会话的基本要求是( )。

解析：这道题是关于高压三相三线电能计量装置二次回路导线导通检查时使用的工具。正确答案是A.万用表和C.通灯。 1. 万用表：万用表是一种用途广泛的电工测量工具，可以用来测量电压、电流、电阻等参数。在二次回路导线导通检查中，可以使用万用表来检测导线是否通电，确保电能计量装置正常工作。 2. 通灯：通灯是一种简单的电工工具，通常用来检测电路是否通电。在二次回路导线导通检查中，可以使用通灯来检测导线是否通电，通过灯泡亮起来确认导线导通。 举个例子，就好比你在家里装了一个新的电灯，但是发现开关按下去后灯泡并不亮，这时候你可以使用万用表来检测电路是否通电，也可以用通灯来确认电路是否通电。这样就可以及时发现问题并解决，确保电器正常使用。

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解析：根据营销安规规定，在多电源和有自备电源的用户线路的高压系统接入点处，应有明显断开点。这是为了确保在需要维修或者紧急情况下能够迅速切断电源，保障人员和设备的安全。 举个例子来帮助理解，就好比我们家里的电闸一样。当我们需要维修电器或者发生短路时，我们可以通过电闸将电源切断，以确保我们的安全。同样，高压系统接入点处的明显断开点就像是用户线路的电闸，可以在必要时刻切断电源，保障电力系统的安全运行。 因此，了解并遵守营销安规规定对于电力系统的安全运行至关重要，也是我们每个人都应该重视的事情。

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解析：在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么。需求是指对某种产品、服务或信息的需要或要求。在沟通中，了解对方的需求可以帮助我们更好地满足对方的期望，提高沟通效果。 举个例子，假设你是一家餐厅的服务员，一位顾客进来点餐。在沟通过程中，你可以通过询问顾客的需求，比如他们想要吃什么口味的菜、有没有特殊的饮食要求等等，来更好地为顾客提供服务。如果你没有确认顾客的需求，可能会导致误解或不满意的情况发生。 因此，在沟通过程中，首先要确认对方的需求，这样才能更好地进行沟通和交流。

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解析：在供电营业厅，服务功能包括收费、勘查、引导和告示。 收费是指供电营业厅为用户提供缴纳电费的服务，确保用户及时缴纳费用，保证电力供应的正常运转。 勘查是指供电营业厅为用户提供用电勘查服务，帮助用户了解用电情况，提供用电建议，确保用户用电安全。 引导是指供电营业厅为用户提供用电指导和咨询服务，帮助用户解决用电问题，提高用户用电效率，保障用户用电质量。 告示是指供电营业厅发布各种通知、公告，告知用户有关用电政策、用电安全等信息，提醒用户注意用电事项，保障用户权益。 通过以上解析和例子，希望你能更好地理解供电营业厅的服务功能。如果有任何疑问，欢迎继续提问。

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解析：这道题是关于供电企业营业场所的服务内容的多选题，正确答案是ABCD，即包括受理电力客户新装或增加用电容量、受理电力客户故障报修、投诉、受理电力客户变更用电以及设置值班主任。 首先，供电企业的营业场所是电力客户与供电企业之间联系的重要纽带，客户可以通过营业场所进行各种业务办理。受理电力客户新装或增加用电容量是指客户需要新装电力设施或者增加用电容量时，可以到营业场所办理相关手续。比如，一个新建小区需要接入电力供应，业主可以到供电企业的营业场所申请新装电力。 另外，受理电力客户故障报修、投诉也是营业场所的重要服务内容。当客户遇到用电故障或者有投诉时，可以及时到营业场所进行报修或投诉，供电企业会派专业人员进行处理，保障客户的用电安全和权益。 此外，受理电力客户变更用电也是营业场所的服务内容之一。客户如果需要变更用电容量或者用电方式，可以到营业场所办理相关手续，供电企业会根据客户的需求进行调整。 最后，设置值班主任是为了保障营业场所的正常运转，确保客户能够及时得到服务。值班主任负责接待客户、解答问题、协调处理突发事件等工作，提高营业场所的服务效率和质量。 通过以上解析和例子，相信你已经对供电企业营业场所的服务内容有了更深入的理解。希望能帮助到你！如果有任何问题，欢迎继续提问。

