《电力供应与使用条例》规定，电力管理部门应当加强对供用电的监督管理，协调供用电各方关系，禁止危害(____)的行为。

解析：这道题是关于国家电网公司员工服务“十个不准”的规定。根据题目，选项CD是正确的。 C选项表示不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。这是为了确保公平竞争和客户利益的原则。如果员工擅自指定相关单位，可能导致不公平竞争和服务质量问题。 D选项表示不准漠视客户诉求、推诿搪塞怠慢客户。这是为了保证客户的权益和满意度。如果员工对客户的问题不予理睬或推卸责任，会影响客户对公司的信任和满意度。 举个例子，如果一个客户在用电方面遇到问题，希望得到公司的帮助，但员工却漠视客户的诉求，不予解决，这样会让客户感到失望和不满。相反，如果员工积极解决问题，及时回应客户需求，客户就会感到满意，对公司的服务也会更加信任。 通过这样的规定和例子，国家电网公司能够提高员工服务意识，保障客户权益，提升服务质量，建立良好的企业形象。希望这个解析能帮助你更好地理解这道题目。

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解析：正确答案是A. 根据营销安规规定，工作票签发人的安全责任不包括正确组织工作。工作票签发人主要负责确认工作的必要性和安全性，确认工作票上所列安全措施正确完备，确认所派工作负责人和工作班成员适当、充足。而正确组织工作则是由工作负责人来负责的，工作负责人需要根据工作票上的要求，合理安排工作流程，确保工作的顺利进行。 举个例子来说，就好比在一个工厂里，工作票签发人就像是质检员，他们负责确认产品的质量和安全性是否符合标准，但并不直接参与产品的生产过程。而工作负责人就像是生产主管，他们需要根据质检员的要求，合理安排生产流程，确保产品的生产顺利进行。所以，工作票签发人的责任是确保工作的安全性和必要性，而正确组织工作则是由工作负责人来负责的。

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解析：正确。对于高供低计的终端交流采样，可以直接从母线上引线至交流采样回路。这是因为在高供低计的情况下，母线的电压较高，可以直接引出来进行采样，而不需要额外的变压器或其他设备来降低电压。 举个例子来帮助理解：想象一条高速公路上有一辆大货车和一辆小轿车，大货车代表母线，小轿车代表终端。如果我们需要采集大货车的速度，我们可以直接在大货车上安装一个速度计，而不需要额外的设备。因为大货车的速度高，直接采集就可以了。 所以，在高供低计的情况下，终端交流采样可以直接从母线上引线至交流采样回路，方便又高效。

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解析：国家电网有限公司位列2021年《财富》世界500强企业的第2名。这说明国家电网在全球范围内是非常强大和有影响力的公司。就像班级里的学霸一样，总是排名第一或者前几名，展现出了自己的实力和能力。 想象一下，如果国家电网是一位学霸同学，他在学校里成绩优秀，各方面都很出色，所以被评为了班级第二名。这样的比喻可以帮助我们更直观地理解国家电网在全球企业中的地位和实力。通过这个例子，我们可以更深入地理解这个知识点，记忆也会更加深刻。

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解析：错误。根据《供电营业规则》，执行两部制电价的客户在暂换后，基本电费是按照新的变压器容量计收取的。这是因为变压器容量是影响电费计算的重要因素，变压器容量越大，基本电费就会相应增加。所以在暂换后，应该根据新的变压器容量重新计算基本电费。 举个例子来说明，如果一个客户原来的变压器容量是100kVA，按照旧的电价标准计算基本电费是100元。但是如果在暂换后，变压器容量增加到150kVA，按照新的电价标准计算基本电费是150元。所以客户在暂换后应该按照新的变压器容量来计算基本电费。

