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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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发现电杆上人员触电时,(____)营救方法不正确

A、脱离电源

B、选好营救位置

C、直接对触电者营救

D、对症急救

答案:C

解析:这道题考察的是在发现电杆上人员触电时应该如何正确营救。正确的做法是首先要脱离电源,确保自己不会受到电击;然后选好营救位置,确保自己的安全;最后对触电者进行营救。 选项C直接对触电者营救是不正确的做法,因为如果在没有脱离电源的情况下直接接触触电者,可能会导致自己也受到电击,造成二次事故。正确的做法是先确保自己的安全,然后再对触电者进行营救。 举个例子,就好比在救援行动中,救援人员首先要确保自己的安全,比如系好安全绳,穿戴好防护装备,然后再去营救被困者。只有保证了自己的安全,才能更好地帮助他人。

供电所营销业务技师(官方)
供电企业的( )机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec43-e5d7-c0d5-7742c9441b00.html
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基本电价均价占售电均价比例的高低,与供电营业区基本电费收入和(____)的增减均有密切的关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f66-e20c-c0d5-7742c9441b00.html
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电力客户办理暂拆时间最长不得超过6个月,暂拆期间供电企业保留该客户(____)的使用权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f59-e214-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,以下不属于营销现场作业保证安全的组织措施的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-eba9-cf82-c0d5-7742c9441b00.html
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选择灯泡是应选取功率尽量大的,因为其照明效果好,方能达到节能效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9486-2e53-c0d5-7742c9441b00.html
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反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属( )。
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属于国家电网公司管理人员行为规范的是:( )
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智能电能表故障显示代码Err-08的含义为( )。
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安全工器具应进行国家规定的型式试验、出厂试验和使用中的(____)。
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(____)应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
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单选题
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发现电杆上人员触电时,(____)营救方法不正确

A、脱离电源

B、选好营救位置

C、直接对触电者营救

D、对症急救

答案:C

解析:这道题考察的是在发现电杆上人员触电时应该如何正确营救。正确的做法是首先要脱离电源,确保自己不会受到电击;然后选好营救位置,确保自己的安全;最后对触电者进行营救。 选项C直接对触电者营救是不正确的做法,因为如果在没有脱离电源的情况下直接接触触电者,可能会导致自己也受到电击,造成二次事故。正确的做法是先确保自己的安全,然后再对触电者进行营救。 举个例子,就好比在救援行动中,救援人员首先要确保自己的安全,比如系好安全绳,穿戴好防护装备,然后再去营救被困者。只有保证了自己的安全,才能更好地帮助他人。

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相关题目
供电企业的( )机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。

A. 财务

B. 用电营业

C. 客户服务

D. 运维管理

解析:答案:B. 用电营业 解析:供电企业的用电营业机构负责统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。这个机构负责处理客户的用电需求,包括新用户的接入、用电容量的扩大等。用电营业机构是供电企业与客户之间的重要纽带,保障了客户用电的顺畅和高效。 举例来说,当一个新工厂需要接入电力时,工厂的负责人会向供电企业的用电营业机构提交用电申请。用电营业机构会根据工厂的用电需求和供电情况,制定相应的用电方案,并协调相关部门进行用电设备的安装和调试。通过用电营业机构的协调和服务,工厂可以顺利接入电力,保障生产运行。

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基本电价均价占售电均价比例的高低,与供电营业区基本电费收入和(____)的增减均有密切的关系。

