《电力供应与使用条例》规定，供用电合同条款包括：(____)。

解析：在退费过程中，应该做到以下几点： A. 退费时，原则上应直接退费给缴费方。这是为了确保资金能够迅速返还给缴费方，避免出现资金流转不明的情况。 B. 退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。这是为了确保资金流向清晰可查，避免资金被挪用或流失。 C. 客户办理退费时，必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称。这是为了确保资金能够准确到账，避免因信息不准确导致退费失败或延误。 D. 财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续，严把退费关口。这是为了确保退费流程合规，避免出现违规操作或财务风险。 举个例子来说，就好比你在商店购物后发现买错了东西，需要退货退款。商家会要求你提供购买时的收据和银行卡信息，然后通过转账的方式将款项返还给你，而不会直接给你现金。财务部门也会定期抽查退款流程，确保每一笔退款都是合规的，避免出现资金流失或不当操作。这样的退款流程能够保障消费者的权益，也保障了商家的财务安全。

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解析：这道题考察的是作业安全风险的分类。根据《国家电网有限公司作业安全风险预警管控工作规范(试行)》，作业安全风险被分为一到五级，根据可预见风险的可能性和后果严重程度来划分。 举个生动的例子来帮助你理解：比如在电力施工现场，如果有一项作业风险是电线绝缘破损，可能导致电击事故，后果非常严重，那么这个风险就会被划分为五级，需要采取非常严格的控制措施来避免事故发生。而如果是一些较为常见且后果不太严重的风险，比如工具不当使用可能导致轻微受伤，那么这种风险可能会被划分为一级或二级。 通过这种分类，可以帮助工作人员更好地识别和评估作业安全风险，从而采取相应的控制措施，确保作业过程中的安全。

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解析：这道题目是关于变压器容量计收基本电费和最大需量计收基本电费的区别。在按变压器容量计收基本电费时，是根据每路电源受电总容量来计算基本电费的，而在按最大需量计收基本电费时，则是根据每路电源分别计算最大需量来收费。 举个例子来帮助理解：假设有一个小区，里面有很多家庭，每家都有自己的电表。如果按照变压器容量计收基本电费，那么小区里的每家庭的基本电费都是根据整个小区的总容量来计算的，不管这家庭的用电量多少。而如果按照最大需量计收基本电费，那么每家庭的最大需量会被单独计算，如果某家庭的最大需量很高，那么他们需要支付更多的基本电费。 通过这个例子，希望你能够更清楚地理解按变压器容量计收基本电费和按最大需量计收基本电费的区别。希望我的解释对你有所帮助！

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解析：答案：B. 8个6 解析：安全接入平台sdkey密码是8个6。这个密码是固定的，不是个人自己设定的。在输入密码时，需要按照规定的顺序输入8个6才能成功登录。 生活中，有些地方的密码也是固定的，比如银行卡密码、手机解锁密码等。这些密码的设置是为了保护个人信息和资产安全。就像我们的家门锁一样，只有正确的钥匙才能打开门锁，保护我们的家庭安全一样。所以，记住密码并妥善保管是非常重要的。

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解析：这道题是关于节约用电措施的，正确答案是ABCD，即普及高效设备和工艺、运用经济调控手段、发展节能服务产业、实施政府节能采购。 首先，普及高效设备和工艺是节约用电的重要措施之一。比如，使用能效更高的LED灯泡替代传统的白炽灯，可以在保证照明效果的同时减少能源消耗。又如，采用节能型空调、冰箱等家电设备，可以有效降低家庭的用电成本。 其次，运用经济调控手段也是节约用电的有效途径。政府可以通过制定电价政策，对高耗能用户实行差别电价，激励企业和个人节约用电。同时，通过税收政策、补贴政策等手段，引导企业和个人投资节能技术，推动节能产业的发展。 再者，发展节能服务产业也是节约用电的重要举措。节能服务产业包括节能咨询、节能设计、节能改造等服务，可以为企业和个人提供全方位的节能解决方案，帮助他们降低用电成本，提高能源利用效率。 最后，实施政府节能采购是政府在采购过程中考虑节能因素，选择节能产品和服务的行为。政府作为市场的引导者和示范者，通过采购节能产品和服务，可以带动市场需求，促进节能产业的发展，推动全社会节约用电的进程。 综上所述，节约用电是一个涉及多方面因素的复杂问题，需要政府、企业和个人共同努力，采取多种措施，才能实现节约用电的目标。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解节约用电的重要性和实施措施。

