为客户提供办理用电手续属于( )。

解析：这道题考察的是计费电能表的误差问题。在实际使用中，电能表可能存在一定的误差，但是这个误差是有一定的允许范围的。如果电能表的误差在允许范围内，那么验表费是不会退还的。 所以，正确答案是D.在允许范围内。 举个例子来帮助理解，就好比我们平时买东西称重，有时候电子秤也会有一定的误差。但是商家使用的电子秤是经过检定的，只要误差在一定范围内，就是合格的。如果误差超出了允许范围，那么商家可能需要重新校准或更换电子秤。

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解析：正确。根据《电力供应与使用条例》，共用供电设施的维护管理由产权单位协商确定，产权单位可以选择自行维护管理，也可以委托供电企业进行维护管理。这样规定的目的是为了保障共用供电设施的正常运行，确保电力供应的稳定性和安全性。 举个例子来说，如果一栋公寓楼的电力供应设施是共用的，那么根据《电力供应与使用条例》，业主们可以一起商议确定维护管理的责任方案。如果业主们有能力和资源，他们可以选择自行维护管理这些设施，定期检查和维修，确保设施的正常运行。但如果业主们觉得自行维护管理比较困难，他们也可以选择委托供电企业进行维护管理，由专业的人员来负责设施的维护工作。 通过这样的规定，可以有效地保障共用供电设施的运行，同时也体现了产权单位在维护管理方面的权利和责任。

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解析：这道题目涉及到《营销现场作业安全工作规程》，主要是为了保障在营销现场作业中的安全。让我们来详细解析一下： A. 相关场所从事营销现场作业的工作人员（包括外包人员）：这部分是指在营销现场从事相关工作的人员，包括公司内部员工和外包人员。这些人员需要遵守安全规程，确保自身和他人的安全。 B. 发、输、变（不包括特高压、超高压交、直流）：这部分是指在发电厂、输电线路、变电站等地方进行营销现场作业的人员。这些地方涉及到电力设备，安全工作尤为重要。 C. 客户电气设备上：这部分是指在客户现场进行营销作业的人员，可能涉及到客户的电气设备。在这种情况下，需要特别注意安全，避免发生意外事故。 D. 配电：这部分是指在配电系统中进行营销现场作业的人员。配电系统是电力系统中非常重要的一部分，安全工作必不可少。 综合以上选项，可以看出《营销现场作业安全工作规程》适用于多个场所和人员，目的是为了确保在营销现场作业中的安全。通过遵守规程，可以有效预防事故的发生，保障工作人员和设备的安全。

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解析：错误。客户申请暂停期间基本电费通常是按照实际使用情况进行收费的，而不是免收。暂停期间虽然客户暂时不使用电力，但是供电所仍然需要维护电网和提供服务，因此基本电费通常是不会免收的。 举个例子，就好比你租了一个停车位，但是某天你不用车，停车位还是属于你，停车场还是需要维护和提供服务，所以停车费是不能免除的。

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解析：在《供电营业规则》中，以变压器容量计算基本电费的客户，他们专门为调整用电功率因数的设备，如电容器和调相机等不计收基本电费。这是因为电容器和调相机可以帮助客户提高用电功率因数，减少无效功率的损耗，从而提高电网的效率和稳定性。 举个例子来说，就好比我们家里的电器使用电能的时候，有时候会产生一些无效功率，这样就会导致电网的负荷增加，影响电网的正常运行。但是如果我们在家里安装了电容器，它可以帮助我们补偿这些无效功率，提高用电功率因数，减少电网的负荷，从而减少电网的损耗，提高电网的效率和稳定性。 所以，根据《供电营业规则》，客户安装了电容器和调相机等设备，可以享受不计收基本电费的优惠政策，这也是为了鼓励客户提高用电功率因数，促进电网的可持续发展。

