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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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供电方案中明确客户所执行的电价标准的依据包括(____)。

A、用电容量

B、电压等级

C、用电性质

D、用电类别

答案:ABCD

解析:在供电方案中,明确客户所执行的电价标准的依据包括用电容量、电压等级、用电性质和用电类别。 用电容量指的是客户单位或个人在一定时间内所使用的电能量,通常以千瓦时(kWh)为单位。电价标准会根据客户的用电容量来确定,因为不同容量的用户对电网的负荷影响是不同的。 电压等级是指供电系统中的电压等级,不同的电压等级对应着不同的电价标准。一般来说,高压用户和低压用户的电价标准是不同的,因为高压用户需要更大的电压来满足其用电需求。 用电性质指的是客户的用电特点,比如是居民用户、工业用户还是商业用户等。不同性质的用户对电能的需求和使用方式也是不同的,因此电价标准也会有所区别。 用电类别是根据客户的用电用途来划分的,比如一般工商业用户、农业用户、公共事业用户等。不同类别的用户对电能的需求和使用方式也有所不同,因此电价标准也会有所差异。 通过考虑以上因素,供电方案可以更准确地确定客户所执行的电价标准,从而为客户提供更合理的电费计费方式。

供电所营销业务技师(官方)
根据营销安规规定,使用钳型电流表时的注意事项有哪些( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec96-a1fa-c0d5-7742c9441b00.html
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电费核算员重点审核的异常信息包括(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f9b-9719-c0d5-7742c9441b00.html
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在感性负载交流电路中,采用(____)方法可提高电路功率因数。
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银行对账管理内容包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fbd-2bff-c0d5-7742c9441b00.html
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空载损耗指变压器(____),它与变压器的容量和电压有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f4c-988a-c0d5-7742c9441b00.html
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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在(____)h内派员赴现场进行调查、核实。
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《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者为重大设备故障(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-883e-7fde-c0d5-7742c9441b00.html
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对于人员的信息安全管理要求中,下列(____)说法是不正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9455-21aa-c0d5-7742c9441b00.html
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接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉、举报在(____)天内答复。
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《电力供应与使用条例》第三十三条供用电合同应当具备以下条款:( )。
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供电方案中明确客户所执行的电价标准的依据包括(____)。

A、用电容量

B、电压等级

C、用电性质

D、用电类别

答案:ABCD

解析:在供电方案中,明确客户所执行的电价标准的依据包括用电容量、电压等级、用电性质和用电类别。 用电容量指的是客户单位或个人在一定时间内所使用的电能量,通常以千瓦时(kWh)为单位。电价标准会根据客户的用电容量来确定,因为不同容量的用户对电网的负荷影响是不同的。 电压等级是指供电系统中的电压等级,不同的电压等级对应着不同的电价标准。一般来说,高压用户和低压用户的电价标准是不同的,因为高压用户需要更大的电压来满足其用电需求。 用电性质指的是客户的用电特点,比如是居民用户、工业用户还是商业用户等。不同性质的用户对电能的需求和使用方式也是不同的,因此电价标准也会有所区别。 用电类别是根据客户的用电用途来划分的,比如一般工商业用户、农业用户、公共事业用户等。不同类别的用户对电能的需求和使用方式也有所不同,因此电价标准也会有所差异。 通过考虑以上因素,供电方案可以更准确地确定客户所执行的电价标准,从而为客户提供更合理的电费计费方式。

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相关题目
根据营销安规规定,使用钳型电流表时的注意事项有哪些( )。

A. 使用钳型电流表时,应保证钳型电流表的电压等级与被测设备相符

B. 测量时戴绝缘手套,穿绝缘鞋(靴)或站在绝缘垫上,不得触及其他设备,以防短路或接地

C. 钳型电流表不用时可以不用打到0档位

D. 观测表计时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离

解析:首先,使用钳型电流表时,要确保钳型电流表的电压等级与被测设备相符,这是非常重要的。如果电压等级不匹配,可能会导致设备损坏或者安全事故发生。 其次,在测量时要注意安全防护措施,比如戴绝缘手套,穿绝缘鞋(靴)或站在绝缘垫上,不得触及其他设备,以防短路或接地。这样可以有效地保护自己的安全。 另外,钳型电流表在不使用时,应该打到0档位,这样可以延长仪器的使用寿命,同时也可以避免误操作导致的问题。 最后,在观测表计时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离,这样可以避免电击事故发生。 举个例子,就好像使用钳型电流表就像是在进行手术一样,需要严格遵守操作规程,保护好自己的安全。如果操作不当,就像医生手术不慎,可能会导致严重后果。因此,在使用钳型电流表时,一定要注意安全,确保操作正确。

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电费核算员重点审核的异常信息包括(____)等。

A. 用电户本月电量与去年同期及与上月电量

B. 用电户本月均价与去年同期及与上月均价

C. 用电户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率

D. 用电户本月结算电费与去年同期及与上月结算电费

解析:首先,电费核算员在审核异常信息时,会重点关注用电户本月电量与去年同期及与上月电量的差异。这是因为如果本月电量与去年同期或上月相比有较大的波动,可能意味着用电户的用电情况发生了异常变化,需要进一步调查原因。 其次,电费核算员也会关注用电户本月均价与去年同期及与上月均价的比较。均价反映了单位电量的价格,如果均价发生较大变化,可能会影响用电户的电费支出,需要及时调整电费结算方式。 最后,电费核算员还会关注用电户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率的对比。变压器是用来调节电压的设备,利用率反映了变压器的工作效率,如果利用率出现异常变化,可能会影响用电户的电力质量,需要及时进行维护和调整。 通过以上例子,希望你能更好地理解电费核算员在审核异常信息时的重点关注点,以及为什么这些信息对电费核算具有重要意义。希望这个解释对你有帮助!

