《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（ ）。

解析：答案: A. 与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点 解析: 在到客户现场服务前，首先需要与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点，这样可以确保客户知晓服务人员的到访时间和目的，提前做好准备。这样做可以有效提高服务效率，减少不必要的误会和冲突。 举个例子，就像你约朋友出去玩一样，如果没有提前约定时间和地点，可能会导致误会和耽误时间。而如果提前沟通好，双方都清楚到访的目的和时间，就可以更好地安排自己的时间，确保顺利进行。所以，与客户预约时间并讲明工作内容和地点是到客户现场服务前非常重要的工作。

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解析：这道题目考察的是管理发票的相关知识。在日常生活中，我们经常会接触到发票，比如购物时会收到购物发票，报销时会用到发票等等。对于单位和个人来说，管理发票是非常重要的，可以帮助他们更好地管理财务和遵守相关法规。 首先，设专项逐一记载发票的领取情况是非常重要的。单位或个人在领取发票时需要详细记录下来，包括发票的种类、数量、金额等信息，以便后续使用和核对。 其次，使用发票也需要进行专项逐一记载。在使用发票时，需要记录清楚每一张发票的使用情况，比如用途、金额、日期等，以便核对和审计。 最后，存储发票也是必不可少的。发票是重要的财务凭证，需要妥善保存，以备日后查阅和核对。如果发票丢失了，可能会给单位或个人带来麻烦，所以要特别注意发票的存储。 举个例子，就像管理发票就像是管理自己的钱包一样。当你领取了一张发票，就相当于在钱包里放了一张钱。你需要记录清楚这张钱是从哪里来的，用在了什么地方，然后妥善保存起来，以备将来需要查看。如果你不注意管理，随意丢弃或者弄丢了这张钱，可能会给你带来不必要的麻烦。

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解析：《中华人民共和国民法典》自2021年01月01日起施行。这部法典是中国历史上第一部以法典形式颁布的民法典，对于规范公民、法人和其他组织之间的民事关系具有重要意义。 想象一下，如果我们把法律比喻成一座大厦，那么民法典就是这座大厦的基石。它规定了人们在日常生活中的各种权利和义务，保护了每个人的合法权益，确保了社会的稳定和秩序。 因此，了解《中华人民共和国民法典》的施行日期是非常重要的，这样我们在生活中遇到法律问题时就能够更好地了解自己的权利和责任，遵纪守法，维护社会和谐。

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解析：答案：C. Ctrl+； 解析：在Excel中，输入当前日期的快捷键是Ctrl+；。按下Ctrl键不放，然后再按下分号键，即可在单元格内输入当前日期。 举例来说，假设今天是2022年10月10日，如果你在一个单元格内按下Ctrl+；，那么这个单元格就会显示2022/10/10，即当前日期。这样可以方便地记录数据的时间信息，提高工作效率。

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解析：首先，根据《国家发改委关于完善两部制电价基本电价执行方式的通知》，合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按月变更。这意味着电力用户的最大需量核定值将每个月进行一次调整。 举个例子来帮助你理解：假设某家工厂在某个月的生产需求较大，导致最大需量超出了合同约定的数值。根据新政策，工厂可以在下个月的合同最大需量核定值中进行调整，以适应实际生产需求的变化。这样，工厂就可以更加灵活地管理用电成本，避免因为需量超出而支付额外费用。 因此，按月变更合同最大需量核定值的政策调整，为电力用户提供了更多的灵活性和便利性，帮助他们更好地控制用电成本。

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解析：授课技巧包括条理性、实际性、可信性和生动性。 首先，条理性是指教师在授课过程中要有清晰的逻辑结构，让学生能够理清思路，明白知识点之间的关联，从而更好地吸收知识。 其次，实际性是指教师要将抽象的知识内容与学生的实际生活和经验相结合，让学生能够更容易地理解和接受所学知识。 再者，可信性是指教师在授课过程中要有权威性和可靠性，让学生对所传授的知识产生信任和认同，从而更愿意学习和掌握这些知识。 最后，生动性是指教师在授课中要生动活泼，运用丰富的教学方法和教学工具，吸引学生的注意力，让学生在轻松愉快的氛围中学习，提高学习效果。 举个例子，比如教授数学知识时，可以通过实际生活中的例子来解释抽象的概念，让学生更容易理解。同时，可以通过故事、游戏等生动的方式来呈现知识，激发学生的学习兴趣，提高学习效果。这样的授课方式不仅能够帮助学生更好地掌握知识，还能够让学习过程更加有趣和愉快。

