在电费复核时，当发现客户参与电费计算的最大需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时联系相关工作人员，请他们到客户现场确定。

解析：燃烧的条件有A.要有可燃物B.要有助燃物C.要有火源。让我们一一解析这三个条件。 A. 要有可燃物：燃烧是指可燃物与氧气在一定条件下发生化学反应，释放出能量的过程。如果没有可燃物，就无法进行燃烧。比如，我们点燃一根蜡烛，蜡烛就是可燃物，它和空气中的氧气发生化学反应，产生火焰和热量。 B. 要有助燃物：助燃物是指能够促进燃烧的物质，它可以加速燃烧过程。例如，火柴上的火药就是助燃物，它能够快速点燃火柴，使火焰迅速蔓延。 C. 要有火源：火源是引发燃烧的能量，可以是火焰、高温等。没有火源，即使有可燃物和助燃物，也无法进行燃烧。比如，我们用打火机点燃蜡烛，打火机的火花就是火源，它提供了引发蜡烛燃烧的能量。 通过这三个条件的解析，我们可以更清楚地理解燃烧的过程。

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解析：首先，用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，可以向供电企业提出校验申请。校验就是对电能表进行检查和测试，以确定其准确性。用户有权要求供电企业对电能表进行校验，以确保自己的用电量被准确计量。 举个例子来帮助理解，就好比你去买东西，商家称重时使用的秤不准确，你就有权要求商家重新称重，确保你支付的价格是准确的。同样，用户对供电企业装设的电能表提出校验申请，也是为了确保自己支付的电费是准确的。 所以，校验申请是用户在发现电能表不准确时可以采取的合法权利，帮助用户维护自身权益。

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解析：错误。根据营销安规规定，从事营销现场作业的所有人员应遵守并严格执行《国家电网公司电力安全工作规程（营销部分）》，而不是配电部分。在营销现场作业中，电力安全至关重要，所有人员都需要严格遐守相关规定，确保工作的安全进行。 举个例子，就好像在搭建一个舞台的过程中，舞台工作人员需要遵守相关安全规定，确保舞台的稳固和安全性，以免发生意外事故。同样，营销现场作业也需要严格执行安全规程，以确保工作的顺利进行，保障人员的安全。所以，遵守规定是非常重要的。

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解析：这道题目是关于《供电营业规则》中关于执行两部制电价的客户在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费的规定。这个规定是正确的。 解析：执行两部制电价是指按照用户的用电负荷和变压器容量来确定电费的收费方式。当客户的变压器容量发生变化时，需要根据新的变压器容量来计算基本电费。这样可以更准确地反映客户的用电情况，确保电费的公平性。 举个例子来帮助理解：假设有一个工厂使用了一个100kVA的变压器，按照两部制电价规定，他们需要支付相应的基本电费。如果这个工厂决定将变压器换成150kVA的，那么根据规定，他们需要按照新的变压器容量来计算基本电费，以确保电费的准确性和公平性。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。当三相二元件电能表中的V相电压断路时，实际上相当于只有两相在工作，而不是三相。在这种情况下，实际用电量是表计电量的2倍，因为只有两相在计量，而不是三相。 现在让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个概念。想象一家工厂使用三相电力来运行机器设备。如果其中一相的电压断路，那么这个工厂实际上只能依靠另外两相来提供电力。这就好比一个人原本有三条腿走路，突然其中一条腿断了，那么他就只能靠另外两条腿来支撑身体。在这种情况下，他的负担会增加，相当于原本的两倍。

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解析：根据营销安规规定，作业人员工作中正常活动范围与高压线路对应设备带电部分的安全距离是非常重要的。对于10kV、20kV、110kV及220kV等高压线路，其对应设备带电部分的安全距离分别为0.35m、0.6m、1.5m和3m。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你是一名电力公司的作业人员，需要在高压线路附近进行维修工作。如果你的工作范围超出了规定的安全距离，就会存在触电的危险。就好像在玩跳绳时，如果你站得太近，就会被绳子打到一样。所以，遵守安全距离规定就像是在跳绳时保持适当的距离，可以确保你的安全。 因此，无论是在10kV、20kV、110kV还是220kV的高压线路附近工作，都要牢记对应设备带电部分的安全距离，以确保自己和他人的安全。希望这个生动的例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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解析：错误。处理客户投诉应以客户的合法权益和满意度为原则，同时要保护国有财产不受侵犯。在处理客户投诉时，应该以客户的利益为重，尽力解决问题，提高客户满意度，而不是仅仅以保护国有财产为唯一原则。 举个例子，如果有客户投诉电费过高，作为供电所的工作人员，应该首先认真核实客户的投诉，了解情况，然后尽力解决问题，可能是帮助客户查找用电异常原因，或者提供合理的解释和建议。在处理投诉过程中，要尊重客户的合法权益，保证客户的利益不受损害，同时也要保护国有财产，确保电费的合理收取。这样才能维护良好的客户关系，提升服务质量。

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解析：首先，根据营销安规规定，检修电源的接拆必须有两人进行。这是因为在接触高压电源时存在一定的危险，两人一起操作可以相互监督，确保操作的安全性。 其次，一人接拆线时，另一人应当监护。监护的作用是在紧急情况下及时采取措施，保障操作人员的安全。 举个例子来帮助理解：就好比在进行手术时，医生和护士都必须在场，医生负责操作，护士负责监护。这样可以确保手术过程安全，及时处理意外情况。 最后，检修电源合闸后，应悬挂“禁止分闸，有人工作！”的标识牌。这是为了提醒其他人员不要随意分闸电源，以免影响正在进行操作的人员的安全。 通过以上解析和例子，希望你能够更加深入理解营销安规规定中关于检修电源操作的要求。记住，安全第一，操作必须谨慎！

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解析：首先，三相交流电是指有三根导线传输电力的电路，其中电流和电压是随着时间变化的。在某一确定的时间内，三相交流电的电流和电压会有不同的相位，也就是到达最大值或零位的先后顺序。 在三相交流电中，电流和电压的相位顺序是非常重要的，我们称之为相序。相序决定了电路中电流和电压的运行方式，如果相序错乱，可能会导致电路故障或设备损坏。 举个生动的例子来帮助理解相序：想象一下三匹马在赛跑，它们分别代表三相交流电中的三根导线。如果它们按照正确的相序顺序奔跑，就能够顺利到达终点；但如果它们的相序错乱，比如第一匹马先到终点，第二匹马在后面，第三匹马最后到达，那么就会导致比赛混乱，无法正常进行。 因此，正确的相序在三相交流电中非常重要，它保证了电路的正常运行和设备的安全使用。

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解析：在这道题中，我们需要了解营销安规规定下，哪些工作不需要停电且不存在接触带电部位风险时，可以不使用工作票或现场作业工作卡。这些工作包括抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等。在这种情况下，我们可以使用其他形式记录操作和工作内容，例如作业指导书（卡）、派工单、任务单和工作记录。 举个例子来帮助理解：假设你是一名电力公司的工作人员，今天需要去客户现场进行安全检查。由于这个工作不需要停电且不存在接触带电部位风险，你可以不使用工作票或现场作业工作卡。但是你需要准备一份作业指导书（卡），上面详细记录你需要检查的内容和步骤。同时，你还会收到一份派工单，上面有客户信息和工作要求。完成检查后，你会填写工作记录，记录下检查的结果和客户反馈等信息。 通过这个例子，我们可以更加直观地理解营销安规规定下的工作记录形式，以及为什么在某些情况下可以不使用工作票或现场作业工作卡。

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