A、供电距离超过合理的供电半径
B、供电导线截面选择不当，电压损失过大
C、线路过负荷运行
D、冲击性负荷、非对称性负荷的影响
E、用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿
答案：ABCDE
解析：首先，让我们来看一下影响电压偏差的原因有哪些。A选项是指供电距离超过合理的供电半径，这会导致电压损失增加，影响电压稳定性。B选项是指供电导线截面选择不当，电压损失过大，也会导致电压偏差。C选项是指线路过负荷运行，过载会导致电压下降，影响电压质量。D选项是指冲击性负荷、非对称性负荷的影响，这些负荷会引起电压波动，造成电压偏差。E选项是指用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿，这也会影响电压稳定性。 为了更好地理解这些原因，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，你家里的电线太老旧，导致电压损失增加，每当你打开大功率电器，比如空调或电热水壶，电压就会明显下降，导致灯光变暗或电器无法正常工作。这就是因为供电距离超过合理的供电半径，导致电压偏差的情况。 另外，如果你家里的线路过负荷运行，比如同时开启多个高功率电器，电压也会下降，这时候你可能会听到电器发出嗡嗡声或者明显感觉到电器工作不正常。这就是线路过负荷运行导致的电压偏差。 通过这些例子，希望你能更加深入理解影响电压偏差的原因，记住合理使用电器，选择合适的导线截面，可以有效减少电压偏差的发生。希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，欢迎继续提问。
A、供电距离超过合理的供电半径
B、供电导线截面选择不当，电压损失过大
C、线路过负荷运行
D、冲击性负荷、非对称性负荷的影响
E、用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿
答案：ABCDE
解析：首先，让我们来看一下影响电压偏差的原因有哪些。A选项是指供电距离超过合理的供电半径，这会导致电压损失增加，影响电压稳定性。B选项是指供电导线截面选择不当，电压损失过大，也会导致电压偏差。C选项是指线路过负荷运行，过载会导致电压下降，影响电压质量。D选项是指冲击性负荷、非对称性负荷的影响，这些负荷会引起电压波动，造成电压偏差。E选项是指用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿，这也会影响电压稳定性。 为了更好地理解这些原因，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，你家里的电线太老旧，导致电压损失增加，每当你打开大功率电器，比如空调或电热水壶，电压就会明显下降，导致灯光变暗或电器无法正常工作。这就是因为供电距离超过合理的供电半径，导致电压偏差的情况。 另外，如果你家里的线路过负荷运行，比如同时开启多个高功率电器，电压也会下降，这时候你可能会听到电器发出嗡嗡声或者明显感觉到电器工作不正常。这就是线路过负荷运行导致的电压偏差。 通过这些例子，希望你能更加深入理解影响电压偏差的原因，记住合理使用电器，选择合适的导线截面，可以有效减少电压偏差的发生。希望这个解释对你有帮助！如果有任何问题，欢迎继续提问。
A. S1
B. S2
C. 任一点
D. 不需要
解析：答案：B. S2 解析：采用分相接线的高压电流互感器二次侧应该接地到S2点。这是因为在分相接线的情况下，S2点是三相电流的中性点，接地到S2点可以有效地保护设备和人员安全。 举个例子来帮助理解：想象一下你家的电路中有三个灯泡，分别代表三相电流。如果其中一个灯泡短路了，会导致电流过大，危及其他灯泡和电路的安全。但是如果你在三个灯泡中间加一个开关，将其中一个灯泡与地线相连，那么当其中一个灯泡短路时，电流会通过地线流回地，保护其他灯泡和电路的安全。这就好比高压电流互感器二次侧接地到S2点的作用。
A. 职责分工，包括：灭火行动、通信联络、疏散引导、安全救护等
B. 报警和接警处置程序
