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供电所营销业务技师(官方)
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智能电能表液晶上常显错误代码Err-02,是( )报警。

A、ESAM错误

B、时钟电池欠压

C、时钟错乱

D、计量异常

答案:A

解析:首先,智能电能表是一种可以自动记录电能使用情况的电表,通过液晶显示屏可以方便用户查看电能使用情况。当液晶显示屏上出现错误代码Err-02时,意味着出现了ESAM错误,需要及时处理。 ESAM是电能表中的一个重要部件,它负责数据的采集和传输。当ESAM出现错误时,可能会导致电能表无法正常工作,甚至影响到电能计量的准确性。因此,当液晶显示屏上显示Err-02时,就需要检查ESAM是否出现故障,及时进行维修或更换。 举个生动的例子,就好比智能电能表的ESAM就像是电能表的大脑,负责处理各种数据。如果大脑出现问题,就会影响到整个电能表的正常运行,就像人类大脑出现问题会影响到身体的正常功能一样。所以,及时处理ESAM错误是非常重要的。

供电所营销业务技师(官方)
《供电营业规则》规定,用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处,下列说法正确的是:(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c042-bf97-948b-c0d5-7742c9441b00.html
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抄表周期随意调整后影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fb7-a590-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,严肃作业计划管控,健全计划管理组织体系和工作机制,严格执行作业风险公示要求,按照( )原则,在承载力范围内制定作业计划,将全部作业内容纳入计划管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec45-1d8a-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户( )等信息发生变更时,应至少在变更前3个工作日告知客户。
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根据营销安规规定,有人员在梯子上工作时,梯子应有人扶持和监护。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ece1-7de2-c0d5-7742c9441b00.html
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某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办公秩序。你认为应该( )。
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任何单位和个人不得( )发票,未经税务机关批准,不得拆开整本发票使用。
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三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-943f-bac9-c0d5-7742c9441b00.html
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互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的( )时间计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f6c-3435-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作,应有严格的安全措施,并填用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ebdb-5c7c-c0d5-7742c9441b00.html
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单选题
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供电所营销业务技师(官方)

智能电能表液晶上常显错误代码Err-02,是( )报警。

A、ESAM错误

B、时钟电池欠压

C、时钟错乱

D、计量异常

答案:A

解析:首先,智能电能表是一种可以自动记录电能使用情况的电表,通过液晶显示屏可以方便用户查看电能使用情况。当液晶显示屏上出现错误代码Err-02时,意味着出现了ESAM错误,需要及时处理。 ESAM是电能表中的一个重要部件,它负责数据的采集和传输。当ESAM出现错误时,可能会导致电能表无法正常工作,甚至影响到电能计量的准确性。因此,当液晶显示屏上显示Err-02时,就需要检查ESAM是否出现故障,及时进行维修或更换。 举个生动的例子,就好比智能电能表的ESAM就像是电能表的大脑,负责处理各种数据。如果大脑出现问题,就会影响到整个电能表的正常运行,就像人类大脑出现问题会影响到身体的正常功能一样。所以,及时处理ESAM错误是非常重要的。

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相关题目
《供电营业规则》规定,用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处,下列说法正确的是:(____)。

A. 如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可在供电变压器出口装表计量

B. 如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可在用户受电装置入口装表计量

C. 对公用线路供电的高压用户,可在用户受电装置的低压侧计量

D. 对公用线路供电的高压用户,可在供电变压器的高压侧计量

解析:首先,根据《供电营业规则》,用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。产权分界处是指电力公司的设备和用户的设备之间的分界线,通常是在供电变压器的出口或用户受电装置的入口处。 A选项说的是,如果产权分界处不适宜装表的话,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器出口装表计量。这是符合规定的,因为供电变压器出口也可以被视为产权分界处。 C选项说的是,对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的低压侧计量。这也是符合规定的,因为对于公用线路供电的用户,计量装置可以安装在用户受电装置的低压侧。 所以,正确答案是AC。

