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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》不等同于向客户的承诺。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:正确。《国家电网公司供电客户服务提供标准》是一份文件,规定了国家电网公司对客户提供服务的标准和要求,是一种制度性文件。而向客户的承诺则是国家电网公司对客户做出的具体承诺和保证,是一种行为。两者虽然有关联,但并不等同。 举个例子来说,假设国家电网公司在《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定了24小时内解决客户投诉的要求,这是一种制度性的规定。而当国家电网公司在实际操作中向客户承诺在12小时内解决客户投诉,这就是一种具体的承诺行为。 因此,虽然《国家电网公司供电客户服务提供标准》可以作为国家电网公司向客户做出承诺的依据,但两者并不是完全等同的概念。

供电所营销业务技师(官方)
根据营销安规规定,禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置,若需变更,应由( )征得全部工作票签发人或工作许可人同意,并在工作票上注明变更情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ebbf-bc8e-c0d5-7742c9441b00.html
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新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源,包括太阳能、风能、波浪能(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c029-9e4d-390e-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,箱式变电站停电工作前,应断开所有可能送电到箱式变电站的线路的( ),验电、接地后,方可进行箱式变电站的高压设备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec97-ae5b-c0d5-7742c9441b00.html
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直流法判断单相TV极性时,所必需的表计为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87e2-f36c-c0d5-7742c9441b00.html
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相比于传统的钨丝白炽灯,节能型荧光灯综合电能利用率高,但使用寿命短。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9485-d54c-c0d5-7742c9441b00.html
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身体语言技巧包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c038-8650-7354-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,可以使用金属部分变形和绳(带)损伤的脚扣和登高板。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ecdb-7934-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,在进行营销现场作业时,开工前,( )或工作票签发人应重新核对现场勘察情况,发现与原勘察情况有变化时,应及时修正、完善相应的安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-eba1-fe76-c0d5-7742c9441b00.html
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PowerPoint2010中(____)放映类型是必须“循环放映,按Esc键终止”。
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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:营业厅装修应遵循( )原则。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》不等同于向客户的承诺。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:正确。《国家电网公司供电客户服务提供标准》是一份文件,规定了国家电网公司对客户提供服务的标准和要求,是一种制度性文件。而向客户的承诺则是国家电网公司对客户做出的具体承诺和保证,是一种行为。两者虽然有关联,但并不等同。 举个例子来说,假设国家电网公司在《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定了24小时内解决客户投诉的要求,这是一种制度性的规定。而当国家电网公司在实际操作中向客户承诺在12小时内解决客户投诉,这就是一种具体的承诺行为。 因此,虽然《国家电网公司供电客户服务提供标准》可以作为国家电网公司向客户做出承诺的依据,但两者并不是完全等同的概念。

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相关题目
根据营销安规规定,禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置,若需变更,应由( )征得全部工作票签发人或工作许可人同意,并在工作票上注明变更情况。

A. 工作负责人

B. 作业人员

C. 工作班成员

D. 工作监护人

解析:答案解析:A.工作负责人 在工作现场,接地线的位置是非常重要的,擅自变更可能会导致安全事故发生。因此,根据营销安规规定,如果需要变更接地线位置,必须由工作负责人征得全部工作票签发人或工作许可人同意,并在工作票上注明变更情况。 举个例子,就好比我们在家里装修时,电工需要接地线来确保电路的安全。如果电工擅自变更接地线的位置,可能会导致电路漏电,造成安全隐患。因此,工作负责人需要严格管理工作现场,确保所有操作符合规定,保障工作人员的安全。

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新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源,包括太阳能、风能、波浪能(____)等。

