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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:提高供电服务建设管理工作水平,是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:这道题目是关于《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的规定。规定中提到,提高供电服务建设管理工作水平是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。这句话的意思是说,提高供电服务建设管理工作水平是为了让人们更加认可国家电网的服务质量,从而提升国家电网的品牌形象。 然而,这句话并没有直接说明提高服务质量是为了赢得社会认同和提升品牌形象。提高服务质量本身就是为了让用户得到更好的服务体验,提升公司的竞争力和市场地位。当用户得到满意的服务后,自然会对公司产生认同,从而提升品牌形象。因此,这句话并不完全正确。 举个例子来帮助理解:假设你是一家餐厅的老板,你提高食物质量和服务水平是为了让顾客更加满意,而不仅仅是为了让顾客认同你的餐厅或提升品牌形象。当顾客得到满意的服务后,他们会口口相传,推荐你的餐厅给更多人,从而提升你的品牌形象。所以,提高服务质量的目的是为了顾客的满意度,而不仅仅是为了赢得社会认同和提升品牌形象。

供电所营销业务技师(官方)
一般用(____)两个指标表述日负荷曲线的特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fa1-0837-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类,其中,人为差错分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-884a-dce4-c0d5-7742c9441b00.html
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眼行为的功能主要有:注意、( )、调节和表达情感。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b72a-03a0-c0d5-7742c9441b00.html
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中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路,不宜采用(____)计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-8821-5482-c0d5-7742c9441b00.html
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为了提高沟通的效率,要事前设立( )、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
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在进行营销现场作业时,工作票签发人应由熟悉人员文化水平、熟悉设备情况、熟悉《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程(试行)》的人员担任。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ece0-98e6-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人经常( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec54-81b0-c0d5-7742c9441b00.html
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电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb2c-0c64-c0d5-7742c9441b00.html
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所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠措施隔绝电源的低压线路和设备都应视为(____)。
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因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费支出,但是抗旱用电可以不交电费。
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:提高供电服务建设管理工作水平,是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:这道题目是关于《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的规定。规定中提到,提高供电服务建设管理工作水平是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。这句话的意思是说,提高供电服务建设管理工作水平是为了让人们更加认可国家电网的服务质量,从而提升国家电网的品牌形象。 然而,这句话并没有直接说明提高服务质量是为了赢得社会认同和提升品牌形象。提高服务质量本身就是为了让用户得到更好的服务体验,提升公司的竞争力和市场地位。当用户得到满意的服务后,自然会对公司产生认同,从而提升品牌形象。因此,这句话并不完全正确。 举个例子来帮助理解:假设你是一家餐厅的老板,你提高食物质量和服务水平是为了让顾客更加满意,而不仅仅是为了让顾客认同你的餐厅或提升品牌形象。当顾客得到满意的服务后,他们会口口相传,推荐你的餐厅给更多人,从而提升你的品牌形象。所以,提高服务质量的目的是为了顾客的满意度,而不仅仅是为了赢得社会认同和提升品牌形象。

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相关题目
一般用(____)两个指标表述日负荷曲线的特征。

A. 日负荷率kf

B. 日最大负荷Pmax

C. 日平均负荷Pav

D. 日负荷率r

解析:首先,日负荷曲线是用来描述一天内电力系统负荷变化的曲线。日最大负荷(Pmax)是一天内出现的最高负荷值,通常发生在白天的高峰时段;日平均负荷(Pav)是一天内所有负荷值的平均值,反映了整个一天的负荷情况。 举个例子来帮助理解:想象一家工厂,白天生产设备运转,电力需求较大,这时候工厂的日最大负荷就会达到高峰;而晚上工厂停工,电力需求减少,这时候日平均负荷就会下降。 日负荷率(kf)是日最大负荷与日平均负荷的比值,反映了系统的负荷波动程度。日负荷率越高,系统负荷波动越大,需要更多的备用容量来应对突发情况。 综上所述,日最大负荷和日平均负荷是描述日负荷曲线特征的重要指标,通过它们可以了解系统的负荷情况和波动程度。

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《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类,其中,人为差错分为( )。