C. 应急疏散的组织程序和措施
D. 扑救初起火灾的程序和措施
E. E-通讯联络、安全防护救护的程序和措施
解析：首先，根据营销安规规定，营销服务场所应制定灭火和应急疏散预案，这是非常重要的，因为在紧急情况下，正确的预案可以帮助我们有效地保护自己和他人的安全。 A. 职责分工是预案中非常重要的一部分，因为在灭火和应急疏散过程中，每个人都应该清楚自己的职责，以便有条不紊地进行行动。比如，灭火行动的人员应该知道如何使用灭火器材，通信联络的人员应该知道如何及时联系相关部门，疏散引导的人员应该知道如何引导人员安全疏散，安全救护的人员应该知道如何进行急救等等。 B. 报警和接警处置程序也是预案中必不可少的一部分，因为在发生火灾或其他紧急情况时，及时报警并且正确处理接警是保护生命财产安全的第一步。 C. 应急疏散的组织程序和措施是预案中非常重要的内容，因为在火灾等紧急情况下，正确的疏散程序可以帮助人员安全快速地撤离现场，减少伤亡。 D. 扑救初起火灾的程序和措施也是预案中必备的内容，因为在火灾初期，正确的扑救措施可以帮助控制火势，防止火灾蔓延，保护人员的生命财产安全。 E. 通讯联络、安全防护救护的程序和措施也是预案中重要的部分，因为在紧急情况下，及时的通讯联络可以帮助协调救援工作，安全防护救护措施可以保护人员在救援过程中的安全。 综上所述，制定灭火和应急疏散预案是非常重要的，预案中包括的内容应该全面、详细，以确保在紧急情况下能够有效地保护人员的生命财产安全。希望以上解析和例子能够帮助你更好地理解这个知识点。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。在公用供电设施尚未到达的地区，委托重要的国防军工用户转供电并不是一个合适的做法。因为国防军工用户通常需要大量电力来支持其生产和运行，如果将他们作为转供电的中间环节，可能会导致电力资源的浪费和不必要的复杂性。此外，国防军工用户的电力需求可能会优先于其他用户，这可能会导致公共供电设施无法满足其他地区的需求。 举个例子，假设某地区的公用供电设施尚未到达，但是有一家重要的国防军工用户，他们需要大量电力来支持军工生产。如果将他们作为转供电的中间环节，可能会导致其他地区的居民和企业无法获得足够的电力供应，影响当地的生产和生活。因此，应该优先考虑建设公用供电设施，而不是依赖国防军工用户来转供电。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。用电信息采集系统主站可以向终端或电能表下发遥控跳闸命令，但不能直接控制用户开关合闸。用户开关合闸需要用户自己操作，主站只能发送命令给终端或电能表，让其执行相应的动作。 举个例子来帮助理解：想象一下你家里有一个智能家居系统，你可以通过手机App远程控制灯光的开关。当你在外出时，可以通过手机App关闭家里的灯光，但是要打开灯光还是需要你回到家里亲自操作开关。同样，电能表主站可以发送跳闸命令，但用户合闸还是需要用户自己操作。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。重大投诉通常涉及较高级别的管理和决策，需要由省公司本部的相关部门来处理。这是因为省公司本部拥有更大的权力和资源，能够更有效地解决问题，确保客户的权益得到保障。 举个例子，如果一个客户对供电所的服务不满意，提出了重大投诉，比如长时间停电导致生产损失，这就需要省公司本部的相关部门介入处理。他们会进行调查核实，找出问题的根源，并采取相应的措施解决问题，以确保类似情况不再发生。 因此，重大投诉由省公司本部有关部门按业务管理范围归口处理是为了更好地保障客户的权益，提高服务质量。
A. 额定电压
B. 准确度等级
C. 额定一次电流及变比
D. 二次额定容量
