A、“?”
B、“!”
C、“#”
答案:B
解析:在Excel中,同一工作簿不同工作表之间单元格的引用需要在工作表名称后使用限定符号"!"。这个符号告诉Excel你正在引用另一个工作表中的单元格。 举个例子,假设你有一个工作簿里有两个工作表,一个叫Sheet1,另一个叫Sheet2。如果你想在Sheet2中引用Sheet1中的A1单元格,你需要在公式中使用限定符号"!",如=Sheet1!A1。 这样,Excel就知道你要引用的单元格在哪个工作表中,确保你获取到正确的数值或数据。
A、“?”
B、“!”
C、“#”
答案:B
解析:在Excel中,同一工作簿不同工作表之间单元格的引用需要在工作表名称后使用限定符号"!"。这个符号告诉Excel你正在引用另一个工作表中的单元格。 举个例子,假设你有一个工作簿里有两个工作表,一个叫Sheet1,另一个叫Sheet2。如果你想在Sheet2中引用Sheet1中的A1单元格,你需要在公式中使用限定符号"!",如=Sheet1!A1。 这样,Excel就知道你要引用的单元格在哪个工作表中,确保你获取到正确的数值或数据。
A. “一口对外”
B. “一次勘查”
C. “内转外不转”
D. “一证受理”
解析:这道题考察的是在进行现场勘查时应该遵守的原则。正确答案是B.“一次勘查”。 “一次勘查”原则是指在进行现场勘查时,要尽量在一次勘查中完成所有必要的工作,减少多次上门勘查造成的不便和浪费。这样不仅可以提高工作效率,也能够提升客户满意度。 举个例子,如果一名电力公司的工作人员需要前往客户家中进行现场勘查,按照“一次勘查”原则,工作人员在第一次勘查时就要全面了解客户的用电情况、需求和问题,并在同一次勘查中提供解决方案,避免多次上门勘查导致客户不满。 因此,遵守“一次勘查”原则不仅有利于提高工作效率,也能够提升客户体验,是现场勘查工作中非常重要的原则。
A. 不分摊
B. 可以分摊
C. 必须分摊
D. 其它
解析:这道题考察的是高供低计的电力客户在定量时采用分摊变压器铁损和铜损的问题。在高供低计的情况下,电力客户所使用的电力是由供电所提供的,而供电所需要根据客户的用电情况来合理分摊变压器的铁损和铜损。 在这种情况下,客户的用电量是由供电所提供的,所以变压器的铁损和铜损也应该由供电所来承担,而不是由客户来分摊。因此,答案是A.不分摊。 举个例子来帮助理解,就好比你去餐厅吃饭,你点了一份菜,但是菜里面的调料和厨具是由餐厅提供的,你只需要支付菜的价格,而不需要额外支付调料和厨具的费用。同样道理,电力客户只需要支付用电的费用,而不需要额外支付变压器的铁损和铜损的费用。
A. 正确
B. 错误
解析:错误。负荷预测并不是100%准确的,因为预测未来的用电量涉及到许多不确定因素,比如天气变化、人们的生活习惯变化、经济发展等。即使根据历史数据和负荷模型进行预测,也无法完全排除突发事件或者意外情况对用电量的影响。 举个例子,假设某地区预测明天的用电量为1000兆瓦时,但突然发生了一场大规模的暴风雨,导致许多人停电,这样就会导致实际用电量与预测值不符。因此,负荷预测只能作为参考,而不是绝对准确的预测。
A. 业务办理区
B. 收费区
C. 业务待办区
D. 引导区
解析:答案:A. 业务办理区 解析:根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,业务办理区一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。这样设计可以方便客户快速找到办理业务的地方,并且半开放式的受理台可以让客户感受到服务人员的亲近和专业。 举例来说,就像在银行办理业务时,业务办理区通常会设置在银行大厅的显眼位置,受理台也是半开放式的,这样方便客户前来办理业务,同时也能让客户感受到银行工作人员的专业和亲切。这种设计可以提高客户满意度,提升服务质量。
A. 用电安全
B. 用电检查
C. 资金安全
D. 优质服务
