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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担(____)责任。

A、赔礼

B、道歉

C、赔偿

D、维修

答案:C

解析:这道题考察的是电力企业在电力运行事故中应当承担的责任。正确答案是C.赔偿。 电力企业在提供电力服务的过程中,如果发生了电力运行事故,给用户或者第三人造成了损害,电力企业应当依法承担赔偿责任。这是因为电力企业作为服务提供者,有责任确保电力运行安全,一旦发生事故造成损失,就应当承担相应的赔偿责任来弥补受损方的损失。 举个例子,如果电力企业在维护电力设施时疏忽大意,导致电力设施发生故障,造成用户家中电器损坏,甚至引发火灾,这时电力企业就应当承担赔偿责任,赔偿用户的损失。这样的赔偿责任是保障用户权益的重要措施,也是电力企业应尽的社会责任。

供电所营销业务技师(官方)
《供电营业规则》规定,省电网经营企业可根据的(____)不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c042-bf98-059f-c0d5-7742c9441b00.html
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(____)属于国家鼓励的节电措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-946b-4c4b-c0d5-7742c9441b00.html
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( )不得使用增值税专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fac-66d9-c0d5-7742c9441b00.html
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在任意三相电路中,(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-943c-adb8-c0d5-7742c9441b00.html
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《电力供应与使用条例》制定的目的是为了加强电力供应与使用的管理,保障供电、用电双方的合法权益,维护供电、用电秩序,(____)合理地供电和用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c042-bf92-d1ac-c0d5-7742c9441b00.html
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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:客户体验要求:应综合运用实物、模型、虚拟现实等体验方式,提升客户感知度和满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ed3d-b65d-c0d5-7742c9441b00.html
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线路的额定电压为220V,而实际运行电压为215V,则电压实际偏移额定电压的百分数是(____)%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9446-c9b0-c0d5-7742c9441b00.html
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在纯电感单相交流电路中,电压(____)电流。
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供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、(____)。
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根据营销安规规定,在低压验电前应先在低压有电部位上试验,以检验验电器或测电笔良好。( )
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单选题
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供电所营销业务技师(官方)

因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担(____)责任。

A、赔礼

B、道歉

C、赔偿

D、维修

答案:C

解析:这道题考察的是电力企业在电力运行事故中应当承担的责任。正确答案是C.赔偿。 电力企业在提供电力服务的过程中,如果发生了电力运行事故,给用户或者第三人造成了损害,电力企业应当依法承担赔偿责任。这是因为电力企业作为服务提供者,有责任确保电力运行安全,一旦发生事故造成损失,就应当承担相应的赔偿责任来弥补受损方的损失。 举个例子,如果电力企业在维护电力设施时疏忽大意,导致电力设施发生故障,造成用户家中电器损坏,甚至引发火灾,这时电力企业就应当承担赔偿责任,赔偿用户的损失。这样的赔偿责任是保障用户权益的重要措施,也是电力企业应尽的社会责任。

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相关题目
《供电营业规则》规定,省电网经营企业可根据的(____)不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。

A. 用电类别

B. 用电容量

C. 电网结构

D. 电压等级

解析:这道题涉及到《供电营业规则》中关于供用电合同的分类制定。根据规定,省电网经营企业可以根据用户的不同情况,制定适应其需求的标准格式的供用电合同。 A. 用电类别:不同类型的用户,比如工业用户、商业用户、居民用户等,其用电需求和特点可能会有所不同。因此,根据用户的用电类别,制定不同的供用电合同,以满足其具体需求。 B. 用电容量:用户的用电容量大小直接影响到供电企业的供电能力和服务水平。对于大型工业用户和小型家庭用户来说,用电容量可能有很大差异,因此需要根据用电容量的不同来制定相应的供用电合同。 D. 电压等级:不同的用户可能需要不同电压等级的供电服务。比如,一些大型工业用户可能需要高压供电,而一般家庭用户则需要低压供电。因此,根据用户所需的电压等级,制定相应的供用电合同是非常必要的。 举个例子来说,如果一个大型工业企业需要高压供电,那么供电企业就会根据其用电类别、用电容量和电压等级制定相应的供用电合同,以确保企业能够得到稳定可靠的供电服务。而对于一个家庭用户来说,可能只需要低压供电,那么供电企业也会根据其需求制定相应的供用电合同,以保障其日常用电需求。通过这样的分类制定,供电企业能够更好地满足不同类型用户的需求,提供更加个性化的服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c042-bf98-059f-c0d5-7742c9441b00.html
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(____)属于国家鼓励的节电措施。

