供用电设备计划检修应做到统一安排，对于35kV及以上电压供电的客户停电次数，每年不超过1次；对于10kV供电的客户的停电次数，每年不超过(____)次。

解析：这道题考察的是《国家电网公司供电服务规范》中关于处理客户投诉或举报的规定。根据规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理，并且在10天内答复。 举个例子来帮助你理解：假设你在一家餐厅就餐，发现服务员态度不好，食物质量不佳，你可以向餐厅投诉。根据规定，餐厅应该向你致谢，详细记录投诉情况后，立即转递给相关部门或领导处理，并在10天内给你答复，解决问题。 所以，这道题的答案是C. 10天。

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解析：答案解析：A.工作负责人 在工作现场，接地线的位置是非常重要的，擅自变更可能会导致安全事故发生。因此，根据营销安规规定，如果需要变更接地线位置，必须由工作负责人征得全部工作票签发人或工作许可人同意，并在工作票上注明变更情况。 举个例子，就好比我们在家里装修时，电工需要接地线来确保电路的安全。如果电工擅自变更接地线的位置，可能会导致电路漏电，造成安全隐患。因此，工作负责人需要严格管理工作现场，确保所有操作符合规定，保障工作人员的安全。

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解析：这道题涉及到营销安规规定中关于电能计量装置和采集终端的操作。根据规定，这些设备在运用中进行校验、调试和装拆操作时不影响一次设备正常运行的工作，应填用变电第二种工作票。 首先是校验操作，这是为了确保电能计量装置和采集终端的准确性和稳定性。就像我们平时使用的电子秤，如果不经常校验，可能会出现误差，导致称重不准确。所以校验是非常重要的操作。 其次是调试操作，这是为了确保设备的正常运行和性能优化。就像我们买回来的新手机，可能需要进行一些设置和调试才能达到最佳效果。调试操作可以帮助我们更好地利用设备的功能。 最后是装拆操作，这是为了维护和更换设备。就像我们家里的灯泡坏了需要更换一样，电能计量装置和采集终端也需要定期检修和更换，以确保设备的正常运行。 综上所述，校验、调试和装拆操作对于电能计量装置和采集终端的正常运行非常重要，同时也要符合营销安规规定，以确保操作的安全性和有效性。希望通过这些例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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解析：答案：A. 1 解析：邻近10kV带电线路工作时，人体、导线、施工机具等与带电线路的距离应满足1m的要求。这是为了确保安全，避免发生电击事故。 比如，我们可以想象一根高压线路就像是一条“电线”，如果我们离这条“电线”太近，就有可能被电击。就好像我们在玩跳绳时，如果站得太近绳子就会打到我们一样，所以要保持一定的距离才能安全地进行工作。所以在邻近10kV带电线路工作时，一定要保持1m的安全距离，这样才能确保自己的安全。

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解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，无民事行为能力人是指不能完全辨认或者不能完全控制自己行为的人。在选项中，醉酒的人和不满8周岁的未成年人都属于无民事行为能力人，因为醉酒的人无法完全控制自己的行为，而不满8周岁的未成年人由于年龄较小，也无法完全辨认和控制自己的行为。 相反，意识清醒的90岁高龄老人和十六周岁的未成年人则不属于无民事行为能力人。虽然90岁高龄老人可能身体虚弱，但只要意识清醒并能够辨认和控制自己的行为，就不属于无民事行为能力人。十六周岁的未成年人虽然在法律上是未成年人，但根据法律规定，十六周岁以上的未成年人已经具有一定的民事行为能力，可以独立承担民事责任。 因此，选项B中的意识清醒的90岁高龄老人属于有民事行为能力人，选项C中的不满8周岁的未成年人属于无民事行为能力人。

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解析：正确。具体行为规范是指在具体的业务工作中需要遵守的服务规范，包括工作流程、操作规范、安全规范等。例如，在供电所营销业务中，工作人员需要按照规定的程序和标准来处理用户的用电问题，确保服务的高效性和质量。如果工作人员不遵守具体行为规范，可能会导致工作失误或者影响用户体验，甚至可能引发安全事故。因此，遵守具体行为规范对于保障业务顺利进行非常重要。

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解析：首先，我们来看选项A和B。普通电费发票的票根保管期限是五年，而不是三年，所以选项B是正确的。接下来，我们看选项C和D。增值税发票的票根保管期限是十年，而不是五年，所以选项C也是正确的。 所以，正确答案是BC。要记住不同种类的发票有不同的保管期限，这样可以避免因为保管期限到期而导致的问题。比如，如果你需要退税或者进行报销，就需要保留好发票的票根。

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解析：《中华人民共和国民法典》是在十三届全国人大三次会议上审议通过的，所以答案是B.三。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来解释。想象一下，如果一个国家的法律就像一座房子，那么民法典就是这座房子的基石。没有了基石，整座房子就会摇摇欲坠，失去了法律的保护，人们的权益和利益就会受到损害。 十三届全国人大三次会议就像是一个建筑师团队，他们经过多次讨论和审议，最终确定了这座房子的基石——《中华人民共和国民法典》。这个过程就好比建筑师们在设计和建造房子的过程，需要经过精心的策划和施工，才能确保房子稳固耐用。 所以，通过这个例子，你可以更加深入地理解《中华人民共和国民法典》是在十三届全国人大三次会议上审议通过的这个知识点。

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解析：错误。根据《互动化供电营业厅建设规范》，统一性原则要求营业厅整体风格统一，VI标识统一，但并没有要求传输接口统一。这是因为传输接口可能会根据不同的设备、系统或者服务需求而有所不同，统一传输接口可能会限制营业厅的灵活性和适应性。 举个例子来说，假设一个供电营业厅需要安装不同厂家生产的自助缴费机，这些自助缴费机可能会有不同的传输接口，如果强制要求传输接口统一，就会导致无法使用某些厂家的自助缴费机，从而影响了营业厅的服务质量和用户体验。 因此，统一性原则在整体风格和VI标识方面非常重要，但在传输接口方面需要灵活性和适应性。

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解析：首先，这道题目涉及到供电企业收取客户违约使用电费的会计处理。在这种情况下，企业收到的违约使用电费属于营业外收入，因为这不是企业正常经营活动所产生的收入。 正确的会计分录是：借：营业外收入，贷：内部往来。 举个例子来帮助理解：假设某个客户违约使用电费，供电企业收取了相应的费用。这笔收入不属于企业正常的销售收入，而是来自于客户的违约行为。因此，这笔收入被归类为营业外收入。而在企业内部，这笔收入是来自于客户的违约行为，所以需要在内部往来账户中记录。因此，会计分录就是借：营业外收入，贷：内部往来。

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