A、班组安全员
B、现场监护人
C、工作监护人
D、工作负责人
答案：D
解析：答案:D。在营销现场作业中，工作负责人在开工前需要重新核对现场勘察情况，确保安全措施的有效性。这是非常重要的，因为现场情况可能会发生变化，比如天气突然变化、设备故障等，这些都可能影响安全。工作负责人需要及时修正、完善安全措施，以确保作业的安全进行。 举个例子，就好像我们在旅行中需要提前查看天气预报，但是天气预报可能会有变化，如果突然下起大雨，我们就需要及时调整行程，可能会选择待在室内或者改变原定的计划。同样，在营销现场作业中，工作负责人需要及时调整安全措施，以确保工作的顺利进行。
A、班组安全员
B、现场监护人
C、工作监护人
D、工作负责人
答案：D
解析：答案:D。在营销现场作业中，工作负责人在开工前需要重新核对现场勘察情况，确保安全措施的有效性。这是非常重要的，因为现场情况可能会发生变化，比如天气突然变化、设备故障等，这些都可能影响安全。工作负责人需要及时修正、完善安全措施，以确保作业的安全进行。 举个例子，就好像我们在旅行中需要提前查看天气预报，但是天气预报可能会有变化，如果突然下起大雨，我们就需要及时调整行程，可能会选择待在室内或者改变原定的计划。同样，在营销现场作业中，工作负责人需要及时调整安全措施，以确保工作的顺利进行。
A. 相位伏安表
B. 钳形电流表
C. 相序表
D. 兆欧表
解析：首先，让我们来看一下每个选项代表的设备： A. 相位伏安表：用于测量电路中的电压、电流和功率因数等参数。 B. 钳形电流表：用于测量电路中的电流，可以夹在导线上进行测量。 C. 相序表：用于检测三相电路中的相序是否正确，确保电路正常运行。 D. 兆欧表：用于测量电路中的绝缘电阻，检查电路是否存在绝缘故障。 在经互感器的低压三相四线电能计量装置检查、分析和故障处理过程中，以上这些设备都是非常重要的。比如，相位伏安表可以帮助我们了解电路中的电压、电流情况，钳形电流表可以帮助我们准确测量电流值，相序表可以确保电路中的三相电源连接正确，兆欧表可以帮助我们检查电路中的绝缘情况。 举个例子，就好比我们在做菜的时候，需要用刀、砧板、锅等工具来完成不同的操作一样。如果缺少了其中任何一个工具，可能会导致菜做不好或者出现问题。同样，在电能计量装置的检查、分析和故障处理过程中，这些设备就像是我们的工具，帮助我们更准确地了解电路的情况，及时发现并解决问题。
A. 退还客户
B. 预交预收电费
C. 调节为其他客户预收款
D. 为其他客户冲抵欠费
解析：这道题考察的是客户实缴电费金额大于应缴电费时，收费人员应该如何处理剩余金额。正确答案是B.预交预收电费。 预交预收电费是指客户提前缴纳未来一段时间内的电费，这样可以确保客户在未来不会因为欠费而停电。当客户实缴电费金额大于应缴电费时，收费人员应将剩余金额作为预交预收电费，这样可以帮助客户提前缴纳未来的电费，确保电费的及时缴纳。 举个例子来说，如果客户应该缴纳100元电费，但实际缴纳了120元，那么收费人员就应该将剩余的20元作为预交预收电费，帮助客户提前缴纳未来的电费。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题说的是供电服务人员上岗时要保持仪容仪表美观大方，不得化妆，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。这个说法是错误的。 首先，化妆是一种个人修饰行为，只要不过分浓重或不符合工作场合的要求，一般是可以接受的。所以，供电服务人员上岗时可以适当化妆，但要注意不要过分夸张。 其次，有些人可能会觉得敞怀、将长裤卷起或戴墨镜会影响形象，但实际上这些行为并不一定会影响工作效率或服务质量。比如，在炎热的夏天，供电服务人员可能会感到燥热，敞怀或将长裤卷起可以让他们感到更加舒适，提高工作效率。 最后，戴墨镜也是一种保护眼睛的方式，特别是在户外工作时，可以有效防止阳光刺眼或灰尘飞入眼睛。只要墨镜选择得当，不会影响形象，也是可以接受的。 因此，供电服务人员在上岗时可以适当化妆，敞怀、将长裤卷起，戴墨镜，并且要保持仪容仪表美观大方，这样才能更好地为客户提供服务。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。公司电费电价政策及业务收费标准是为了保障公司的经济利益和正常运营，但有时候可能会出现一些变相扩大收费范围或提高收费标准的情况。比如，有些公司可能会在原有的收费标准基础上增加一些额外的费用，或者通过一些不合理的方式来增加收费项目，从而变相提高收费标准。 举个例子，有些公司可能会在原有的服务费用中增加一些所谓的“附加费”，比如清洁费、管理费等，虽然这些费用并不是必要的，但却被强制性地收取。这样一来，客户就需要支付比原来更高的费用，而公司却通过这种方式变相提高了收费标准。 因此，我们在执行公司的电费电价政策及业务收费标准时，需要保持警惕，避免被一些不合理的收费方式所误导，确保收费的合理性和透明度。只有这样，才能保障公司和客户的利益，维护良好的经营秩序。