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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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某客户,三相四线电能计量装置,电压cba,电流abc(IaIb-Ic)TA3极性反,TA接地,该错误接线的功率表达式为(____)。

A、P=3UISinφ

B、P=(1/2)UICosφ-(3/2)UISinφ

C、P=(1/2)UICosφ+(3/2)UISinφ

D、P=UICosφ-1.732UISinφ

答案:D

解析:首先,让我们来解析这道题目。在三相四线电能计量装置中,电压为U,电流为I,功率为P,功率因数为φ。根据功率的计算公式,我们知道功率可以表示为P=UIcosφ,其中U为电压,I为电流,φ为功率因数。 在这道题目中,由于三相四线电能计量装置的接线错误,导致了电流的极性反,即IaIb-Ic。这种情况下,正确的功率表达式应该为P=UICosφ-1.732UISinφ。这是因为在三相系统中,电流的相位差为120度,因此在计算功率时需要考虑到这个相位差。 举个例子来帮助你更好地理解:想象一下三个人在一起做团队合作,他们分别代表三相电流。如果其中一个人的行动方向与其他两个人相反,那么整个团队的效率就会受到影响,这就好比电流的极性反了。在计算功率时,我们需要考虑到这种影响,确保计算结果的准确性。

供电所营销业务技师(官方)
根据营销安规规定,作业人员有权拒绝( );在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-eb84-6ba0-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,营销作业现场许可开始工作的命令采用( )时,工作许可人和工作负责人应在工作票上记录许可时间,并分别签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ebb2-3d1b-c0d5-7742c9441b00.html
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在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b762-7fe9-c0d5-7742c9441b00.html
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(____)实行同网同质同价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c042-bf86-d3d9-c0d5-7742c9441b00.html
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高压试验不得少于两人,试验负责人应由(____)担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb24-d443-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )天对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec24-9079-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅的功能分区包括:①综合业务办理区,②( )③咨询引导区,④自助服务区,⑤( )⑥( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ecc0-c8ab-c0d5-7742c9441b00.html
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(____)适用有明确的答案和观点生成的课题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c038-8645-17d9-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,营销作业现场对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,应执行关键风险点管控。即对应的营销现场作业计划应提前填报,填报作业计划时应由工作负责人明确作业过程中的关键风险点,并经( )审核确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec72-8c71-c0d5-7742c9441b00.html
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错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。
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某客户,三相四线电能计量装置,电压cba,电流abc(IaIb-Ic)TA3极性反,TA接地,该错误接线的功率表达式为(____)。

A、P=3UISinφ

B、P=(1/2)UICosφ-(3/2)UISinφ

C、P=(1/2)UICosφ+(3/2)UISinφ

D、P=UICosφ-1.732UISinφ

答案:D

解析:首先,让我们来解析这道题目。在三相四线电能计量装置中,电压为U,电流为I,功率为P,功率因数为φ。根据功率的计算公式,我们知道功率可以表示为P=UIcosφ,其中U为电压,I为电流,φ为功率因数。 在这道题目中,由于三相四线电能计量装置的接线错误,导致了电流的极性反,即IaIb-Ic。这种情况下,正确的功率表达式应该为P=UICosφ-1.732UISinφ。这是因为在三相系统中,电流的相位差为120度,因此在计算功率时需要考虑到这个相位差。 举个例子来帮助你更好地理解:想象一下三个人在一起做团队合作,他们分别代表三相电流。如果其中一个人的行动方向与其他两个人相反,那么整个团队的效率就会受到影响,这就好比电流的极性反了。在计算功率时,我们需要考虑到这种影响,确保计算结果的准确性。

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相关题目
根据营销安规规定,作业人员有权拒绝( );在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。

