询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单( )。

解析：答案：正确 解析：根据《供电营业规则》第六十七条的规定，在停电前三至七天内，应该将停电通知送达用户，并且对重要用户的停电，还需要将停电通知报送同级电力管理部门。这样做可以提前通知用户停电信息，确保用户做好准备，同时也可以让电力管理部门了解到停电情况，及时处理相关事务。 举个例子来帮助理解：假设某个地区要进行计划性的停电维护工作，根据规定，电力公司会提前三至七天将停电通知送达给用户，让用户知晓停电时间并做好准备。如果是重要用户，比如医院或者学校，电力公司还会将停电通知报送给同级电力管理部门，以便他们做好应对措施，确保重要场所的正常运转。这样一来，停电工作就能有条不紊地进行，保障了供电的正常运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ed30-ec32-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：答案:D。在《国家电网公司供电服务规范》中，供电员工站立时的行为举止规范要求包括抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。而双手抱胸、叉腰并不符合规范要求。 想象一下，如果一个供电员工站立时双手抱胸或叉腰，看起来就像是在表现出不耐烦或者不友好的态度，这样的姿势可能会给客户带来不好的印象。所以，遵守规范要求，保持端庄、礼貌的姿态是非常重要的，这样才能展现出专业和亲和力。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b70a-33e2-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：首先，根据营销安规规定，安全工器具使用前，我们需要检查确认多个方面的现象。 A. 无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象：这是为了确保工器具的绝缘性能完好，避免因为绝缘层脱落或者受损导致电击事故发生。就好比我们使用手机时，如果手机外壳破损或者屏幕碎裂，就会影响手机的正常使用，甚至可能导致电路短路，所以我们需要确保工器具的绝缘层完好无损。 B. 固定连接部分无松动、无锈蚀等现象：这是为了确保工器具在使用过程中不会因为连接部分松动或者锈蚀而导致安全隐患。就好比我们骑自行车时，如果螺丝松动或者链条生锈，就会影响骑行的安全性，甚至可能导致意外发生，所以我们需要确保工器具的连接部分牢固无锈蚀。 C. 绝缘部分无裂纹、无老化等现象：这是为了确保工器具的绝缘部分没有裂纹或者老化现象，以保证其绝缘性能。就好比我们使用电热水壶时，如果电线老化或者绝缘部分有裂纹，就会存在漏电的风险，可能导致触电事故发生，所以我们需要确保工器具的绝缘部分完好无损。 D. 固定连接部分无断裂等现象：这是为了确保工器具在使用过程中不会因为连接部分断裂而导致安全事故。就好比我们使用刀具时，如果刀柄断裂，就会影响我们的使用体验，甚至可能导致刀片脱落伤人，所以我们需要确保工器具的连接部分没有断裂现象。 综上所述，根据营销安规规定，我们在使用安全工器具前需要检查确认以上多个方面的现象，以确保工器具的安全性能和可靠性。希望以上的例子能够帮助你更好地理解这个知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-eca7-1bdd-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是电网管理单位停电检修时应告知分布式电源用户的内容。正确答案是A.停送电时间。停电检修是为了维护电网设备和确保电网安全运行，因此电网管理单位需要提前告知分布式电源用户停送电的时间，让用户做好准备，避免造成不必要的损失。 举个例子，就好比你家里突然停电了，如果提前知道停电时间，你就可以提前充电备用电源，避免手机没电无法通讯，或者提前准备食物，避免食物变质。所以，停电时间对于分布式电源用户来说是非常重要的信息，能够帮助他们更好地安排生活和工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb10-fb0c-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：答案:C.市场主体 解析：优化营商环境的核心是以市场主体的需求为导向，这意味着政府应当根据市场主体的需求来改善营商环境，为他们提供更好的发展条件。市场主体包括各类企业、个体工商户等经济组织，因此优化营商环境的目的是为了让这些市场主体能够更好地投资兴业，推动经济发展。 举个例子，如果一个企业想要在某个地区开展业务，但是遇到了繁琐的审批手续和不透明的政策，那么这个企业可能会因为环境不好而放弃在该地区投资。如果政府能够优化营商环境，简化审批流程，提供更透明的政策，那么这个企业就会更愿意在该地区投资，从而促进当地经济的发展。