营业厅发生群体投诉事件时，不应(____)

解析：首先，让我们来解析这道题目。客户向地市公司集体投诉属于供电服务突发事件的二类事件。一类事件通常是指突发性、严重性较高的事件，可能会对供电系统造成重大影响，需要紧急处理。而二类事件相对较轻微，但仍需要及时处理以避免进一步恶化。 现在，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，某个地区突然发生了大规模停电事件，导致数千户居民无法正常使用电力。这种情况属于一类事件，需要地市公司立即采取紧急措施来解决问题，以确保供电系统的正常运行。 相比之下，如果只是一些客户集体投诉供电服务质量不佳，虽然也需要及时处理以维护客户满意度，但相对来说影响范围和严重程度可能没有停电事件那么大。因此，这种情况可以归类为二类事件，需要地市公司及时响应并解决问题，但不需要像一类事件那样紧急处理。

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解析：首先，建筑物与供电设施相互妨碍是一个很常见的问题，比如在城市中，有时候建筑物的施工可能会影响到供电设施的正常运行，或者供电设施的改造可能会影响到建筑物的结构稳定性。在这种情况下，确定责任的原则是建设先后原则，也就是先建设的一方应该对后建设的一方负责。 举个例子来说，如果一个建筑物已经建好了，而后来供电公司需要在附近铺设电缆，但由于空间有限，只能选择在建筑物旁边挖掘地下管道，这时候如果挖掘导致建筑物的结构受损，责任应该由供电公司承担，因为他们是后来的建设者，应该考虑到已有建筑物的存在。 因此，建设先后原则在这种情况下非常重要，能够帮助确定责任，保障建筑物和供电设施的安全运行。

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解析：低压电力网的布局应与农村发展规划相结合，采用放射形供电的方式可以更好地覆盖农村地区，确保电力供应的稳定性和可靠性。放射形供电是指以变电站为中心，向周围辐射布置配电线路，形成一个类似放射状的网络结构。 供电半径一般不大于500m，这是因为在农村地区，房屋分布较为分散，采用较小的供电半径可以减少线路长度，降低线路损耗，提高电力传输效率。同时，500m的供电半径也可以更好地适应农村地区的地形和环境，减少线路建设的难度和成本。 举个例子，就好比是在农村地区种植果树，我们希望每棵果树都能够得到充足的阳光和水分。如果果树之间的距离太远，阳光和水分就无法均匀分配，导致部分果树生长不良。同样，低压电力网的布局也需要考虑到每个用户的需求，确保每个用户都能够得到稳定的电力供应。

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解析：这道题考察的是低压电力线路与弱电线路交叉时应该如何架设。正确答案是A.上方。 当低压电力线路与弱电线路交叉时，为了避免发生干扰或者安全隐患，电力线路应该架设在弱电线路的上方。这样可以有效地减少电磁干扰，保障电力线路和弱电线路的正常运行。 举个生动的例子来帮助你理解：想象一下，如果你家的电视线路和电灯线路交叉在一起，如果电灯线路架设在电视线路的上方，那么电视信号就不会受到电灯的干扰，你就可以正常观看电视节目了。反之，如果电灯线路架设在电视线路的下方，可能会导致电视信号受到干扰，影响观看效果。 所以，正确的架设方式是低压电力线路应该架设在弱电线路的上方，这样可以确保两者之间的正常运行。

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解析：配电网络的建设要遵守的配变选址原则是小容量、多布点、短半径。这是因为在低压三相负荷不平衡的情况下，为了提高供电可靠性和降低线损，需要将配变容量设置得比较小，这样可以更好地适应不平衡负荷的情况。同时，选择多个布点可以使得电力供应更加灵活和可靠，避免出现单点故障影响整个供电系统。而短半径的选址可以减小线路长度，降低线路电阻，减少线损，提高供电质量。 举个例子来说，就好比我们在家里安装路由器一样。如果我们家里有多个房间需要覆盖WiFi信号，我们会选择在不同的房间放置多个小功率的WiFi中继器，而不是只在一个房间放置一个大功率的路由器。这样可以确保每个房间都能够获得稳定的信号，避免出现信号覆盖不均匀的情况。同时，我们也会尽量选择离设备使用地点较近的位置放置中继器，以减小信号传输距离，提高信号质量。这就是配电网络建设中小容量、多布点、短半径的原则的一个生动例子。

