非言语渠道倾向于强调( )和形象状态的交流,以及它们对双方轮流谈话的整合。

解析：答案：B.有声语言 解析：有声语言是指我们日常生活中使用的口头语言，包括语言的词汇、语法、语调等。在沟通过程中，有声语言起着非常重要的作用，通过语言我们可以传达信息、表达情感、交流思想等。因此，有声语言是我们日常交流中不可或缺的一部分。 举例来说，当我们和朋友聊天时，使用的就是有声语言。我们可以通过语言告诉对方我们的想法、感受，也可以听取对方的意见和建议。有声语言在人际交往中扮演着非常重要的角色，帮助我们更好地理解彼此，建立良好的关系。 因此，有声语言是我们日常生活中不可或缺的交流工具，通过语言的运用，我们可以更好地与他人沟通交流。

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解析：眼睛是我们人体中非常重要的器官，眼行为的功能包括注意、劝说、调节和表达情感。在这些功能中，劝说是指通过眼神和眼睛的表情来传达信息或者影响他人的想法和行为。比如，当我们想让别人相信我们说的话时，我们会用坚定的眼神和自信的眼神来增加说服力；当我们想让别人感到愉快或者安慰时，我们会用温暖的眼神和微笑的眼神来传达我们的情感。所以，眼睛不仅可以帮助我们观察和发现事物，还可以通过眼神和眼睛的表情来传达信息和影响他人，这就是眼行为中劝说的功能。

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解析：这道题主要考察人际交流中的注视行为。在一般交谈中，我们会不自觉地注视对方，这种注视可以分为相互注视和单向注视。根据题目给出的数据，相互注视约占31%，单向注视约占69%，每次注视的平均时间约为3秒。 相互注视是指双方在交流中互相注视对方，这种注视往往会增进交流的亲近感和理解。而单向注视则是指一方注视另一方，可能是在倾听对方讲话或者在思考自己的回答。根据数据，每次注视的平均时间约为3秒，但相互注视的时间应该更长一些，因为在相互注视的时候，我们会更多地关注对方的表情、眼神等细节。 所以，根据题目给出的选项，相互注视约为1秒是比较合理的。在日常交流中，我们可以留意自己和他人的注视行为，适当增加相互注视的时间，可以更好地建立良好的人际关系。

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解析：首先，让我们来理解一下这道题目。题目中提到语言是一定社会约定俗成的符号系统。符号系统是指用来表示事物、概念或思想的符号和规则的组合。在语言中，我们使用的字母、单词、语法规则等都是符号系统的一部分。因此，语言是一种符号系统，是人们约定俗成的，通过语言我们可以进行有效的交流和沟通。 举个例子来帮助理解，比如我们平时使用的数字系统，比如阿拉伯数字0、1、2、3等，也是一种符号系统。这些数字是人们约定俗成的，通过这些数字我们可以表示不同的数量。类似地，语言中的单词和语法规则也是一种符号系统，通过这些符号我们可以表达各种意思。 因此，正确答案是B.符号系统。

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解析：在面对面的人际沟通中，人们多数采用口头言语沟通的方式。这是因为口头言语沟通可以更直接地传达情感和意图，通过语调、表情和肢体语言等方式，使沟通更加生动和有效。比如，当我们和朋友聊天时，可以通过语气的变化、笑容或者眼神交流来更好地理解对方的意思，这是书面言语沟通无法替代的。 另外，口头言语沟通也可以更快速地解决问题和达成共识。在工作中，团队成员之间面对面交流可以更快地协商解决问题，避免信息传达不清晰或者误解的情况发生。因此，口头言语沟通在日常生活和工作中都扮演着非常重要的角色。 总之，面对面的人际沟通中，口头言语沟通是最常用的方式，因为它可以更好地传达情感和意图，更快速地解决问题，是人们交流的重要工具。

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解析：首先，口头言语是指通过口头语言进行沟通交流的方式，例如说话、讲解等。在书面言语沟通中，信息的传递主要依靠文字，缺乏语气、语调等非语言因素，因此很难传达出信息提供者的背景资料和情感态度，影响力相对较弱。 举个例子来说，如果你在书面信件中向某人提出请求，可能无法传达出你的诚恳和紧急程度，对方可能会对你的请求不够重视。但如果你通过口头言语向对方表达同样的请求，可以通过语气、语调等非语言因素传达出你的诚意和紧急程度，更容易引起对方的共鸣和理解。 因此，口头言语沟通相比书面言语沟通更具有影响力，能够更好地传达信息提供者的背景资料和情感态度，更容易实现沟通的高效。

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解析：在有效沟通中，确认需求的三个步骤是非常重要的。首先是提问，通过提出问题来了解对方的需求和想法。然后是积极聆听，这意味着要认真倾听对方说话的内容，理解他们的意思和感受。最后是及时确认，确保自己正确理解了对方的需求，避免出现误解或偏差。 举个例子，假设你是一位销售人员，正在与客户沟通他们的需求。首先，你可以提问客户关于他们想要的产品或服务的具体要求。然后，你需要积极聆听客户的回答，包括他们的喜好、需求和疑虑。最后，在确认阶段，你可以总结客户的需求并再次确认，以确保你准确理解了他们的需求，这样才能提供更好的服务。通过这个例子，你可以更好地理解确认需求的重要性以及三个步骤的具体操作。

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解析：在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么。需求是指对某种产品、服务或信息的需要或要求。在沟通中，了解对方的需求可以帮助我们更好地满足对方的期望，提高沟通效果。 举个例子，假设你是一家餐厅的服务员，一位顾客进来点餐。在沟通过程中，你可以通过询问顾客的需求，比如他们想要吃什么口味的菜、有没有特殊的饮食要求等等，来更好地为顾客提供服务。如果你没有确认顾客的需求，可能会导致误解或不满意的情况发生。 因此，在沟通过程中，首先要确认对方的需求，这样才能更好地进行沟通和交流。

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解析：答案解析：A.沟通的目标 沟通的目标是指在沟通过程中想要达到的目的或效果。设立沟通的目标可以帮助我们更清晰地了解沟通的目的，从而更有效地进行沟通。在沟通之前，我们需要明确沟通的目标，这样才能更好地制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。 举个例子，如果你要和同事讨论一个项目的进展情况，你可以设立沟通的目标是确保同事了解项目的当前状态并明确下一步的工作计划。这样，你在沟通过程中就会更加有针对性，避免偏离主题，提高沟通的效率。

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解析：封闭式问题的优点是可以节约时间。这是因为封闭式问题通常只需要简单的回答，不需要展开讨论，所以可以快速获取信息。举个例子，如果你想知道一个人是不是喜欢吃苹果，你可以直接问他“你喜欢吃苹果吗？”这样就可以很快得到答案，节约了时间。 另外，封闭式问题也容易控制谈话的气氛。因为回答封闭式问题时，人们通常只需要简单地回答“是”或“否”，不会引起争论或情绪波动。这样可以保持对话的秩序和和谐。比如，如果一个老师在课堂上使用封闭式问题来调查学生的理解情况，可以让学生们轮流回答简单的问题，不会引起不必要的争执。 综上所述，封闭式问题的优点是节约时间和容易控制谈话的气氛，适合在一些需要快速获取信息或保持对话秩序的场合使用。

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