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在感性负载交流电路中,采用(____)方法可提高电路功率因数。

A. 负载串联电

B. 负载并联电

C. 负载串联电容器

D. 负载并联电容器

解析:在感性负载交流电路中,采用负载并联电容器的方法可以提高电路功率因数。这是因为负载并联电容器可以补偿感性负载的无功功率,使得整个电路的功率因数得到改善。 举个生动的例子来帮助理解:想象一辆汽车在行驶时,如果车辆的轮胎气压不足,会导致车辆行驶时阻力增加,耗费更多的燃料。这就好比感性负载电路中的功率因数较低,会导致电路效率低下,浪费电能。而在汽车上加气可以解决轮胎气压不足的问题,提高行驶效率,类似地,负载并联电容器可以补偿感性负载的无功功率,提高电路功率因数,提高电路效率。 因此,选择负载并联电容器的方法可以帮助我们提高电路功率因数,提高电路效率,节约能源。

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银行对账管理内容包括( )等。

A. 每日进行现金盘点,做到日清日结

B. 按日编制现金盘点表

C. 财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次

D. 供电营业厅(所)负责人每月应对窗口现金监盘一次,并在现金盘点表上签字

解析:这道题主要考察银行对账管理的内容。对账管理是银行日常运营中非常重要的一环,能够确保资金安全和准确性。 A. 每日进行现金盘点,做到日清日结:银行需要每日对现金进行盘点,确保账目和实际现金数额一致,以防止出现资金缺失或错误。 B. 按日编制现金盘点表:银行需要按照每日的现金盘点结果编制现金盘点表,记录下每日的现金数额,方便后续核对和管理。 C. 财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次:财务部门负责人需要定期现场监督现金盘点,确保盘点工作的准确性和及时性。 D. 供电营业厅(所)负责人每月应对窗口现金监盘一次,并在现金盘点表上签字:供电营业厅(所)负责人需要每月对窗口现金进行监盘,确保窗口现金的安全和准确性,同时在现金盘点表上签字确认。 通过以上内容,我们可以看出银行对账管理的重要性和具体操作步骤。银行需要严格执行对账管理制度,确保资金安全和准确性,避免出现错误和风险。举个例子,就像我们自己的钱包一样,如果我们不定期清点现金,就有可能不知道自己的钱是否准确,容易出现遗失或错误的情况。因此,银行对账管理就像是给银行的“钱包”做定期清点,确保每一分钱都在正确的位置上。

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空载损耗指变压器(____),它与变压器的容量和电压有关。

A. 绕级损耗

B. 铁芯损耗

C. 励磁损耗

D. 短路损耗

解析:答案:B.铁芯损耗 解析:空载损耗是指变压器在没有负载的情况下消耗的功率,主要包括绕组电阻产生的铜损耗和铁芯磁滞产生的铁芯损耗。铁芯损耗是由于变压器工作时,铁芯在交变磁场中发生磁滞现象,导致铁芯内部分子摩擦产生热量而消耗能量。铁芯损耗与变压器的容量和电压有关,一般来说,变压器容量越大、电压越高,铁芯损耗也会相应增加。 举个例子,就像一个变压器是一个巨大的磁铁,当电流通过变压器时,磁铁内部的分子会因为磁场的变化而不断摩擦,产生热量。这就好比我们在搓手时感觉手掌发热一样,变压器的铁芯也会因为磁场的变化而产生热量,这部分热量就是铁芯损耗。所以,铁芯损耗是变压器空载损耗中非常重要的一部分。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在(____)h内派员赴现场进行调查、核实。

A. 6

B. 8

C. 12

D. 24

解析:答案:D。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。 想象一下,如果你是一位居民用户,家里的电器突然出现了问题,比如冰箱无法制冷或者洗衣机无法启动。你肯定会希望供电企业能够尽快派员前来调查并解决问题,以免影响日常生活。 供电企业在24小时内派员赴现场进行调查、核实,可以帮助用户尽快解决问题,提高用户满意度。这也体现了供电企业对用户投诉的重视和及时响应的态度。所以,正确的做法是在接到投诉后尽快派员前往现场,以确保用户的权益和安全。

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《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者为重大设备故障(____)。