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解析：首先，让我们来看看每个选项的含义： A. 内部网络用户的攻击：指的是公司内部员工或者其他内部网络用户可能会有恶意行为，比如故意传播病毒、窃取机密信息等。 B. 传送已感染病毒的软件和文件：防火墙无法完全阻止传送已感染病毒的软件和文件，因为这些文件可能会被误认为是正常的数据传输而绕过防火墙。 C. 外部网络用户的IP地址欺骗：外部网络用户可能会伪装自己的IP地址，绕过防火墙对其进行监控和阻止。 D. 数据驱动型的攻击：这种攻击是指黑客利用数据包中的特定信息来绕过防火墙，从而对系统进行攻击。 综上所述，防火墙不能防止传送已感染病毒的软件和文件以及数据驱动型的攻击。防火墙主要是用来保护网络免受外部网络用户的攻击和入侵，而对于内部网络用户的恶意行为以及一些特定的攻击方式，防火墙可能无法完全阻止。

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解析：这道题目涉及到退费业务统计报表中一般的统计结果，根据供电单位和退费类别进行统计。让我们来详细解析一下： A. 退费人员：统计退费业务中参与退费操作的人员数量，可以帮助监督和管理退费流程，确保操作规范和安全。 B. 退费笔数：统计退费业务中实际发生的退费笔数，可以帮助了解退费业务的数量和频率，为供电单位提供决策参考。 C. 审批人员：审批人员在退费流程中扮演着重要角色，但一般在统计报表中可能不会直接列出审批人员，而是统计审批通过的退费笔数或金额。 D. 退费金额：统计退费业务中涉及的金额数目，可以帮助了解退费业务的财务情况，为财务管理和预算提供参考依据。 通过统计以上几个方面的数据，可以全面了解退费业务的情况，为供电单位的管理和决策提供支持。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目！如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：答案：C. 15 解析：充电卡销卡后，车联网平台会自动发起退费流程，而营业网点售卡员应该告知客户退费时限为15天。这意味着客户需要在15天内完成退费流程，否则可能会影响到退费的顺利进行。售卡员也应该为客户提供退费进度查询服务，以便客户随时了解退费的进展情况。 举个例子来帮助理解：想象一下你买了一件衣服，但是回家后发现尺码不合适，于是你决定退货。商店告诉你，退货时限为15天，意味着你需要在15天内完成退货流程才能顺利退款。如果超过了这个时限，可能就无法退款了。因此，退货时限的重要性就如同充电卡销卡后的退费时限一样，需要及时处理以免影响到退款流程。

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解析：答案:C. Alt+Tab 解析：在Windows操作系统中，用户可以使用Alt+Tab快捷键在打开的多个应用程序之间进行切换。按住Alt键不放，然后按Tab键可以循环切换不同的应用程序窗口，释放Alt键后就可以切换到选中的应用程序窗口。 举个例子来帮助理解：想象你正在同时使用浏览器、文档编辑器和音乐播放器这三个应用程序。当你想要快速切换到音乐播放器时，你可以按住Alt键不放，然后按Tab键，直到选中音乐播放器的应用程序窗口，最后释放Alt键就可以切换到音乐播放器了。这样就可以方便快捷地在多个应用程序之间进行切换。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。变压器的铜损是指在变压器的铜线中因电流通过而产生的损耗。铜损与负荷电流的平方成正比，这是因为铜线的电阻会导致电流通过时产生热量，而这个热量正好与电流的平方成正比。 举个例子来帮助理解：想象一下你在冬天里用电热毯取暖。当你调到高档时，电热毯会发出更多的热量，这时电热毯的铜线中通过的电流也会增加，导致铜线产生更多的热量。这就好比变压器中的铜损，它会随着负荷电流的增加而增加，而且是与电流的平方成正比的关系。

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