采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录，记录要可追溯，并保存六个月以上。

解析：首先，口头言语是指通过口头语言进行沟通交流的方式，例如说话、讲解等。在书面言语沟通中，信息的传递主要依靠文字，缺乏语气、语调等非语言因素，因此很难传达出信息提供者的背景资料和情感态度，影响力相对较弱。 举个例子来说，如果你在书面信件中向某人提出请求，可能无法传达出你的诚恳和紧急程度，对方可能会对你的请求不够重视。但如果你通过口头言语向对方表达同样的请求，可以通过语气、语调等非语言因素传达出你的诚意和紧急程度，更容易引起对方的共鸣和理解。 因此，口头言语沟通相比书面言语沟通更具有影响力，能够更好地传达信息提供者的背景资料和情感态度，更容易实现沟通的高效。

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解析：这道题考察的是在挖坑时的安全措施。在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设监护人，这是为了确保工作安全。当挖坑深度超过2m时，就需要采取额外的安全措施，比如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等，以防止发生意外。 举个例子来帮助理解，就好比我们在玩沙堆挖洞的时候，如果洞太深了，就会有坍塌的危险。所以在挖深超过2m的坑内工作时，就像是在挖一个很深的沙堆洞一样，需要采取安全措施来保护自己。就像我们在挖沙堆洞时，如果洞太深了，可能会有坍塌的危险，所以我们需要小心谨慎，确保自己的安全。

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解析：变损电量是指电能在输送、配送过程中由于线路、设备等原因而损失的电量。根据变损计算标准规定，变损电量可以有三种方法来计算：公式法、查表法和累计法。 1. 公式法：通过一定的数学公式来计算变损电量。这种方法通常根据线路长度、负载率、功率因数等因素来计算变损电量。举个例子，如果我们知道某条线路的长度、负载率和功率因数，就可以通过公式法计算出该线路的变损电量。 2. 查表法：通过查阅相关的变损电量表格来确定变损电量。这种方法通常是根据实际情况和经验总结出来的表格，可以直接查表得出变损电量。比如，我们可以根据线路类型、电压等级等因素查表得出变损电量。 3. 累计法：通过累积各个环节的损耗来计算变损电量。这种方法是将输电、配电过程中的各个环节的损耗逐一累积起来，得出最终的变损电量。举个例子，我们可以将输电线路、变压器、配电线路等各个环节的损耗累积起来，得出总的变损电量。 通过这三种方法，我们可以更准确地计算变损电量，为电力系统的运行和管理提供重要参考。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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解析：在这道题中，我们需要了解力率调整电费与客户设备及无功补偿的关系。无功补偿是指在电力系统中，由于电容器或电感器的存在，导致电流和电压之间的相位差，从而影响了系统的功率因数。通过调整无功补偿，可以改善系统的功率因数，提高电网的效率和稳定性。 客户设备的无功补偿能力越高，意味着客户可以更好地调整功率因数，减少系统中的无功功率，从而减少电网的负荷和损耗。因此，客户设备及无功补偿的高低会直接影响力率调整电费的收入。 举个例子，如果一个工厂安装了大量的电容器来补偿无功功率，那么它的功率因数会很高，系统的效率也会提高。这样，工厂在力率调整电费方面可能会有一定的优惠，因为它对系统的负荷和稳定性有积极的影响。 因此，了解客户设备及无功补偿对力率调整电费的影响是非常重要的，不仅可以帮助客户降低电费成本，也有利于提高电网的运行效率。

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解析：低压接地线和个人保安线的截面积不得小于16mm²。这是因为在电力系统中，接地线和个人保安线承担着非常重要的安全作用。如果截面积太小，可能无法承受电流过载时的热量，导致线路过热甚至引发火灾。 举个例子来说，就好比我们的身体需要足够的营养来保持健康一样，电力系统中的接地线和个人保安线也需要足够的截面积来保证其正常运行。如果我们吃的食物营养不足，身体就会出现各种问题；同样，如果接地线和个人保安线的截面积不足，电力系统也会出现安全隐患。 因此，16mm²的截面积是经过严格计算和规定的，确保了电力系统的安全运行。

