封闭式问题的优点是可以( )，容易控制谈话的气氛。

解析：正确。根据《国家电网公司95598投诉分类细则》，服务投诉是指客户反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。这种投诉通常涉及到工作人员的礼貌、耐心、专业性等方面，客户对于服务质量的要求也在不断提高。 举个例子，如果一个客户在电力营业厅办理业务时，工作人员态度恶劣、不耐烦，甚至不愿意解答客户的问题，这时客户可能会感到不满并投诉这种服务态度不好的情况。因此，电力公司需要重视服务投诉，及时处理并改进服务质量，提升客户满意度。 通过这个例子，我们可以理解服务投诉的重要性，服务态度良好的工作人员能够提升客户体验，增加客户忠诚度，对于电力公司的形象和口碑也有着重要的影响。

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解析：在邻近带电导线工作时，使用绝缘无极绳索是非常重要的，因为带电导线会产生电场，如果使用金属绳索可能会导致电流通过绳索流向地面，造成触电危险。所以使用绝缘无极绳索可以有效避免这种危险。 风力小于5级是因为在风力较大的情况下，绳索容易受到风力的影响摆动，增加了意外触电的风险。因此，为了确保安全，工作时风力应该控制在5级以下。 此外，设立人员监护也是非常重要的，监护人员可以及时发现并处理意外情况，确保工作的安全进行。所以在邻近带电导线工作时，以上几点都是必须要注意的安全措施。

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解析：首先，让我们逐个选项来分析这道题目。 A. 采集器档案归属错误：如果采集器档案归属错误，就会导致采集器无法正确识别电能表，从而无法采集数据。 B. 电能表通信受干扰：电能表通信受干扰可能是由于外部信号干扰或者电磁干扰等原因，导致电能表无法正常通信。 C. 电能表接线松动导致断电：如果电能表的接线松动，就会导致电能表无法正常供电，从而无法采集数据。 D. 集中器与电能表未建立相关路径：如果集中器与电能表之间未建立正确的通信路径，就会导致数据无法正常传输。 因此，以上四个选项都是可能导致个别电能表无法采集数据的原因。举个例子来说，就好比你想要通过手机上网，但是如果你的手机信号受到干扰、WiFi连接不稳定或者网络路径不通，那么你就无法正常上网。这和电能表无法采集数据的原因是类似的。

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解析：这道题考察的是配电线路导线最大计算弧垂对居民区地面最小距离的知识点。在1kV以下的配电线路中，导线的弧垂是需要考虑的重要因素，因为弧垂过大会导致导线与地面的距离过小，存在安全隐患。 根据规定，1kV以下配电线路导线最大计算弧垂对居民区地面最小距离为6m。这意味着在居民区域附近铺设配电线路时，导线的弧垂不能超过一定数值，以确保导线与地面的安全距离不低于6m。 举个例子来帮助理解：想象一下，在居民区附近有一条配电线路，导线的弧垂超过规定的最大值，导致导线距离地面只有3m。如果有人不小心触碰到这根导线，就会存在触电的危险。因此，确保导线弧垂符合规定，保持与地面的安全距离是非常重要的。

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解析：这道题考察的是营销安规中关于工作票中指定接地线位置变更的规定。正确答案是B.作业人员。 在工作中，作业人员是执行具体操作的人员，他们必须严格遵守工作票中的规定，不得擅自变更工作票中指定的接地线位置。如果确实需要变更，必须由工作负责人征得全部工作票签发人或工作许可人同意，并在工作票上注明变更情况。这样做是为了确保工作的安全性和规范性。 举个例子，就好比做菜的时候，菜谱上规定了要加入一勺盐，如果厨师擅自加入了两勺盐，可能会导致菜肴太咸，影响食客的口感。同样，工作票上规定了特定的操作步骤和安全措施，作业人员必须严格按照规定执行，不能随意变更，以确保工作的顺利进行和人员的安全。

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解析：这道题涉及到变压器容量收取基本电费的原则，根据题目描述，基本电费以月计算，但在新装、增容、变更用电或迁移的情况下，基本电费可以按实际使用天数来计算。 举个例子来帮助理解：假设小明在某个月份新装了一个变压器，但是只使用了15天，那么他这个月的基本电费就不是按照整月来计算，而是按照实际使用的15天来计算。这样就能够更加公平地收取基本电费，避免因为新装、增容、变更用电或迁移而导致的不必要的费用浪费。 因此，根据变压器容量收取基本电费的原则，基本电费以月计算，但在新装、增容、变更用电或迁移的情况下，可以按实际使用天数来计算。这样既能保证公平，又能避免不必要的费用浪费。

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解析：首先，根据营销安规规定，校验结束后需要注意的事项有三个：A.校验人员应拆除自装的接地短路线；B.并对被校设备进行检查，恢复校验前的状态；C.经试验负责人复查后，进行现场清理。 接地短路线是为了保证设备的安全性能，如果校验人员不拆除自装的接地短路线，可能会影响设备的正常使用，甚至造成安全隐患。所以，拆除接地短路线是非常重要的一步。 对被校设备进行检查，恢复校验前的状态，是为了确保设备在校验过程中没有受到损坏或者改变，保证设备的正常运行。 经试验负责人复查后，进行现场清理，是为了确保现场整洁，避免杂物或者垃圾对设备造成影响，同时也是为了保持工作环境的整洁和安全。 通过这些注意事项，我们可以更好地保护设备，确保设备的正常运行，同时也提高工作效率和安全性。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。

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解析：答案：正确 解析：根据《供电营业规则》第六十七条的规定，在停电前三至七天内，应该将停电通知送达用户，并且对重要用户的停电，还需要将停电通知报送同级电力管理部门。这样做可以提前通知用户停电信息，确保用户做好准备，同时也可以让电力管理部门了解到停电情况，及时处理相关事务。 举个例子来帮助理解：假设某个地区要进行计划性的停电维护工作，根据规定，电力公司会提前三至七天将停电通知送达给用户，让用户知晓停电时间并做好准备。如果是重要用户，比如医院或者学校，电力公司还会将停电通知报送给同级电力管理部门，以便他们做好应对措施，确保重要场所的正常运转。这样一来，停电工作就能有条不紊地进行，保障了供电的正常运行。

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解析：在电力系统中，电流互感器是用来测量电流的重要设备。在二次电流回路中，如果总阻抗过大，会导致电流互感器无法正常工作，影响电流测量的准确性。因此，应保证二次电流回路的总阻抗不超过电流互感器的二次额定阻抗。 举个例子来帮助理解，我们可以把电流互感器比喻成一个水表，用来测量水流量。如果水表周围的管道阻塞或者漏水，就会影响水表的准确度。同样，如果二次电流回路的总阻抗过大，就会影响电流互感器的准确度，导致测量结果不准确。 因此，保证二次电流回路的总阻抗不超过电流互感器的二次额定阻抗，就相当于保证了水表周围的管道畅通无阻，确保了电流测量的准确性。这样，我们就能更好地理解这个知识点的重要性和应用。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。题目中问到的是电能商品价格的总称，也就是说是指电能的价格。在电力行业中，我们通常用电价来表示电能的价格。所以，正确答案是A. 电价。 接下来，让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解电价这个概念。想象一下你家里的电灯，当你打开电灯的开关时，电能就会流向灯泡，让灯泡发光。而这个过程中，你需要支付的费用就是电价。就好比你去商店买东西一样，需要支付一定的价格才能得到商品。

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