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抄表周期随意调整后影响( )。

A. 线损的正确计算

B. 功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算

C. 电费回收

D. 若遇电价调整,可能引起电费纠纷

E. 客户核算成本和产品单耗管理

解析:这道题主要是考察抄表周期随意调整对供电所经营管理的影响。让我们一起来详细解析一下吧: A. 线损的正确计算:抄表周期的调整会影响线损的计算,因为线损是通过比较两个抄表周期之间的电量差异来计算的。如果抄表周期频繁调整,可能会导致线损计算不准确。 B. 功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算:抄表周期的调整也会影响功率因数、基本电费和变压器损耗的计算,因为这些都是根据抄表数据来计算的。如果抄表周期频繁调整,可能会导致这些数据的准确性受到影响。 C. 电费回收:抄表周期的随意调整可能会影响电费的准确回收,因为如果抄表周期不稳定,可能会导致电费的漏收或者多收。 D. 若遇电价调整,可能引起电费纠纷:抄表周期的调整会影响电费的计算,如果在电价调整的时候抄表周期也发生了变化,可能会导致电费计算出现问题,从而引起电费纠纷。 E. 客户核算成本和产品单耗管理:抄表周期的调整也会影响客户的成本核算和产品单耗管理,因为这些都需要准确的抄表数据来支持。如果抄表周期频繁调整,可能会导致这些管理工作的困难。 综上所述,抄表周期随意调整会对供电所的经营管理产生多方面的影响,包括线损计算、功率因数计算、电费回收、电费纠纷以及客户成本核算等方面。因此,抄表周期的稳定性对于供电所的正常运营非常重要。

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根据营销安规规定,严肃作业计划管控,健全计划管理组织体系和工作机制,严格执行作业风险公示要求,按照( )原则,在承载力范围内制定作业计划,将全部作业内容纳入计划管理。

A. 无计划、可作业

B. 无计划、不作业

C. 重点覆盖、无死角

D. 全覆盖、无死角

解析:这道题主要考察营销安规规定中关于作业计划管理的要求。根据规定,要严肃作业计划管控,健全计划管理组织体系和工作机制,严格执行作业风险公示要求。在制定作业计划时,应按照“无计划、不作业”和“全覆盖、无死角”的原则。 首先,选项B中的“无计划、不作业”原则意味着如果没有经过详细计划和安排,就不应该进行作业,以避免出现安全隐患和风险。这就好比我们在生活中,如果没有提前规划好旅行路线和安排好行程,就不应该随意出发,以免遇到意外情况。 其次,选项D中的“全覆盖、无死角”原则则要求在承载力范围内制定作业计划,将全部作业内容纳入计划管理,确保每一个环节都得到充分考虑和安排。这就好比我们在学习时,要全面复习所有知识点,做到无死角,才能确保考试时不会漏掉任何重要内容。 因此,通过这两个原则,营销安规规定要求我们在作业计划管理中严格执行规定,确保作业的安全和顺利进行。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户( )等信息发生变更时,应至少在变更前3个工作日告知客户。

A. 交费方式

B. 交费地点

C. 交费日期

D. 银行账号

解析:首先,根据《国家电网公司供电服务质量标准》第6条规定,客户在交费方式、交费地点、交费日期等信息发生变更时,电网公司需要在变更前至少3个工作日告知客户。这是为了确保客户能够及时了解到相关信息,避免因信息变更而导致的不便或误解。 举个例子来帮助理解:假设小明是一个国家电网公司的客户,他通常是在每个月的5号到电网公司指定的营业厅交电费,但是由于电网公司调整了营业厅的位置,所以交费地点发生了变更。根据规定,电网公司需要在变更前至少3个工作日告知小明,这样小明就能提前知道新的交费地点,避免错过缴费时间。 再举一个例子:小红是一个国家电网公司的客户,她通常是通过银行转账的方式交电费,但是由于银行账号发生了变更,所以需要更新新的银行账号信息。根据规定,电网公司也需要在变更前至少3个工作日告知小红,这样小红就能及时更新银行账号信息,确保电费能够正常扣款。 综上所述,根据《国家电网公司供电服务质量标准》第6条规定,客户在交费方式、交费地点、交费日期等信息发生变更时,电网公司需要在变更前至少3个工作日告知客户,以确保客户能够及时了解到相关信息,避免因信息变更而导致的不便或误解。

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根据营销安规规定,有人员在梯子上工作时,梯子应有人扶持和监护。( )

A. 正确

B. 错误

解析:答案:正确 解析:根据营销安规规定,梯子是一种危险的工具,有人员在梯子上工作时,如果没有人扶持和监护,容易发生意外事故,造成伤害。因此,确保有人扶持和监护是非常重要的,可以有效降低工作中的风险。 举例来说,如果一个人在梯子上工作时失去平衡,没有人扶持和监护的话,可能会摔倒受伤。但如果有人在旁边扶持和监护,及时提醒和帮助,就可以避免这种意外发生。所以,有人扶持和监护是为了保障工作人员的安全,确保工作顺利进行。

