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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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确定供电方案的基本要求(____)。

A、根据客户的用电容量、用电性质、用电时间,以及用电负荷的重要程度,确定高压供电、低压供电、临时供电等供电方式

B、根据用电负荷的重要程度确定多电源供电方式,提出保安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求

C、根据用电负荷的重要程度确定单电源供电方式,提出保安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求

D、客户的自备应急电源、非电性质的应急措施、谐波治理措施应与供用电工程同步设计、同步建设、同步投运、同步管理

答案:ABD

解析:首先,确定供电方案的基本要求是非常重要的,因为不同的客户有不同的用电需求和重要程度,需要有针对性的供电方案来保障电力供应的稳定性和可靠性。 A选项提到了根据客户的用电容量、用电性质、用电时间以及用电负荷的重要程度来确定供电方式,这就好比我们在家里使用电器,如果家里用电量大,需要使用大功率电器,就需要考虑高压供电;如果用电量小,只需要一些小功率电器,就可以选择低压供电。临时供电则是在一些特殊情况下需要临时增加电力供应的方式。 B选项提到了根据用电负荷的重要程度确定多电源供电方式,这就好比我们在重要的场所,比如医院或者数据中心,需要保证电力供应的连续性和稳定性,就需要考虑多电源供电方式,配置保安电源、自备应急电源等措施来应对突发情况。 D选项提到了客户的自备应急电源、非电性质的应急措施、谐波治理措施应与供用电工程同步设计、同步建设、同步投运、同步管理,这就是为了确保客户在使用电力的过程中,能够及时有效地应对各种问题,保障电力供应的稳定性和可靠性。 综上所述,确定供电方案的基本要求是为了根据客户的需求和重要程度,提供合适的供电方案,保障电力供应的稳定性和可靠性。希望通过这些例子能够帮助你更好地理解这个知识点。

供电所营销业务技师(官方)
下列用户口令安全性最高的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-945b-4a59-c0d5-7742c9441b00.html
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电能替代的主要模式有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c029-9e4f-6a46-c0d5-7742c9441b00.html
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《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec2e-11c8-c0d5-7742c9441b00.html
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非运维人员进行的低压测量工作,宜填用(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb3e-4673-c0d5-7742c9441b00.html
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以下属于恶意代码的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9474-5c96-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:严格执行一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结等制度,实现线上一站式服务、线下一柜通办,着力提高服务效率,提升客户体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ecab-31b8-c0d5-7742c9441b00.html
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杆塔无接地引下线时,可采用截面积大于190mm²(如φ16mm圆钢)、地下深度大于(____)m的临时接地体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb02-220a-c0d5-7742c9441b00.html
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沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b728-610a-c0d5-7742c9441b00.html
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已知正弦电流的瞬时表达式为i(t)=28.8sin(314t+300),其电流相量表达式为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-943c-3bb0-c0d5-7742c9441b00.html
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影响电压偏差的原因有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-8853-8979-c0d5-7742c9441b00.html
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多选题
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供电所营销业务技师(官方)

确定供电方案的基本要求(____)。

A、根据客户的用电容量、用电性质、用电时间,以及用电负荷的重要程度,确定高压供电、低压供电、临时供电等供电方式

B、根据用电负荷的重要程度确定多电源供电方式,提出保安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求

C、根据用电负荷的重要程度确定单电源供电方式,提出保安电源、自备应急电源、非电性质的应急措施的配置要求

D、客户的自备应急电源、非电性质的应急措施、谐波治理措施应与供用电工程同步设计、同步建设、同步投运、同步管理

答案:ABD

解析:首先,确定供电方案的基本要求是非常重要的,因为不同的客户有不同的用电需求和重要程度,需要有针对性的供电方案来保障电力供应的稳定性和可靠性。 A选项提到了根据客户的用电容量、用电性质、用电时间以及用电负荷的重要程度来确定供电方式,这就好比我们在家里使用电器,如果家里用电量大,需要使用大功率电器,就需要考虑高压供电;如果用电量小,只需要一些小功率电器,就可以选择低压供电。临时供电则是在一些特殊情况下需要临时增加电力供应的方式。 B选项提到了根据用电负荷的重要程度确定多电源供电方式,这就好比我们在重要的场所,比如医院或者数据中心,需要保证电力供应的连续性和稳定性,就需要考虑多电源供电方式,配置保安电源、自备应急电源等措施来应对突发情况。 D选项提到了客户的自备应急电源、非电性质的应急措施、谐波治理措施应与供用电工程同步设计、同步建设、同步投运、同步管理,这就是为了确保客户在使用电力的过程中,能够及时有效地应对各种问题,保障电力供应的稳定性和可靠性。 综上所述,确定供电方案的基本要求是为了根据客户的需求和重要程度,提供合适的供电方案,保障电力供应的稳定性和可靠性。希望通过这些例子能够帮助你更好地理解这个知识点。

