A、用电的程序
B、制度
C、收费标准
D、停电信息
答案:ABC
解析:在《电力供应与使用条例》规定中,供电企业公告用电的程序、制度和收费标准是非常重要的。 首先,公告用电的程序可以帮助用户了解如何申请用电、如何进行用电检查等流程,确保用户在使用电力时能够按照规定进行操作,避免发生安全事故。比如,如果用户需要增加用电负荷,就需要了解如何向供电企业申请,以及需要提供哪些材料等。 其次,公告制度可以帮助用户了解供电企业的管理规定和服务承诺,让用户知道自己的权利和义务。比如,供电企业可能会规定用户在用电过程中需要遵守哪些规定,以及在停电时应该如何应对等。 最后,公告收费标准可以让用户清楚地了解自己的用电费用是如何计算的,避免出现费用争议。比如,用户可以通过公告的收费标准了解到不同用电量对应的收费标准,从而合理安排自己的用电计划,节约用电成本。 因此,供电企业公告用电的程序、制度和收费标准是为了保障用户的权益,让用户在使用电力时能够依法合规,同时也促进了供电企业和用户之间的良好合作关系。
A、用电的程序
B、制度
C、收费标准
D、停电信息
答案:ABC
解析:在《电力供应与使用条例》规定中,供电企业公告用电的程序、制度和收费标准是非常重要的。 首先,公告用电的程序可以帮助用户了解如何申请用电、如何进行用电检查等流程,确保用户在使用电力时能够按照规定进行操作,避免发生安全事故。比如,如果用户需要增加用电负荷,就需要了解如何向供电企业申请,以及需要提供哪些材料等。 其次,公告制度可以帮助用户了解供电企业的管理规定和服务承诺,让用户知道自己的权利和义务。比如,供电企业可能会规定用户在用电过程中需要遵守哪些规定,以及在停电时应该如何应对等。 最后,公告收费标准可以让用户清楚地了解自己的用电费用是如何计算的,避免出现费用争议。比如,用户可以通过公告的收费标准了解到不同用电量对应的收费标准,从而合理安排自己的用电计划,节约用电成本。 因此,供电企业公告用电的程序、制度和收费标准是为了保障用户的权益,让用户在使用电力时能够依法合规,同时也促进了供电企业和用户之间的良好合作关系。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题说收费窗口正处于交接班时,收费员交班过程缓慢,用时偏长,故不能正常收取电费。这种情况下,我们可以说是因为收费员的交接过程耽误了收费工作,但并不意味着不能正常收取电费。 举个例子来帮助理解:假设你去超市结账,但是收银员正在交接班,导致结账过程变慢了一些。虽然这可能会让你等待更长时间,但最终你还是能够完成结账并购买商品。交接班只是让整个过程变慢了,但并不会影响到最终的结果。 所以,即使收费窗口交接班过程缓慢,收费员可能需要更长时间来处理电费收取,但并不意味着不能正常收取电费。因此,这道题的说法是错误的。
A. 客户
B. 供电企业
C. 维修人员
D. 协商处理
解析:这道题考察的是外币购置家用电器后的清偿问题。根据题目描述,客户以外币购置家用电器,按购置时国家外汇牌价折人民币计算购置价,然后以人民币进行清偿。在清偿后,如果家用电器损坏,那么损坏的家用电器归属于供电企业所有。 这是因为客户购置家用电器时是按照外币折算成人民币进行支付的,而供电企业在清偿后拥有了这些家用电器的所有权。因此,如果家用电器损坏,责任应该由供电企业承担。 举个例子来帮助理解:假设小明用美元购置了一台洗衣机,按照当时的汇率折算成人民币支付给供电企业。清偿后,洗衣机出现了故障,这时候根据题目描述,损坏的洗衣机归属于供电企业所有,供电企业需要负责修理或更换这台洗衣机。
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
解析:在工作现场中,中途新加入的工作班成员需要接受安全交底并履行确认手续,这是为了确保他们了解工作场所的安全规定和操作流程,以避免事故发生。这个过程由工作负责人和专责监护人共同负责。 工作负责人通常是负责整个工作任务的领导者,他需要确保所有工作人员都了解工作安全要求,并能够正确执行工作任务。专责监护人则是负责监督和指导新加入工作班成员的安全工作,确保他们在工作中不会受伤或造成危险。 举个例子,想象一下一个建筑工地上的新工人加入工作班。工作负责人会向他们介绍工地的安全规定,如何正确佩戴安全帽和安全鞋,以及如何避免高空作业等危险行为。而专责监护人会在工作过程中密切关注新工人的工作表现,及时纠正错误并指导他们正确操作,确保工作安全进行。 通过这样的安全交底和确认手续,新加入的工作成员能够更快地融入工作环境,保障工作安全,提高工作效率。所以在工作现场中,工作负责人和专责监护人的角色至关重要。
A. 拨号认证
B. 进行地址绑定
C. 安装终端管理系统
D. 封锁计算机USB口
解析:这道题主要考察内网安全措施。为确保内网安全,内网计算机需要进行地址绑定和安装终端管理系统。 A.拨号认证:拨号认证是一种网络连接认证方式,通常用于外部网络连接,对于内网计算机来说并不是必需的安全措施。 B.进行地址绑定:地址绑定是指将特定的IP地址绑定到特定的MAC地址,可以有效防止未经授权的设备接入内网,提高内网安全性。 C.安装终端管理系统:终端管理系统可以帮助管理员对内网计算机进行统一管理和监控,及时发现并解决安全问题,提高内网安全性。 D.封锁计算机USB口:封锁计算机USB口可以防止未经授权的设备插入计算机,减少安全风险,但并非内网安全的必需措施。 因此,正确答案是B和C。通过地址绑定和安装终端管理系统,可以有效提高内网安全性,确保内网计算机的安全运行。例如,就像我们家的门锁一样,只有授权的人才能进入,这样可以避免外人进入我们的家园,保护我们的财产安全。希望这个比喻能帮助你更好地理解这个知识点。