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某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办公秩序。你认为应该( )。

A. 尽可能满足客户正当的需求

B. 交给领导处理

C. 冷处理,不理睬

D. 让保安人员将该客户请出去

解析:首先,客户服务是非常重要的,我们要尽可能满足客户的正当需求。即使客户的态度不好,我们也要耐心倾听,尽力解决问题。因为客户是我们的重要资源,满足客户的需求可以增加客户的满意度,提升公司的声誉。 举个例子,就好比你去餐厅吃饭,点了一道菜但是发现味道不对,你会希望服务员能够耐心倾听你的意见,并且尽快解决问题,而不是被冷处理或者粗暴对待。同样,作为服务行业的从业者,我们也要学会尊重客户,尽力满足客户的需求。 所以,即使客户态度蛮横,我们也要保持耐心和礼貌,尽力解决问题,提升客户满意度,这样才能建立良好的客户关系,推动企业的发展。

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任何单位和个人不得( )发票,未经税务机关批准,不得拆开整本发票使用。

A. 转借

B. 转让

C. 代开

D. 拆开

解析:这道题涉及到发票的正确使用,其中涉及到转借、转让和代开发票的规定。 A. 转借发票是指将自己名下的发票借给他人使用,这是不允许的。因为发票是用于记录交易和报税的重要凭证,如果被他人使用可能导致税务风险。 B. 转让发票是指将自己名下的发票出售给他人使用,同样也是不允许的。因为发票是与具体交易相关的,如果被他人使用可能导致虚假交易和逃税行为。 C. 代开发票是指委托他人代为开具发票,这也是不允许的。因为发票应当真实记录交易信息,如果他人代开发票可能导致信息不真实,违反税法规定。 综上所述,任何单位和个人不得转借、转让和代开发票,未经税务机关批准,也不得拆开整本发票使用。发票的正确使用对于税收征管和经济秩序的维护非常重要,希望你能够牢记这些规定。如果你需要更多的例子或者有其他问题,欢迎继续提问哦!

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三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫(____)。

A. 线电流

B. 相电流

C. 工作电流

D. 额定电流

解析:在三相电路中,每相电源或每相负载的电流叫做相电流。相电流是指流过每个相位的电流,它们之间的相位差为120度。相电流是三相电路中非常重要的参数,可以帮助我们分析电路的性能和稳定性。 举个例子来帮助理解,想象三个人同时在跳绳,每个人的跳绳速度和节奏都不一样,但是他们之间保持着120度的相位差,这就好比三相电路中的相电流。每个人跳绳的速度和节奏就好比每个相位的电流大小和波形,而他们之间的相位差则代表了电流之间的关系。 所以,相电流在三相电路中起着至关重要的作用,通过理解相电流,我们可以更好地分析和设计电路,确保电路的正常运行和稳定性。

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互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的( )时间计算。

A. 全部

B. 四分之三

C. 二分之一

D. 四分之一

解析:首先,让我们来解析这道题目。当互感器或电能表误差超出允许范围时,我们需要按照验证后的误差值退补电量。退补时间是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的一半时间计算。 举个例子来帮助理解:假设我们的电能表误差超出了允许范围,我们进行了验证后发现误差值为10度。根据规定,我们需要退补电量,而退补时间是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的一半时间。如果我们上次校验或换装后投入之日是1月1日,而误差更正之日是3月1日,那么退补时间就是1月1日至2月1日,共一个月的时间。 因此,答案是C. 二分之一。

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根据营销安规规定,在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作,应有严格的安全措施,并填用( )。

A. 现场作业工作卡

B. 变电第一种工作票

C. 配电第一种工作票

D. 二次工作安全措施票

解析:这道题考察的是在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作时需要采取的安全措施。正确答案是D.二次工作安全措施票。 在现场进行任何工作都需要严格遵守安全规定,特别是在涉及电力设备的操作时更是如此。二次工作安全措施票是一种记录和确认在电力设备维护、检修、试验等操作中所采取的安全措施的票据。这种票据能够确保工作人员在操作过程中遵守了相关的安全规定,保障了工作人员的安全。 举个例子,就好比你在做化学实验时,需要戴上手套、护目镜等安全装备一样。这些安全装备能够保护你不受到化学品的伤害。同样,在电力设备操作中,采取二次工作安全措施票就相当于戴上了安全装备,保障了工作人员的安全。

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