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解析：正确答案是：C.“请稍候，我现在为您查询。” 这个选项是较为礼貌和专业的表述。在服务过程中，客户可能会需要短暂等候，这时候我们可以用“请稍候”来表示我们正在为客户服务，同时也给客户一个等待的时间。这种表述可以传达出我们的尊重和关注客户的态度。 举个例子，就好比你去餐厅用餐，服务员可能会告诉你“请稍候，我现在为您查询菜单上的特色菜”，这样的表述会让你感到被重视和耐心等待。 所以，在服务过程中，礼貌和专业的表述是非常重要的，可以让客户感受到我们的用心和服务态度。

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解析：在电费复核时，抄表段发现个别客户示数异常，需要单户发起异常流程传递到相关抄表人员进行处理。抄表人员负责实地记录用户用电情况，如果发现异常示数，需要及时核实并处理。比如，如果一个客户的电表示数异常增长，可能是因为电表故障或者用户擅自接入电源设备。抄表人员需要及时处理这种异常情况，确保电费的准确性。 举个例子，就好比抄表人员就像是一名侦探，发现了一个案件中的关键线索。他们需要仔细调查，找出真相并及时处理，以确保案件能够顺利解决。如果不及时处理异常示数，可能会导致电费错误，影响用户的用电权益，甚至引发纠纷。因此，抄表人员在发现异常示数时，需要及时启动异常流程，传递给相关人员处理，确保电费的准确性和公正性。

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解析：在供电业务中，合同是非常重要的，它明确了供用电双方的权利和义务，以及产权责任分界点。首先，让我们来看看为什么明确供用电双方的权利和义务是必要的。 当供电所和用户签订合同时，明确了双方的权利和义务，可以有效地规范双方的行为，避免发生纠纷。比如，合同中会规定供电所提供的电力质量标准、供电方式、计费方式等内容，用户也会承诺按时支付电费、合理使用电力等。这样一来，双方都清楚自己的责任，也知道对方的权利，从而保障了双方的合法权益。 而产权责任分界点则是指在供电系统中，明确了哪些设备属于供电所的产权范围，哪些设备属于用户的产权范围。这样一来，可以明确责任归属，避免因为产权问题导致的纠纷。比如，如果一根输电线路出现故障，如果明确了产权责任分界点，就可以清楚地知道是供电所还是用户需要承担维修责任。 因此，合同中明确供用电双方的权利和义务以及产权责任分界点是非常重要的，它可以保障双方的合法权益，避免纠纷的发生。

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解析：这道题是关于节能措施的，针对电视机的节能方法。让我们一起来看看每个选项是如何帮助节能的： A. 控制音量大小：当我们把电视机的音量调低一些，电视机的功耗也会相应减少。因为声音越大，电视机需要消耗更多的电力来输出声音。 B. 控制电视机的亮度：同样地，降低电视机的亮度也可以减少电视机的功耗。亮度越高，电视机消耗的电力也越多。 C. 电视机加防尘罩：保持电视机的清洁可以减少电视机内部的灰尘积累，这样可以减少电视机的散热困难，提高电视机的效率，从而节省能源。 D. 不看电视时打开总电源开关：这个选项其实是错误的，因为即使电视机处于待机状态，也会消耗一定的电力。所以应该在不使用电视机时直接关掉电视机的电源开关。 通过以上解析，我们可以知道正确的选项是ABC，控制音量大小、控制电视机的亮度以及给电视机加防尘罩都是有利于电视机节能的措施。希望这个解析能帮助你更好地理解节能知识！如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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