有一大工业客户，原有容量400kVA，因减产要减容200kVA，减容后按200kVA基本电费计算收取。

解析：首先，我们来计算该客户本月基本电费。由于T1、T3运行，T2退出，所以实际使用的容量为400kVA + 200kVA = 600kVA。基本电价为16元/千伏安·月，所以本月基本电费为600kVA * 16元/千伏安·月 = 9600元。 现在让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你理解这个知识点。想象一家餐厅有三位大厨，分别是厨师A、厨师B、厨师C。其中，厨师A和厨师C在做菜，而厨师B在休息。如果餐厅规定每位厨师的工资是100元/天，那么这一天餐厅需要支付的工资就是200元（厨师A的工资）+ 100元（厨师C的工资）= 300元。

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解析：这道题考察的是临时用电期限的规定。根据规定，除非经供电企业准许，一般临时用电期限不得超过六个月。如果超过这个期限，需要办理延期或永久性正式用电手续，否则供电企业会终止供电。 举个例子来帮助理解：假设你搬进了一个新的公寓，但是公寓里暂时没有正式用电手续，只能临时用电。根据规定，你只能在六个月内使用临时用电，如果超过这个期限没有办理延期或正式用电手续，供电企业就有权终止供电，这样你就无法正常使用电器了。 所以，及时办理正式用电手续是非常重要的，以免影响日常生活和工作。

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解析：这道题涉及到在公共场所工作时应该注意的事项。让我们逐个选项来看： A. 有安全措施：在公共场所工作时，安全第一是非常重要的。例如，如果在道路上进行施工，工作人员应该佩戴安全帽、反光衣等安全装备，确保自己的安全。 B. 悬挂施工单位标志、安全标志：在公共场所工作时，应该明确标识施工单位，以便他人识别。同时，悬挂安全标志也可以提醒他人注意施工区域，避免意外发生。 C. 配有礼貌用语：在与他人交流时，礼貌是非常重要的。无论是与客户还是其他工作人员，都应该用礼貌的语言进行沟通，建立良好的工作关系。 D. 在道路两旁工作时，应在恰当位置摆放醒目的警示牌：在道路两旁工作时，摆放醒目的警示牌可以提醒过往车辆和行人注意施工区域，确保施工人员和他人的安全。 综上所述，这道题目中的选项ABCD都是在公共场所工作时需要注意的事项，每一项都是为了确保工作的顺利进行和安全性。希望通过这些例子，你能更深入地理解这个知识点。如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：首先，让我们来看看每个选项的含义： A. 当日冲正：即在发现错收电费后，立即进行冲正操作，将多收的电费退还给用户。 B. 隔日冲正：在发现错收电费后，不是立即进行冲正，而是在第二天进行冲正操作。 C. 隔日退费：在发现错收电费后，将多收的电费退还给用户，但是操作是在第二天进行。 D. 资金冻结：在发现错收电费后，暂时冻结多收的电费，等待进一步处理。 根据题目要求，处理错收电费的方法通常有A、C、D三种，即当日冲正、隔日退费和资金冻结。这些方法都是为了保证用户权益，及时处理错误的电费收取情况，确保电费的准确性和公平性。 举个例子来帮助理解：假设你是一家供电所的工作人员，某天发现某户家庭被多收了电费。如果选择当日冲正，你会立即将多收的电费退还给用户，让用户感到你们的服务及时、高效；如果选择隔日退费，可能是因为当天工作繁忙，无法立即处理，但第二天一定会将电费退还给用户；而资金冻结则是暂时冻结多收的电费，等待进一步处理，确保不会出现资金错乱的情况。

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解析：首先，管理员通过桌面系统下发IP/MAC绑定策略是为了确保网络安全和管理效率。当终端用户修改了IP地址，违反了管理员设定的策略，管理员需要采取相应的处理方式来维护网络的正常运行。 A. 自动恢复其IP至原绑定状态：这是一种比较温和的处理方式，可以帮助用户意识到他们的行为是不被允许的，并且恢复网络的正常状态。 B. 断开网络并持续阻断：这是一种比较严厉的处理方式，可以有效阻止用户继续违规操作，同时也保护了网络的安全。 C. 弹出提示窗口对其发出警告：这是一种提醒用户的方式，让用户意识到他们的行为是不符合规定的，同时也可以避免一些不必要的纠纷。 D. 锁定键盘鼠标：这个选项并不是一个常见的处理方式，因为锁定用户的键盘鼠标可能会导致用户无法正常工作，这样的处理方式可能会引起用户的不满和抵触情绪。 综上所述，正确答案是D，管理员不会选择锁定用户的键盘鼠标作为处理方式。管理员应该根据具体情况选择合适的处理方式，既要维护网络的安全和稳定，又要考虑用户的使用体验。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。