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解析：正确。根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》，加强供电服务建设过程记录管理非常重要。这意味着在工作中产生的文件和材料需要及时整理归档，以确保工作流程的闭环和可控可溯。 举个例子来说，假设你是一个供电所的工作人员，负责处理客户的用电问题。如果你没有及时记录客户的需求和处理过程，可能会导致信息遗漏或混乱，最终影响到供电服务的质量。而如果你能够按照规定将工作中产生的文件和材料整理归档，就能够方便地查阅历史记录，及时跟踪问题处理进展，确保工作的顺利进行。 因此，加强供电服务建设过程记录管理不仅有利于工作效率的提高，也能够保障服务质量和客户满意度。所以，按照公司规定及时整理归档工作文件是非常重要的。

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解析：这道题目说的是《国家电网公司供电服务标准》，客户来办理业务时应主动接待，但不一定要先进行电子渠道的推广。这是因为有些客户可能不熟悉电子渠道，或者有特殊需求需要现场办理。因此，主动接待客户是非常重要的，不能因为推广电子渠道而忽略了客户的需求。 举个例子，假设有一位老年客户来到电力公司办理业务，他可能不太懂得如何使用电子渠道，更喜欢面对面和工作人员沟通。如果工作人员只顾着推广电子渠道，而不主动接待这位客户，就会让客户感到被忽视和不满意。因此，客户来办理业务时，工作人员应该根据客户的需求灵活应对，既可以推广电子渠道，也要及时接待客户，确保客户满意度。

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解析：在核相工作中，为了确保工作安全，需要采取一些必要的安全措施。 A. 核相工作应填用配电第二种工作票或操作票。这是为了确保核相工作按照规定程序进行，有记录可查，避免出现混乱或错误操作。 B. 高压侧核相使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。这是为了确保核相器能够正确识别电压，避免因电压不匹配导致的错误操作或事故发生。 C. 观测数据时，应注意保持头部与高压带电部分的安全距离。这是为了避免因接近高压带电部分而导致的电击事故，确保工作人员的安全。 D. 二次侧核相时，应防止二次侧短路或接地。这是为了避免二次侧发生短路或接地故障，确保核相工作的准确性和安全性。 通过以上安全措施的采取，可以有效保障核相工作的安全进行，避免事故发生，保护工作人员的生命财产安全。希望以上解析能够帮助你更好地理解核相工作时应采取的安全措施。

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解析：在现场勘查中，重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息是非常重要的。这些信息可以帮助确定客户的实际用电需求，从而为客户提供更合适的供电方案。 首先，核实客户的用电容量是为了确定客户需要多少电力来满足其日常用电需求。不同客户的用电容量可能会有很大差异，比如一个家庭用电量肯定比一个工厂要小很多。了解客户的用电容量可以帮助供电部门为客户提供适当的供电电源，确保客户用电的稳定性和安全性。 其次，核实客户的用电类别是为了确定客户属于哪种用电类别，比如工商业用电、居民用电等。不同用电类别可能有不同的计费标准和计费方案，了解客户的用电类别可以帮助供电部门为客户选择合适的计费方案，确保客户用电的经济性和合理性。 最后，确定现场供电条件是为了了解客户所在地区的供电情况，包括供电电源是否稳定、是否有供电设备故障等。只有了解了现场供电条件，供电部门才能为客户提供更合适的供电方案，确保客户用电的可靠性和持续性。 因此，现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量和计费方案，为客户提供更好的供电服务。

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解析：错误。暂停用电后，变压器停止供电，客户不再享受用电服务，因此不应收取基本电费。基本电费是用于维持电力设施运行和服务的费用，如果客户暂停用电，变压器不提供服务，就不应该收取基本电费。 举个例子来帮助理解：就好比你租了一个停车位，但是暂时不需要停车，你停车位上的车也不在那里停放，那么你就不应该被收取停车费一样。暂停用电就像是暂停使用停车位一样，不再享受服务，就不应该付费。

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