A、正确
B、错误
答案：B
解析：错误。供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所，这个说法是正确的。在供电营业厅，客户可以办理用电开通、停电、缴费等业务，是客户与供电企业进行沟通和交流的重要场所。 举个例子来说，就像我们去银行办理业务一样，需要到银行的柜台进行办理。同样，供电营业厅就是供电企业为客户提供服务的地方，客户可以在这里解决用电方面的问题和办理相关业务。所以，供电营业厅是非常重要的服务场所，有助于提高客户满意度和服务效率。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：错误。供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所，这个说法是正确的。在供电营业厅，客户可以办理用电开通、停电、缴费等业务，是客户与供电企业进行沟通和交流的重要场所。 举个例子来说，就像我们去银行办理业务一样，需要到银行的柜台进行办理。同样，供电营业厅就是供电企业为客户提供服务的地方，客户可以在这里解决用电方面的问题和办理相关业务。所以，供电营业厅是非常重要的服务场所，有助于提高客户满意度和服务效率。
A. 配电柜
B. 配电箱
C. 配电装置
D. 配电设备
解析：这道题考察的是在发现低压配电箱金属计量箱箱体带电时应该采取的措施。根据营销安规规定，正确的做法是断开上一级电源，查明带电原因，并作相应处理。 举个例子来帮助理解：想象一下你家里的电视机突然无法开机了，你检查后发现是插座出了问题，电源无法正常供电。为了安全起见，你应该先断开插座上的电源，然后查明问题所在，可能是插座本身故障或者线路出了问题，最后再做出相应的处理，修理或更换插座，确保电视机能够正常使用。 在电力安全方面，也是同样的道理，发现金属计量箱带电时，首先要断开上一级电源，然后找出原因，可能是线路故障或者设备损坏，最后再进行修理或更换，确保电力设备的正常运行，同时保障人身安全。
A. 低压验电器
B. 低压验电器或测电笔
C. 测电笔
D. 验电器
解析：这道题考察的是在低压电气工作前应该使用什么设备来测试设备是否带电。正确答案是B. 低压验电器或测电笔。 低压验电器和测电笔都是用来检测电气设备是否带电的工具。在进行电气工作前，我们必须确保设备是没有电的，以免发生意外事故。 举个例子，就像我们要去触摸一条电线，但是我们不确定它是否带电。这时候，我们可以使用低压验电器或者测电笔来测试一下，如果它发出警报或者显示有电，那么我们就知道这条电线是带电的，需要小心操作。 所以，无论是在家里进行简单的电器维修，还是在工作中处理电气设备，都要记得在工作前使用测试良好的低压验电器或测电笔来确保安全。
A. 供水
B. 供电
C. 供气
D. 供热
解析：这道题涉及到《优化营商环境条例》中关于公用企事业单位向社会公开服务标准、资费标准等信息的规定。根据规定，供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息，以确保市场主体能够获得安全、便捷、稳定和价格合理的服务。 举个例子来帮助理解：假设你是一家小型工厂的老板，工厂需要大量的电力来运转。如果供电公司不公开服务标准和资费标准，你可能会遇到以下问题：一是无法准确了解供电公司提供的服务范围和标准，导致无法及时解决用电问题；二是不清楚电费的收费标准，可能会导致用电成本增加，影响工厂的经营。但是，如果供电公司按照《优化营商环境条例》的规定向社会公开服务标准和资费标准，你就能够清楚地了解到供电公司提供的服务内容和收费标准，从而更好地规划工厂的用电需求，降低用电成本，提高工厂的经营效益。 因此，这道题的正确答案是ABCD，供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、资费标准等信息，为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。这也体现了政府对于营商环境的优化和规范管理。
A. Shift+Tab
B. Alt+Ctrl
C. Alt+Tab
D. Shift+Ctrl
解析：答案:C. Alt+Tab 解析：在Windows操作系统中，用户可以使用Alt+Tab快捷键在打开的多个应用程序之间进行切换。按住Alt键不放，然后按Tab键可以循环切换不同的应用程序窗口，释放Alt键后就可以切换到选中的应用程序窗口。 举个例子来帮助理解：想象你正在同时使用浏览器、文档编辑器和音乐播放器这三个应用程序。当你想要快速切换到音乐播放器时，你可以按住Alt键不放，然后按Tab键，直到选中音乐播放器的应用程序窗口，最后释放Alt键就可以切换到音乐播放器了。这样就可以方便快捷地在多个应用程序之间进行切换。
A. 目标需求
B. 优劣势
C. 权利
D. 义务
