A、正确
B、错误
答案：A
解析：正确。泵主要用于抽取液体，比如水泵用于抽取地下水或者输送水；风机主要用于输送气体，比如风机可以用于通风换气或者输送气体。泵和风机都是将机械能转化为流体的动能和压力，只是作用的介质不同。可以想象泵就像是在给液体“加压”，而风机则是在给气体“加速”。这样的比喻可以帮助我们更直观地理解泵和风机的作用和区别。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：正确。泵主要用于抽取液体，比如水泵用于抽取地下水或者输送水；风机主要用于输送气体，比如风机可以用于通风换气或者输送气体。泵和风机都是将机械能转化为流体的动能和压力，只是作用的介质不同。可以想象泵就像是在给液体“加压”，而风机则是在给气体“加速”。这样的比喻可以帮助我们更直观地理解泵和风机的作用和区别。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。根据《电力供应与使用条例》，共用供电设施的维护管理由产权单位协商确定，产权单位可以选择自行维护管理，也可以委托供电企业进行维护管理。这样规定的目的是为了保障共用供电设施的正常运行，确保电力供应的稳定性和安全性。 举个例子来说，如果一栋公寓楼的电力供应设施是共用的，那么根据《电力供应与使用条例》，业主们可以一起商议确定维护管理的责任方案。如果业主们有能力和资源，他们可以选择自行维护管理这些设施，定期检查和维修，确保设施的正常运行。但如果业主们觉得自行维护管理比较困难，他们也可以选择委托供电企业进行维护管理，由专业的人员来负责设施的维护工作。 通过这样的规定，可以有效地保障共用供电设施的运行，同时也体现了产权单位在维护管理方面的权利和责任。
A. 现场电气设备接线情况
B. 工作内容
C. 人员分工
D. 带电部位
E. E-现场安全措施
解析：在营销安规规定中，工作许可是非常重要的，因为它涉及到工作人员的安全。工作负责人和专责监护人在下达开始工作的命令前，需要向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施。让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点： 假设有一家电力公司要进行线路维护工作，工作负责人是小明，专责监护人是小红。在工作许可后，小明和小红需要召集工作班成员，包括电工、维修工等，进行交待工作内容，比如需要检修哪些设备，需要更换哪些零部件等；人员分工，谁负责哪个环节，谁负责哪个部位的工作；带电部位，告知工作人员哪些部位是带电的，需要注意安全；现场安全措施，比如穿戴好安全装备、使用绝缘工具等。 通过这个例子，我们可以清楚地理解工作负责人和专责监护人在下达开始工作命令前需要向工作班成员交待的内容，确保工作安全顺利进行。
A. 电阻
B. 电容
C. 电感
D. 电阻、电感串连
解析：首先，让我们来理解一下负载电流超前电压90°是什么意思。在交流电路中，电压和电流之间存在相位差，可以分为电压领先电流和电流领先电压两种情况。当负载电流超前电压90°时，说明电流领先电压，这通常发生在电容器上。 现在我们来通过一个生动的例子来帮助理解。想象一下，你正在玩一个充气游泳池，游泳池里充满了水。当你用手指轻轻触碰水面时，你会感受到水的阻力，这就好比电容器对电流的阻抗。当你的手指接触水面时，你会感受到水的阻力，但是你的手指并没有完全进入水中，这就好比电流领先电压的情况。 因此，当负载电流超前电压90°时，这个负载很可能是电容器。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。投诉客户属于友善型的服务策略，意味着在面对客户投诉时，我们要以友善的态度和专业的服务来解决问题。提供最好的服务意味着要尽力满足客户的需求，快速回复客户事实的真相及处理办法可以帮助客户更快地了解问题的解决方案，尽快处理可以有效减少客户的不满情绪，提高客户满意度。 举个例子，如果一个客户投诉说他们的电费账单有误，作为服务人员，我们应该立即回复客户并核实账单的准确性，然后提供正确的解释和处理办法。即使客户可能会因为误解或不满而表现出不友好的态度，我们也应该保持友善并尽快解决问题，而不是因为客户的态度而降低服务标准。这样不仅能解决问题，还能树立良好的服务形象，提升客户对我们的信任和满意度。
A. 统一调度
B. 分级管理
C. 平等互利
D. 协商一致