A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上

B. 电量损失每次30万千瓦时及以上

C. 电量损失每次50万千瓦时及以上

D. 差错电量每次1500万千瓦时及以上

解析:首先,根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,重大设备故障是指由于电能计量设备质量原因造成的严重问题。现在让我们来看看每个选项的具体要求: A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上:这意味着如果电能计量设备损坏导致的经济损失达到10万元或以上,就会被认定为重大设备故障。 B. 电量损失每次30万千瓦时及以上:如果因为电能计量设备问题导致电量损失达到30万千瓦时或以上,也会被认定为重大设备故障。 C. 电量损失每次50万千瓦时及以上:这个选项并不在规定的范围内,所以不是重大设备故障的标准。 D. 差错电量每次1500万千瓦时及以上:如果电能计量设备的差错电量达到1500万千瓦时或以上,也会被认定为重大设备故障。 因此,根据规定,选项A、B、D是符合重大设备故障标准的。 接下来,让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下,如果一个电能计量设备因为质量问题导致了电量损失达到30万千瓦时,这就相当于一个大型工厂一个月的用电量。这样的损失不仅会给企业带来经济损失,还会影响到正常的生产运营。因此,重大设备故障的标准是非常严格的,只有在损失达到一定程度时才会被认定为重大设备故障。

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对于人员的信息安全管理要求中,下列(____)说法是不正确的。

A. 对单位的新录用人员要签署保密协议

B. 对离岗的员工应立即终止其在信息系统中的所有访问权限

C. 要求第三方人员在访问前与公司签署安全责任合同书或保密协议

D. 因为第三方人员签署了安全责任合同书或保密协议,所以在巡检和维护时不必陪同

解析:正确答案是D。因为第三方人员签署了安全责任合同书或保密协议,并不意味着在巡检和维护时不必陪同。实际上,即使签署了协议,第三方人员在访问公司信息系统时仍需要有公司员工陪同,以确保信息安全。 举个例子来帮助理解:假设你是一家公司的网络管理员,你需要请一个外部的IT公司来帮助维护公司的服务器。虽然这家IT公司的员工签署了保密协议,但你仍然需要亲自陪同他们进行巡检和维护工作,以确保他们不会滥用权限或泄露公司的机密信息。这样做可以提高信息安全的保障级别,避免潜在的风险。因此,即使签署了协议,也不能因此而放松对第三方人员的监管和陪同。

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接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉、举报在(____)天内答复。

A. 5

B. 7

C. 15

D. 10

解析:这道题涉及到客户投诉或举报的处理流程。当我们接到客户投诉或举报时,首先要向客户致谢,表示我们重视客户的意见和建议。然后,我们要详细记录具体情况,包括投诉或举报的内容、时间、地点等重要信息,以便后续处理。 接着,我们要立即转递相关部门或领导处理,确保投诉或举报能够得到及时解决。在这个过程中,我们要确保在规定的时间内给予客户答复,以展现我们的专业和效率。 举个例子,就好像我们在餐厅用餐时遇到了服务不好的情况,我们可以向服务员投诉或举报。服务员应该向我们致谢,然后记录我们的投诉内容,立即转达给餐厅经理处理。最后,餐厅应该在规定的时间内给我们答复,解决问题并表示歉意。 因此,正确答案是A和D,投诉、举报在5天内答复。这样的处理流程能够有效地维护客户关系,提升服务质量。

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《电力供应与使用条例》第三十三条供用电合同应当具备以下条款:( )。

A. 供电方式、供电质量和供电时间

B. 用电容量和用电地址、用电性质

C. 计量方式和电价、电费结算方式

D. 供用电设施维护责任的划分

E. 合同的有效期限

F. 违约责任

解析:这道题涉及到《电力供应与使用条例》第三十三条关于供用电合同的具体条款。让我们逐个选项来解析: A. 供电方式、供电质量和供电时间:在供用电合同中,应当明确规定供电方式是如何进行的,供电质量是否符合标准,以及供电时间是怎样安排的。比如,是直接供电还是通过变压器供电,供电质量是否稳定可靠,供电时间是否有特殊约定等。 B. 用电容量和用电地址、用电性质:合同中应当明确规定用电容量是多少,用电地址在哪里,用电性质是什么。这些信息对于供电方来说非常重要,可以根据这些信息来合理安排供电计划。 C. 计量方式和电价、电费结算方式:在合同中应当明确规定计量方式是如何进行的,电价是多少,电费结算方式是怎样的。这些信息对于用户来说也非常重要,可以帮助用户了解自己的用电情况和费用情况。 D. 供用电设施维护责任的划分:在合同中应当明确规定供用电设施的维护责任划分,即供电方和用户各自应当承担的维护责任。这样可以避免在设施出现问题时产生纠纷。 E. 合同的有效期限:合同中应当明确规定合同的有效期限,即合同从何时开始生效,到何时结束。这样可以帮助双方明确合同的期限,避免出现不必要的纠纷。 F. 违约责任:合同中应当明确规定双方的违约责任,即如果一方违约,另一方可以采取什么措施。这样可以保障合同的执行,维护双方的合法权益。 通过以上解析,我们可以看出,供用电合同中的这些条款对于双方都非常重要,可以帮助双方明确各自的权利和义务,避免发生纠纷。希望以上解析能够帮助你更好地理解这个知识点!如果你有任何疑问,欢迎随时向我提问。

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