A. 违章指挥和危险作业

B. 不规范指挥和强令冒险作业

C. 危险作业和强令冒险作业

D. 违章指挥和强令冒险作业

解析:根据营销安规规定,作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。这是非常重要的规定,因为如果作业人员听从违章指挥或者强令冒险作业,可能会导致严重的安全事故发生,不仅危及自己的生命安全,也可能危害到他人的安全。 举个例子,想象一下,如果一个作业人员在进行高空作业时,接到了一个违章指挥,让他不穿安全带进行作业。如果作业人员听从了这个指挥,可能会发生摔落的事故,造成严重的伤害甚至死亡。所以,作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业是非常重要的,保障了他们自身和他人的安全。 在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,作业人员有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。这也是为了保障作业人员和他人的安全,避免事故的发生。所以,遵守规定,拒绝违章指挥和强令冒险作业是非常重要的,希望你能记住这个知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-eb84-6ba0-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,营销作业现场许可开始工作的命令采用( )时,工作许可人和工作负责人应在工作票上记录许可时间,并分别签名。

A. 手机许可

B. 短信许可

C. 当面许可

D. App许可

解析:这道题考察的是营销作业现场许可开始工作的命令的形式。根据规定,应当采用当面许可的方式,也就是工作许可人和工作负责人面对面进行确认和授权。这样可以确保信息传达准确,避免出现误解或者不及时的情况。 举个例子来帮助理解,想象一下你是一名工作许可人,负责对某个营销作业现场进行许可。你需要亲自去现场,与工作负责人当面确认工作可以开始,并记录许可时间并签名。这样一来,双方都清楚明白地知道工作开始的时间,也可以及时解决现场可能出现的问题。 因此,当面许可不仅是规定要求,更是确保工作安全和顺利进行的重要措施。

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在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

A. 电饭锅

B. 电炒锅

C. 电风扇

D. 吸尘器

解析:在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有电饭锅和电炒锅。这是因为电饭锅和电炒锅通常是我们日常生活中经常使用的厨房电器,使用频率比较高,所以平均寿命相对较短。 举个例子来帮助你更好地理解:想象一下,你每天都在家里使用电饭锅来做饭,每天都在电炒锅里炒菜,这样频繁的使用会导致电饭锅和电炒锅的零部件磨损加剧,从而缩短了它们的寿命。所以,根据统计数据和经验,电饭锅和电炒锅的平均寿命一般为5年。

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(____)实行同网同质同价。

A. 大工业电价

B. 上网电价

C. 居民电价

D. 商业电价

解析:首先,这道题目考察的是电力行业中的上网电价政策。上网电价是指用户将自己发电的电力卖给电网的价格。在实行同网同质同价的政策下,不同用户卖给电网的电力价格是一样的,不会因为用户的身份或用电性质而有所区别。 举个例子来帮助理解,假设有两家商业企业和一家居民家庭都安装了太阳能发电设备,他们将多余的电力卖给电网。根据同网同质同价的政策,无论是商业企业还是居民家庭,他们卖给电网的电价都是一样的,不会因为他们的身份不同而有所区别。 因此,正确答案是B.上网电价。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c042-bf86-d3d9-c0d5-7742c9441b00.html
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高压试验不得少于两人,试验负责人应由(____)担任。

A. 有试验资质人员

B. 工作负责人

C. 班长

D. 有经验的人员

解析:这道题考察的是高压试验的人员要求。在高压试验中,为了确保安全和准确性,至少需要两人共同进行。而试验负责人应该是有经验的人员,因为他需要对整个试验过程进行监督和管理,确保试验按照规定进行,避免意外发生。 举个例子来说,就好像在实验室里进行一项重要的化学实验,需要有经验的实验员来负责整个实验过程,监督其他实验人员的操作,确保实验顺利进行,避免发生危险。 所以,选择D.有经验的人员作为高压试验的负责人是最合适的,因为只有经验丰富的人员才能够应对各种突发情况,确保试验的安全和准确性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb24-d443-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )天对外公告。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

解析:这道题考察的是《国家电网公司供电服务标准》中关于供电营业厅撤并、迁址、暂停营业的规定。根据标准规定,这些情况发生时,应至少提前30天对外公告。 为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你经常去的一家超市突然宣布要搬迁到另一个地方,但是你却毫无预警地发现超市已经关门了。这样一来,你可能会感到非常困惑和不便。而如果超市提前30天就向顾客公告了这个消息,那么你就有足够的时间去适应和做出调整,不至于造成困扰。 因此,提前30天对外公告对于供电营业厅的撤并、迁址、暂停营业是非常重要的,可以让用户有充分的时间来做出相应的安排,避免不必要的困扰和影响。

