A、供电营业厅
B、95598供电服务热线
C、客户现场
D、社区及其他服务渠道
答案:C
解析:首先,低压客户电能表换装服务是指为低压客户更换电能表的服务。在这个过程中,服务渠道非常重要,可以提供便利和高效的服务体验。 A. 供电营业厅是一种常见的服务渠道,客户可以前往营业厅办理相关业务,包括电能表换装服务。 B. 95598供电服务热线是客户可以拨打的电话号码,通过电话预约或咨询电能表换装等服务。 C. 客户现场是指服务人员直接到客户现场进行电能表换装,这种方式更加便捷和快速。 D. 社区及其他服务渠道也可以提供电能表换装服务,例如社区服务中心、线上平台等。 因此,综合考虑各种服务渠道,客户可以选择最适合自己的方式来办理低压客户电能表换装服务,提高服务效率和满意度。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。
A、供电营业厅
B、95598供电服务热线
C、客户现场
D、社区及其他服务渠道
答案:C
解析:首先,低压客户电能表换装服务是指为低压客户更换电能表的服务。在这个过程中,服务渠道非常重要,可以提供便利和高效的服务体验。 A. 供电营业厅是一种常见的服务渠道,客户可以前往营业厅办理相关业务,包括电能表换装服务。 B. 95598供电服务热线是客户可以拨打的电话号码,通过电话预约或咨询电能表换装等服务。 C. 客户现场是指服务人员直接到客户现场进行电能表换装,这种方式更加便捷和快速。 D. 社区及其他服务渠道也可以提供电能表换装服务,例如社区服务中心、线上平台等。 因此,综合考虑各种服务渠道,客户可以选择最适合自己的方式来办理低压客户电能表换装服务,提高服务效率和满意度。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。
A. 重大
B. 一般
C. 较大
D. 特别重大
解析:答案:A.重大 解析:根据营销安规规定,针对无法消除的重大火灾隐患的营销服务场所,营销管理部门应提出解决方案并及时向上级主管部门或当地政府报告。重大火灾隐患可能会对人员和财产造成严重危害,因此需要及时采取措施进行解决。 举例来说,如果某个商场的电线老化严重,存在火灾隐患,但由于种种原因无法立即更换,这就属于重大火灾隐患。在这种情况下,营销管理部门需要提出解决方案,比如加强巡查、增加灭火设备等,并及时向相关部门报告,以确保火灾隐患得到有效控制。这样的举措可以保障人们的生命财产安全,也符合相关法规规定。
A. 供用电安全
B. 破坏计量装置
C. 非法侵占电能
D. 危害公共安全
解析:首先,根据《电力供应与使用条例》,电力管理部门应当加强对供用电的监督管理,协调供用电各方关系,禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。这是为了保障电力系统的正常运行,确保供电安全和公共利益。 举个例子来帮助理解:假设某个地区的电力供应商发现有人在私自搭接电线,非法侵占电能,这样会导致电力系统的负荷过大,可能引发电线过热、火灾等安全问题,甚至影响周围居民的用电安全。因此,电力管理部门需要加强监督管理,禁止这种危害供用电安全和非法侵占电能的行为,以维护电力系统的正常运行和公共安全。 另外,破坏计量装置也是被禁止的行为。计量装置是用来准确测量电能消耗的设备,如果被破坏或篡改,就无法准确计量电能使用量,可能导致电费计算错误,损害供电公司的利益,也会影响正常用户的用电权益。因此,禁止破坏计量装置是为了维护公平的用电环境,确保用户按照实际使用量支付电费。 综上所述,电力管理部门加强对供用电的监督管理,禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为,同时也禁止破坏计量装置,这些举措是为了保障电力系统的正常运行,维护公共安全和公平的用电环境。
A. 工作负责人
B. 专责监护人
C. 工作许可人
D. 工作票签发人
解析:这道题考察的是营销作业现场对于作业安全风险等级在三级风险及以上的关键风险点管控的要求。在这种情况下,作业计划应提前填报,并由工作负责人明确作业过程中的关键风险点,并经工作许可人和工作票签发人审核确认。 举个例子来帮助理解,就好比你要去参加一场极限运动,比如跳伞。在跳伞之前,你需要填写一份跳伞计划,这个计划会列出整个跳伞过程中的关键风险点,比如气候状况、装备检查、跳伞高度等等。这个计划需要由跳伞教练(工作负责人)明确并经过跳伞中心的许可人和签发人审核确认,确保你的跳伞过程是安全可靠的。 通过这个例子,你可以更加深入地理解在高风险作业现场,为了保障作业人员的安全,需要提前制定计划并明确关键风险点,并经过相关人员的审核确认。
A. 2
B. 6
C. 12
D. 24
解析:根据《电力供应与使用条例》,供电企业在临时检修需要停止供电时,应当提前24小时通知重要用户。这是为了让重要用户有足够的时间做好准备,避免因突然停电而造成不必要的损失。 举个生动的例子来帮助理解:假设某家工厂是一个重要用户,如果供电企业突然停电而没有提前通知,工厂的生产线可能会突然停止运转,导致生产中断和订单延误。但是,如果供电企业提前24小时通知工厂,工厂就可以提前调整生产计划,备份电源或者采取其他措施,避免生产中断,保证订单按时完成。 因此,提前通知重要用户是非常重要的,可以帮助他们做好准备,减少不必要的损失。