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解析：首先，D级营业窗口（供电所营业厅）是供电所中的一个重要部门，用来处理用户的缴费、咨询等业务。信息化设备的配置对于提高工作效率和服务质量非常重要。 在选项中，自助缴费终端可以让用户自助完成缴费，减少排队等候的时间，提高办事效率；高清摄像头可以用来监控窗口工作情况，确保安全；音频采录设备可以记录窗口工作人员与用户之间的对话，作为证据使用。 而外屏同步显示器则是用来在窗口外部显示当前窗口的业务办理情况，比如当前叫号的号码、窗口工作人员的工作状态等。这样一来，用户可以在窗口外部清晰地看到自己的办理情况，不用一直等在窗口前面，提高了用户体验。 因此，D级营业窗口（供电所营业厅）信息化设备应该配置外屏同步显示器，以提高用户体验和工作效率。

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解析：在《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条中，社区服务的方式包括面对面和客户自助。这意味着电网公司可以通过在社区设立服务站点或者举办活动等方式，直接与客户面对面沟通交流，了解客户需求并提供帮助。客户自助则是指电网公司提供了一些自助服务设施，让客户可以自行查询信息、办理业务，提高了服务效率和便利性。 举个例子来说，电网公司可以在社区设立服务站点，定期举办客户咨询活动，让客户可以直接和工作人员交流沟通，解决问题。同时，公司也可以在社区设置自助服务终端，让客户可以自行查询电费账单、办理用电业务等，方便快捷。 通过面对面和客户自助的方式，电网公司可以更好地与客户互动，提高服务质量，满足客户需求，增强客户满意度。这也体现了电网公司对客户服务的重视和努力。

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解析：错误。当负荷电流在60A以下时，虽然是低压供电，但直接接入电能表的接线方式并不适合。因为负荷电流较大时，直接接入电能表可能会导致电能表过载，影响电能表的准确度和寿命。因此，应该采用合适的配电箱或接线盒来连接电能表，以确保电能表的正常运行。 举个例子，就好比我们家里的水表，如果水流量很大，直接连接一个小水表可能无法准确测量水量，甚至会损坏水表。所以，我们会选择合适大小的水表来连接水管，确保准确测量水量。同样道理，电能表在连接时也需要考虑负荷电流的大小，选择合适的接线方式。这样可以保证电能表的正常运行，准确计量电能使用量。

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解析：答案：C.大力发展用煤发电 解析：国家鼓励的节电措施主要是为了减少能源消耗，保护环境。推广交流电动机调速节能技术、推广应用蓄热、蓄冷技术、推广远红外、微波加热技术都是为了提高能源利用效率，减少能源浪费。而大力发展用煤发电则是增加了能源消耗，不符合国家鼓励的节电措施。 生动例子：想象一下，如果一个家庭为了节约电费，购买了节能灯泡、空调等节能设备，但却一直使用煤炭发电，这样就会增加对煤炭等资源的消耗，同时也会增加环境污染。因此，国家鼓励的节电措施是为了让我们更加节约能源、保护环境。

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解析：首先，根据营销安规规定，客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，不应填用的工作票是A.变电第一种工作票、B.配电第一种工作票、C.变电第二种工作票、D.配电第二种工作票、E.E-低压工作票、F.F-现场作业工作卡。 现在让我们来看看每种工作票的具体内容和适用范围，以便更好地理解为什么不应该填写这些工作票。 A. 变电第一种工作票：主要用于变电站的工作，不适用于客户侧的业务。 B. 配电第一种工作票：主要用于配电系统的工作，也不适用于客户侧的业务。 C. 变电第二种工作票：同样主要用于变电站的工作，不适用于客户侧的业务。 D. 配电第二种工作票：同样主要用于配电系统的工作，也不适用于客户侧的业务。 E. E-低压工作票：主要用于低压电气设备的工作，可能不适用于客户侧的特定工作。 综上所述，根据营销安规规定，客户侧开展的业务需要填写与客户侧相关的工作票，而不是变电站或配电系统的工作票。

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