A、停转
B、不能判断
C、正转
D、正常
答案:B
解析:首先,三相四线电能表是用来测量三相电路中的电能消耗的仪表。在正常情况下,电压的相序是按照A、B、C的顺序排列的,这样电能表才能正常工作。但是如果电压出现逆相序,也就是说电压的相序变成了C、B、A,那么电能表就无法正常工作了。 举个例子来帮助理解:想象一下你在做一道菜的时候,食材的顺序是按照肉、蔬菜、调料的顺序来准备的。如果你突然把顺序改成了调料、蔬菜、肉,那么这道菜就无法按照原来的步骤做出来了,因为顺序错乱了。同样道理,电能表也需要电压按照正确的相序来供电,否则就无法正常工作。 因此,当电压为逆相序时,电能表将无法正常工作,我们不能判断电能表的读数是否准确,所以答案是B.不能判断。
A、停转
B、不能判断
C、正转
D、正常
答案:B
解析:首先,三相四线电能表是用来测量三相电路中的电能消耗的仪表。在正常情况下,电压的相序是按照A、B、C的顺序排列的,这样电能表才能正常工作。但是如果电压出现逆相序,也就是说电压的相序变成了C、B、A,那么电能表就无法正常工作了。 举个例子来帮助理解:想象一下你在做一道菜的时候,食材的顺序是按照肉、蔬菜、调料的顺序来准备的。如果你突然把顺序改成了调料、蔬菜、肉,那么这道菜就无法按照原来的步骤做出来了,因为顺序错乱了。同样道理,电能表也需要电压按照正确的相序来供电,否则就无法正常工作。 因此,当电压为逆相序时,电能表将无法正常工作,我们不能判断电能表的读数是否准确,所以答案是B.不能判断。
A. 设备情况
B. 带电部位
C. 调度规程
D. 营销现场作业安全工作规程
解析:在营销安规规定中,专责监护人的要求是非常重要的,因为他们需要确保营销现场作业的安全。首先,专责监护人需要具有相关专业工作经验,这样才能够更好地理解和应对各种工作情况。其次,他们需要熟悉工作范围内的营销现场作业安全工作规程,这样才能够有效地指导和监督工作人员的操作。 举个例子,如果一个专责监护人在营销现场作业中发现有人不按照规程操作设备,他就需要立即制止并纠正,以确保工作安全。如果他不熟悉营销现场作业安全工作规程,可能就无法及时发现问题或者正确处理,从而导致安全事故发生。 另外,专责监护人还需要了解调度规程,这样才能够更好地协调工作人员的工作,确保作业顺利进行。比如,如果调度规程要求在特定时间段内完成某项作业,专责监护人就需要合理安排工作人员的时间和任务,以确保按时完成工作。 综上所述,专责监护人需要同时熟悉营销现场作业安全工作规程和调度规程,这样才能够有效地指导和监督工作人员,确保营销现场作业的安全和顺利进行。
A. 转动部分
B. 保护外壳
C. 绝缘部分
D. 基础部分
解析:这道题目提到禁止在机具运行中或未完全停止的情况下清扫、擦拭机具的转动部分。这是非常重要的安全知识,因为如果在机具运行时清洁转动部分,可能会导致手部或衣物被卷入,造成严重的伤害。 举个例子,就好像我们在使用搅拌机的时候,如果搅拌器还在转动,我们就不能随意打开盖子清洁搅拌器,因为搅拌器很快就会转动起来,可能会伤到我们的手指。所以,一定要等到机具完全停止后,再进行清洁和维护工作,确保自己的安全。
A. 实抄率
B. 抄表正确率
C. 抄表信息完整率
D. 电费回收率
解析:这道题是关于抄表工作统计的考核要求。在抄表工作中,我们需要对几个方面进行考核: A. 实抄率:实抄率是指实际抄表的比例,即抄表员实际抄到的表数与应抄表数的比值。实抄率反映了抄表员的工作效率和准确性。 B. 抄表正确率:抄表正确率是指抄表员在抄表过程中的准确率,即抄表数据与实际电表读数的一致性。抄表正确率直接影响到用户的电费计算准确性。 C. 抄表信息完整率:抄表信息完整率是指抄表员在抄表时填写的相关信息是否完整,包括用户信息、抄表日期、抄表员信息等。完整的抄表信息有助于后续的数据管理和分析。 D. 电费回收率:电费回收率是指供电所实际收回的电费与应收电费的比值。电费回收率反映了供电所的收费效率和管理水平。 通过对以上几个方面进行考核,可以全面评估抄表工作的质量和效率,帮助提高供电所的服务水平和管理水平。希望通过这些例子能够帮助你更好地理解这道题目的知识点。
A. 抢修范围
B. 修理范围
C. 抢修部门
D. 抢修单位
解析:在这道题中,正确答案是AC。工作人员在接到客户报修时,如果判断故障确属于供电企业的抢修范围内,就需要详细记录并立即通知抢修部门前去处理。 举个例子来帮助理解:假设有一个客户报修说家里的电闸跳闸了,无法正常供电。工作人员在接到报修后,首先要判断这个问题是否属于供电企业的抢修范围内,比如是否是因为电线老化或者变压器故障导致的。如果是的话,工作人员就需要详细记录客户的情况和问题描述,并立即通知抢修部门前去处理,确保问题能够及时得到解决。 通过这个例子,我们可以更直观地理解题目中提到的抢修范围和抢修部门的概念,帮助我们更好地掌握相关知识点。
