采取措施来稳定线损。 D. 如果抄表时间不固定，会使电量发生很大波动，从而影响线损的准确性。这个选项再次强调了抄表时间的固定性对于线损准确性的重要性。 综合以上选项，可以得出答案为ABCD。固定例日抄表可以帮助提高线损数据的准确性，分析线损情况并及时采取措施来稳定线损。