A. 天然气

B. 生物质能

C. 地热能

D. 潮汐能

解析:新能源是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源,其中包括太阳能、风能、波浪能、生物质能、地热能和潮汐能等。让我们一起来看看这些新能源是如何被利用的吧! 1. 太阳能:太阳能是一种非常常见且广泛利用的新能源。通过太阳能电池板,太阳能可以转化为电能,用于发电、供暖和照明等。比如,许多家庭屋顶上安装了太阳能电池板,可以利用太阳能来为家庭提供电力。 2. 风能:风能是通过风力发电机将风能转化为电能的一种新能源。风力发电机通常建在风力资源丰富的地区,比如海岸线或高山地带。风力发电机的叶片被风吹动,驱动发电机发电。这种清洁能源对环境友好,可以减少对化石燃料的依赖。 3. 波浪能:波浪能是利用海浪的能量来发电的一种新能源。通过波浪发电机,海浪的运动能够转化为电能。波浪能是一种稳定的可再生能源,可以为沿海地区提供清洁电力。 4. 生物质能:生物质能是指利用生物质材料(比如木材、秸秆、废弃物等)来生产能源的一种方式。生物质能可以通过生物质燃烧、生物质气化或生物质发酵等方式转化为热能或电能。比如,生物质能可以用于生产生物柴油或生物乙醇,用于替代传统的石油燃料。 5. 地热能:地热能是指利用地球内部的热能来发电或供暖的一种新能源。地热能通常通过地热发电站来利用,将地热能转化为电能。地热能是一种清洁、稳定的能源,可以为地热资源丰富的地区提供可靠的能源供应。 6. 潮汐能:潮汐能是指利用海洋潮汐运动的能量来发电的一种新能源。潮汐能发电站通常建在潮汐能资源丰富的海岸线,利用潮汐的涨落运动来驱动涡轮发电机发电。潮汐能是一种可再生、可预测的能源,对环境影响较小。 通过利用这些新能源,我们可以减少对传统化石燃料的依赖,减少温室气体排放,保护环境,实现可持续发展。希望通过这些生动的例子,你能更好地理解新能源的概念和应用。如果有任何问题,欢迎继续向我提问哦!

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根据营销安规规定,箱式变电站停电工作前,应断开所有可能送电到箱式变电站的线路的( ),验电、接地后,方可进行箱式变电站的高压设备工作。

A. 断路器(开关)

B. 负荷开关

C. 隔离开关(刀闸)

D. 熔断器

解析:在箱式变电站停电工作前,需要断开所有可能送电到箱式变电站的线路的断路器(开关)、负荷开关、隔离开关(刀闸)和熔断器。这是为了确保在进行高压设备工作时安全可靠。 想象一下,如果在进行箱式变电站的高压设备工作时,线路没有断开,电流突然传输过来,那么会造成严重的安全事故。就好像我们在修理电器时,一定要先拔掉插头,确保没有电流传输过来,才能安全进行维修工作。 所以,断开所有可能送电到箱式变电站的线路就像是给设备“拔掉插头”,确保工作环境安全。验电、接地后再进行工作,就像是在确认电器没有电流传输后再进行维修。这样做可以有效地保护工作人员的安全,避免意外发生。

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直流法判断单相TV极性时,所必需的表计为(____)。

A. 钳型电流表

B. 绝缘电阻表

C. 相位伏安表

D. 万用表

解析:在直流法判断单相TV极性时,我们需要使用万用表来进行测量。万用表是一种多功能的电工工具,可以测量电压、电流、电阻等参数,非常方便实用。 举个例子来帮助理解,就好像万用表是一个电工的“神奇宝盒”,可以帮助我们解决各种电路中的问题。当我们需要判断单相TV的极性时,就像是在解谜一样,通过万用表的测量,我们可以找到正确的答案,就像是找到了谜题的关键。 因此,在电工工作中,熟练掌握万用表的使用是非常重要的,它就像是电工的得力助手,帮助我们更准确地进行电路测试和故障排除。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87e2-f36c-c0d5-7742c9441b00.html
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相比于传统的钨丝白炽灯,节能型荧光灯综合电能利用率高,但使用寿命短。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题说节能型荧光灯相比于传统的钨丝白炽灯,综合电能利用率高,但使用寿命短,这种说法是错误的。 事实上,节能型荧光灯相比于传统的钨丝白炽灯,确实在综合电能利用率上更高,因为荧光灯能够将更多的电能转化为光能,而不是热能,从而节约能源。此外,荧光灯的寿命也比白炽灯长,一般可以使用数千个小时,远远超过白炽灯的寿命。 因此,节能型荧光灯不仅在电能利用率上更高,而且使用寿命也更长,是一种更为环保和经济的照明设备。 举个例子来帮助理解,就好比荧光灯是一位节俭而持久的长跑选手,能够高效利用能量并且坚持跑很长时间;而白炽灯则像是一位短跑选手,能量利用效率低,跑不了多久就会耗尽体力。希望这个比喻能帮助你更好地理解这个知识点。

