( )，是非常重要的一种沟通行为。

解析：这道题考察的是配电设备检修中的安全措施。在进行检修时，如果无法保证安全距离或因工作特殊需要，可以使用绝缘隔板代替临时遮栏，以确保安全。 举个例子来帮助理解，就好像我们在做实验时需要用到化学品，但是又不能直接接触到它们一样。我们会戴上手套来保护自己，这就是一种安全措施。同样地，在配电设备检修中，使用绝缘隔板就像是给带电部分戴上了手套，可以有效地保护工作人员的安全。 所以，正确答案是A.绝缘。

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解析：这道题涉及到《电力供应与使用条例》第三十三条关于供用电合同的具体条款。让我们逐个选项来解析： A. 供电方式、供电质量和供电时间：在供用电合同中，应当明确规定供电方式是如何进行的，供电质量是否符合标准，以及供电时间是怎样安排的。比如，是直接供电还是通过变压器供电，供电质量是否稳定可靠，供电时间是否有特殊约定等。 B. 用电容量和用电地址、用电性质：合同中应当明确规定用电容量是多少，用电地址在哪里，用电性质是什么。这些信息对于供电方来说非常重要，可以根据这些信息来合理安排供电计划。 C. 计量方式和电价、电费结算方式：在合同中应当明确规定计量方式是如何进行的，电价是多少，电费结算方式是怎样的。这些信息对于用户来说也非常重要，可以帮助用户了解自己的用电情况和费用情况。 D. 供用电设施维护责任的划分：在合同中应当明确规定供用电设施的维护责任划分，即供电方和用户各自应当承担的维护责任。这样可以避免在设施出现问题时产生纠纷。 E. 合同的有效期限：合同中应当明确规定合同的有效期限，即合同从何时开始生效，到何时结束。这样可以帮助双方明确合同的期限，避免出现不必要的纠纷。 F. 违约责任：合同中应当明确规定双方的违约责任，即如果一方违约，另一方可以采取什么措施。这样可以保障合同的执行，维护双方的合法权益。 通过以上解析，我们可以看出，供用电合同中的这些条款对于双方都非常重要，可以帮助双方明确各自的权利和义务，避免发生纠纷。希望以上解析能够帮助你更好地理解这个知识点！如果你有任何疑问，欢迎随时向我提问。

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解析：这道题考察的是计费电能表准确性异议处理的程序。当客户对计费电能表的准确性提出异议时，为了保证公正和客观性，应当由具有资质的第三方电能计量技术检定机构进行检定。 举个例子来说，就好比你在超市购买了一件衣服，但是在结账时发现价格与标价不符。你可以向超市提出异议，并要求进行核实。超市为了保证公平，可能会找第三方的专业机构来进行价格核实，以确保结果的客观性和准确性。 因此，选择C.有资质的，是为了保证检定的公正性和客观性，确保客户的权益得到保障。

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解析：首先，电子渠道是指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径。在现代社会，随着互联网的普及，电子渠道成为了非常重要的服务方式。比如，国家电网公司提供的95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号等，都是电子渠道的典型代表。 举个例子来帮助理解，想象一下你家突然停电了，你可以通过国家电网公司提供的APP或者网站，直接查询停电原因、预计恢复时间等信息，而不需要打电话或者去现场询问。这样不仅方便了客户，也提高了供电企业的服务效率。 因此，电子渠道的发展不仅提升了客户体验，也为供电企业提供了更多的沟通和服务方式，是现代化服务的重要组成部分。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。集中器类型标识代码是用来标识集中器的特性和功能的代码，其中包含了上行通信信道、I/O配置/下行通信信道和温度级别等内容。 A. 上行通信信道：集中器需要通过上行通信信道与上级系统进行通信，这个信息在类型标识代码中是非常重要的。 B. I/O配置/下行通信信道：集中器通常需要配置输入输出接口，以及与终端设备进行下行通信。这些信息也会包含在类型标识代码中。 C. 温度级别：集中器在工作过程中会受到环境温度的影响，因此温度级别也是需要考虑的因素，会在类型标识代码中有所体现。 D. 接线端子：接线端子是集中器连接电缆和设备的重要部分，虽然在这道题目中没有提到，但也是集中器的重要组成部分。 现在，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解。想象一下你家里的智能家居系统，集中器就像是系统的大脑，负责收集各种传感器的数据并与你的手机或电脑进行通信。在集中器的类型标识代码中，会包含上行通信信道（比如Wi-Fi或蓝牙）、I/O配置/下行通信信道（比如连接灯光或空调控制器的接口）以及温度级别（以确保在各种环境温度下正常工作）等信息。

