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供电所营销业务技师(官方)
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差错电费与应收电费之比的百分比称为差错率。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:错误。 差错电费与应收电费之比的百分比并不称为差错率,而是称为差错率。差错率是用来衡量电费收取过程中出现的错误的程度,通常用来评估电费收取的准确性和效率。差错率越低,说明电费收取过程中出现的错误越少,反之则说明存在较多的错误。 举个例子来帮助理解,假设一个供电所在一年内应收电费总额为10000元,但实际收到的电费总额为9500元,那么差错电费就是500元。差错率就是差错电费与应收电费之比,即500/10000=5%。这个差错率说明在电费收取过程中存在5%的错误。通过监控和降低差错率,可以提高电费收取的准确性和效率。

供电所营销业务技师(官方)
《国家电网公司供电服务质量标准》:在电力系统非正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220V单相供电的,为标称电压的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b740-cf2a-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,低压电气工作前,应用测试良好的( )检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电,任何未经验电的设备均视为带电设备。
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居民用户跨年度拖欠电费,电费违约金按当年欠费总额( )计算。
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市售220V灯泡,通常都接在220V交流电源上,把它接在220V的直流电源上(____)。
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充换电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。
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对于新装或更换的电能计量装置需在(____)进行首次检验,防止电能计量装置发生异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87d8-46e3-c0d5-7742c9441b00.html
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几个正弦量用相量进行计算时,必须满足的条件是:各相量应是(____)。
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入侵检测系统的三个基本步骤:信息收集、(____)和响应。
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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:自助设备外观设计应遵循因地制宜、安全可靠、智能互联的要求,具备较好的可扩展性。
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服务申请业务中,抄表数据异常业务( )个工作日内核实并回复工单。
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供电所营销业务技师(官方)

差错电费与应收电费之比的百分比称为差错率。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:错误。 差错电费与应收电费之比的百分比并不称为差错率,而是称为差错率。差错率是用来衡量电费收取过程中出现的错误的程度,通常用来评估电费收取的准确性和效率。差错率越低,说明电费收取过程中出现的错误越少,反之则说明存在较多的错误。 举个例子来帮助理解,假设一个供电所在一年内应收电费总额为10000元,但实际收到的电费总额为9500元,那么差错电费就是500元。差错率就是差错电费与应收电费之比,即500/10000=5%。这个差错率说明在电费收取过程中存在5%的错误。通过监控和降低差错率,可以提高电费收取的准确性和效率。

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《国家电网公司供电服务质量标准》:在电力系统非正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220V单相供电的,为标称电压的( )。

A. 10%

B. ±7%

C. +7%,-10%

D. ±10%

解析:首先,根据《国家电网公司供电服务质量标准》,在电力系统非正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的±10%。这意味着在供电过程中,电压可以有一定的波动范围,但不能超过标称电压的10%。 举个例子来帮助理解,假设你家里使用的是220V单相供电,标称电压为220V。根据规定,在非正常状况下,供电企业供到你家受电端的电压允许偏差为±10%。那么实际上,在这种情况下,你家里的电压可以在198V(220V-10%)到242V(220V+10%)之间波动。 这个规定的目的是保证用户在电力系统非正常状况下仍能够获得稳定的电力供应,避免因电压波动过大而影响用户设备的正常运行。

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根据营销安规规定,低压电气工作前,应用测试良好的( )检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电,任何未经验电的设备均视为带电设备。

A. 低压验电器

B. 低压验电器或测电笔

C. 测电笔

D. 验电器

解析:这道题考察的是在低压电气工作前应该使用什么设备来测试设备是否带电。正确答案是B. 低压验电器或测电笔。 低压验电器和测电笔都是用来检测电气设备是否带电的工具。在进行电气工作前,我们必须确保设备是没有电的,以免发生意外事故。 举个例子,就像我们要去触摸一条电线,但是我们不确定它是否带电。这时候,我们可以使用低压验电器或者测电笔来测试一下,如果它发出警报或者显示有电,那么我们就知道这条电线是带电的,需要小心操作。 所以,无论是在家里进行简单的电器维修,还是在工作中处理电气设备,都要记得在工作前使用测试良好的低压验电器或测电笔来确保安全。

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居民用户跨年度拖欠电费,电费违约金按当年欠费总额( )计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

解析:首先,让我们来解析这道题目。题目中说居民用户跨年度拖欠电费,电费违约金按当年欠费总额的千分之一计算。这意味着如果一个居民用户在上一年度欠了100元电费,到了新的一年度还没有还清,那么他需要支付1元的电费违约金。 现在,让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下小明是一个居民用户,他在去年欠了200元电费没有还清。到了新的一年,他还没有还清这笔欠款。根据题目中的规定,他需要支付的电费违约金是200元的千分之一,也就是2元。 所以,无论是欠款多少,电费违约金都是按照当年欠费总额的千分之一来计算的。

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市售220V灯泡,通常都接在220V交流电源上,把它接在220V的直流电源上(____)。

A. 可以

B. 不可以

C. 无法确定

D. 一定会烧毁

解析:答案:A.可以 解析:市售220V灯泡通常都是设计用于接在220V交流电源上工作的,但是如果把它接在220V的直流电源上,灯泡也可以正常工作。因为灯泡本身只是一个电阻,不关心电流的方向,只要提供足够的电压,灯泡就会发光。所以,把市售220V灯泡接在220V的直流电源上是可以的。 举例来说,就好比人类只需要食物来维持生命,不管是吃米饭还是面包,只要提供足够的营养,人类就可以正常生存一样。所以,灯泡也是一样,只要提供足够的电压,它就可以正常工作。

