投诉举报人的合法权利是他自己的，不需要保护。

解析：这道题主要考察计量错误对客户电费的影响。在电力行业，电费通常包括电度电费、业务费、基本电费和补退电费等部分。其中，电度电费是根据客户使用的电量来计算的，如果计量错误导致电量计算不准确，就会直接影响客户的电度电费。 举个例子来帮助理解：假设一个家庭的电表出现计量错误，实际使用的电量是100度，但电表显示为150度。这样一来，家庭就会被多收取50度的电费，这部分费用就是电度电费的影响。如果计量错误持续存在，家庭每个月都会多支付一定的电费，对家庭的经济造成一定的影响。 因此，正确的计量对于客户的电费支出非常重要，需要保证计量准确，避免因计量错误而影响客户的电费支出。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f5e-ad86-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是吊装带的使用规范。在使用吊装带时，我们应该严格按照标签给予的定值来进行操作。这是因为吊装带的承重能力是根据其材质、尺寸和工艺等因素确定的，只有按照标签上的定值来使用，才能确保吊装带的安全性和可靠性。 举个例子，就好像我们买了一条承重1000kg的吊装带，但是如果我们在使用时超过了这个承重限制，比如吊起了1500kg的货物，那么吊装带可能会承受不了这么大的重量，导致断裂或者其他安全问题。所以，一定要严格按照标签给予的定值来使用吊装带，以确保作业安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb22-c265-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题主要考察客户接入系统方案中不包括的内容。在确定供电方案时，客户接入系统方案通常会包括供电电压等级、供电线路及敷设方式要求、产权分界点设置等内容。而用电容量是指客户需要的电力大小，通常会影响供电方案的确定，因此不包括在客户接入系统方案中。 举个生动的例子来帮助理解：假设你是一家新开的工厂，需要确定供电方案。在与供电所沟通时，他们会询问你需要的供电电压等级、供电线路及敷设方式要求以及产权分界点设置等信息。这些信息将帮助供电所为你制定最合适的供电方案。而用电容量则是指你工厂实际需要的电力大小，这会影响供电所最终确定的供电方案，但不包括在客户接入系统方案中。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec14-6035-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：首先，换表用户是指因为旧表故障或者其他原因需要更换电表的用户。在换表用户中，如果未发生计费参数变化，那么按照正常方式计算是最合适的。这意味着新表安装后，继续沿用原来的计费参数，不做任何调整。 举个例子来帮助理解：假设小明家里的电表出现了故障，需要更换新的电表。在更换电表后，电力公司发现原来的计费参数没有发生变化，即电表读数和计费标准都保持不变。这时，电力公司会按照正常方式继续计算小明家的用电量和费用，不会对计费参数进行调整。 因此，对于换表用户，如果未发生计费参数变化，就按照正常方式计算是最简单和合理的做法。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87f7-fcf5-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：首先，让我们来看一下每个选项的含义： A. 国民经济保障者：国家电网有限公司作为国家重要的能源企业，承担着保障国民经济运行的重要责任。 B. 国有企业引领者：作为国有企业，国家电网有限公司在能源领域发挥着引领作用，推动行业发展。 C. 能源革命践行者：国家电网有限公司积极响应国家能源革命的号召，推动清洁能源的发展和利用。 D. 美好生活服务者：国家电网有限公司为人民群众提供稳定、安全的电力服务，为实现美好生活贡献力量。 综合以上选项，国家电网有限公司的定位是国民经济保障者、能源革命践行者和美好生活服务者。通过这些定位，国家电网有限公司在国家经济发展、能源转型和人民生活方面发挥着重要作用，是国家的重要支柱之一。 举个例子，就像国家电网有限公司为我们提供稳定的电力服务，让我们的生活更加便利舒适，同时也推动清洁能源的发展，为环境保护和可持续发展做出贡献。这些都体现了国家电网有限公司作为国民经济保障者、能源革命践行者和美好生活服务者的定位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbea-908f-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题说的是配电作业现场是在运用中的20kV以上发电、变电设备上以及相关场所进行工作的作业现场，这种说法是错误的。根据营销安规规定，配电作业现场是指在供电所、变电所、配电所、变电站、配电站、变电设备、配电设备、线路、变压器、开关设备、电缆等设备设施上进行的作业现场。所以，不仅仅是在20kV以上的设备上进行工作才算是配电作业现场，低压设备也包括在内。 举个例子，比如在一个变电站进行维修工作，无论是在20kV以上的高压设备上还是在低压设备上进行作业，都属于配电作业现场。因为在这个场所进行的工作都涉及到供电系统的运行和维护，都需要遵守相关的安全规定和操作规程。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ece6-a78a-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：错误。根据营销安规规定，在试验和推广新技术新工艺新设备新材料的同时，应制定相应的安全措施，但并不是经本单位分管生产的领导（总工程师）批准后执行。安全措施应该由专业的安全管理部门或者安全专家来制定，并且需要经过相关部门的审核和确认后执行。 举个例子，如果一个供电所要试验新的高压设备，为了确保安全，需要制定详细的安全操作规程，包括操作流程、安全防护措施、应急预案等。这些安全措施应该由专业的安全管理部门或者安全专家来制定，而不是由生产领导直接批准后执行。因为安全问题关乎员工的生命安全和设备的正常运行，需要专业的人员来确保安全措施的有效性和可行性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ece8-8627-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：退业务费用可以有多种情况下发生退费，其中包括客户申请和政策性退费。客户申请退费是指客户因为某种原因需要退还部分或全部业务费用，比如说客户误操作导致多缴费用，或者是客户不需要某项服务了等等。政策性退费则是指根据相关政策规定或者是供电企业内部规定，对某些特定情况下的客户进行退费，比如说政府出台了一项优惠政策，要求对符合条件的客户进行退费。 另外，错收业务费也是一种常见的退费情况。比如说供电企业因为系统错误或者人为失误导致客户被多收费用，这时候就需要对客户进行退费。此外，供电企业也可能会对客户进行奖励，比如说提供优质服务、节约用电等方面表现优秀的客户，可以获得一定的奖励。 通过以上例子，我们可以更加深入地理解退业务费用的情况以及退费的原因，同时也能够明白政策性退费和客户申请退费的区别。希望这些例子能够帮助你更好地理解这个知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fa7-b358-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是增值税专用发票的领购和使用对象。增值税一般纳税人是指按照国家规定应当开具增值税专用发票的纳税人，他们需要按照规定领购和使用增值税专用发票来开具发票。所以正确答案是D。 举个例子来帮助理解，假设有一家公司是增值税一般纳税人，他们在销售商品或提供服务时需要向客户开具增值税专用发票。这些发票可以用来抵扣企业购买原材料、设备等方面的增值税，从而减少企业的税负。如果这家公司不是增值税一般纳税人，就无法领购和使用增值税专用发票，也就无法享受到相应的税收优惠。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f76-f05b-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：答案:C.市场主体 解析：优化营商环境的核心是以市场主体的需求为导向，这意味着政府应当根据市场主体的需求来改善营商环境，为他们提供更好的发展条件。市场主体包括各类企业、个体工商户等经济组织，因此优化营商环境的目的是为了让这些市场主体能够更好地投资兴业，推动经济发展。 举个例子，如果一个企业想要在某个地区开展业务，但是遇到了繁琐的审批手续和不透明的政策，那么这个企业可能会因为环境不好而放弃在该地区投资。如果政府能够优化营商环境，简化审批流程，提供更透明的政策，那么这个企业就会更愿意在该地区投资，从而促进当地经济的发展。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec4c-cce3-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案