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解析：在处理客户投诉时，无论责任归于何方，都应该积极、热情、认真进行处理，不能出现内部推诿、搪塞和敷衍了事的情况。 首先，内部推诿是指在处理客户投诉时，将责任推给其他部门或同事，不愿意承担责任。举个例子，如果客户投诉电费账单有错误，客服人员不能简单地说是财务部门出了问题，而应该积极帮助客户查找原因并解决问题。 其次，搪塞是指在处理客户投诉时敷衍了事，没有认真对待客户的问题。比如，客户投诉停电时间过长，客服人员只是简单地说“我们会尽快处理”，而没有具体的行动计划和解决方案。 最后，敷衍了事是指在处理客户投诉时只是应付了事，没有真正解决问题。举个例子，客户投诉电费账单有错误，客服人员只是简单地说“我们会核实一下”，但是没有跟进处理结果。 因此，处理客户投诉时，应该真诚对待，积极解决问题，不能出现内部推诿、搪塞和敷衍了事的情况，这样才能保持良好的客户关系和企业形象。

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解析：这道题考察的是电动汽车充换电设施的用电计量问题。在实际操作中，为了方便计量和管理，通常会采取“一桩一表”的方式进行电量计量。这意味着每个充电桩都会有一个独立的电表来记录电量使用情况。 对于单个客户安装多个充电桩的情况，应该设置多个计量点，即每个充电桩都应该有一个独立的电表。这样可以确保每个充电桩的电量使用情况都能被准确记录和计量。 举个例子，就好像我们家里有多个房间，每个房间都有独立的电表来记录用电量一样。这样可以确保每个房间的用电情况都能被准确监测，避免出现混乱或争议。 因此，对于单个客户安装多个充电桩的情况，应该设置多个计量点，即每个充电桩都应该有一个独立的电表来进行电量计量。这样既方便管理，也能确保计量的准确性。

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解析：答案:C.可用工频高压发生器等确证验电器良好 解析：根据营销安规规定，在高压验电前，验电器应先在有电设备上试验，确认验电器良好。如果无法在有电设备上试验，就需要使用工频高压发生器等设备来确保验电器的正常工作。工频高压发生器可以模拟实际工作环境下的高压情况，确保验电器的准确性和可靠性。 举个例子，就好比我们要去登山，但是在登山前需要先测试我们的登山鞋是否耐穿。如果没有山可以爬，我们可以在模拟的登山机器上测试鞋子的耐穿性，以确保在实际登山中鞋子可以正常工作。同样道理，使用工频高压发生器等设备来测试验电器，可以确保在实际高压验电时验电器的准确性和可靠性。

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解析：答案正确。 传递信息的方式可以是多种多样的，不仅仅局限于书面、口头，还可以通过身体动作来表达。比如，有时候我们在嘈杂的环境下，可能无法用口头传达信息，这时候我们可以通过手势来表达。又比如，在跨语言交流时，我们可以通过面部表情和姿态来传递信息。这种多样化的传递方式可以更加生动形象地表达我们想要传达的信息，增加沟通的效果。 举个例子，假如你在外国旅行，不懂当地语言，但需要问路。这时候你可以通过手势指向地图或者做出指示方向的动作来表达你的需求，对方可能会通过你的手势来理解你的意思并给予帮助。这就是身体动作传递信息的一个实际例子。通过这种方式，我们可以跨越语言障碍，实现有效的沟通。

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解析：错误。 根据营销安规规定，安全工器具经试验合格后，应在醒目部位标注合格标志，而不是粘贴合格证。合格标志的作用是提醒使用者该工器具已经通过安全试验，可以安全使用。例如，电气绝缘手套会在手套上印有合格标志，以示其通过了绝缘性能测试，可以确保使用者的安全。因此，正确的做法是标注合格标志而不是粘贴合格证。

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