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充换电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。

A. 正确

B. 错误

解析:正确。充换电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。这个规定是为了保护消费者的权益,防止充换电服务费过高,确保服务费在合理范围内。就像在学校里,老师会制定规定,确保学生们的权益不受侵犯,让学生们在一个安全和公平的环境中学习。所以,这个规定就像是一个保护消费者的“守护者”,确保充换电服务费不会被任意涨价,让消费者能够享受到公平的服务。

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对于新装或更换的电能计量装置需在(____)进行首次检验,防止电能计量装置发生异常。

A. 一个月内

B. 三个月内

C. 六个月内

D. 一年内

解析:首次检验新装或更换的电能计量装置需要在一个月内进行,这是为了确保电能计量装置的准确性和稳定性,防止发生异常。如果超过一个月才进行首次检验,可能会导致电能计量装置在使用过程中出现误差,影响电能计量的准确性。 举个例子,就好像我们买了一台新的电子秤,如果在使用之前没有进行校准和检验,那么称出来的重量可能会有偏差,导致我们在做菜或者称重物品时出现问题。所以及时进行首次检验是非常重要的,可以确保我们使用的电能计量装置准确无误。

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几个正弦量用相量进行计算时,必须满足的条件是:各相量应是(____)。

A. 同频率,同转向

B. 已知初相角,且同频率

C. 已知初相角、有效值或最大值,并且同频率

D. 旋转相量,初相角相同

解析:答案:C. 已知初相角、有效值或最大值,并且同频率 解析:在计算几个正弦量时,使用相量进行计算时,必须满足各相量应是已知初相角、有效值或最大值,并且同频率的条件。这是因为只有在这种情况下,我们才能准确地进行相量的运算,得到正确的结果。 举个例子来帮助理解:假设我们要计算一个电路中的电流和电压的相量,电流和电压都是正弦量。如果我们知道它们的有效值、相位差和频率是相同的,那么我们就可以使用相量来表示它们。这样,我们就可以方便地进行复数运算,求解电路中的各种参数,比如阻抗、功率等。如果电流和电压的有效值、相位差或频率不同,那么我们就无法直接使用相量进行计算,需要先将它们转化为相同的条件下再进行计算。因此,满足已知初相角、有效值或最大值,并且同频率的条件是使用相量计算正弦量时必须要满足的。

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入侵检测系统的三个基本步骤:信息收集、(____)和响应。

A. 数据分析

B. 身份识别

C. 系统运行

D. 安全检测

解析:入侵检测系统是用来监测网络中的异常活动,以及尝试未经授权访问系统的行为。在入侵检测系统中,信息收集是第一个基本步骤。这个步骤类似于我们在做研究报告时,需要先收集相关资料和信息,了解背景知识。 接下来是数据分析,这是入侵检测系统中非常重要的一步。在数据分析阶段,系统会对收集到的信息进行深入分析,识别出潜在的威胁和异常行为。这就好比我们在研究报告中对收集到的资料进行整理和分析,找出其中的规律和关联。 最后是响应,也就是入侵检测系统根据分析结果采取相应的措施,比如阻止入侵者的访问或者通知管理员进行进一步处理。这就好比我们在研究报告中,根据分析结果提出结论和建议,为解决问题提供方向。 所以,信息收集、数据分析和响应是入侵检测系统的三个基本步骤,它们共同保障了网络安全的稳定性和可靠性。

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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:自助设备外观设计应遵循因地制宜、安全可靠、智能互联的要求,具备较好的可扩展性。

A. 正确

B. 错误

解析:正确。根据《互动化供电营业厅建设规范》,自助设备外观设计应当考虑因地制宜,即根据不同地区的文化和环境特点进行设计,使其更加贴近当地人的生活习惯和审美观;同时要保证安全可靠,确保用户在使用自助设备时不会受到任何伤害;智能互联是指自助设备应当具备智能化的功能,能够与其他系统进行互联,提供更加便捷的服务;可扩展性则是指自助设备应当具备较好的扩展性,能够根据需求进行功能的扩展和升级,以适应不断变化的市场需求。 举个例子,如果一个自助设备被放置在一个旅游景区,那么它的外观设计可以融入当地的风土人情,比如采用当地特色的图案或颜色;同时要考虑到游客的安全,避免设计上的尖锐边缘或易碎部件;智能互联方面,可以考虑加入语音识别功能,方便外国游客使用;可扩展性方面,可以预留一些接口,以便未来根据需要增加更多的功能,比如支付宝、微信支付等。这样设计的自助设备能够更好地满足用户的需求,提升用户体验。

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服务申请业务中,抄表数据异常业务( )个工作日内核实并回复工单。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:在服务申请业务中,抄表数据异常是指抄表数据与实际用电量不符或者出现其他异常情况。为了及时处理这种情况,供电所需要在6个工作日内核实并回复工单,以保证用户的用电权益。 举个例子来帮助理解:假设小明家的电表出现了异常,显示的电量比实际使用的要多。如果供电所不及时处理这个问题,小明家就会被多收电费。所以供电所需要在6个工作日内核实并回复工单,解决这个抄表数据异常的问题,保障用户的权益。 因此,正确答案是C. 6个工作日。

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