A. 推广绿色照明技术

B. 降低发电厂厂用电和线损率

C. 鼓励新能源发电

D. 推广节能型变压器

解析:这道题目是关于国家鼓励的节电措施,正确答案是ABCD,即推广绿色照明技术、降低发电厂厂用电和线损率、鼓励新能源发电、推广节能型变压器。 首先,推广绿色照明技术是指通过使用LED灯、节能灯等高效节能的照明设备来降低用电量,减少能源消耗。这不仅可以节约电力资源,还可以降低碳排放,保护环境。 其次,降低发电厂厂用电和线损率是指通过优化发电厂的运行方式,减少厂用电消耗和线路损耗,提高电力传输效率。这样可以减少能源浪费,提高电网的稳定性和可靠性。 再者,鼓励新能源发电是指政府支持和推动利用太阳能、风能、水能等清洁能源进行发电,减少对传统化石能源的依赖,降低碳排放,推动可持续发展。 最后,推广节能型变压器是指在电力传输过程中使用高效节能的变压器,减少能量损耗,提高电能利用率。这可以降低电力系统的能耗,减少资源浪费。 通过以上例子,我们可以看到国家鼓励的节电措施是为了提高能源利用效率,减少能源消耗,保护环境,实现可持续发展。希望这些例子能帮助你更深入理解这个知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-946b-4c4b-c0d5-7742c9441b00.html
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( )不得使用增值税专用发票。

A. 一般纳税人

B. 小规模纳税人

C. 非增值税纳税人

D. 特殊应税服务

解析:这道题目涉及到增值税专用发票的使用规定。增值税专用发票是一种由纳税人向购买者开具的用于证明销售商品、提供应税劳务的发票。根据税法规定,一般纳税人、小规模纳税人、非增值税纳税人和特殊应税服务不得使用增值税专用发票。 举个例子来帮助理解:假设小明是一名小规模纳税人,他开了一家小店卖水果。小明在卖水果的过程中,需要向顾客开具发票。但是根据税法规定,小规模纳税人不得使用增值税专用发票,所以小明在开具发票时应该使用其他类型的发票,而不是增值税专用发票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fac-66d9-c0d5-7742c9441b00.html
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在任意三相电路中,(____)。

A. 三个相电压的相量和必为零

B. 三个线电压的相量和必为零

C. 三个线电流的相量和必为零

D. 三个相电流的相量和必为零

解析:首先,让我们来解析这道题目。在任意三相电路中,三个线电压的相量和必为零,这是因为在三相电路中,三个相电压之间存在120度的相位差,它们的矢量和为零。这也是三相电路中平衡的重要特征之一。 现在,让我通过一个生动的例子来帮助你理解这个知识点。想象一下你在家里有三个插座,每个插座代表一个相电压,分别是A相、B相和C相。当你插上电器设备后,每个插座的电压波形都有不同的相位角度,但它们的矢量和却是零,这就好像三个箭头在空间中形成一个闭合的三角形,始终保持平衡。

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《电力供应与使用条例》制定的目的是为了加强电力供应与使用的管理,保障供电、用电双方的合法权益,维护供电、用电秩序,(____)合理地供电和用电。

A. 安全

B. 方便

C. 经济

D. 优质

解析:这道题目涉及到《电力供应与使用条例》,其制定的目的是为了加强电力供应与使用的管理,保障供电、用电双方的合法权益,维护供电、用电秩序,并合理地供电和用电。正确答案是A和C。 A.安全:电力供应与使用的安全是非常重要的,如果电力供应不安全,可能会导致火灾、触电等危险情况发生。因此,制定条例加强电力供应与使用的安全管理是非常必要的。 C.经济:合理使用电力资源可以有效降低能源浪费,减少能源消耗,从而降低用电成本。通过制定条例,可以规范电力供应与使用,提高资源利用效率,实现经济效益最大化。 举个例子,如果没有相关的管理条例,一些不法分子可能会擅自接入电力线路,盗用电力资源,不仅会导致电力供应不稳定,还会给正常用户带来安全隐患。通过制定条例,可以规范电力供应与使用行为,保障供电、用电双方的合法权益,维护供电、用电秩序,确保电力安全、经济、高效地供应和使用。

