电动、电热等电器使用过程中若遇突然停电，而此时离开使用电器的现场，应断开相应的电源，防止突然来电引发火灾或人身伤害。

解析：这道题目涉及到退费业务统计报表中一般的统计结果，根据供电单位和退费类别进行统计。让我们来详细解析一下： A. 退费人员：统计退费业务中参与退费操作的人员数量，可以帮助监督和管理退费流程，确保操作规范和安全。 B. 退费笔数：统计退费业务中实际发生的退费笔数，可以帮助了解退费业务的数量和频率，为供电单位提供决策参考。 C. 审批人员：审批人员在退费流程中扮演着重要角色，但一般在统计报表中可能不会直接列出审批人员，而是统计审批通过的退费笔数或金额。 D. 退费金额：统计退费业务中涉及的金额数目，可以帮助了解退费业务的财务情况，为财务管理和预算提供参考依据。 通过统计以上几个方面的数据，可以全面了解退费业务的情况，为供电单位的管理和决策提供支持。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目！如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：备注窗格是供演讲者查阅以及对幻灯片加以说明的地方。在演示文稿中，演讲者可以在备注窗格中添加关键信息、提醒自己需要强调的内容，或者写下演讲时需要注意的要点。这样在演讲时，演讲者可以更加流畅地表达，不会遗漏重要内容。 举个例子，就好像备注窗格就像是演讲者的备忘录。就像我们平时写在手掌心或者便签纸上的重要事项一样，备注窗格可以帮助演讲者在演讲时不忘记重要的内容，确保演讲的连贯性和完整性。所以，演讲者在准备演讲时，可以把自己的想法、关键词、提纲等写在备注窗格中，这样就能更好地展示自己的演讲技巧和表达能力。

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解析：这道题考察的是填用配电（第二种）工作票的配电线路工作是否需要履行工作许可手续。在进行配电线路工作时，需要填写工作票，其中第二种工作票是指带电作业的工作票。带电作业是指在电气设备带电状态下进行的操作，这种操作具有一定的危险性，需要特别小心谨慎。 因此，对于填用第二种配电工作票的配电线路工作，一定要履行工作许可手续，确保操作人员具备相应的技能和经验，以及采取必要的安全措施，避免发生意外事故。 举个例子，就好比在进行高空作业时，我们需要穿戴安全带、戴上安全帽等防护装备，以确保自身安全。同样，在进行带电作业时，也需要严格按照规定程序和要求进行，确保操作安全。

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解析：这道题主要考察供电员工在处理客户咨询、投诉等情况时应该具备的态度和行为。正确答案是ABC，即不推诿、不拒绝、不搪塞。 不推诿意味着员工不能把责任推给别人，而是要积极主动地解决客户的问题。举个例子，如果客户投诉停电了，供电员工不能说是其他部门的责任，而是要尽力帮助客户解决问题。 不拒绝表示员工不能因为工作繁忙或其他原因而拒绝客户的咨询或投诉。无论何时，员工都应该耐心倾听客户的需求，并尽力提供帮助。 不搪塞要求员工在回答客户问题时要准确、清晰，不能含糊其词或敷衍了事。比如，客户询问账单明细时，员工不能简单地说“没问题”，而应该详细解释账单上的每一笔费用。 总之，供电员工在处理客户咨询、投诉等情况时，应该保持积极主动、耐心细致，确保客户能够及时获得准确的答复和帮助。

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解析：错误。根据《电力供应与使用条例》，供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。这是为了保护双方的合法权益，确保电力供应和使用的正常进行。 举个例子来说，如果一个用户违反了电力供用合同中的规定，导致供电企业无法按时提供电力，从而影响了其他用户的正常用电，那么这个用户就需要承担相应的赔偿责任，以弥补其他用户因此造成的损失。 因此，遵守电力供用合同是非常重要的，不仅可以确保自己的用电权益，也可以维护整个电力供应系统的正常运行。