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相关题目
下列用户口令安全性最高的是(____)。

A. 19801212

B. Zhangsan

C. Zhang!san10B

D. Zhangsan1980

解析:用户口令的安全性取决于密码的复杂程度。在这道题中,选项C的口令是"Zhang!san10",它包含了大小写字母、数字和特殊字符,长度也适中,因此安全性最高。 举个生动的例子来帮助理解:想象你的口令就像是一把钥匙,用来打开你的个人信息和账户。如果你的钥匙太简单,比如选项B的口令"Zhangsan",就像是一把非常容易被破解的钥匙,别人很容易就能打开你的门。而选项C的口令"Zhang!san10"就像是一把坚固的锁,里面有很多不同的形状和大小的齿,让别人很难猜透正确的组合。 所以,为了保护自己的信息安全,我们应该选择复杂度高、包含多种元素的口令,这样才能确保我们的账户不被轻易破解。

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电能替代的主要模式有(____)。

A. 以电代煤

B. 以煤代电

C. 以电代油

D. 以油代电

解析:首先,让我们来看看选项A和C。以电代煤是指使用电能替代煤炭作为能源来源,这样可以减少对煤炭的需求,降低环境污染。以电代油则是指使用电能替代石油作为能源来源,这样可以减少对石油的依赖,减少温室气体排放。 举个例子来帮助理解:比如说,我们家里原来使用煤炭取暖,但是随着科技的发展,我们可以安装电暖气来取代煤炭取暖,这样不仅更加方便,还可以减少对煤炭的需求,保护环境。又比如,我们原来使用汽油车出行,但是现在可以选择电动汽车,这样不仅可以减少对石油的依赖,还可以减少空气污染。 所以,电能替代的主要模式有以电代煤和以电代油,这两种模式都是为了实现能源替代,减少对传统能源的依赖,保护环境。

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《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。

A. 首问负责制

B. 问责制

C. 连带制

D. 八项规定

解析:首问负责制是指员工在服务客户时,第一个接待客户的员工要对客户的问题负责到底,不得推诿、搪塞或怠慢客户。这样可以确保客户的问题得到及时解决,提高客户满意度。 举个例子来说,如果一个客户前来咨询账单问题,根据首问负责制,第一个接待客户的员工应该认真听取客户问题,积极帮助客户查找账单信息,解答客户疑问,如果无法解决,应该及时转接给相关部门处理,而不是推诿责任或搪塞客户。这样可以确保客户问题得到及时解决,提升客户体验。 总之,首问负责制是一种重要的服务理念,能够帮助员工更好地服务客户,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

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非运维人员进行的低压测量工作,宜填用(____)。

A. 配电第一种工作票

B. 配电第二种工作票

C. 配电带电作业工作票

D. 低压工作票

解析:在进行低压测量工作时,非运维人员应填用低压工作票。低压工作票是一种用于规范低压电气设备操作的工作许可证,确保操作人员的安全和设备的正常运行。 举个例子,就好比你要在家里修理插座或者更换灯泡,如果没有经过专业培训和授权,随意操作电气设备可能会导致电击或火灾等危险。而填写低压工作票就相当于在进行这些操作前,经过了相关部门的审核和授权,确保了操作的安全性和规范性。 因此,非运维人员在进行低压测量工作时,务必填写低压工作票,以确保自身安全和设备正常运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb3e-4673-c0d5-7742c9441b00.html
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以下属于恶意代码的有(____)。

A. 病毒

B. 蠕虫

C. 宏

D. 特洛伊木马

解析:恶意代码是指那些被设计用来在未经用户许可的情况下偷偷进入计算机系统并对系统造成破坏或盗取信息的恶意软件。在这道题中,恶意代码包括病毒、蠕虫和特洛伊木马。 1. 病毒(Virus):病毒是一种需要宿主程序来传播的恶意代码。一旦感染了宿主程序,病毒就会开始破坏系统或者复制自己传播给其他程序。类比于现实生活中的病毒,病毒会通过感染人体细胞来破坏健康。 2. 蠕虫(Worm):蠕虫是一种能够自我复制并传播的恶意代码,它不需要依赖宿主程序。蠕虫可以通过网络传播,快速感染大量计算机,造成严重的网络瘫痪。类比于现实生活中的蠕虫,蠕虫会通过传播危害到其他人。 3. 特洛伊木马(Trojan Horse):特洛伊木马是一种伪装成正常程序或文件的恶意代码,一旦用户运行了它,就会给黑客开启后门,使黑客可以远程控制受感染的计算机。类比于现实生活中的特洛伊木马,就像是敌人假扮成友军混入军营,从内部破坏。 通过以上生动的例子,希望你能更加深入理解恶意代码的种类及其危害。记住要保护好自己的计算机安全,不要随意下载不明来源的文件,以免受到恶意代码的侵害。

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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:严格执行一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结等制度,实现线上一站式服务、线下一柜通办,着力提高服务效率,提升客户体验。