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解析：这道题目考察的是解款前发现错收费用时的处理方法。正确答案是D.冲正。 冲正是指撤销当笔错误操作，重新按正确客户及金额收取费用。在供电所的营销业务中，如果在解款前发现了错收费用，可以通过冲正来纠正错误，确保客户账目的准确性。 举个例子来帮助理解：假设一个客户应该缴纳100元的电费，但由于操作失误被收取了200元。在发现错误后，工作人员可以进行冲正操作，将多收的100元退还给客户，并重新按照正确的金额收取费用，确保账目的准确性。

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解析：首先，我们来解析这道题目。受电设备容量为400 kVA，高压供电的某市人民医院，正式用电，未装负荷调整电压装置。在这种情况下，为了保证电网的稳定运行，医院需要调整功率因数。功率因数是指实际有用功率与视在功率的比值，是衡量电路效率的重要指标。通常情况下，电力系统要求功率因数在0.85以上，以确保系统运行稳定。 因此，根据题目要求，医院应该调整的功率因数标准值应该是0.85，选项B是正确答案。 接下来，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解功率因数的概念。想象一下，功率因数就好比是一辆汽车在道路上行驶时的方向盘。有用功率就好比是汽车的速度，而视在功率就好比是汽车的总功率。如果方向盘（功率因数）不稳定，汽车就会偏离方向，导致行驶不稳定。同样，如果电路的功率因数不稳定，电网也会出现问题，影响电力系统的正常运行。

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解析：信息安全的基本属性包括完整性、机密性、可用性和可控性。让我们一一来解析这些属性： A. 完整性：完整性是指信息在传输或存储过程中没有被篡改或损坏。就像寄送一封信，如果信封被打开并且内容被篡改，那么信件的完整性就受到了威胁。 B. 机密性：机密性是指信息只能被授权的人或系统访问，未经授权的人无法获取信息。比如，你的银行账户信息应该只有你和银行能够访问，其他人无法获取这些机密信息。 C. 可用性：可用性是指信息在需要时能够被及时访问和使用。举个例子，如果一个网站频繁宕机，用户无法访问，那么这个网站的可用性就受到了威胁。 D. 可控性：可控性是指对信息的访问和使用进行控制和管理，确保信息的安全性。比如，企业可以通过权限管理系统控制员工对公司机密文件的访问权限，保护信息安全。 综上所述，信息安全的基本属性是非常重要的，它们相互关联，共同构成了信息安全的基础。通过保护信息的完整性、机密性、可用性和可控性，我们可以有效地防止信息泄露、篡改和丢失，确保信息安全。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解信息安全的基本属性。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。10kV母线电压是指交流三相三线制的线电压。在交流电系统中，我们通常使用三相三线制，其中有三根相互120度相位差的电压波形，分别代表三相电压。而线电压是指在两个相线之间的电压，可以理解为两个相电压之间的电压。 现在，让我通过一个生动的例子来帮助你更好地理解。想象一下，你家里有一个电源插座，里面有三根插孔，分别代表三相电压。当你插上电器的插头时，电器就可以工作了。这里的插头就好比是线电压，它连接着两个相电压，让电器正常运转。

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解析：这道题涉及到结算电量的计算，结算电量是高供低计客户的抄见电量、线损电量和变损电量的和。让我们来详细解析一下： A. 抄见电量：抄见电量是客户实际使用的电量，通过抄表记录下来。这部分电量是客户真实消耗的电量。 B. 线损电量：线损电量是指在输电过程中由于电阻、电感等原因导致的电能损耗。当电能从发电厂输送到用户用电点时，会因为线路的电阻而有一部分电能损失。 D. 变损电量：变损电量是指变压器在变压过程中由于铁损、铜损等原因导致的电能损耗。变压器将高压电能变换为低压电能时，会有一部分电能转化为热能损失。 所以，结算电量是客户实际使用的电量（抄见电量）加上输电过程中的损耗电量（线损电量）和变压过程中的损耗电量（变损电量）的总和。通过这个例子，希望你能更好地理解结算电量的计算方法。如果有任何问题，欢迎继续提问哦！

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