解析：在选择电流互感器时，我们应该考虑以下几个主要参数： A. 额定电压：电流互感器的额定电压是指在额定条件下，电流互感器的工作电压范围。选择电流互感器时，需要确保其额定电压符合实际使用环境的要求，以确保电流互感器的安全可靠运行。 B. 准确度等级：准确度等级是衡量电流互感器测量精度的重要参数。不同的应用场景需要不同准确度等级的电流互感器，因此在选择时需要根据实际需求进行选择。 C. 额定一次电流及变比：额定一次电流是指电流互感器在额定条件下的最大工作电流，而变比则是指电流互感器的二次电流与一次电流之间的比值。正确选择额定一次电流和变比可以确保电流互感器在实际使用中能够满足需求。 D. 二次额定容量：二次额定容量是指电流互感器在额定条件下的最大输出功率。选择适合的二次额定容量可以确保电流互感器在实际使用中能够正常工作。 举个例子，如果我们需要选择一个用于监测工业设备电流的电流互感器，我们需要考虑设备的额定电压、所需的测量精度、最大工作电流以及输出功率等参数。通过合理选择这些参数，我们可以确保电流互感器能够准确、稳定地监测设备的电流，从而保障设备的安全运行。
A. 先断开柱上开关，后拉开隔离开关（刀闸）
B. 先拉开隔离开关（刀闸），后断开柱上开关
C. 先停主线开关，后停支线柱上开关
D. 先停支线柱上开关，后停主线开关
解析：首先，装设柱上开关的配电线路停电时，我们需要按照正确的操作顺序来进行操作，以确保安全。正确的操作顺序是先断开柱上开关，然后再拉开隔离开关（刀闸），所以答案是A。 为了更好地理解这个操作顺序，我们可以想象一下柱上开关是连接电源和负载的关键部件，类似于家用电器的开关。当我们要停电时，首先要断开柱上开关，就像我们关闭电器开关一样，这样可以确保电源不再输入到负载中。然后，再拉开隔离开关（刀闸），就像我们拔掉电器插头一样，彻底切断电源供应，确保安全操作。 所以，正确的操作顺序是先断开柱上开关，后拉开隔离开关（刀闸），这样可以有效地停电并确保安全。
A. 电费计算错误
B. 电价调整
C. 电量统计错误
D. 临时补退电量电费
解析：政策性退补是指由于电价调整引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。举个例子来说，如果政府决定调整电价，导致用户之前支付的电费与新的电价不匹配，那么政府可能会对用户进行电费退补，以保障用户的权益。 想象一下，如果你去超市买了一件衣服，但是在结账时店员误算了价格，导致你支付的金额比实际价格少了一些。当店员发现错误后，会主动退还你多支付的部分，这就是类似于政策性退补的情况。政策性退补是为了保障用户的利益，确保他们不因政策变化而受到损失。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。低供低计客户的变压器损耗通常由供电所承担。在低供低计的情况下，供电所会根据客户的用电量来计算变压器的损耗费用，而客户只需支付实际用电量的费用。这样做的目的是为了鼓励客户节约用电，减少能源浪费。 举个例子来帮助理解：假设有一个低供低计客户，他的变压器每月的损耗费用是100元。如果客户实际用电量只有80元，那么他只需支付80元给供电所，而剩下的20元损耗费用由供电所承担。这样一来，客户就有动力去节约用电，因为他只需支付实际用电量的费用。 因此，低供低计客户的变压器损耗通常由供电所承担，而不是由客户承担。
A. 熟悉工作范围内接线方式
B. 熟悉工作范围内的设备情况
C. 熟悉《营销安规》
D. 经相关单位批准的人员担任，名单应公布
解析：这道题主要考察营销作业现场工作许可人应具备的基本条件。让我们逐个选项来看： A. 熟悉工作范围内接线方式：营销作业现场工作许可人需要了解工作范围内的接线方式，这样才能确保工作的顺利进行，避免出现错误操作导致的安全事故。 B. 熟悉工作范围内的设备情况：了解工作范围内的设备情况可以帮助营销作业现场工作许可人更好地掌握工作环境，确保操作的准确性和安全性。 C. 熟悉《营销安规》：营销作业现场工作许可人必须熟悉《营销安规》，这是他们进行工作时的操作指南，只有遵守规定才能保证工作的顺利进行。 D. 经相关单位批准的人员担任，名单应公布：营销作业现场工作许可人需要经过相关单位的批准，确保他们具备相关的资质和能力，名单也应该公布，以便监管和管理。 综上所述，营销作业现场工作许可人应具备的基本条件包括熟悉工作范围内的接线方式和设备情况，熟悉《营销安规》，以及经相关单位批准并公布名单。因此，正确答案是ABCD。
