(____)属于客户内部故障。

解析：首先，禁止使用金属部分变形的脚扣和登高板是因为金属部分变形可能会导致脚扣和登高板的结构变得不稳固，从而增加工作时的安全风险。比如，如果脚扣变形了，可能会导致工作人员在登高时失去平衡，造成摔倒或其他意外。 其次，禁止使用绳（带）损伤的脚扣和登高板是因为损坏的绳（带）可能无法承受工作人员的重量，从而导致意外发生。比如，如果绳（带）已经破损或者有明显的裂纹，那么在工作时可能会突然断裂，造成工作人员摔落。 因此，为了确保工作人员的安全，我们必须禁止使用金属部分变形和绳（带）损伤的脚扣和登高板。只有保证设备的完好无损，才能有效地保障工作人员的安全。希望通过这些例子，你能更加深入理解这个知识点。

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解析：这道题是关于消防安全疏散标志设置的规定。根据《互动化供电营业厅建设规范》，消防安全疏散标志应设在醒目位置，不应设置在经常被遮挡的位置。这是非常重要的，因为在火灾等紧急情况下，人们需要迅速找到疏散出口，确保安全撤离。 另外，疏散出口、安全出口等的疏散指示标志不应设置在可移动的物体上。这是因为可移动的物体可能会被移动或者遮挡，导致人们无法及时发现疏散标志，从而延误疏散时间，增加安全风险。 举个例子来帮助理解：想象一下，如果一个商场的疏散标志被设置在一个可以移动的广告牌上，当商场发生火灾时，广告牌被挪动或者倒塌了，顾客们就可能无法找到正确的疏散出口，造成混乱和危险。因此，消防安全疏散标志的设置要符合规范，确保在紧急情况下能够及时有效地指引人们安全撤离。

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解析：这道题目考察的是客户服务的分类。办理用电手续属于无偿服务，也就是说这是免费为客户提供的服务。在日常生活中，我们经常会遇到各种服务，有些是需要付费的，比如购买商品时的售后服务，有些是免费的，比如超市里的购物袋提供等。办理用电手续属于电力公司为客户提供的基本服务之一，是为了方便客户正常使用电力而提供的无偿服务。 举个例子来帮助理解，就好比去银行办理取款业务，银行会免费为客户提供取款服务，这属于无偿服务。而如果客户需要银行开具一份账单复印件，银行可能会收取一定的费用，这就属于有偿服务。所以，办理用电手续属于无偿服务，是电力公司为客户提供的基本服务之一。

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解析：错误。在对称三相Y接法电路中，线电压最大值是相电压有效值的√3倍，而不是3倍。这是因为在Y接法电路中，线电压与相电压之间存在根号3的关系，即线电压等于√3乘以相电压。 举个例子来帮助理解：假设我们有一个对称三相Y接法电路，每个相电压的有效值为100V。根据公式，线电压的最大值将是√3乘以100V，即约为173.2V。这意味着线电压的最大值将大于相电压的有效值，但不是3倍。这种关系类似于三角形中的边长关系，其中线电压相当于三角形的斜边，而相电压相当于三角形的两条直角边。

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解析：答案：正确 解析：根据营销安规规定，公司所属各级单位应严格落实“四个管住”工作要求，即管住计划、管住队伍、管住人员、管住现场。这意味着公司需要建立线上管控模式，强化现场作业安全管控，以确保安全生产。这种做法可以有效地保障员工的生命安全，避免意外事故的发生。 举个例子，就像我们在家里做饭时，如果我们严格遵守厨房用火的安全规定，比如不离开灶台、不在炉子旁边放易燃物等，就能够有效地避免火灾的发生。同样，公司严格落实“四个管住”的工作要求，就能够保障员工在工作中的安全，守住安全生产的“生命线”。

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解析：这道题考察的是在高压设备电能表、采集终端等及其二次回路上工作时需要停电或做安全措施的情况下应该填用哪种工作票。正确答案是C.变电第一种工作票。 解析：变电第一种工作票是指在高压设备电能表、采集终端等及其二次回路上工作需将高压设备停电或做安全措施时填写的工作票。这种工作票是为了确保工作人员的安全，避免发生意外事故而设置的。 举个例子，就好比你要修理家里的电视机，为了安全起见，你需要先拔掉电视机的插头，然后才能进行维修。这样做可以避免触电的危险。同样，在高压设备上工作时，也需要采取类似的安全措施，填写变电第一种工作票是其中的一项重要步骤。

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解析：钢丝绳插接的环绳或绳套，插接长度应大于钢丝绳直径的15倍，这是为了确保插接的牢固性和安全性。如果插接长度太短，可能会导致插接处容易松动或断裂，从而造成安全隐患。 插接长度不得小于300mm，这是因为如果插接长度太短，无法确保插接处的承载能力和稳定性。通过做125%允许负荷的抽样试验，可以验证插接的质量和可靠性，确保其符合要求。 举个例子，就好比我们在搭建一个桥梁时，如果桥墩的基础太短，就无法承受桥梁的重量，容易发生倒塌的危险。因此，钢丝绳插接的环绳或绳套，也需要符合一定的长度要求，以确保使用过程中的安全性和稳定性。

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解析：这道题考察的是客户减容和恢复用电后基本电费的计算。当客户申请减容时，基本电费的计算会暂停，直到客户恢复用电后才重新开始计算。 在这道题中，客户于10月3日申请恢复用电，而供电公司于10月5日为客户启封恢复用电。基本电费从恢复用电的当天开始计算，也就是10月5日。因此，客户的基本电费从10月5日起计收。 举个生动的例子来帮助理解：想象一下你有一个手机套餐，如果你暂时不用手机，可以申请暂停服务，这时候你不需要支付月费。当你决定重新使用手机时，服务商会重新开始计费，从你恢复使用手机的那天开始计算。这和客户减容和恢复用电后基本电费的计算原理是类似的。

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解析：铁芯产生的有功损耗称为铁损，是变压器损耗中的一种重要部分。铁损是由于变压器铁芯在交变磁场中发生磁滞和涡流现象而产生的损耗。当变压器工作时，铁芯会不断地磁化和去磁化，这个过程会导致铁芯内部分子的摩擦和能量损失，从而产生热量，这部分损耗就是铁损。 举个例子来帮助理解，可以想象铁芯就像是一个不断被压缩和释放的弹簧。当弹簧被压缩时，会储存能量；当弹簧释放时，会释放能量。类似地，铁芯在交变磁场中也会不断地储存和释放能量，这个过程会导致铁芯产生热量，即铁损。 因此，铁损是变压器损耗中的重要组成部分，了解铁损的产生原理有助于我们更好地理解变压器的工作原理和性能特点。

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解析：在电力系统中，有些设备由于安全考虑或者其他原因无法直接验电，这时候我们可以通过间接验电的方式来判断设备的工作状态。间接验电主要通过观察设备的机械位置指示、电气指示、带电显示装置以及各种遥测、遥信等信号的变化来进行判断。 举个例子，我们可以想象一个变电站中的断路器。断路器在正常工作状态下，会有机械位置指示器显示断路器的开合状态，电气指示器显示是否有电流通过，带电显示装置显示是否带电，同时还会有各种遥测信号和遥信信号传输到监控室。如果我们无法直接验电，可以通过观察这些指示器和信号的变化来判断断路器的工作状态，从而确保设备的安全运行。 因此，间接验电是一种非常重要的方法，可以帮助我们及时发现设备的异常情况，确保电力系统的稳定运行。通过观察各种指示器和信号的变化，我们可以及时采取措施，保障设备和人员的安全。

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