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身体语言技巧包括(____)。

A. 目光交流

B. 面部表情

C. 动作手势

D. 姿势姿态

解析:身体语言是一种非语言交流方式,通过身体的动作、姿态、面部表情和目光交流来传达信息和情感。在人际交往中,身体语言扮演着非常重要的角色。在这道题中,身体语言技巧包括目光交流、面部表情、动作手势和姿势姿态。 首先,目光交流是指通过眼神的交流来传递信息和情感。比如,在交谈中保持眼神交流可以表现出尊重和关注,而避开目光可能会让对方感到不舒服或不信任。 其次,面部表情是人们情绪和心理状态的重要体现。微笑、皱眉、眨眼等表情可以传达喜怒哀乐,帮助他人更好地理解我们的情感和意图。 再者,动作手势是通过手部动作来传达信息。比如,握手表示友好和尊重,挥手表示告别或欢迎,这些手势可以增强交流的效果。 最后,姿势姿态也是身体语言的一部分。站姿、坐姿、走姿等都可以反映出一个人的自信、紧张或放松等状态。比如,挺胸抬头可以展现自信,低头弯腰可能表示谦卑或内向。 总的来说,身体语言技巧的运用可以帮助我们更好地与他人交流,增进彼此之间的理解和信任。通过练习和观察,我们可以提高自己的身体语言表达能力,使人际交往更加顺畅和有效。希望以上解析能帮助你更好地理解身体语言技巧的重要性和应用。

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根据营销安规规定,可以使用金属部分变形和绳(带)损伤的脚扣和登高板。( )

A. 正确

B. 错误

解析:错误。根据营销安规规定,金属部分变形和绳(带)损伤的脚扣和登高板是不符合安全规定的,因为这些损坏可能会导致设备的不稳定性,增加使用者的安全风险。因此,应该及时更换或修理这些损坏的部件,以确保设备的安全性和可靠性。 举个例子,就好比我们平时使用的椅子,如果椅子的腿部变形或者椅子表面破损,坐在上面可能会摔倒受伤。所以,及时修理或更换损坏的部件是非常重要的,这样才能保证我们的安全。

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根据营销安规规定,在进行营销现场作业时,开工前,( )或工作票签发人应重新核对现场勘察情况,发现与原勘察情况有变化时,应及时修正、完善相应的安全措施。

A. 班组安全员

B. 现场监护人

C. 工作监护人

D. 工作负责人

解析:答案:D。在营销现场作业中,工作负责人在开工前需要重新核对现场勘察情况,确保安全措施的有效性。这是非常重要的,因为现场情况可能会发生变化,比如天气突然变化、设备故障等,这些都可能影响安全。工作负责人需要及时修正、完善安全措施,以确保作业的安全进行。 举个例子,就好像我们在旅行中需要提前查看天气预报,但是天气预报可能会有变化,如果突然下起大雨,我们就需要及时调整行程,可能会选择待在室内或者改变原定的计划。同样,在营销现场作业中,工作负责人需要及时调整安全措施,以确保工作的顺利进行。

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PowerPoint2010中(____)放映类型是必须“循环放映,按Esc键终止”。

A. 演讲者放映

B. 观众自行浏览

C. 演讲者自行浏览

D. 在展台浏览

解析:正确答案是D.在展台浏览。 在PowerPoint2010中,展台浏览是一种放映类型,适合在展会或会议等场合使用。在展台浏览中,幻灯片会自动循环放映,演讲者可以自由浏览幻灯片内容,同时观众也可以自行浏览幻灯片。这种放映类型适合于需要持续展示内容的场合,比如展会展台上展示公司产品或服务的信息。 如果选择了展台浏览放映类型,幻灯片会自动循环放映,直到演讲者按下Esc键终止放映。这样可以确保观众可以自行浏览幻灯片内容,同时演讲者也可以随时介入进行解说或讲解。 举个例子,假设你是一家公司的销售代表,参加了一个行业展会。你可以利用PowerPoint展台浏览放映类型来展示公司的产品信息、服务优势等内容,让观众可以自由浏览了解,同时你也可以随时介入进行销售演示或解答观众的问题。这样既能吸引观众的注意,又能有效传达公司的信息,提升销售机会。

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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:营业厅装修应遵循( )原则。

A. 经济环保

B. 经济适用

C. 经济实用

D. 经济美观

解析:根据《互动化供电营业厅建设规范》,营业厅装修应遵循经济适用原则。这意味着在装修营业厅时,需要考虑到经济性和实用性,不能过分追求奢华和美观,而忽略了实际的经济效益和使用需求。 举个例子,如果一个供电营业厅在装修时选择了非常昂贵的大理石地板和水晶吊灯,虽然看起来非常豪华,但是这样的装修成本可能会很高,而且并不一定符合实际的营业需求。相反,如果选择经济适用的装修材料和设计方案,不仅可以节约成本,还能更好地满足客户的实际需求,提升营业效率。 因此,经济适用原则在营业厅装修中非常重要,帮助企业在经济效益和实用性之间取得平衡,提升整体运营效率。

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