A. 个人信息
B. 商业秘密
C. 个人信息,商业秘密
D. 联系电话
解析:这道题目是关于国家电网公司员工服务规定的内容,规定了员工不准对外泄露客户的个人信息和商业秘密。这是非常重要的规定,因为客户的个人信息和商业秘密涉及到客户的隐私和公司的核心竞争力,泄露可能会导致严重的后果。 举个例子来帮助理解,想象一下你是一名电力公司的员工,你接触到了很多客户的个人信息,比如他们的姓名、地址、联系方式等等。如果你随意泄露这些信息,客户的隐私将受到侵犯,可能会导致客户的不满和投诉,严重的话还可能引发法律纠纷。而商业秘密则更加敏感,比如公司的商业计划、竞争对手的情报等等,泄露这些信息可能会导致公司的商业利益受损,甚至影响公司的生存和发展。 因此,遵守公司的规定,保护客户的个人信息和商业秘密,是每位员工应尽的责任。只有做到严格保密,才能确保公司和客户的利益不受损害。
A. 地点
B. 期限
C. 交费方式
D. 人民币种
解析:这道题是关于《供电营业规则》中用户应该遵守的规定。正确答案是B和C选项,即用户应该按照供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得拖延或拒绝交费。 首先,让我们来看选项B,期限。期限是指用户需要在规定的时间内交清电费。这是非常重要的,因为供电企业需要及时收到电费来维持运营和提供稳定的电力供应。如果用户拖延交费,可能会导致供电企业资金链断裂,影响电力供应的稳定性。 接着,让我们来看选项C,交费方式。交费方式是指用户需要按照供电企业规定的方式来支付电费。这可以包括线上支付、银行转账、现金支付等多种方式。遵守交费方式不仅可以方便用户,也可以确保供电企业能够及时收到电费。 举个例子,就好像你在超市购物一样。如果你购买了商品,但拖延了付款时间或者选择了不合适的支付方式,可能会导致超市的库存不足或者财务出现问题。所以,遵守规定的期限和交费方式是非常重要的,这样可以确保供电企业的正常运营,也能够保障用户的用电权益。
A. 正确
B. 错误
解析:错误。客户申请暂停期间基本电费通常是按照实际使用情况进行收费的,而不是免收。暂停期间虽然客户暂时不使用电力,但是供电所仍然需要维护电网和提供服务,因此基本电费通常是不会免收的。 举个例子,就好比你租了一个停车位,但是某天你不用车,停车位还是属于你,停车场还是需要维护和提供服务,所以停车费是不能免除的。
A. 20%〜80%
B. 25%〜75%
C. 25%〜100%
D. 30%〜100%
解析:这道题考察的是互感器额定二次负荷的选择。根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程的规定,互感器额定二次负荷的选择应保证接入其二次回路的实际负荷在25%〜100%额定二次负荷范围内。 举个例子来帮助理解:假设一个互感器的额定二次负荷是100安培,根据规程的要求,接入互感器二次回路的实际负荷应在25安培到100安培之间。如果实际负荷低于25安培,互感器可能无法正常工作;如果实际负荷超过100安培,互感器可能会受到过载而损坏。 因此,正确答案是C. 25%〜100%。
A. 干扰客户办理
B. 侵害客户利益
C. 谋取不正当利益
D. 提供捷径
解析:这道题目是关于国家电网有限公司员工服务规定的内容。根据规定,员工不准利用岗位与工作便利干扰客户办理业务,也不准侵害客户利益,谋取不正当利益。这是为了保障客户的权益,确保员工行为合法合规。 举个例子来帮助理解:假设你是国家电网的员工,有一个亲戚想要办理电费优惠,但是并不符合规定条件。作为员工,你不能利用你的岗位便利帮助这个亲戚办理业务,因为这样会侵害其他客户的利益,也会谋取不正当利益。相反,你应该按照规定的程序和条件为所有客户提供服务,保证公平公正。
A. 购置费
B. 交通费
C. 检测费
D. 修理费
解析:这道题目是关于《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定。根据规定,修复损坏居民家用电器所发生的元件的购置费、检测费和修理费均由供电企业负担,而交通费则不包括在内。 举个例子来帮助理解:假设你家的冰箱出了故障,需要找供电企业来修复。在修理过程中,可能需要购置新的零件(比如压缩机)、进行检测以确定故障原因,以及支付维修人员的修理费用。根据规定,这些费用都应该由供电企业来承担。 所以,正确答案是ACD,即购置费、检测费和修理费。