A. 确认断路器(开关)操作电源已完全断开
B. 确认断路器(开关)已完全断开
C. 确认断路器(开关)机械指示正常
D. 确认无负荷电流
解析:首先,正确答案是B.确认断路器(开关)已完全断开。 解析:在操作隔离开关(刀闸)之前,我们需要确认断路器(开关)已经完全断开,这是因为如果断路器(开关)没有完全断开,那么在操作隔离开关(刀闸)时可能会导致电流继续流动,从而造成安全隐患。 举个例子来帮助理解:想象一下,你家里有一个电热水壶,当你想要清洗水壶时,首先要确保水壶的电源已经拔掉,这样才能避免触电的危险。同样道理,操作隔离开关(刀闸)之前,也需要确认断路器(开关)已经完全断开,以确保安全。
A. 正确
B. 错误
解析:错误。根据营销安规规定,在低压公共区域(计量箱等)仅涉及个别设备、箱体内停电的工作时,应先断开负荷侧开关,再断开电源侧总开关。这样做的目的是为了确保工作安全,避免因为误操作导致电源侧总开关断开时,负荷侧开关仍然通电,造成安全事故。 举个例子,就好像我们在做饭的时候,如果要关掉煤气灶,我们会先关闭火候,再关闭煤气总阀门,这样才能确保煤气完全切断,避免发生意外。同样道理,断开电源时也要按照正确的步骤来操作,确保自己和他人的安全。
A. 电能表
B. 采集器
C. 信道
D. 集中器
解析:这道题是关于远程自动抄表系统的组成部分的多选题。远程自动抄表系统通常由电能表、采集器、信道和集中器组成。 首先,电能表是远程自动抄表系统中的核心部件,用于测量电能消耗情况。采集器则负责收集电能表的数据,并将其传输到集中器。信道则是数据传输的通道,可以是无线通信、有线通信等方式。集中器则是数据的汇总和管理中心,负责接收和处理来自采集器的数据。 举个例子来帮助理解:想象一下你家里安装了远程自动抄表系统。电能表会实时记录你家的用电情况,采集器会定期收集这些数据,通过无线通信传输到集中器。集中器会对所有家庭的用电数据进行汇总和管理,让供电所可以更加方便地监控和管理用电情况。
A. 二次绕组可以开路
B. 二次绕组要接低阻抗负荷
C. 接线时一定要注意极性
D. 接到互感器端子上的线鼻子要用螺栓拧紧
解析:在安装电流互感器时,需要注意以下几点: B. 二次绕组要接低阻抗负荷:二次绕组接低阻抗负荷可以确保电流互感器的准确性和稳定性,避免因为负载过高导致误差增大。 C. 接线时一定要注意极性:接线时要确保二次绕组的极性正确,否则会导致测量结果错误。 D. 接到互感器端子上的线鼻子要用螺栓拧紧:确保接线牢固可以避免接触不良或者松动导致的安全隐患。 举个例子来说,我们可以把电流互感器比喻成一个耳朵,它需要正确地接入电路中才能听到正确的声音。如果耳朵接入的是一个噪音很大的环境(高阻抗负荷),那么就会听到很多干扰的声音,无法准确听到想要的声音。而如果耳朵的极性接反了,那么听到的声音也会是颠倒的。因此,正确安装电流互感器就像是给耳朵戴上耳机,确保能够清晰地听到想要的声音,而且要确保耳机插头牢固地连接在耳朵上,避免松动导致听不清楚。
A. 一把
B. 二把
C. 三把
D. 四把
解析:配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把。这是因为在电力系统中,这些设备通常需要多把钥匙来进行操作和管理。例如,配电站是用来接收高压输电线路的电能,然后将其分配到不同的用户或设备中。为了确保安全和管理的需要,配电站的钥匙通常会分为主钥匙、副钥匙和备用钥匙,以便不同级别的人员可以进行相应的操作。 类似地,开闭所是用来控制电力系统中的开关设备,箱式变电站则是用来进行电能的变压和分配。这些设备的钥匙也需要分为不同的级别,以便不同的人员可以按照权限进行操作。 因此,配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把,以确保设备的安全运行和管理。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
解析:这道题考察的是对线上受理市、县公司客户的处理流程。正确答案是B. 24小时。 在现代社会,很多服务都可以在线上进行申请和处理,电力公司也不例外。当市、县公司客户有需求时,他们可以通过供电服务指挥中心或中心营业厅的电子坐席进行申请。在客户提交申请后,电力公司需要在24小时内确认客户的申请信息,并与客户预约上门服务时间。客户经理则需要按照预约时间准时提供上门服务,确保客户的需求得到及时满足。 举个例子,想象一下你是一个市、县公司的客户,你需要申请一项服务。你通过电力公司的在线平台提交了申请,然后在24小时内,你收到了电力公司的确认信息,并与他们预约了上门服务时间。在约定的时间,客户经理准时到达你的办公室,帮助你解决了问题。这种高效的服务流程可以提高客户满意度,也体现了电力公司的专业和效率。