电流互感器和电压互感器与电能表配合使用时其正确极性应是(____)。

解析：在核相工作中，为了确保工作安全，需要采取一些必要的安全措施。 A. 核相工作应填用配电第二种工作票或操作票。这是为了确保核相工作按照规定程序进行，有记录可查，避免出现混乱或错误操作。 B. 高压侧核相使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。这是为了确保核相器能够正确识别电压，避免因电压不匹配导致的错误操作或事故发生。 C. 观测数据时，应注意保持头部与高压带电部分的安全距离。这是为了避免因接近高压带电部分而导致的电击事故，确保工作人员的安全。 D. 二次侧核相时，应防止二次侧短路或接地。这是为了避免二次侧发生短路或接地故障，确保核相工作的准确性和安全性。 通过以上安全措施的采取，可以有效保障核相工作的安全进行，避免事故发生，保护工作人员的生命财产安全。希望以上解析能够帮助你更好地理解核相工作时应采取的安全措施。

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解析：在三相对称Y型接线电路中，线电流等于10A，相电流也等于10A。这是因为在Y型接线电路中，线电流和相电流之间的关系是线电流等于相电流乘以根号3。所以，如果线电流为10A，相电流就是10A乘以根号3，也就是约等于10A。 举个例子来帮助理解：想象三个人手拉手站成一个Y型的形状，他们一起向前走，这时候整个Y型形状就代表了电路中的线电流。如果其中一个人松开手，只有两个人手拉手向前走，这时候就代表了电路中的相电流。所以，线电流和相电流之间的关系就好像是三个人手拉手时的关系一样。

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解析：在进行现场勘查之前，预先了解待勘查地点的现场供电条件是非常重要的。这可以帮助确定供电方案，确保供电设备和线路的安全性和可靠性。比如，如果现场供电条件不足，可能需要进行升级或改造，以满足客户的用电需求。 举个生动的例子，就好像我们在规划一场露天音乐会一样。在选择演出场地之前，我们需要提前了解场地的供电条件，确保能够满足音响设备和灯光设备的用电需求。如果场地的供电条件不足，可能会导致音响设备无法正常工作，影响演出效果。因此，提前了解现场供电条件就像是为音乐会的成功打下了基础，非常重要。

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解析：在供电所设立意见箱和举报箱的目的是为了方便用户提出意见和投诉，以便及时解决问题，提高服务质量。意见箱可以让用户提出对供电所服务的建议和意见，帮助供电所改进工作，提升用户满意度。举报箱则可以让用户举报违规行为或不当操作，维护供电所的正常秩序。 举个例子，假设有一个供电所的用户发现某个工作人员在处理业务时态度恶劣，他可以通过举报箱匿名举报这个问题，供电所管理部门会及时调查处理，确保工作人员提供优质的服务。而如果用户有任何建议或意见，可以通过意见箱提出，供电所可以根据用户的反馈进行改进，提高服务质量。 所以，设立意见箱和举报箱是供电所为了更好地服务用户，保障正常运营而采取的一项措施，也体现了供电所对用户意见和建议的重视。

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解析：错误。当客户的月用电量为零时，变压器全部损耗不会计算。这是因为变压器的损耗是与电流大小相关的，当客户没有用电时，变压器不需要工作，也就不会有损耗产生。 举个例子来帮助理解：想象一台电视机，如果你不打开它，它就不会消耗电力。同样地，当客户的月用电量为零时，变压器也就不会有损耗产生，因为没有电流通过变压器。所以在这种情况下，不会计算变压器的全部损耗。

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解析：这道题考察的是营销安规中关于装设、拆除接地线时的安全要求。正确答案是C.绝缘棒。 在进行装设、拆除接地线的操作时，使用绝缘棒可以有效地防止电击事故的发生。绝缘棒是一种专门设计的工具，可以确保操作人员在进行接地线相关工作时不会受到电击。使用绝缘棒的同时，也需要戴上绝缘手套，以提供额外的安全保障。 举个例子，就好像我们在进行电线维修时，需要使用绝缘工具和穿戴绝缘装备一样。这些措施都是为了保护操作人员的安全，避免发生意外事故。所以在进行接地线相关工作时，一定要使用绝缘棒，并且戴上绝缘手套，确保自己的安全。