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec4c-cce3-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是在电变压器故障时临时更换大容量变压器的操作。正确答案是D.暂换。 临时更换大容量变压器是为了保证供电的正常运行，因为没有相干同容量变压器可替代。在这种情况下，需要暂时使用大容量变压器来替代，以确保电力供应的稳定性。 举个例子来帮助理解：就好比你家里的电饭锅坏了，但是没有相同型号的备用电饭锅可以替换，这时候你可能会暂时借用邻居家的大容量电饭锅来使用，以确保家里的饭菜能够正常做好。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f5a-eba3-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题目是关于现场协调的方式是否快速有效的判断。在现场协调中，将有关人员带到问题现场，让当事人自己讲述问题的原因和解决方法，不允许有关部门提出要求。这种方式的优点是可以直接了解问题的实际情况，让当事人参与解决问题，增加解决问题的效率和准确性。 然而，这种方式也存在一些缺点。首先，现场协调可能会受到当事人主观因素的影响，导致信息不全面或不准确。其次，有关部门可能会有更专业的知识和经验，他们的建议和要求可能会更有针对性和实际性。因此，完全排除有关部门的建议和要求可能会限制问题的解决方案。 举个例子来说，假设一个工厂发生了设备故障，现场协调的方式是让工人自己讲述故障原因和解决方法，不允许工程师提出要求。工人可能只能从自己的角度出发，无法全面了解设备故障的根本原因，导致问题无法完全解决。而如果工程师能够参与并提出建议，可能会更快更准确地找到解决方案。 综上所述，现场协调是一种快速有效的协调方式，但不排除有关部门的建议和要求可能会更有利于问题的解决。因此，题目判断为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b779-4571-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：在工作完工后清扫整理现场是非常重要的，可以确保工作环境的整洁和安全。工作负责人应该检查工作地段的状况，确保没有遗漏任何工具或材料，以及没有任何安全隐患。比如，如果在工作地段有遗留的工具或材料，可能会造成别人绊倒或者损坏工具的危险。因此，及时清理现场是非常必要的。 举个例子，就好像我们在家里做完饭后，如果不及时清理厨房，可能会导致油渍积累、食材残留等问题，不仅影响厨房的整洁，还可能引发火灾等安全隐患。所以，及时清理工作地段就像及时清理厨房一样，都是为了确保环境的整洁和安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fafb-1432-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：违约电费可以分为违约金和滞纳金。 违约金是指因未按时缴纳电费而产生的额外费用，通常是按一定比例计算的。比如，如果你在规定的时间内没有支付电费，供电所可能会按照一定的比例收取违约金，作为对延迟付款的惩罚。 滞纳金是指因拖欠电费而产生的滞纳费用，通常是按照一定的利率计算的。就像你拖欠信用卡账单会产生利息一样，拖欠电费也会导致滞纳金的产生。 举个例子，如果你的电费账单是100元，但是你没有在规定的时间内支付，供电所可能会根据规定收取一定比例的违约金，比如10元。如果你继续拖欠电费，那么每天可能会按照一定的利率产生滞纳金，比如每天1元。这样，如果你拖欠了10天，那么你需要支付的电费就会变成100元（原电费）+ 10元（违约金）+ 10元（滞纳金）= 120元。 通过这个例子，希望你能更加深入理解违约电费的概念，以及违约金和滞纳金的区别。希望我的解释对你有帮助！

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f9d-63f0-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题涉及到安全工器具在车辆上运输或存放时需要注意的事项。首先，工器具不得与酸、碱、油类和化学药品接触，这是因为这些物质可能会对工器具造成腐蚀或损坏。因此，防止与这些物质接触是非常重要的。 其次，工器具在运输或存放过程中，还需要注意防止损伤。这包括防止工器具受到碰撞、摩擦或挤压等外力造成的损坏。因此，在搬运或存放工器具时，要注意轻拿轻放，避免受到外力影响。 举个例子，就好像我们平时携带手机一样，我们会注意避免手机与水、油或者硬物接触，以免造成手机损坏。同样地，安全工器具也需要被妥善保护，以确保其正常使用和安全性能。 总之，安全工器具在运输或存放时，需要注意防止与有害物质接触，同时也要注意防止损坏，保持其绝缘性能。这样才能确保工器具的安全有效使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb61-2e18-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案