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解析：这道题考察的是国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中关于投诉处理的规定。根据规定，客户投诉后，国家电网有限公司会在5个工作日内答复处理意见。 举个例子来帮助理解，就好像你在一家餐厅用餐，如果你对餐厅的服务或食物有任何投诉，你可以通过电话、网站或者其他渠道向餐厅提出投诉。根据餐厅的承诺，他们会在5个工作日内给你答复并处理你的投诉，确保你得到满意的解决方案。这样的承诺可以提高客户满意度，让客户感受到餐厅的用心和责任。国家电网有限公司也通过这样的承诺，提升了客户对其服务的信任和满意度。

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解析：正确。专用移动存储介质的交换区、保密区密码最大错误次数是为了增加安全性，防止其他用户通过暴力破解U盘密码获取信息。限制输入密码的次数可以有效阻止恶意攻击者进行大量尝试，提高数据的安全性。 举个例子来说，就好像你的家门锁设定了错误密码尝试次数，如果你连续多次输入错误密码，锁就会被锁定，无法再次输入密码开门。这样可以防止别人通过不断尝试密码来进入你的家里，保护你的家庭安全。 因此，专用移动存储介质的密码最大错误次数限制也是为了保护数据安全，防止未经授权的用户获取重要信息。

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解析：这道题考察的是电网管理单位停电检修时应告知分布式电源用户的内容。正确答案是A.停送电时间。停电检修是为了维护电网设备和确保电网安全运行，因此电网管理单位需要提前告知分布式电源用户停送电的时间，让用户做好准备，避免造成不必要的损失。 举个例子，就好比你家里突然停电了，如果提前知道停电时间，你就可以提前充电备用电源，避免手机没电无法通讯，或者提前准备食物，避免食物变质。所以，停电时间对于分布式电源用户来说是非常重要的信息，能够帮助他们更好地安排生活和工作。

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解析：首先让我们来解析这道题目。在这个公式中，“/”代表除法，“^”代表乘方。所以按照数学运算的优先级，先计算括号内的除法和乘方，然后再进行加法运算。 公式“=4+4/2^2”可以转化为“=4+4/4”，然后计算除法，得到“=4+1”，最终结果为5。 举个例子来帮助理解：假设你有4个苹果，你想平均分给2个朋友，每人分多少个苹果？首先你要计算4除以2，得到2个苹果，然后再加上自己手里的4个苹果，最终每人可以得到5个苹果。

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解析：这道题是关于三相三线电能计量带电接线检查的方法。在这种情况下，我们使用一根导线，一端接地，另一端依次与电能表的电流端钮连接。如果表盘转速变慢，说明该端子接地。 这个方法的原理是利用电能表的工作原理。电能表在工作时，电流通过电流端钮流过，驱动表盘转动。如果某个端子接地，导致电流通过地线流回地，会导致电流减小，从而使表盘转速变慢。 举个生动的例子来帮助理解：想象一下电能表就像是一辆汽车，电流就像是汽车的引擎，驱动着车子前进。如果汽车的一个轮子接地了，那么车子就会变得行驶缓慢，因为有一部分动力流失了。 因此，通过这种方法可以判断电能表的接线是否正确，确保电能计量的准确性和安全性。

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