A. 大工业售电量

B. 供电量

C. 全行业用电量

D. 售电量

解析:首先,基本电价是指政府规定的电力价格,而售电均价是指售电收入与售电量的比值。基本电价均价占售电均价比例的高低,反映了基本电费在售电收入中所占比例的大小。当基本电价占售电均价比例较高时,说明基本电费在售电收入中所占比例较大,反之则较小。 供电营业区基本电费收入与售电量的增减密切相关。售电量增加,基本电费收入也会相应增加;售电量减少,基本电费收入也会相应减少。因此,选项D“售电量”与供电营业区基本电费收入的增减有密切关系。 举个例子来帮助理解:假设某个供电营业区的基本电价占售电均价比例较高,即基本电费在售电收入中所占比例较大。如果这个区域的售电量增加,那么基本电费收入也会相应增加,因为基本电费在售电收入中所占比例较大,售电量增加会带来更多的基本电费收入。反之,如果售电量减少,基本电费收入也会相应减少。这就是售电量与供电营业区基本电费收入增减之间的密切关系。

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电力客户办理暂拆时间最长不得超过6个月,暂拆期间供电企业保留该客户(____)的使用权。

A. 原容量

B. 合同容量

C. 运行容量

D. 停用容量

解析:这道题考察的是电力客户办理暂拆时的相关规定。在办理暂拆时,客户的原容量是指客户原来的用电容量,供电企业在暂拆期间保留客户的原容量的使用权。 举个例子来帮助理解:假设某家工厂原来的用电容量是1000千瓦,由于暂时停工需要办理暂拆手续,供电企业会在暂拆期间保留这家工厂1000千瓦的使用权,即使工厂暂时不用电,但供电企业仍然保留这部分电力资源给这家工厂,等工厂重新开工时可以继续使用这个容量。 因此,正确答案是A.原容量。

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根据营销安规规定,以下不属于营销现场作业保证安全的组织措施的是( )。

A. 现场勘察制度

B. 工作间断、转移制度

C. 停电

D. 工作监护制度

解析:这道题考察的是营销现场作业保证安全的组织措施。停电并不是一种组织措施,而是一种操作措施,因此不属于营销现场作业保证安全的组织措施。 举个例子来帮助理解:假设你是一个电力公司的工作人员,需要在现场进行线路维护工作。在进行作业前,首先要进行现场勘察制度,确定作业范围和可能存在的危险因素;然后制定工作间断、转移制度,确保作业过程中能够及时中断或转移作业,以应对突发情况;同时要建立工作监护制度,确保作业人员在作业过程中能够得到监护和指导。而停电只是在具体作业过程中需要执行的操作措施,不能代替这些组织措施来保证作业安全。

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选择灯泡是应选取功率尽量大的,因为其照明效果好,方能达到节能效果。

A. 正确

B. 错误

解析:错误。选择灯泡时,应根据实际需要来选择合适的功率,而不是盲目选择功率尽量大的灯泡。因为功率大的灯泡虽然能提供更强的照明效果,但也会消耗更多的电能,不利于节能。在实际使用中,应根据需要选择适合的亮度和功率的灯泡,以达到节能的目的。 举个例子,如果在一个小房间里只需要一点点的光线来照明,选择功率很大的灯泡就会造成能源的浪费。而如果在一个大厅里需要强烈的照明效果,选择功率太小的灯泡又无法满足需求。因此,根据实际需求选择合适的灯泡功率是节能的关键。

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反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属( )。

A. 服务行为投诉

B. 服务渠道投诉

C. 意见

D. 咨询

解析:这道题属于服务行为投诉。当客户在营业厅遇到服务人员态度恶劣、威胁客户或发生争吵等不良行为时,客户会提出投诉,希望得到解决和改善。 举个例子,比如小明去营业厅办理业务,但是服务人员态度恶劣,对他冷漠甚至威胁他,导致小明感到不满。这时,小明可以向营业厅投诉这种服务行为,希望得到解决和改善。 通过这个例子,我们可以理解服务行为投诉的重要性,只有及时反映问题,才能帮助营业厅改进服务质量,提升客户满意度。

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属于国家电网公司管理人员行为规范的是:( )