解析：在并网双方签订并网协议时，应当遵循以下原则： A. 统一调度：统一调度是指电力系统中各个发电厂、电网和用户之间的电力调度由统一的调度机构进行协调和管理，确保电力系统的安全稳定运行。类似于一个交通管制中心，统一调度可以根据实际情况对电力进行合理分配和调度，避免出现过载或者供电不足的情况。 B. 分级管理：分级管理是指在并网双方之间建立起一套明确的管理体系，明确各自的责任和义务。例如，电力公司和发电厂之间可以根据协议约定各自的运行和维护责任，以及在发生故障时应该如何协作解决问题。 C. 平等互利：平等互利是指在签订并网协议时，双方应当在平等的基础上进行协商，确保双方的权益得到保障。例如，电力公司和发电厂之间可以就电价、供电量等方面进行协商，以实现互利共赢的局面。 D. 协商一致：在签订并网协议时，双方应当通过协商达成一致意见，确保协议的内容符合双方的意愿和利益。例如，电力公司和发电厂可以就并网方式、接入容量等方面进行充分沟通和协商，以达成双方都能接受的协议内容。 通过以上原则，双方可以建立起稳定、合作的并网关系，确保电力系统的安全稳定运行，同时也能够实现双方的利益最大化。希望以上解析和例子能够帮助你更好地理解这个知识点。如果有任何疑问，欢迎随时向我提问。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。实训工作虽然在培训场地进行，但仍然存在一定的危险点。例如，如果实训工作涉及到电气设备操作，存在电击风险；如果实训工作涉及到高空作业，存在坠落风险；如果实训工作涉及到化学实验，存在化学品泼溅风险等等。因此，在进行实训工作时，仍然需要严格遵守安全操作规程，确保参与者的安全。所以，即使在培训场地进行，也不能忽视实训工作中的危险点。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。根据营销安规规定，安全带和专作固定安全带的绳索在使用前应进行外观检查是非常重要的。因为安全带和绳索是保障工作人员安全的重要装备，如果出现磨损、断裂或其他损坏，就会影响到工作人员的安全。所以在使用前进行外观检查，可以及时发现问题并进行更换或修理，确保工作人员的安全。 举个例子，就好比我们每天出门前都会检查自行车的刹车和轮胎，确保自己骑行的安全。如果发现刹车失灵或者轮胎瘪了，我们会及时修理或更换，以免发生意外。同样，对安全带和绳索进行外观检查，也是为了预防意外事件的发生，保障工作人员的安全。
A. 停电
B. 验电、接地
C. 绝缘遮蔽
D. 隔离
解析：首先，根据营销安规规定，根据安全操作程序，我们在进行柱上变压器台架工作时，需要确保安全措施到位。在断开变压器台架的高压线路之前，我们需要先进行验电、接地操作，这是非常重要的步骤。 想象一下，如果我们在没有进行验电、接地的情况下直接断开高压线路，那么可能会导致电击事故发生。验电是为了确保线路没有电压，接地是为了将电荷释放到地面，确保工作安全进行。只有在确认线路没有电压，并且进行了接地操作后，我们才能安全地进行后续的工作。 所以，正确答案是B.验电、接地。这个操作步骤非常重要，一定要牢记在心，确保自己和他人的安全。
A. 接触器
B. 电容器
C. 调相机
D. 继电器
解析：在《供电营业规则》中，以变压器容量计算基本电费的客户，他们专门为调整用电功率因数的设备，如电容器和调相机等不计收基本电费。这是因为电容器和调相机可以帮助客户提高用电功率因数，减少无效功率的损耗，从而提高电网的效率和稳定性。 举个例子来说，就好比我们家里的电器使用电能的时候，有时候会产生一些无效功率，这样就会导致电网的负荷增加，影响电网的正常运行。但是如果我们在家里安装了电容器，它可以帮助我们补偿这些无效功率，提高用电功率因数，减少电网的负荷，从而减少电网的损耗，提高电网的效率和稳定性。 所以，根据《供电营业规则》，客户安装了电容器和调相机等设备，可以享受不计收基本电费的优惠政策，这也是为了鼓励客户提高用电功率因数，促进电网的可持续发展。
A. 控制回路错误
B. 认证错误
C. 修改密钥错误
D. 时钟故障
解析：首先，智能电能表是一种可以自动读取电能使用情况并传输数据的电表。当智能电能表出现故障时，会显示相应的错误代码来帮助维修人员快速定位问题。 在这道题中，故障代码Err-10的含义是认证错误。这意味着智能电能表在进行认证时出现了问题，可能是由于身份验证失败或者数据传输错误导致的。这种错误通常需要重新进行认证或者检查数据传输的准确性。 举个生动的例子来帮助理解，就好像你去参加一场考试，但是在考试过程中出现了身份验证失败的情况，导致你无法继续参加考试。这时候，你需要重新进行身份验证，确保自己的身份信息正确无误，才能顺利完成考试。