A. 正确

B. 错误

解析:错误。根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》,实际上规定了严格执行一口受理、首问负责、限时办结等制度,以提高服务效率和客户体验。这些制度的实施可以确保客户在办理业务时能够得到及时、高效的服务,提升用户满意度。 举个例子来说,如果一个客户需要申请新的用电服务,按照规定,供电所会实行一口受理制度,即客户只需要到指定的窗口提交相关资料,工作人员会负责受理并告知客户后续流程。这样可以避免客户在不同窗口之间来回奔波,节省时间和精力,提高办事效率。 因此,这些制度的实施可以让客户在办理用电服务时感受到更加便捷、高效的服务,提升了国家电网有限公司的服务水平和形象。

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杆塔无接地引下线时,可采用截面积大于190mm²(如φ16mm圆钢)、地下深度大于(____)m的临时接地体。

A. 0.6

B. 0.8

C. 1

D. 1.2

解析:这道题考察的是杆塔无接地引下线时,采用临时接地体的深度要求。在电力系统中,接地是非常重要的,可以保护设备和人员的安全。 当杆塔没有接地引下线时,需要采用临时接地体来确保安全。这道题中提到的临时接地体截面积大于190mm²,地下深度大于0.6m。这意味着临时接地体需要足够大的截面积来确保良好的接地效果,同时需要埋入地下一定深度,以确保接地体与土壤有良好的接触,提高接地效果。 举个例子,就好像我们种植植物一样,如果植物的根系不够深入土壤,就无法吸收足够的养分和水分,无法生长茁壮。同样,临时接地体也需要深入土壤,与土壤充分接触,才能有效地将电流引入地下,确保设备和人员的安全。 因此,正确答案是A. 0.6。

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沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和( )。

A. 团队沟通对象

B. 多人沟通对象

C. 团体沟通对象

D. 双向沟通对象

解析:沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。团体沟通对象指的是一个由多个个体组成的群体,比如一个团队、一个部门或者一个公司。在实际工作中,我们经常需要与团体沟通对象进行沟通交流,比如开会、培训、团队合作等。 举个例子,假设你是一个项目经理,需要与你的团队成员沟通项目进展情况。这时候,你就需要与团体沟通对象进行沟通,向他们传达项目目标、任务分配、时间安排等信息,以确保团队的工作顺利进行。团体沟通对象的特点是需要考虑到整体利益,协调各个成员之间的关系,促进团队的合作和协作。 因此,团体沟通对象在沟通过程中需要更加注重团队意识、协作能力和领导力,以实现团队的共同目标。

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已知正弦电流的瞬时表达式为i(t)=28.8sin(314t+300),其电流相量表达式为(____)。

A. I=20∠30°A

B. I=28.8∠0°A

C. I=28.8∠30°A

D. I=28.8∠120°A

解析:首先,让我们来解析这道题目。正弦电流的瞬时表达式为i(t)=28.8sin(314t+300),我们知道正弦电流的表达式一般为i(t)=I*sin(ωt+φ),其中I为电流的最大值,ω为角频率,φ为相位角。根据题目给出的表达式,我们可以看出电流的最大值为28.8,角频率为314,相位角为300。 根据正弦电流的相量表达式为I∠φ,我们可以将给定的表达式转换为相量形式。首先,我们需要将角频率转换为角速度,即ω=2πf,其中f为频率。根据题目给出的角频率314,我们可以计算出频率为f=314/(2π)≈50Hz。 然后,我们可以计算出相量表达式为I=28.8∠φ,其中φ为相位角。根据题目给出的相位角300,我们可以得出正弦电流的相量表达式为I=28.8∠300°。 因此,正确答案为A.I=28.8∠300°。 接下来,让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下,正弦电流就像是一条在电路中流动的河流,电流的最大值就像是河流的最大流量,角频率就像是河流的流速,而相位角则可以看作是河流的流向。通过这个比喩,希望你能更加直观地理解正弦电流的相量表达式。

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影响电压偏差的原因有( )。

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 供电导线截面选择不当,电压损失过大

C. 线路过负荷运行

D. 冲击性负荷、非对称性负荷的影响

E. 用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿

解析:首先,让我们来看一下影响电压偏差的原因有哪些。A选项是指供电距离超过合理的供电半径,这会导致电压损失增加,影响电压稳定性。B选项是指供电导线截面选择不当,电压损失过大,也会导致电压偏差。C选项是指线路过负荷运行,过载会导致电压下降,影响电压质量。D选项是指冲击性负荷、非对称性负荷的影响,这些负荷会引起电压波动,造成电压偏差。E选项是指用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿,这也会影响电压稳定性。 为了更好地理解这些原因,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,你家里的电线太老旧,导致电压损失增加,每当你打开大功率电器,比如空调或电热水壶,电压就会明显下降,导致灯光变暗或电器无法正常工作。这就是因为供电距离超过合理的供电半径,导致电压偏差的情况。 另外,如果你家里的线路过负荷运行,比如同时开启多个高功率电器,电压也会下降,这时候你可能会听到电器发出嗡嗡声或者明显感觉到电器工作不正常。这就是线路过负荷运行导致的电压偏差。 通过这些例子,希望你能更加深入理解影响电压偏差的原因,记住合理使用电器,选择合适的导线截面,可以有效减少电压偏差的发生。希望这个解释对你有帮助!如果有任何问题,欢迎继续提问。

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