A. 团结同志

B. 联系群众

C. 顾全大全

D. 作风民主

E. 以身作则

F. 乐于奉献

解析:这道题目涉及国家电网公司管理人员的行为规范,正确答案是ABCDEF。让我们逐个解析: A. 团结同志:作为管理人员,团结同志是非常重要的,只有团结一致,才能更好地完成工作任务,提高工作效率。 B. 联系群众:管理人员需要与员工和社会群众保持良好的联系,了解他们的需求和意见,以便更好地指导工作。 C. 顾全大局:管理人员需要站在整个公司的角度思考问题,考虑整体利益,而不是只关注个人或部门利益。 D. 作风民主:管理人员应该倡导民主作风,尊重员工意见,听取各方建议,共同商讨决策。 E. 以身作则:作为管理人员,要率先垂范,做出正确的行为示范,引领员工向好的方向发展。 F. 乐于奉献:管理人员应该具有奉献精神,为公司和员工的发展贡献自己的力量,而不是只追求个人利益。 举个例子,想象你是一个国家电网公司的管理人员,你需要团结同事一起完成一项重要的工程项目。你可以通过与同事们沟通交流,协调合作,共同努力完成任务。同时,你也要保持与员工和社会群众的联系,了解他们的需求和意见,及时调整工作方向。在工作中,你要顾全大局,考虑整体利益,不要只关注个人或部门利益。你要倡导民主作风,尊重员工意见,与大家一起商讨决策。作为领导者,你要以身作则,做出正确的行为示范,引领团队向好的方向发展。最重要的是,你要具有奉献精神,乐于为公司和员工的发展贡献自己的力量,而不是只追求个人利益。通过这个生动的例子,你可以更好地理解国家电网公司管理人员行为规范的重要性。希望这个解析对你有帮助!如果有任何问题,欢迎继续提问。

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智能电能表故障显示代码Err-08的含义为( )。

A. 控制回路错误

B. 认证错误

C. 修改密钥错误

D. 时钟故障

解析:首先,让我们来解析这道题目。智能电能表故障显示代码Err-08的含义为时钟故障,也就是电能表的时钟出现了问题。 接下来,让我通过一个生动有趣的例子帮助你更好地理解这个知识点。想象一下你有一个闹钟,每天早上它会准时叫你起床。但是有一天,你发现闹钟的显示屏出现了Err-08的代码,这意味着闹钟的时钟出现了故障,无法准确显示时间,所以它也无法按时叫你起床了。 就像闹钟一样,智能电能表也有自己的时钟,用来记录用电量和时间等信息。如果电能表的时钟出现故障,就会影响到电能表的正常运行,导致无法准确记录用电量等信息。

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安全工器具应进行国家规定的型式试验、出厂试验和使用中的(____)。

A. 周期性试验

B. 电气试验

C. 机械试验

D. 外观检查

解析:安全工器具在使用过程中需要进行周期性试验,这是非常重要的。周期性试验可以确保安全工器具在使用过程中的可靠性和安全性,及时发现潜在问题并进行处理,保障工作人员的安全。 举个例子来说,就好比我们平时使用的电器,比如电热水壶。如果我们长时间不清洁、不检查,可能会导致电器内部有水垢积聚,影响加热效果,甚至有漏电的风险。而如果我们定期进行清洁、检查,就可以及时发现问题,保证电器的正常使用,避免安全隐患。 所以,安全工器具的周期性试验就像是给工器具做一个定期的体检,确保它们在工作中始终保持良好的状态,为工作人员提供安全保障。

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(____)应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A. 现场勘查

B. 业扩报装

C. 新装增容

D. 变更用电

解析:答案:A. 现场勘查 解析:在进行业务办理过程中,现场勘查是非常重要的一步。通过现场勘查,可以了解客户的负荷性质、用电容量、用电类别等信息,从而初步确定供电电源、计量、计费方案。只有通过现场勘查,才能更好地为客户提供合适的供电方案。 举个例子,就好比买衣服之前要先试穿一样。如果不了解客户的具体需求和情况,就像盲目购买衣服一样,可能会导致供电方案不合适,影响客户的用电体验。因此,现场勘查是确保供电服务质量的重要环节。

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