员工渴望一个( )的发展空间，希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。

解析：正确答案是C.半小时。 在《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》中规定，营业开始前，营业窗口服务人员应提前半小时到岗，召开班前会并做好营业前的各项准备工作。这样做的目的是为了确保服务人员能够提前做好准备，提高工作效率，保证服务质量。 举个例子，就好比一场演出前，演员们需要提前到剧场化妆、排练，确保演出顺利进行。如果演员们迟到了，可能会导致演出延误，影响整个演出效果。同样，营业窗口服务人员提前半小时到岗，也是为了保证工作的顺利进行，提高服务质量，让客户得到更好的体验。

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解析：配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把。这是因为在电力系统中，这些设备通常需要多把钥匙来进行操作和管理。例如，配电站是用来接收高压输电线路的电能，然后将其分配到不同的用户或设备中。为了确保安全和管理的需要，配电站的钥匙通常会分为主钥匙、副钥匙和备用钥匙，以便不同级别的人员可以进行相应的操作。 类似地，开闭所是用来控制电力系统中的开关设备，箱式变电站则是用来进行电能的变压和分配。这些设备的钥匙也需要分为不同的级别，以便不同的人员可以按照权限进行操作。 因此，配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把，以确保设备的安全运行和管理。

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解析：根据营销安规规定，进入作业现场应正确佩戴安全帽，这是为了保护头部安全。除了安全帽之外，现场作业人员还应穿全棉长袖工作服、绝缘鞋。全棉长袖工作服可以保护皮肤不受伤害，绝缘鞋可以防止电击等危险发生。绝缘手套通常用于电气作业，所以在这个情况下并不需要。 举个例子，就好比我们去打篮球，为了保护自己不受伤，我们会穿运动鞋、运动服和护膝等装备。同样地，在作业现场，正确佩戴安全装备就像是我们打篮球时穿的装备一样，是为了保护自己的安全。

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解析：正确。根据营销安规规定，进入作业现场应正确佩戴安全帽是非常重要的，因为安全帽可以保护头部，减少意外伤害的发生。同时，现场作业人员应穿全棉长袖工作服和绝缘鞋也是必要的，全棉长袖工作服可以减少皮肤接触到有害物质的可能性，绝缘鞋可以防止电击等危险发生。 举个例子，想象一下你在作业现场工作时不戴安全帽，突然有东西掉下来砸到你的头部，如果没有安全帽的保护，可能会导致严重的头部受伤。再比如，如果你穿着短袖工作服在作业现场工作，可能会因为皮肤接触到有害物质而引发过敏或其他健康问题。因此，正确佩戴安全帽、穿全棉长袖工作服和绝缘鞋是非常重要的安全措施，能够有效保护作业人员的安全和健康。

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解析：正确。节约用电的方式主要包括管理节电、结构节电、技术节电三种方式。 1. 管理节电：通过改变人们的用电习惯和行为来节约用电。比如，及时关闭不需要使用的电器设备，合理安排用电时间，避免同时使用大功率电器等。 2. 结构节电：通过改善建筑结构和设备来节约用电。比如，采用节能灯具、优化建筑隔热材料、改善建筑采光等措施来减少用电量。 3. 技术节电：通过引入先进的节能技术和设备来节约用电。比如，使用高效节能的电器设备、智能家居系统、太阳能发电等技术来减少能源消耗。 通过以上三种方式的综合应用，可以有效地节约用电，降低能源消耗，减少对环境的影响。希望以上解析能帮助你更好地理解节约用电的方式。

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解析：这道题考察的是电力客户在减容期间供电企业是否保留客户减少容量的使用权。正确答案是A.保留。 在减容期间，电力客户可能因为各种原因需要减少用电容量，比如生产需求下降、设备更新等。供电企业在这种情况下会根据客户的需求进行调整，但是客户减少容量的使用权是需要保留的。这样做是为了保障客户的权益，让客户在需要减少容量时能够灵活调整，同时也能够保证供电企业的正常运营。 举个例子，就好比你订了一个大型宴会厅，但后来客人数量减少了，你可能需要减少宴会厅的使用面积。宴会厅的管理方会根据你的需求进行调整，但是你仍然保留使用宴会厅的权利，只是使用面积减少了而已。这样既考虑到了你的需求，也保证了宴会厅的正常运营。

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解析：首先，选项A表达了承担责任的能力，但缺乏具体的承诺和时间表。选项B虽然表示有经验，但也没有具体的保证和时间承诺。选项C提到了首问责任制，但同样缺乏具体的时间承诺。而选项D则明确表示了工号和承诺在五个工作日内给出答复，展现了责任感和承诺能力。 举个例子来帮助理解，就好比你去餐厅吃饭，服务员告诉你：“我会尽快为您上菜。”这句话虽然表示了服务员的责任感，但没有具体的时间承诺。而如果服务员告诉你：“我会在十分钟内为您上菜。”这样的承诺就更加具体和可信赖了。 因此，选项D是最恰当的表述，因为它不仅表达了承担责任的能力，还给出了具体的时间承诺，让客户更加放心。

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解析：企业文化具有凝聚功能是由于个人与企业理想目标一致。当员工与企业的理想目标一致时，他们会更加投入工作，愿意为实现企业的使命和愿景而努力奋斗。这种共同的目标和理想会让员工感到彼此之间有着共同的价值观和信念，从而增强员工之间的凝聚力。 举个例子，想象一个企业的使命是为社会创造更多价值，员工们都认同这个使命，并且每个人都希望通过自己的工作为社会做出贡献。这种共同的理想目标会让员工们感到团结一致，互相支持，共同努力实现企业的使命。这种共同的理想目标就是企业文化的一部分，它能够凝聚员工，形成强大的团队，推动企业不断向前发展。

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解析：正确。营业场所设置意见箱或意见簿可以接受客户的投诉和举报，这样可以方便客户提出意见和建议，同时也能及时处理客户的投诉，提高服务质量。比如，一个餐厅设置了意见箱，顾客可以在用餐后写下自己的建议或投诉，餐厅可以根据这些意见及时改进服务，吸引更多客户。所以，设置意见箱或意见簿是一种良好的服务管理方式。

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解析：这道题目是关于用电客户违章、窃电行为导致追补电费及违约金的处理问题。在财务会计中，营业外收入是指与企业正常经营业务无直接关系的收入，通常是一些非经常性的、非核心业务的收入。违章、窃电行为所导致的追补电费及违约金属于客户的违规行为所产生的收入，与企业正常经营业务无直接关系，因此应该纳入当月的营业外收入。 举个例子来帮助理解，就好比一个商店的员工私自拿走商品而被发现后需要赔偿商店的损失。这个赔偿金额并不是商店正常的销售收入，而是员工违规行为所导致的收入，应该被视为营业外收入。 因此，对用电客户因违章、窃电行为追补的电费及违约金应该纳入当月的营业外收入是正确的。

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