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解析：这道题考察的是供电部门在确定供电方案时需要考虑的因素。正确答案是B. 电网供电可能性。 在供电部门组织现场调查、勘查时，他们需要分析电网的供电可能性，即电网是否能够满足客户的用电需求。如果电网供电可能性不高，可能需要进行改造或者增容，以确保客户能够得到稳定的供电。 举个例子，如果一个新建的工业园区需要接入电网供电，供电部门会先进行现场调查，分析电网的容量和稳定性。如果发现电网容量不足，可能需要增加变压器容量或者升级配电设备，以满足工业园区的用电需求。通过这样的分析和协商，供电部门可以确定最合适的供电方案，确保客户得到稳定可靠的电力供应。

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解析：防火墙是网络安全中非常重要的一部分，它的主要功能有四个方面：过滤不安全的数据、控制不安全的服务和访问、记录网络连接的日志和使用统计、防止内部信息的外泄。 首先，防火墙可以过滤不安全的数据，比如恶意软件、病毒、木马等，防止它们进入网络系统，保护网络安全。 其次，防火墙可以控制不安全的服务和访问，比如限制某些危险的网络服务或者限制某些不安全的访问，提高网络的安全性。 第三，防火墙可以记录网络连接的日志和使用统计，通过记录网络连接的日志，可以及时发现网络攻击或者异常行为，帮助网络管理员及时采取措施。 最后，防火墙可以防止内部信息的外泄，比如阻止内部员工将机密信息传输到外部网络，保护公司的商业机密和客户隐私。 举个例子，就像防火墙是网络世界的“保安”，它可以像筛子一样过滤掉不安全的数据，像门禁一样控制不安全的访问，像监控摄像头一样记录网络活动，像保险柜一样保护内部信息的安全。通过防火墙的多重功能，网络安全得到了有效的保护。

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解析：这道题考察的是员工在为客户提供服务时应该遵守的行为规范。礼貌、谦和、热情是员工在与客户交流时应该具备的基本素质，这些素质体现了员工的行为举止规范。 举个例子，想象一下你去一家商店购物，店员态度冷漠、不耐烦，甚至粗鲁地对待你，你会感觉很不舒服，甚至可能不愿意再次光顾这家店。相反，如果店员礼貌、热情地接待你，你会感到受到尊重和关注，愿意在这家店消费。因此，员工在与客户接触时，应该展现出礼貌、谦和、热情的态度，这样才能提升客户的满意度，增加客户的忠诚度。这也是为什么国家电网公司要求员工在为客户提供服务时要遵守这些行为规范的原因。

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解析：这道题涉及到《供电营业规则》中关于供用电合同的分类制定。根据规定，省电网经营企业可以根据用户的不同情况，制定适应其需求的标准格式的供用电合同。 A. 用电类别：不同类型的用户，比如工业用户、商业用户、居民用户等，其用电需求和特点可能会有所不同。因此，根据用户的用电类别，制定不同的供用电合同，以满足其具体需求。 B. 用电容量：用户的用电容量大小直接影响到供电企业的供电能力和服务水平。对于大型工业用户和小型家庭用户来说，用电容量可能有很大差异，因此需要根据用电容量的不同来制定相应的供用电合同。 D. 电压等级：不同的用户可能需要不同电压等级的供电服务。比如，一些大型工业用户可能需要高压供电，而一般家庭用户则需要低压供电。因此，根据用户所需的电压等级，制定相应的供用电合同是非常必要的。 举个例子来说，如果一个大型工业企业需要高压供电，那么供电企业就会根据其用电类别、用电容量和电压等级制定相应的供用电合同，以确保企业能够得到稳定可靠的供电服务。而对于一个家庭用户来说，可能只需要低压供电，那么供电企业也会根据其需求制定相应的供用电合同，以保障其日常用电需求。通过这样的分类制定，供电企业能够更好地满足不同类型用户的需求，提供更加个性化的服务。

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