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：绝缘电阻是衡量电器设备绝缘性能的重要指标，通常用兆欧姆（MΩ）来表示。在使用电动工具时，如果带电部件与外壳之间的绝缘电阻值达不到2MΩ，就意味着电器设备的绝缘性能不足，存在漏电的风险，可能会导致电击或火灾等安全问题。 举个例子，就好像我们家里的电热水壶。如果水壶的绝缘电阻不足，那么在使用时就有可能发生漏电，导致触电的危险。所以，我们在使用电器设备之前，一定要确保其绝缘电阻值符合安全标准，以保障我们的生命财产安全。 因此，长期停用或新领用的电动工具应该定期进行绝缘电阻测试，确保其安全可靠。如果测试结果显示绝缘电阻值达不到2MΩ，那么就应该立即停止使用，并及时进行维修或更换，以避免潜在的安全风险。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题目说的是《国家电网公司供电服务标准》，客户来办理业务时应主动接待，但不一定要先进行电子渠道的推广。这是因为有些客户可能不熟悉电子渠道，或者有特殊需求需要现场办理。因此，主动接待客户是非常重要的，不能因为推广电子渠道而忽略了客户的需求。 举个例子，假设有一位老年客户来到电力公司办理业务，他可能不太懂得如何使用电子渠道，更喜欢面对面和工作人员沟通。如果工作人员只顾着推广电子渠道，而不主动接待这位客户，就会让客户感到被忽视和不满意。因此，客户来办理业务时，工作人员应该根据客户的需求灵活应对，既可以推广电子渠道，也要及时接待客户，确保客户满意度。
A. 线电流
B. 相电流
C. 工作电流
D. 额定电流
解析：在三相电路中，每相电源或每相负载的电流叫做相电流。相电流是指流过每个相位的电流，它们之间的相位差为120度。相电流是三相电路中非常重要的参数，可以帮助我们分析电路的性能和稳定性。 举个例子来帮助理解，想象三个人同时在跳绳，每个人的跳绳速度和节奏都不一样，但是他们之间保持着120度的相位差，这就好比三相电路中的相电流。每个人跳绳的速度和节奏就好比每个相位的电流大小和波形，而他们之间的相位差则代表了电流之间的关系。 所以，相电流在三相电路中起着至关重要的作用，通过理解相电流，我们可以更好地分析和设计电路，确保电路的正常运行和稳定性。
A. 开路、短路
B. 短路、开路
C. 均开路
D. 均短路
解析：在带电换表时，接有电压、电流互感器时，需要分别开路和短路的原因是为了保证安全和准确性。 首先，接有电压互感器时需要开路，这是因为电压互感器是通过感应电压来实现测量的，如果不开路，会导致电压互感器无法正常工作，影响测量的准确性。类似于我们在测量电压时，需要用万用表的电压档位，而不是电流档位一样。 其次，接有电流互感器时需要短路，这是因为电流互感器是通过感应电流来实现测量的，如果不短路，会导致电流互感器无法正常工作，同样会影响测量的准确性。可以想象成我们在测量电流时，需要将电流表串联在电路中，形成闭合回路，而不是断开一样。 因此，正确的操作是在带电换表时，接有电压互感器时开路，接有电流互感器时短路，这样可以确保测量的准确性和安全性。
A. 搭建
B. 损坏
C. 移动
D. 拆除
解析：这道题目涉及到营销安规规定中关于作业人员擅自移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌的禁止规定。根据规定，作业人员不得擅自移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌，因为这可能会导致安全隐患。但是，如果工作需要短时移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌，那么应该有人监护，并且在工作完成后立即恢复原状。 举个例子来帮助理解，就好比你家的院子里有一道围栏，围栏的作用是保护家里的小动物不跑出去，同时也保护外面的动物不进来。如果你需要在围栏附近进行一些工作，比如修剪花草，那么你需要有人监护，确保围栏不被损坏或移动。工作完成后，你也要立即将围栏恢复原状，以确保家里的小动物安全。这样，你就遵守了规定，同时也保证了安全。
A. 翻动
B. 倾斜
C. 滚动
D. 断裂
解析：这道题考察的是立杆及修整杆坑时应采用的控制方法。正确答案是B和C。 B. 倾斜：在立杆或修整杆坑时，如果杆身倾斜，可能会导致杆身不稳定，甚至倒塌。因此，我们需要采用倾斜控制方法，确保杆身在竖直方向上保持平衡，避免发生意外。 C. 滚动：在立杆或修整杆坑时，如果杆身滚动，可能会造成杆身位置不稳定，无法准确控制。因此，我们需要采用滚动控制方法，确保杆身在坑内移动时平稳有序，不会出现滚动的情况。 举个例子，我们可以想象修整杆就像是一根大大的冰棍，我们要把它放进一个很深的杯子里。如果我们不小心让冰棍倾斜了，可能会碰到杯子的边缘而倒下；如果我们让冰棍滚动了，可能会导致它无法准确放置在杯子里。因此，我们需要采取倾斜和滚动控制方法，确保冰棍能够稳稳地立在杯子里，就像我们修整杆在坑内时需要保持稳定和平衡一样。希望这个生动的例子能帮助你更好地理解这个知识点！