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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:客户体验要求:应综合运用实物、模型、虚拟现实等体验方式,提升客户感知度和满意度。

A. 正确

B. 错误

解析:正确。根据《互动化供电营业厅建设规范》,客户体验是非常重要的,通过综合运用实物、模型、虚拟现实等体验方式,可以提升客户感知度和满意度。举个例子,如果一个供电营业厅采用虚拟现实技术,让客户可以通过头戴式显示器体验电力设备的操作过程,那么客户就可以更直观地了解电力设备的使用方法,提升了客户的体验感受,也增加了客户对供电营业厅的满意度。通过不断创新体验方式,可以更好地吸引客户,提升服务质量。

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线路的额定电压为220V,而实际运行电压为215V,则电压实际偏移额定电压的百分数是(____)%。

A. -2.32

B. -2.27

C. 2.27

D. 2.32

解析:首先,我们需要计算实际偏移额定电压的百分数。计算公式为:(实际电压-额定电压)/额定电压 × 100%。 将实际电压215V和额定电压220V代入计算公式: (215-220)/220 × 100% = -2.27% 所以,电压实际偏移额定电压的百分数是-2.27%。 为了更好地理解这个概念,我们可以用一个简单的例子来说明。想象你买了一台电器,说明书上写着它的额定电压是220V。但是当你插上电源后,发现实际运行电压只有215V。这时候,你可以用上面的计算公式来计算电压偏移的百分数,得到-2.27%。这意味着电器实际运行的电压比额定电压低了2.27%。这种情况可能会导致电器性能下降,所以在使用电器时,我们要确保电压稳定在额定范围内,以免影响电器的正常运行。

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在纯电感单相交流电路中,电压(____)电流。

A. 超前

B. 滞后

C. 既不超前也不滞后

D. 相反180°

解析:在纯电感单相交流电路中,电压超前电流是因为电感元件的特性导致的。当电压施加到电感上时,电感会产生磁场,磁场的变化又会产生感应电动势,从而导致电流的延迟。所以在电感电路中,电流会滞后电压。 举个例子来帮助理解:想象一辆汽车在行驶时,车速就好比电流,而加速踏板的踩下就好比电压。在汽车行驶时,加速踏板踩下后,车速并不会立即达到最高速,而是有一个延迟,这就好比电感电路中电流滞后电压的情况。 所以在纯电感单相交流电路中,电压超前电流。

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供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、(____)。

A. 用电性质

B. 负荷分级

C. 核定的用电容量

D. 客户等级

解析:这道题是关于供电方案的客户信息的内容,客户信息应包括户名、用电地址、行业、用电性质、负荷分级和核定的用电容量等。让我们来详细解析一下: A. 用电性质:用电性质指的是客户的用电特点,比如是工业用电、商业用电还是居民用电等。不同的用电性质会影响到供电方案的设计和实施。 B. 负荷分级:负荷分级是指客户的用电负荷大小的等级划分。通过对客户的负荷进行分级,可以更好地了解客户的用电需求,从而制定更合理的供电方案。 C. 核定的用电容量:核定的用电容量是指客户在用电设备中核定的最大用电容量。了解客户的核定用电容量可以帮助供电方案的设计和调整,确保供电的稳定性和可靠性。 通过以上解析,我们可以看到客户信息的重要性,它直接影响到供电方案的制定和实施。举个例子,如果一个工业客户的用电性质是重工业,负荷分级为大型工业,核定的用电容量很高,那么供电方案就需要考虑到这些因素,确保能够满足客户的用电需求。

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根据营销安规规定,在低压验电前应先在低压有电部位上试验,以检验验电器或测电笔良好。( )

A. 正确

B. 错误

解析:错误。根据营销安规规定,在低压验电前应先在低压无电部位上试验,以检验验电器或测电笔良好。这是因为如果在低压有电部位上试验,可能会导致电击事故发生,因此必须先确认验电器或测电笔的正常工作状态,然后再进行低压验电。 举个例子,就好像我们在使用手机充电器时,首先要确认充电器没有损坏,然后再插入插座进行充电,以避免发生短路或电击的危险。同样地,在低压验电时,也要先确保验电器或测电笔的正常工作,再进行操作,以确保安全。这样做不仅可以保护自己的安全,也可以保护电力设备的正常运行。

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