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解析：这道题考察的是电力建设项目使用土地的相关规定。根据有关法律和行政法规，电力建设项目使用土地需要支付土地补偿费和安置补偿费。正确答案是A.补偿费。 举个例子来帮助理解，想象一家电力公司要在某个地区建设一个新的发电厂，需要征用一块土地。根据法律规定，电力公司需要向土地所有者支付土地补偿费，这是因为土地所有者的合法权益需要得到保护。同时，如果有居民因为项目建设需要搬迁，电力公司也需要支付安置补偿费，确保居民的生活不受影响。 通过这个例子，我们可以理解电力建设项目使用土地需要支付补偿费的原因，也明白了这些规定是为了保护土地所有者和居民的合法权益。

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解析：这道题考察的是电力设施与其他工程在建设过程中的协调与合作。当电力设施与公用工程、绿化工程或其他工程相互妨碍时，有关单位需要进行协商，达成协议后才能进行施工。 举个例子来说，假设在一个城市的市中心，电力公司需要新建一座变电站，但这个地点正好是市政府计划建设一个新的地铁站的位置。在这种情况下，电力公司和市政府需要进行协商，找到一个既满足电力设施需求又不影响地铁站建设的解决方案。他们可以就建设时间、空间利用等方面达成协议，然后才能开始施工。 因此，正确答案是D. 施工。只有在各方达成协议后，才能进行施工，确保各个工程能够顺利进行，不互相妨碍。

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解析：架空电力线路保护区是为了防止外部物体接触导线而设置的安全区域。在一般地区，1～10kV导线的边线延伸距离是5米。这意味着在导线的两侧，向外延伸5米的范围内，应该避免有建筑物、树木或其他物体，以确保电力线路的安全运行。 举个例子，就好像我们在玩跳绳时，为了不被绳子打到，我们会在跳绳的两侧留出一定的安全距离。这样即使绳子晃动，也不会伤到我们。同样道理，电力线路的保护区域就像是跳绳的安全距离，确保周围没有物体接触到导线，避免发生意外事故。所以在设计和建设电力线路时，保护区的距离是非常重要的。

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解析：在选择变压器容量和确定变压器布点时，配电台区应选在负荷中心是因为负荷中心是电力系统中负荷集中的地方，变压器布点在负荷中心可以减少线路损耗，提高电能传输效率。举个例子，就好比我们在家里安装空调，如果空调的电源插座离空调位置很远，那么电线就会很长，电能传输过程中会有很大的损耗，影响空调的制冷效果。所以，选择变压器容量和确定变压器布点时，应该考虑到负荷中心的位置，以提高电能传输效率。

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解析：这道题考察的是配电线路导线最大计算弧垂对居民区地面最小距离的知识点。在1kV以下的配电线路中，导线的弧垂是需要考虑的重要因素，因为弧垂过大会导致导线与地面的距离过小，存在安全隐患。 根据规定，1kV以下配电线路导线最大计算弧垂对居民区地面最小距离为6m。这意味着在居民区域附近铺设配电线路时，导线的弧垂不能超过一定数值，以确保导线与地面的安全距离不低于6m。 举个例子来帮助理解：想象一下，在居民区附近有一条配电线路，导线的弧垂超过规定的最大值，导致导线距离地面只有3m。如果有人不小心触碰到这根导线，就会存在触电的危险。因此，确保导线弧垂符合规定，保持与地面的安全距离是非常重要的。

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