在营销信息系统内电费异常发起后，在本期电费计算有效期内返回异常处理，对经处理未发现异常的客户，则正常发行原计算电费。

解析：这道题目是关于营销安规规定中互感器现场校验的内容。校验对象主要包括各电压等级的电压互感器和电流互感器。 首先，让我们来看看电压互感器和电流互感器分别是什么。电压互感器是一种用来测量电压的设备，它可以将高压电网的电压降低到安全范围内进行测量。而电流互感器则是用来测量电流的设备，它可以将高电流降低到可以进行测量的范围内。 在现场校验中，对电压互感器和电流互感器进行检查是非常重要的。因为这些设备直接涉及到电力系统的安全运行。如果这些设备出现问题，可能会导致电力系统的故障，甚至影响到用户的正常用电。 举个例子，就好像我们的身体需要定期体检一样，电力系统中的设备也需要定期检查和校验。如果我们的身体出现了问题，可能会影响到我们的正常生活和工作。同样，如果电力系统中的设备出现了问题，可能会影响到电力供应的稳定性和安全性。 因此，根据营销安规规定，对电压互感器和电流互感器进行现场校验是非常必要的，可以确保电力系统的正常运行和用户的安全用电。

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解析：首先，正确答案是B.确认断路器（开关）已完全断开。 解析：在操作隔离开关（刀闸）之前，我们需要确认断路器（开关）已经完全断开，这是因为如果断路器（开关）没有完全断开，那么在操作隔离开关（刀闸）时可能会导致电流继续流动，从而造成安全隐患。 举个例子来帮助理解：想象一下，你家里有一个电热水壶，当你想要清洗水壶时，首先要确保水壶的电源已经拔掉，这样才能避免触电的危险。同样道理，操作隔离开关（刀闸）之前，也需要确认断路器（开关）已经完全断开，以确保安全。

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解析：答案正确。 传递信息的方式可以是多种多样的，不仅仅局限于书面、口头，还可以通过身体动作来表达。比如，有时候我们在嘈杂的环境下，可能无法用口头传达信息，这时候我们可以通过手势来表达。又比如，在跨语言交流时，我们可以通过面部表情和姿态来传递信息。这种多样化的传递方式可以更加生动形象地表达我们想要传达的信息，增加沟通的效果。 举个例子，假如你在外国旅行，不懂当地语言，但需要问路。这时候你可以通过手势指向地图或者做出指示方向的动作来表达你的需求，对方可能会通过你的手势来理解你的意思并给予帮助。这就是身体动作传递信息的一个实际例子。通过这种方式，我们可以跨越语言障碍，实现有效的沟通。

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解析：这道题考察的是电气设备安全电压的保护措施。当电气设备采用24V以上的安全电压时，必须采取防止直接接触带电体的保护措施，以确保人身安全。 举个例子来帮助理解，就好比我们平时使用的电脑。电脑的电压是220V，属于高压，如果我们直接用手触摸带电的电脑插座，就会有触电的危险。为了防止这种情况发生，我们通常会使用插头和插座来隔离电源，确保我们不会直接接触到带电的部分，这就是一种防护措施。 因此，无论是在家里还是在工作场所，当涉及到高于24V的安全电压时，我们都需要采取相应的防护措施，以确保自己和他人的安全。

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解析：答案：正确 解析：根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，交费服务是指供电企业向客户提供多种方式的服务项目，包括坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等。这些方式可以让客户选择最方便的方式进行交费，提高了客户的满意度和便利性。 举个例子来帮助理解：就像你在超市购物时可以选择使用现金、刷卡、支付宝等多种支付方式一样，供电企业也提供了多种交费方式给客户选择。比如，有些客户喜欢使用自助交费机进行交费，有些客户喜欢通过代扣的方式自动扣款，而有些客户可能更喜欢使用充值卡进行交费。这样一来，客户可以根据自己的喜好和方便性选择最适合自己的交费方式，提高了交费的便利性和效率。

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解析：正确。在沟通过程中，设立清晰的沟通目标非常重要。如果没有明确的目标，沟通往往会变得混乱无效。就好比你要去旅行，如果没有目的地，你就不知道应该往哪里走，也无法制定出行计划。同样，在沟通中，设立目标可以帮助你明确想要传达的信息，以及期望对方能够理解或采取的行动。这样可以使沟通更加有效和有针对性。 举个例子，假设你是一位销售人员，你要和客户沟通推销一款新产品。如果你没有设立明确的沟通目标，可能会导致你的沟通内容模糊，客户无法理解产品的优势，最终无法达成销售目标。但是如果你设立了明确的沟通目标，比如让客户了解产品的特点、说服客户购买等，你就可以有针对性地准备沟通内容，提高沟通的效果。所以，设立沟通目标是沟通过程中的第一步，非常重要。

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解析：在PowerPoint中，放映幻灯片是展示你制作的幻灯片给观众的重要环节。快捷键F5可以帮助你快速开始放映幻灯片，让观众可以看到你精心制作的内容。 想象一下，你正在做一个关于动物的幻灯片展示。当你按下F5键开始放映时，观众就像是进入了一个神奇的动物世界，他们可以看到各种各样的动物形象和有趣的动物知识。通过放映幻灯片，你可以生动地向观众展示你所想要传达的信息，让他们更好地理解和记住你的内容。 所以，记住使用快捷键F5可以帮助你更加流畅地展示你的幻灯片，让观众对你的内容留下深刻的印象。希望这个生动的例子可以帮助你更好地理解这个知识点！

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解析：这道题是关于实训工作中对学员进行规章制度培训的目的。正确答案是ABCD，即提高学员素质、规范学员行为、保证操作科学和保证生产安全。 首先，规章制度培训可以提高学员的素质。通过学习和遵守规章制度，学员可以培养良好的职业道德和行为习惯，提升自身素质，使自己更加专业和有竞争力。 其次，规章制度培训可以规范学员的行为。遵守规章制度可以帮助学员养成良好的工作习惯，避免违规行为，保持团队的正常运转，提高工作效率。 同时，规章制度培训也可以保证操作科学。学员遵守规章制度可以确保他们在操作过程中按照规范进行，减少操作失误和事故发生的可能性，保证工作的顺利进行。 最后，规章制度培训还可以保证生产安全。遵守规章制度可以帮助学员正确使用设备和工具，避免安全事故的发生，保障生产过程的安全稳定。 总之，规章制度培训对于实训工作非常重要，可以提高学员素质、规范行为、保证操作科学和保证生产安全。

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解析：答案解析：A.工作负责人 在工作现场，接地线的位置是非常重要的，擅自变更可能会导致安全事故发生。因此，根据营销安规规定，如果需要变更接地线位置，必须由工作负责人征得全部工作票签发人或工作许可人同意，并在工作票上注明变更情况。 举个例子，就好比我们在家里装修时，电工需要接地线来确保电路的安全。如果电工擅自变更接地线的位置，可能会导致电路漏电，造成安全隐患。因此，工作负责人需要严格管理工作现场，确保所有操作符合规定，保障工作人员的安全。

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解析：错误。当高供低计客户月用电量为零时，变损电量不一定为零。变损电量是指由于电能在输送、变换、分配过程中产生的损耗，即供电所输送到用户端的电能与用户实际消耗的电能之间的差值。即使用户月用电量为零，但在输送过程中仍然会有一定的损耗，因此变损电量不一定为零。 举个例子，假设某高供低计客户月用电量为零，但在输送电能的过程中，由于线路阻抗、变压器损耗等因素，仍然会有一定的电能损耗，导致变损电量不为零。因此，高供低计客户月用电量为零时，变损电量也不一定为零。

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