A. 重大人为差错

B. 一般人为差错

C. 较大人为差错

D. 轻微人为差错

解析:首先,根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,人为差错分为重大人为差错、一般人为差错和轻微人为差错三种类型。现在让我们通过一些生动有趣的例子来帮助理解这些类型。 首先,我们来看重大人为差错。举个例子,如果一个电能计量员在进行电能计量时故意篡改数据,导致用户被多收费,这就是一个重大人为差错。这种行为会对用户的利益造成严重损害,因此被认定为重大人为差错。 接下来是一般人为差错。比如,一个电能计量员在进行计量时因为疏忽大意,没有按照规定程序进行操作,导致计量数据出现错误。虽然这种错误可能会对用户的利益造成一定影响,但是并没有造成严重损害,因此被归类为一般人为差错。 最后是轻微人为差错。举个例子,一个电能计量员在进行计量时因为手抖误操作,导致数据稍微偏差,但是很快就发现并及时纠正了错误。这种情况下,虽然出现了差错,但是对用户的影响非常小,被认定为轻微人为差错。 通过以上例子,我们可以更好地理解重大人为差错、一般人为差错和轻微人为差错这三种类型,希望对你有所帮助。

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眼行为的功能主要有:注意、( )、调节和表达情感。

A. 观察

B. 劝说

C. 控制

D. 发现

解析:眼睛是我们人体中非常重要的器官,眼行为的功能包括注意、劝说、调节和表达情感。在这些功能中,劝说是指通过眼神和眼睛的表情来传达信息或者影响他人的想法和行为。比如,当我们想让别人相信我们说的话时,我们会用坚定的眼神和自信的眼神来增加说服力;当我们想让别人感到愉快或者安慰时,我们会用温暖的眼神和微笑的眼神来传达我们的情感。所以,眼睛不仅可以帮助我们观察和发现事物,还可以通过眼神和眼睛的表情来传达信息和影响他人,这就是眼行为中劝说的功能。

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中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路,不宜采用(____)计量。

A. 三相三线电能表

B. 三相四线电能表

C. 三相三线,三相四线电能表均可

D. 单相电能表

解析:首先,中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路会导致中性点电压不稳定,可能会出现电压波动等问题。因此,对于这种情况,不宜采用三相三线电能表,因为三相三线电能表需要中性点接地才能正常工作。 而对于三相四线电能表,由于其可以独立测量每一相的电能,所以即使中性点不接地或非有效接地,也可以正常工作,因此可以采用三相四线电能表来计量。 此外,单相电能表只能用于单相电路的计量,对于三相电路并不适用,因此也不宜采用单相电能表来计量中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路。 举个例子来帮助理解,就好比我们在家里使用电表来计量家庭用电一样。如果家里是三相四线供电,即使中性点不接地或非有效接地,我们仍然可以使用三相四线电能表来准确测量每一相的电能消耗。但如果我们使用单相电能表,就无法准确测量三相电路的电能消耗,因为单相电能表只适用于单相电路。

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为了提高沟通的效率,要事前设立( )、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

A. 沟通的目标

B. 沟通的对象

C. 谈话的目标

D. 合适的目标

解析:答案解析:A.沟通的目标 沟通的目标是指在沟通过程中想要达到的目的或效果。设立沟通的目标可以帮助我们更清晰地了解沟通的目的,从而更有效地进行沟通。在沟通之前,我们需要明确沟通的目标,这样才能更好地制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。 举个例子,如果你要和同事讨论一个项目的进展情况,你可以设立沟通的目标是确保同事了解项目的当前状态并明确下一步的工作计划。这样,你在沟通过程中就会更加有针对性,避免偏离主题,提高沟通的效率。

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在进行营销现场作业时,工作票签发人应由熟悉人员文化水平、熟悉设备情况、熟悉《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程(试行)》的人员担任。( )