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解析：首先，正确答案是C. 无功补偿与无功平衡。在电力系统中，无功功率是指在电路中产生的电磁场能量的流动，它不做功，但是对于电力系统的稳定性和质量有着重要的影响。无功功率的平衡和补偿是保证电压质量的基本条件。 举个例子来帮助理解，我们可以想象电力系统就像是一个水泵系统，有功功率就好比是水流经过水泵的功率，而无功功率就好比是水泵旁边的水桶，它并不直接做功，但是对于整个系统的稳定性和质量有着重要的作用。如果水桶里的水太多或太少，都会影响水泵系统的正常运行，同样，如果电力系统中的无功功率不平衡或者没有得到有效的补偿，也会导致电压质量下降，甚至影响电力设备的正常运行。 因此，保证电力系统中的无功功率平衡和补偿是非常重要的，它是保证电压质量稳定的基本条件。

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解析：首先，我们来看选项A和B。普通电费发票的票根保管期限是五年，而不是三年，所以选项B是正确的。接下来，我们看选项C和D。增值税发票的票根保管期限是十年，而不是五年，所以选项C也是正确的。 所以，正确答案是BC。要记住不同种类的发票有不同的保管期限，这样可以避免因为保管期限到期而导致的问题。比如，如果你需要退税或者进行报销，就需要保留好发票的票根。

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解析：首先，根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，六级质量事件应该被界定为重大投诉。这意味着六级质量事件在国家电网公司内部被认定为比较严重的投诉事件。 举个例子来帮助你理解，想象一下你是一家餐厅的经理。如果有顾客投诉说他们在你的餐厅用餐时发现了卫生问题，比如食物不干净或者有异物，这就是一个六级质量事件。这种投诉不仅会影响到顾客的体验，还可能对你的餐厅声誉造成负面影响，需要被认真对待并及时解决。 因此，在国家电网公司的管理规定中，六级质量事件被界定为重大投诉，需要公司及时采取措施解决，以确保客户满意度和公司声誉。

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解析：这道题涉及到《电力供应与使用条例》中关于供电企业向用户计收电费的规定。根据规定，供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费。 首先，国家核准的电价是指经过国家相关部门批准的电价标准，供电企业需要按照这个标准来向用户计收电费。这样可以保证电价的合理性和公平性，确保用户不会被过高的电价所影响。 其次，用电计量装置的记录是指供电企业安装在用户家中的电表或智能电表记录的用电量。供电企业根据这个记录来计算用户的实际用电量，从而向用户计收电费。这样可以确保用户按照实际使用的电量来支付费用，避免出现争议。 举个例子，就好比你去超市购物，店里有明确的价格标签，你购买的商品会被称重或计量，最后根据实际购买的数量来支付费用。同样，供电企业按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费，确保了电费的透明和公正。

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解析：根据营销安规规定，用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式。这是因为统一的票面格式可以确保工作票的清晰易读，减少误解和错误的发生。想象一下，如果每个工作票都是个性化设计的，有些可能会因为排版混乱或字体大小不一致而导致工作人员难以理解，从而影响工作的进行。而统一的票面格式可以让工作人员快速准确地获取所需信息，提高工作效率。 因此，在营销安规规定中规定用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式，是为了保证工作的顺利进行，确保工作的安全和高效性。

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