解析：在沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要明确双方的优劣势。这是因为在沟通中，了解双方的优势和劣势可以帮助我们更好地制定沟通策略，更好地达到沟通的目的。 举个例子，假设你是一家公司的销售人员，你要和客户进行谈判。在事前分析中，你需要了解客户的需求和优势，以及自己公司的产品特点和优势。如果你清楚地知道客户的需求和优势，就可以更好地调整自己的销售策略，突出产品的优势，满足客户的需求，从而达成交易。 因此，事前对情况进行分析，明确双方的优势和劣势，可以帮助我们更加有效地进行沟通，取得更好的沟通效果。
A. 双模通信采集
B. 电表采集其他表计
C. 通信接口转换器采集
D. 电力线载波采集
解析：首先，这道题考察的是在智能水、气、热表采用微功率无线通信方式时，采集系统应该考虑采用哪种方案。在这种情况下，由于电表分散安装且与其他水、气、热表计相距较近，中间障碍物一般不超过两面墙，所以可以考虑采用双模通信采集方案。 双模通信采集是指同时采用电力线载波和无线通信方式进行数据采集。在这种情况下，电力线载波可以保证稳定的通信，而无线通信可以弥补电力线载波在一些特殊情况下的不足，从而提高数据采集的可靠性和稳定性。 举个例子来帮助理解，就好比你在家里使用无线网络上网，有时候信号可能会受到干扰或者信号不稳定，这时候你可以同时连接有线网络和无线网络，这样就能够保证网络的稳定性和可靠性。同样道理，双模通信采集也是为了在不同情况下保证数据采集的稳定性和可靠性。
A. 单击桌面“开始”按钮
B. 按Ctrl+Esc键
C. 按键盘上Windows徽标键
D. 按Alt+Tab键
解析：首先，让我们来解析这道题目。要打开“开始”菜单，可以使用以下方法： A. 单击桌面“开始”按钮：这是最常见的方法，只需在桌面点击“开始”按钮即可打开“开始”菜单。 B. 按Ctrl+Esc键：按下Ctrl键的同时再按Esc键，也可以打开“开始”菜单。 C. 按键盘上Windows徽标键：键盘上通常有一个带有Windows徽标的键，按下这个键也可以打开“开始”菜单。 D. 按Alt+Tab键：这个组合键通常用来在打开的程序之间切换，不是打开“开始”菜单的方法。 所以正确答案是ABC。 现在让我们通过生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，你的电脑就像一个魔法盒子，里面有很多神奇的东西。而“开始”菜单就像是打开这个魔法盒子的钥匙，让你可以轻松地找到你需要的程序和文件。就像打开宝藏一样，只要按下“开始”按钮、Ctrl+Esc键或者Windows徽标键，你就可以进入这个神奇的世界，发现你想要的一切！
A. 停电
B. 悬挂标示牌
C. 绝缘遮蔽
D. 装设遮栏
解析：这道题考察的是在低压配电设备、低压电缆、集束导线停电检修时，无法装设接地线时应该采取的措施。正确答案是C.绝缘遮蔽。 解析：在停电检修时，如果无法装设接地线，就需要采取绝缘遮蔽或其他可靠隔离措施来确保安全。绝缘遮蔽是指用绝缘材料将电气设备或电缆包裹起来，防止人员接触到带电部分，从而避免触电事故的发生。 举个例子来帮助你理解，就好比我们在家里使用电热水壶时，如果发现电源线损坏无法接地，我们就不能继续使用，因为这样存在触电的危险。这时，我们可以用胶带或其他绝缘材料将损坏的部分包裹起来，确保不会有人触碰到裸露的导线，从而保证安全。 所以，无论是在家里还是在工作中，遇到类似的情况，我们都要及时采取措施，保证自己和他人的安全。
A. 15
B. 28
C. 30
D. 31
解析：这道题考察的是执行两部制电价的用户在办理各种业务时如何计算基本电费。根据题目描述，无论是新装户、增容、减容、暂停、暂换、改类或终止用电（销户），都需要根据实际用电天数来计算基本电费。 每日按月基本电费的30分之一计算，意味着将一个月的基本电费平均分成30份，每天的基本电费就是其中的一份。 举个例子来帮助理解：假设某用户一个月的基本电费是300元，按照30分之一的计算方法，每天的基本电费就是300元/30 = 10元。如果这个用户实际用电了15天，那么他需要支付的基本电费就是15天 × 10元/天 = 150元。 通过这种分段计算的方式，可以更加公平地按照实际用电情况来计算基本电费，避免了用户因为办理各种业务而支付过多或过少的情况发生。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。电网高频运行会导致发电机、电动机等旋转设备的转速增快，这是因为高频运行会使设备受到更大的电磁力的作用，从而加速转动。如果转速增快过快，超出设备设计的承受范围，就会导致机械损坏，甚至发生故障。 举个例子来说，就好像是一个人在跑步。如果一个人一直以很快的速度跑步，超出了自己的承受范围，就会导致身体受伤，甚至发生意外。同样，电网高频运行也会对设备造成类似的影响，加速转速可能会导致设备损坏。 因此，为了保护设备，需要合理控制电网的运行频率，避免过高的频率对设备造成损坏。这也是为什么在电力系统中需要进行频率调节和保护措施的重要原因之一。