A. 正确

B. 错误

解析:错误。在进行营销现场作业时,工作票签发人应该是具有相应资质和经验的人员,而不是仅仅熟悉人员文化水平、设备情况和规程的人员。签发工作票需要对安全规程和操作流程有深入的了解,以确保作业过程中的安全性和有效性。因此,签发工作票的人员应该是经过专门培训和考核的人员,而不仅仅是熟悉相关知识的人员。 举个例子,就好比在医院里,开药方的医生必须是经过专业培训和考核的医生,而不是仅仅熟悉药品和病情的人员。只有经过专业训练的人员才能确保开出的药方是正确有效的,从而保障患者的健康和安全。同样,签发工作票也需要经过专业培训和考核的人员来担任,以确保营销现场作业的安全和顺利进行。

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根据营销安规规定,经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人经常( )。

A. 检查

B. 清理

C. 补充

D. 更换

解析:这道题涉及到营销安规规定中关于急救箱的配备和管理要求。根据规定,经常有人工作的场所及施工车辆上应配备急救箱,存放急救用品,并指定专人经常检查、清理、补充和更换急救用品。 首先,为什么要经常检查急救箱呢?想象一下,如果急救箱里的药品或救援用具过期或损坏了,当真的发生紧急情况时,可能会造成无法及时救助的情况。所以,经常检查是为了确保急救箱内的物品都是完好有效的。 其次,为什么要经常清理急救箱呢?假设急救箱里面杂物杂尘很多,可能会影响到急救用品的使用效果,甚至导致交叉感染的风险。所以,经常清理是为了保持急救箱内的环境干净整洁。 最后,为什么要经常补充和更换急救用品呢?因为急救用品的有效期限是有限的,而且有些急救用品可能会被使用掉,所以需要定期补充和更换,以确保急救箱随时能够提供有效的急救服务。 通过这些例子,我们可以更深入地理解为什么要指定专人经常检查、清理、补充和更换急救用品,这样才能确保急救箱的有效性和可靠性。希望这些例子能帮助你更好地理解这个知识点!

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电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应(____)。

A. 保持常开

B. 间歇性开启

C. 时刻准备

D. 随时开启

解析:这道题考察的是电缆井、电缆隧道内工作时通风设备的使用。正确答案是A.保持常开。 在电缆井、电缆隧道内工作时,由于空间狭小且通风不畅,容易积聚有害气体,影响工作人员的健康。因此,通风设备应该保持常开,保持空气流通,确保工作环境的安全。 举个例子,就好像我们在夏天的时候在一个没有通风设备的房间里工作,空气会变得闷热,让人感到不舒服。而如果开启了空调或者风扇,空气就会流通起来,让整个房间变得清新凉爽。所以在电缆井、电缆隧道内工作时,保持通风设备常开就像是给工作环境开启了一扇清新的窗户,让工作更加舒适和安全。

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所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠措施隔绝电源的低压线路和设备都应视为(____)。

A. 检修

B. 运行

C. 停运

D. 带电

解析:这道题考察的是电力安全知识。在电力系统中,如果未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠措施隔绝电源的低压线路和设备,那么这些线路和设备就应该被视为带电状态,即有电流通过,存在触电危险。 举个生动的例子来帮助理解:就好比一个未关好的水龙头,水还在源源不断地流出,如果不及时关闭水龙头,就会造成水资源的浪费,甚至可能导致水漫金山的情况。同样,未采取安全措施隔绝电源的电力设备,就像是一个未关闭的水龙头,会持续地释放电力,存在触电危险。 因此,正确答案是D.带电。

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因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费支出,但是抗旱用电可以不交电费。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题说的是在抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,费用由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费支出,但是抗旱用电可以不交电费。这个说法是错误的。 在抢险救灾时,供电企业确实需要尽快提供紧急供电,而相关费用通常会由政府部门从抢险救灾经费中支付。但是,抗旱用电也是一种特殊情况,虽然也是为了应对灾害,但并不意味着可以不交电费。抗旱用电同样需要支付电费,只是在特殊情况下可能会有政府部门提供一定的支持。 举个例子来说,如果一个地区遭受了旱灾,农民需要使用抗旱设备来保护农作物,这时他们需要用电来运行这些设备。虽然政府可能会提供一定的支持,但农民仍然需要支付一部分电费。因此,抗旱用电并不意味着可以完全不交电费。

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