根据营销安规规定，低压带电作业时，作业范围内电气回路的（ ）应投入运行。

解析：正确。感知电流的大小因人而异，这是因为不同人的身体对电流的敏感程度不同。有些人可能对较小的电流就能感觉到明显的刺痛，而有些人则可能需要更大的电流才能感知到。这与个体的神经系统、皮肤的敏感度等因素有关。 举个例子，有些人在触电时可能会感觉到强烈的刺痛，而有些人可能只是感觉到轻微的刺痛或者没有感觉。这就说明了不同人对电流的感知程度是不同的。 因此，在进行电气工作或者接触电器设备时，我们都应该非常小心，不要低估电流的危险性，即使是看似很小的电流也可能对我们的身体造成伤害。所以一定要遵守相关的安全规定，确保自己和他人的安全。

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解析：正确。泵主要用于抽取液体，比如水泵用于抽取地下水或者输送水；风机主要用于输送气体，比如风机可以用于通风换气或者输送气体。泵和风机都是将机械能转化为流体的动能和压力，只是作用的介质不同。可以想象泵就像是在给液体“加压”，而风机则是在给气体“加速”。这样的比喻可以帮助我们更直观地理解泵和风机的作用和区别。

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解析：这道题考察的是低压电力线路与弱电线路交叉时应该如何架设。正确答案是A.上方。 当低压电力线路与弱电线路交叉时，为了避免发生干扰或者安全隐患，电力线路应该架设在弱电线路的上方。这样可以有效地减少电磁干扰，保障电力线路和弱电线路的正常运行。 举个生动的例子来帮助你理解：想象一下，如果你家的电视线路和电灯线路交叉在一起，如果电灯线路架设在电视线路的上方，那么电视信号就不会受到电灯的干扰，你就可以正常观看电视节目了。反之，如果电灯线路架设在电视线路的下方，可能会导致电视信号受到干扰，影响观看效果。 所以，正确的架设方式是低压电力线路应该架设在弱电线路的上方，这样可以确保两者之间的正常运行。

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解析：错误。供电设施因计划检修需要停电时，应提前通知相关用户，但并没有规定需要提前7个工作日公告停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间。通常情况下，供电部门会提前通知用户停电时间和恢复供电时间，以便用户做好准备。重要客户可能会提前得到通知，以确保他们能够做好备用电源的准备。 举个例子，如果你家附近的电力公司需要进行计划性的检修，他们可能会提前通知你家停电的时间和恢复供电的时间，这样你就可以提前准备一些备用电源，比如蜡烛或者发电机，以确保在停电期间能够正常使用电器。重要客户，比如医院或者学校，可能会提前得到通知，以便他们能够做好更充分的准备工作。

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解析：这道题考察的是在进行线路检修（施工）时，如果需要配合停电线路属于其他单位，应该由检修（施工）单位事先书面申请，经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电、验电、接地。 举个例子来帮助理解：假设有一条电力线路需要进行检修，但这条线路同时也连接着其他单位的设备。在这种情况下，如果检修单位需要停电来进行工作，就需要提前向运维管理单位申请停电，并经过他们的同意才能进行停电、验电、接地等操作。这样可以确保在进行线路检修时，不会影响其他单位的正常用电和设备运行。因此，正确答案是D.检修（施工）。

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解析：这道题主要考察客户申请业扩报装办理时需要提交的资料清单。正确答案是ABC，即业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息。 解析： A. 业务办理流程：客户在申请业扩报装时，需要了解清楚整个办理流程，包括提交资料、审批流程、安装进度等，以便顺利办理业务。 B. 收费项目及标准：客户需要了解业扩报装的收费项目及标准，以便做好费用预算和支付准备。 C. 监督电话等信息：客户在办理业扩报装过程中，可能需要与供电所进行沟通和协调，因此需要知道监督电话等联系信息，以便及时解决问题。 举个例子来帮助理解：假设小明家想要进行业扩报装，他需要了解办理流程是什么样的，需要准备哪些资料，费用是多少，如何联系供电所等信息。如果小明不了解这些，可能会导致办理过程中出现问题，耽误时间和金钱。因此，了解业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息是非常重要的。

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解析：这道题主要考察在配电站户外高压设备停电时的安全措施。在大部分设备停电的情况下，只有个别地点保留有带电设备，这时候需要采取一些措施来确保人员的安全。 A. 可以在带电设备四周装设全封闭围栏。这样可以防止无关人员进入带电区域，减少意外发生的可能性。 B. 围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌。这样可以提醒人们注意高压危险，切勿靠近带电设备。 C. 标示牌应朝向围栏外面。这样可以确保围栏外的人员能够清楚地看到警示标志，避免靠近危险区域。 综合来看，以上三个选项都是正确的安全措施，可以有效地保护人员的安全。通过围栏和标示牌的设置，可以提醒人们注意高压危险，避免发生意外事故。

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解析：这道题考察的是电力系统中停电的分类。故障停电是由于发、输变系统故障而造成的停电，而且未能在6小时以前通知主要用户。这种停电是突发性的，无法提前预知，也无法提前通知用户，因此属于故障停电。 举个生动的例子来帮助理解：想象一下你家突然停电了，打开电视、冰箱、空调等电器都无法使用，这可能是由于电力系统中的故障导致的停电。这时候电力公司会尽快修复故障，恢复供电，但在6小时内可能无法提前通知你家停电的情况，因为故障发生突然，无法提前预知。这就是故障停电的情况。

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解析：这道题目是关于《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中关于客户投诉等级划分的规定。根据规定，客户投诉根据重要程度及可能造成的影响被分为四个等级，分别是特殊、重大、重要和一般。 举个例子来帮助理解：假设有一个客户投诉说他家的电线出现了严重的漏电现象，这种情况属于重大级别的投诉，因为漏电可能导致安全隐患，影响到客户的生活和财产安全。而如果有客户投诉说他家的电表显示数值不准确，这种情况可能只属于一般级别的投诉，因为数值不准确虽然会影响到客户的用电计量，但并不会对客户的生活和财产造成严重影响。 因此，根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，国家电网公司将客户投诉分为特殊、重大、重要和一般四个等级，以便更好地管理和解决客户投诉问题。

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解析：在供电营业场所公开电价、收费标准、服务人员和服务程序是非常重要的。首先，公开电价和收费标准可以让客户清楚了解自己的用电成本，避免因为不了解价格而产生纠纷。其次，公开服务人员可以增加透明度和信任度，客户可以知道自己可以找谁寻求帮助。最后，公开服务程序可以让客户了解办理业务的流程，提高办理效率。 举个例子，想象一下你去一家商店购物，但是他们没有标明价格，也没有告诉你收银台在哪里，更不知道可以找谁咨询问题。这样会让你感到困惑和不安，甚至可能会影响你的购物体验。同样，供电营业场所公开相关信息也是为了让客户有一个清晰明了的体验，增加服务质量和客户满意度。

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