在任意三相电路中，(____)。

解析：首先，让我们来看一下题目中给出的元件的电压和电流表达式。电压u=141.4sin(ωt＋30°)V，电流i=14.14sin(ωt－60°)A。根据这两个表达式，我们可以看出电压和电流之间存在相位差，这表明该元件是一个电感。 接下来，让我们通过一个生动的例子来帮助你理解电感。想象一下，电感就像是一个“电子的跳舞厅”。当电流通过电感时，就像是在跳舞厅里跳舞的人，他们会围绕着中心旋转。这种旋转运动会导致电压和电流之间存在相位差，就像题目中给出的那样。 所以，通过这个例子和题目中的表达式，我们可以得出结论：该元件是一个电感。

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解析：这道题考察的是《电力供应与使用条例》中关于供电企业公告用电程序、制度和收费标准的规定。根据条例规定，供电企业应当在营业场所公告用电的程序、制度和收费标准。 举个例子来帮助理解，就好比你去一家餐馆吃饭，餐馆会在门口或者店内的显眼位置公布菜单和价格，让顾客清楚知道各种菜品的价格和点餐流程。这样一来，顾客就能够明确知道自己要点什么菜，以及需要支付多少钱。同样，供电企业在营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，也是为了让用户清楚了解用电的相关规定和费用，保障用户的权益。

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解析：这道题主要考察银行对账管理的内容。对账管理是银行日常运营中非常重要的一环，能够确保资金安全和准确性。 A. 每日进行现金盘点，做到日清日结：银行需要每日对现金进行盘点，确保账目和实际现金数额一致，以防止出现资金缺失或错误。 B. 按日编制现金盘点表：银行需要按照每日的现金盘点结果编制现金盘点表，记录下每日的现金数额，方便后续核对和管理。 C. 财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次：财务部门负责人需要定期现场监督现金盘点，确保盘点工作的准确性和及时性。 D. 供电营业厅（所）负责人每月应对窗口现金监盘一次，并在现金盘点表上签字：供电营业厅（所）负责人需要每月对窗口现金进行监盘，确保窗口现金的安全和准确性，同时在现金盘点表上签字确认。 通过以上内容，我们可以看出银行对账管理的重要性和具体操作步骤。银行需要严格执行对账管理制度，确保资金安全和准确性，避免出现错误和风险。举个例子，就像我们自己的钱包一样，如果我们不定期清点现金，就有可能不知道自己的钱是否准确，容易出现遗失或错误的情况。因此，银行对账管理就像是给银行的“钱包”做定期清点，确保每一分钱都在正确的位置上。

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解析：首先，接听电话是供电服务人员非常重要的工作之一，因此有一些基本要求是必须要遵守的。 A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。这些要求是为了让客户感受到你的专业和友好，同时也能够清晰地表达信息，避免产生误解。 B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认。这个要求是为了确保你正确理解客户的需求，避免出现沟通错误。通过重复和确认，可以有效地解决问题，提高工作效率。 C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断。这是一种尊重客户的做法，让客户感受到你的耐心和礼貌，同时也能够确保信息传递完整。 D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理。这个选项是错误的，作为供电服务人员，你应该尽力帮助客户解决问题，而不是将责任推给其他部门。只有在自己无法解决的情况下，才应该转接到其他部门。 希望通过这些例子和解析，你能更好地理解供电服务人员接听电话的基本要求。

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解析：这道题目是关于《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的规定。规定中提到，提高供电服务建设管理工作水平是为了赢得社会各界的广泛认同，持续提升“网上国网”品牌形象。这句话的意思是说，提高供电服务建设管理工作水平是为了让人们更加认可国家电网的服务质量，从而提升国家电网的品牌形象。 然而，这句话并没有直接说明提高服务质量是为了赢得社会认同和提升品牌形象。提高服务质量本身就是为了让用户得到更好的服务体验，提升公司的竞争力和市场地位。当用户得到满意的服务后，自然会对公司产生认同，从而提升品牌形象。因此，这句话并不完全正确。 举个例子来帮助理解：假设你是一家餐厅的老板，你提高食物质量和服务水平是为了让顾客更加满意，而不仅仅是为了让顾客认同你的餐厅或提升品牌形象。当顾客得到满意的服务后，他们会口口相传，推荐你的餐厅给更多人，从而提升你的品牌形象。所以，提高服务质量的目的是为了顾客的满意度，而不仅仅是为了赢得社会认同和提升品牌形象。