解析:首先,要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务,强化客户资金安全意识是非常重要的。这是因为在现代社会,资金往来已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。如果客户不注意资金安全,可能会面临各种风险,比如资金被盗刷、诈骗等问题。 举个例子,就好像我们在网上购物时,如果不注意账户安全,可能会被不法分子盗取银行卡信息,导致资金损失。所以,银行和其他金融机构会通过线上渠道提供资金往来的信息告知和服务,帮助客户更好地保护自己的资金安全。 通过这个例子,我们可以理解为什么要强化客户资金安全意识,因为只有客户意识到资金安全的重要性,才能更好地保护自己的财产。
A. 损害设备
B. 电网崩溃
C. 影响产量
D. 耗材增加
解析:在电网低频运行时,可能会导致以下危害: A. 损害设备:低频运行会导致设备受到过载或不稳定电压的影响,从而损坏设备,缩短设备的使用寿命。 B. 电网崩溃:低频运行可能会导致电网负荷过大,无法正常运行,最终导致电网崩溃,影响供电稳定性。 C. 影响产量:低频运行会影响设备的正常运行,从而影响生产产量,导致生产效率下降。 D. 耗材增加:由于设备在低频运行时可能会受到损坏,需要更多的维修和更换零部件,从而增加耗材的使用量和维护成本。 举个例子,就好比我们的身体需要正常的心跳频率来维持健康,如果心跳频率过低或不稳定,就会导致身体各个器官无法正常运作,最终影响整个身体的健康。同样,电网低频运行也会对电力系统的正常运行产生不利影响,需要及时采取措施来避免这些危害的发生。
A. 正确
B. 错误
解析:正确。对电量明显异常及各类特殊供电方式的电力客户进行每月重点审核是非常重要的。电量异常可能意味着电力客户存在能源浪费、设备故障或者非法使用电力等问题,需要及时发现并解决。而特殊供电方式的客户,如多电源、转供电等,可能存在更多的安全隐患和管理难题,需要进行更加细致的审核和监管。 举个例子,如果一个电力客户的电量突然大幅增加,但是其用电设备并没有发生变化,这可能意味着存在电力盗窃的情况。通过每月重点审核,可以及时发现这种问题并采取措施解决。另外,对于采用特殊供电方式的客户,比如同时接入多个电源,如果不进行及时审核,可能会导致电网负荷不平衡,影响供电稳定性。 因此,对电量明显异常及各类特殊供电方式的电力客户进行每月重点审核,有助于提高供电安全性和管理效率。
A. 中间位置
B. 根部
C. 上部
D. 适当位置
解析:首先,钢丝绳套的作用是防止电杆突然倾倒,保障施工安全。挂在电杆的适当位置是非常重要的。 想象一下,如果我们把钢丝绳套挂在电杆的中间位置,当吊车立起或撤杆塔时,电杆可能会因为重心不稳而倾倒。如果我们把钢丝绳套挂在电杆的根部,可能会对电杆的结构造成损坏,导致电杆无法正常使用。而如果我们把钢丝绳套挂在电杆的上部,可能会因为重心不稳而导致电杆倾倒。 所以,正确的做法是将钢丝绳套挂在电杆的适当位置,这样可以保证电杆在施工过程中稳定而安全。
A. 空载损耗
B. 负载损耗
C. 介质损耗
D. 有功损耗
解析:铁损通常被视作变压器的空载损耗。空载损耗是指在变压器没有外部负载的情况下,仅仅通过变压器的原辅线圈而产生的损耗。铁损是由于变压器的铁芯在交变磁场中产生的涡流和磁滞损耗导致的。这部分损耗会使变压器产生一定的热量,但并不是由于外部负载而产生的损耗。 举个例子来帮助理解,可以想象变压器的铁芯就像是一块铁块,当通过变压器的电流变化时,铁块内部会产生涡流和磁滞现象,导致能量损耗并产生热量。这就好比我们在摩擦两块铁块时会感觉到热度一样,都是因为能量转化为热量导致的。因此,铁损通常被视作变压器的空载损耗。
A. 过压
B. 过载
C. 电流严重不平衡
D. 功率因数超限
解析:当智能表液晶上显示Err-52时,表示的意义为电流严重不平衡。这意味着电流在三相之间的分布不均匀,可能会导致电网运行不稳定,甚至损坏设备。 想象一下,如果我们把电流比作水流,三相电流不平衡就好像是三条河流的水流量不一样,导致水流不稳定,可能会淹没周围的土地,影响周围的生活和建筑物。因此,当智能表显示Err-52时,我们需要及时处理电流不平衡的问题,保证电网运行的稳定性和安全性。