A. 准确性
B. 法律性
C. 溯源性
D. 真实性
解析:电能计量装置技术管理的目的是为了保证电能量值的准确性和溯源性。 首先,保证电能量值的准确性是非常重要的。电能计量装置是用来测量电能消耗的设备,如果计量不准确,就会导致用户支付的电费不符合实际使用情况,或者电力公司无法准确了解用户的用电情况,影响电力市场的公平竞争。因此,保证电能量值的准确性是电能计量装置技术管理的首要目标。 其次,保证电能量值的溯源性也是至关重要的。溯源性是指能够追溯电能计量装置的测量结果到国家法定计量单位,确保电能计量装置的测量结果具有法律效力。这样一来,无论是用户还是电力公司,都能够信任电能计量装置的测量结果,保障双方的权益。 举个例子,就好比我们去买东西,如果商家的计量器不准确,我们就无法确保自己购买的商品数量和质量是正确的。同样,如果电能计量装置不准确,用户就无法确保自己支付的电费是准确的,电力公司也无法确保收入的合法性。因此,电能计量装置技术管理的目的就是要像商家的计量器一样准确可靠,确保电能量值的准确性和溯源性。
A. 正确
B. 错误
解析:正确。根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》,定期分析供电服务投诉举报情况是非常重要的,因为通过分析投诉举报情况,可以及时发现供电服务建设管理方面存在的突出问题,从而提出改进措施和防范对策,确保供电服务质量和客户满意度。 举个例子,假设某个地区的居民频繁投诉供电服务质量不稳定,经常出现停电或电压不稳定的情况。如果不及时分析这些投诉举报情况,可能会导致供电服务质量持续下降,影响居民的生活和工作。通过定期分析投诉举报情况,可以发现问题的根源,比如设备老化、人为操作失误等,然后提出相应的改进措施,比如更新设备、加强培训等,从而提升供电服务质量,保障居民的用电需求。 因此,定期分析供电服务投诉举报情况是非常重要的,可以帮助提升供电服务质量,保障客户的权益。
A. 机械位置指示
B. 电气指示
C. 带电显示装置
D. 仪表
解析:在配电设备操作后的位置检查中,我们应该以设备的实际位置为准。但有时候由于某些原因,我们无法直接看到设备的实际位置,这时就需要通过间接方法来判断设备位置。 A. 机械位置指示:有些配电设备会有机械位置指示器,通过观察指示器的位置变化来判断设备的实际位置。例如,一个开关设备可能有一个旋钮,通过旋钮的位置来确定开关的状态。 B. 电气指示:有些设备会有电气指示器,比如灯光或数字显示屏,通过观察这些指示器的状态变化来判断设备的位置。例如,一个断路器可能有一个指示灯,亮表示闭合,灭表示断开。 C. 带电显示装置:有些设备会有带电显示装置,通过观察这些装置的状态变化来判断设备的位置。例如,一个带电显示装置可能会发出声音或闪烁灯光来提示设备的状态。 D. 仪表:有些设备会有专门的仪表,通过观察仪表的读数来判断设备的位置。例如,一个变压器可能有一个电压表,通过观察电压表的读数来确定变压器的输出电压。 通过以上方法,即使无法直接看到设备的实际位置,我们也可以通过机械位置指示、电气指示、带电显示装置和仪表等间接方法来判断设备的位置,确保操作的准确性和安全性。希望以上例子能帮助你更好地理解配电设备操作后位置检查的方法。
A. 营销人员
B. 财务人员
C. 综合柜员
D. 台区经理
解析:首先,这道题目问到负责营销其他业务收费的开票、收费是谁,答案是C.综合柜员。综合柜员在供电所中起着非常重要的作用,他们负责处理各种业务,包括开票、收费等工作。 举个例子来帮助你理解,想象一下你去商店购物,结账的时候收银员会给你开具发票并收取款项。在供电所中,综合柜员就像是这个商店的收银员,负责处理各种业务的开票和收费工作。 所以,综合柜员需要具备良好的财务知识和技能,确保所有业务的开票和收费都准确无误。
A. 设备接线图
B. 保护接线图
C. 现场模拟图
D. 系统接线图
解析:这道题考察的是进行分布式电源相关设备操作时,操作人员需要具备的知识。正确答案是D.系统接线图。 系统接线图是指电气系统中各设备之间的连接关系图,包括设备之间的电气连接、控制连接等。在进行分布式电源相关设备操作时,操作人员需要根据系统接线图来了解设备之间的连接关系,以确保操作的准确性和安全性。 举个例子,就像玩具积木一样,如果你想组装一个复杂的结构,你需要根据说明书上的图纸来正确连接每个积木,否则可能会出现错误。同样,操作分布式电源相关设备也需要根据系统接线图来正确连接设备,以确保系统正常运行。 因此,系统接线图对于操作人员来说是非常重要的参考资料,能够帮助他们理解设备之间的连接关系,进行正确的操作。
A. 正确
B. 错误
解析:错误。基本电价售电均价并不等于基本电费除以大工业售电量。基本电价售电均价是指单位电量的售电价格,而基本电费是指按照一定的标准计算出来的电费总额。大工业售电量只是其中一个因素,不能直接用来计算基本电价售电均价。 举个例子来帮助理解:假设某地区的基本电费是1000元,大工业售电量是1000千瓦时,那么基本电价售电均价并不是1000元除以1000千瓦时,因为还需要考虑其他因素,比如居民用电量、商业用电量等。所以,基本电价售电均价是一个综合考虑多种因素后得出的结果。