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《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅的功能分区包括:①综合业务办理区,②( )③咨询引导区,④自助服务区,⑤( )⑥( )。

A. 业务待办区

B. 展示体验区

C. 收费办理区

D. 客户洽谈服务区

解析:在国家电网公司供电营业厅的功能分区中,综合业务办理区是供电营业厅的核心区域,主要用于办理用户的各类业务,比如办理用电手续、查询账单等。咨询引导区则是为用户提供咨询和引导服务,帮助用户解决问题和指导办理业务。自助服务区则是为用户提供自助服务设备,让用户可以自行办理一些简单的业务,比如缴费、查询等。 举个生动的例子来帮助理解:想象一下你去银行办理业务时,银行大厅分为不同的区域。综合业务办理区就像是银行的柜台区,你可以在这里办理各种业务;咨询引导区就像是银行的咨询台,你可以在这里得到工作人员的帮助和指导;自助服务区就像是银行的自助服务设备区,你可以通过自助设备完成一些简单的操作。 所以,供电营业厅的功能分区的设置旨在提供更加便捷、高效的服务,让用户能够更快速地办理业务,解决问题。

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(____)适用有明确的答案和观点生成的课题。

A. 讲授法

B. 讨论法

C. 角色扮演法

D. 多媒体教学法

解析:讨论法适用于有明确的答案和观点生成的课题。在讨论法中,学生们可以通过互相交流和讨论,分享自己的观点和想法,从而更深入地理解问题。这种方法可以激发学生的思维,培养他们的批判性思维能力和团队合作精神。 举个例子,假设老师提出一个关于环境保护的课题,要求学生们讨论如何减少塑料污染。学生们可以在小组内讨论各自的想法和建议,比如减少使用一次性塑料制品、推广可降解塑料、加强垃圾分类等。通过这样的讨论,学生们可以从不同角度思考问题,学会倾听他人的观点,形成更全面的认识。 总之,讨论法是一种促进学生思维发展和合作能力的有效教学方法,适用于有明确答案和观点生成的课题。

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根据营销安规规定,营销作业现场对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,应执行关键风险点管控。即对应的营销现场作业计划应提前填报,填报作业计划时应由工作负责人明确作业过程中的关键风险点,并经( )审核确认。

A. 工作负责人

B. 专责监护人

C. 工作许可人

D. 工作票签发人

解析:这道题考察的是营销作业现场对于作业安全风险等级在三级风险及以上的关键风险点管控的要求。在这种情况下,作业计划应提前填报,并由工作负责人明确作业过程中的关键风险点,并经工作许可人和工作票签发人审核确认。 举个例子来帮助理解,就好比你要去参加一场极限运动,比如跳伞。在跳伞之前,你需要填写一份跳伞计划,这个计划会列出整个跳伞过程中的关键风险点,比如气候状况、装备检查、跳伞高度等等。这个计划需要由跳伞教练(工作负责人)明确并经过跳伞中心的许可人和签发人审核确认,确保你的跳伞过程是安全可靠的。 通过这个例子,你可以更加深入地理解在高风险作业现场,为了保障作业人员的安全,需要提前制定计划并明确关键风险点,并经过相关人员的审核确认。

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错收电费退费、调账的处理流程包括( )环节。

A. 申请

B. 审批

C. 打印凭据

D. 确认处理

解析:在错收电费退费、调账的处理流程中,包括申请、审批、打印凭据和确认处理四个环节。 首先是申请环节,客户发现电费错收或者需要调账时,会向供电所提交申请,说明具体情况并提出要求。 接着是审批环节,供电所工作人员会对申请进行审核,确认申请的合理性和准确性,然后进行审批。 第三个环节是打印凭据,一旦申请得到批准,供电所会打印相应的凭据,包括退费或调账的金额、原因等信息,作为记录和凭证。 最后是确认处理环节,客户收到退费或调账凭据后,需要确认无误后进行处理,完成整个流程。 举个例子,就好比你在超市买东西时,发现收银员多收了你的钱,你会向店员提出退款申请。店员会审核你的申请,确认无误后打印退款凭据,最后你收到凭据后确认金额无误,退款流程就完成了。这个过程和错收电费退费、调账的处理流程有些类似。

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