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解析：恶意代码是指那些被设计用来在未经用户许可的情况下偷偷进入计算机系统并对系统造成破坏或盗取信息的恶意软件。在这道题中，恶意代码包括病毒、蠕虫和特洛伊木马。 1. 病毒（Virus）：病毒是一种需要宿主程序来传播的恶意代码。一旦感染了宿主程序，病毒就会开始破坏系统或者复制自己传播给其他程序。类比于现实生活中的病毒，病毒会通过感染人体细胞来破坏健康。 2. 蠕虫（Worm）：蠕虫是一种能够自我复制并传播的恶意代码，它不需要依赖宿主程序。蠕虫可以通过网络传播，快速感染大量计算机，造成严重的网络瘫痪。类比于现实生活中的蠕虫，蠕虫会通过传播危害到其他人。 3. 特洛伊木马（Trojan Horse）：特洛伊木马是一种伪装成正常程序或文件的恶意代码，一旦用户运行了它，就会给黑客开启后门，使黑客可以远程控制受感染的计算机。类比于现实生活中的特洛伊木马，就像是敌人假扮成友军混入军营，从内部破坏。 通过以上生动的例子，希望你能更加深入理解恶意代码的种类及其危害。记住要保护好自己的计算机安全，不要随意下载不明来源的文件，以免受到恶意代码的侵害。

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解析：首先，绞磨是一种用来研磨或切割材料的机器设备，通常在工业生产中被广泛使用。在进行作业前，我们需要对绞磨进行检查和试车，这样可以确保设备安置稳固、运行正常、制动可靠，从而保证作业的安全和顺利进行。 举个例子，就好像我们要开车出行前，会先检查车辆的各项功能是否正常，比如刹车、灯光、轮胎等，然后进行试车确认一切正常后才会上路。这样做可以避免因为车辆故障导致的意外发生。 因此，对绞磨进行检查和试车是非常重要的，可以保障工作的顺利进行，同时也是对工作安全的一种保障措施。

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解析：正确。在具有电感和电容的电路中，电感产生的阻抗称为感抗，通常用符号\(j\omega L\)表示；电容产生的阻抗称为容抗，通常用符号\(-j/\omega C\)表示。当电感和电容同时存在于电路中时，它们的阻抗可以相互抵消，这种阻抗称为电抗，即电感和电容的综合阻抗。电抗可以用来描述电路中的阻抗特性，对于交流电路中的分析非常重要。 举个例子，想象一个电路中同时连接了一个电感和一个电容。电感会导致电流滞后电压，产生感抗；而电容会导致电流领先电压，产生容抗。当电感和电容的阻抗大小相等时，它们会相互抵消，使得电路整体的阻抗变得很小。这种情况下，电路对电流的阻碍很小，电流可以很容易地通过电路流动，这就是电抗的作用。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。当沟通时，如果发现话题跑偏，我们通常会使用封闭式问题来重新引导对话，让对方回到主题上来。封闭式问题通常可以被简单回答，有利于控制对话的方向。 举个例子，假设你和朋友正在讨论假期计划，突然朋友开始讲起他最喜欢的电影。这时，你可以使用封闭式问题来重新引导对话，比如问：“对了，我们之前说好要去哪里度假的，你有什么想法吗？”这样就能让对话回到原来的话题上来。

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解析：这道题主要是考察供电所党风廉政建设中需要抓住的关键环节，其中关键的人是非常重要的。首先，所长作为领导者，对于党风廉政建设起着至关重要的作用，他的作风和廉洁程度会对整个单位产生示范效应。四大员是指党组织书记、纪检组长、工会主席和团委书记，他们在党风廉政建设中承担着重要的职责，需要保持高度的廉洁自律。班组长作为基层管理者，也需要在日常工作中带头遵守党纪国法，起到模范带头作用。员工作为基层员工，也需要自觉遵守规章制度，维护单位的党风廉政建设。 举个例子来说，如果一个供电所的所长能够严格要求自己，坚决抵制腐败现象，对于全所员工都会产生积极的榜样效应，大家都会更加自觉地遵守规章制度，维护单位的党风廉政建设。如果四大员能够密切配合，形成合力，那么整个单位的党风廉政建设就会更加健康有序。班组长和员工也会受到这种正能量的感染，形成良好的工作氛围，共同推动单位的发展。因此，关键的人的选拔任用对于供电所党风廉政建设至关重要。

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