高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。

解析：在低压电气设备中，开关设备应易于操作，这是为了在需要时能够快速地进行开断操作，确保设备和人员的安全。同时，开关设备应有明显的开断指示，这样操作人员就能清楚地知道设备的状态，避免误操作或造成意外。 举个例子来说，我们可以把低压电气设备比喻成家用电器，比如微波炉。在微波炉上，通常会有一个明显的开关按钮，操作起来非常简单，只需要按下按钮就能打开或关闭微波炉。此外，微波炉上还会有一个明亮的指示灯，告诉我们微波炉是否正在工作。这样，我们就能清楚地知道微波炉的状态，避免误操作或造成危险。 因此，根据营销安规规定，低压电气设备中的开断设备应易于操作，并有明显的开断指示，这样能够确保设备的安全运行和操作人员的安全。

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解析：错误。根据营销安规规定，校验现场应装设遮栏或围栏，遮栏或围栏与校验设备带电部分应有足够的安全距离，向外悬挂“止步，高压危险！”的标示牌，但并不需要派人看守。这是为了确保校验现场的安全，防止未经授权的人员靠近高压设备，避免发生意外事故。 举个例子，就好像我们家里有一只很凶猛的宠物狗，我们会在家门口放上一个明显的标志牌写着“小心狗咬人”，并在门口装上一个围栏，但并不需要专门派人看守，只要大家看到标志牌和围栏就知道要注意安全，不靠近狗狗就可以了。这样就能有效地保护大家的安全。

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解析：首先，根据营销安规规定，使用携带型仪器在高压回路上进行工作是非常危险的，因为高压电路可能会造成严重的电击伤害。因此，为了确保安全，至少需要两个人一起进行工作，这样可以相互照应，减少意外发生的可能性。 举个例子来帮助理解，就好比在进行登山探险时，如果一个人独自前往，遇到困难或者意外的时候就没有人可以帮助。但是如果有两个人一起前往，就可以相互照应，互相支持，确保安全。所以，在高压回路上进行工作也是同样的道理，至少需要两个人一起行动，保障工作的安全进行。

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解析：在有效沟通中，确认需求的三个步骤是非常重要的。首先是提问，通过提出问题来了解对方的需求和想法。然后是积极聆听，这意味着要认真倾听对方说话的内容，理解他们的意思和感受。最后是及时确认，确保自己正确理解了对方的需求，避免出现误解或偏差。 举个例子，假设你是一位销售人员，正在与客户沟通他们的需求。首先，你可以提问客户关于他们想要的产品或服务的具体要求。然后，你需要积极聆听客户的回答，包括他们的喜好、需求和疑虑。最后，在确认阶段，你可以总结客户的需求并再次确认，以确保你准确理解了他们的需求，这样才能提供更好的服务。通过这个例子，你可以更好地理解确认需求的重要性以及三个步骤的具体操作。

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解析：这道题考察的是低压带电作业使用工具的要求。根据营销安规规定，低压带电作业使用的工具必须全部绝缘，也就是说工具的所有部分都必须具有绝缘性能，以确保在低压带电作业中不会发生漏电事故。 举个例子来帮助理解，就好比我们使用电动工具时，通常会看到插头和插座都是绝缘的，这样就能够避免电流通过人体而导致触电事故。同样，低压带电作业使用的工具也需要全部绝缘，这样才能够确保工作人员的安全。 因此，正确答案是B.全部绝缘。

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解析：答案解析：A.工作票签发人 工作票签发人是负责签发工作票的人员，他需要对工作内容进行审核和批准。在配电线路分区段工作时，需要填写工作票并经工作票签发人同意，才能进行相应的工作。在线路检修状态下，由工作班自行装设的接地线等安全措施需要在工作票签发人的同意下分段执行，以确保工作的安全性。 举个例子来帮助理解：假设你是一个电力工程师，负责配电线路的维护工作。当你需要在线路检修状态下进行工作时，你需要填写工作票并提交给工作票签发人审核。工作票签发人会审查工作内容和安全措施，并在确认安全措施到位后批准工作。这样，你才能安全地进行工作，避免发生意外事故。工作票签发人就像是你的“安全保障”，确保你的工作符合安全标准。

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解析：这道题考察的是电气设备安全电压的保护措施。当电气设备采用24V以上的安全电压时，必须采取防止直接接触带电体的保护措施，以确保人身安全。 举个例子来帮助理解，就好比我们平时使用的电脑。电脑的电压是220V，属于高压，如果我们直接用手触摸带电的电脑插座，就会有触电的危险。为了防止这种情况发生，我们通常会使用插头和插座来隔离电源，确保我们不会直接接触到带电的部分，这就是一种防护措施。 因此，无论是在家里还是在工作场所，当涉及到高于24V的安全电压时，我们都需要采取相应的防护措施，以确保自己和他人的安全。

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解析：装设接地线时，应该先接接地端，后接导体端。这是因为接地线的作用是将电流通过接地导体排除，保护设备和人员的安全。如果先接导体端，那么在工作过程中可能会发生意外触电的危险。 想象一下，如果我们在建筑房屋时，先搭建屋顶，再搭建墙壁，那么在施工过程中可能会发生屋顶坍塌的危险。同样道理，装设接地线时，先接接地端，就像先搭建房屋的基础，可以确保安全稳固。 所以，正确的顺序是先接接地端，后接导体端，这样才能确保接地线的有效性和安全性。

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解析：这道题目涉及到《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中关于投诉证据保存年限的规定。根据规定，重要投诉证据保存年限为3年，一般投诉证据保存年限为5年。这意味着，公司在处理投诉时需要将相关证据保存至少3年或5年，以备日后查证或处理纠纷。 举个生动的例子来帮助理解：假设有一个客户向国家电网公司投诉电费问题，公司需要对此进行调查并保存相关证据。如果这个投诉被认定为重要投诉，那么相关证据需要保存3年；如果被认定为一般投诉，那么相关证据需要保存5年。这样做的目的是为了保障客户权益，同时也方便公司日后处理类似问题时能够查证。 因此，正确答案是A. 3,5。

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解析：首先，产品型号DJGZ23是载波集中器类型终端，这意味着它是用于载波通信的设备，可以实现电能表的远程抄表和监控等功能。载波集中器在智能电网中起着非常重要的作用，可以提高电网的运行效率和管理水平。 其次，产品型号DJGZ23也是GPRS电能表类型终端，这意味着它可以通过GPRS网络进行数据传输和通信。GPRS电能表可以实现远程抄表、远程控制等功能，方便用户和电力公司进行实时监控和管理。 举个例子来说，假设你是一个电力公司的工作人员，你需要对某个地区的电能表进行抄表和监控。如果使用产品型号DJGZ23这种载波集中器和GPRS电能表类型终端，你可以通过远程控制中心实时获取电能表的数据，而不需要亲自前往现场，大大提高了工作效率和准确性。 综上所述，产品型号DJGZ23是一种功能强大的终端设备，可以帮助电力公司实现远程监控和管理，提高运行效率和服务质量。

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