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解析：这道题是错误的。在《国家电网公司供电服务规范》中，并没有规定员工在客户面前打哈欠、打喷嚏时需要向客户致歉。然而，作为一个服务行业的从业人员，我们应该尽量保持礼貌和专业，避免在客户面前做出不雅的动作，比如打哈欠、打喷嚏等。这些动作可能会给客户留下不好的印象，影响服务质量。 举个例子，假设你是一名服务员，正在为客人端茶倒水。突然感到打喷嚏的感觉，这时候你应该尽量控制自己的动作，避免在客人面前打喷嚏。如果实在无法控制，也不需要向客人致歉，但可以在稍后适当的时候向客人解释一下，表达一下歉意。 总之，作为服务行业的从业人员，我们应该尽量保持专业和礼貌，避免在客户面前做出不雅的动作，以提升服务质量和客户满意度。

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解析：根据营销安规规定，高压试验与测量工作中，断开设备接头时，拆前应做好标记，这样可以确保在接后重新连接时不会出现错误。接后应进行检查，以确保连接正确无误，避免因连接不良导致设备运行故障或安全隐患。 举个生动的例子来帮助理解：就好像我们在拆卸拼图时，如果没有标记好每个拼图的位置，重新拼接时就会很困难，可能会出现错位或缺失的情况。而检查则相当于重新拼接后再次检查每个拼图的位置是否正确，确保整个拼图完整无误。 因此，做好标记和进行检查是高压试验与测量工作中非常重要的步骤，可以确保设备连接的准确性和安全性。

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解析：沟通过程包括五个要素，分别是沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。 沟通主体指的是信息的发送者和接收者，他们是沟通的参与者。比如在一个工作环境中，沟通主体可能是老板和员工之间的沟通。 沟通客体是沟通的内容或对象，也就是信息的内容。比如在一个会议中，讨论的议题就是沟通的客体。 沟通介体是指在信息传递过程中起到传递、转换、处理等作用的工具或者媒介。比如电话、电子邮件、传真等都可以是沟通的介体。 沟通环境是指信息传递发生的具体场所和时间，以及周围的各种条件。比如在一个嘈杂的环境中进行沟通可能会影响信息的传递效果。 沟通渠道是信息传递的路径或者方式。比如口头沟通、书面沟通、非语言沟通等都是不同的沟通渠道。 通过以上解析，我们可以更清晰地理解沟通过程中的各个要素。在实际生活中，我们可以通过不同的沟通方式和渠道来更有效地传递信息，提高沟通的效果。比如在工作中，如果需要传达重要信息，可以选择使用书面沟通方式，确保信息准确传达。

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解析：这道题考察的是营销安规规定中关于工作许可人的责任。工作许可人在完成工作票所列由其负责的停电和装设接地线等安全措施后，才能发出许可工作的命令。 举个例子来帮助理解，就好比你要修理家里的电器，首先你需要把电器插头拔掉，确保电器处于停电状态，然后再进行维修。如果你不先停电就进行维修，就有可能触电受伤。所以，停电是确保安全的第一步。 在工作场所中，停电是非常重要的安全措施，可以有效避免电击事故的发生。因此，根据营销安规规定，工作许可人在确保停电和其他安全措施的情况下，才能发出许可工作的命令，以保障工作人员的安全。

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解析：额定频率是指交流电源的频率，我国供电企业供电的额定频率为50Hz。这意味着电力系统中的电流方向会以每秒50次的频率变化。这个频率是由发电机产生的，然后通过输电线路传输到家庭和工业设施中供电使用。 想象一下，如果我们的电器使用的频率不是50Hz，而是100Hz，那么电器工作的速度就会加快，可能会导致电器过热或者损坏。所以，供电企业确保提供稳定的50Hz频率是非常重要的，以保证我们的电器正常工作。 因此，正确答案是B. 50Hz。

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