根据营销安规规定，低压带电作业时，应采取绝缘隔离措施防止相间短路和（ ）接地；若无法采取绝缘隔离时，则将影响作业的有电设备停电。

解析：在使用安全帽之前，我们需要检查帽壳、帽衬、帽箍和顶衬是否完好无损。这是非常重要的，因为安全帽是用来保护我们头部的重要装备，如果其中任何一个部分损坏了，就会影响到安全帽的保护功能。 首先，帽壳是安全帽的外壳，通常由塑料或者其他坚固材料制成，用来抵御外部冲击。如果帽壳有裂纹或者变形，就会影响到安全帽的保护效果。 其次，帽衬是安全帽内部的软垫，可以提高佩戴舒适度并吸收一部分冲击力。如果帽衬磨损或者变形，就会减弱安全帽的保护作用。 再者，帽箍是用来固定安全帽的部分，如果帽箍松动或者损坏，就会导致安全帽不稳固，无法有效保护头部。 最后，顶衬是安全帽顶部的部分，用来增加安全帽的舒适性和稳定性。如果顶衬有磨损或者变形，也会影响到安全帽的使用效果。 因此，在使用安全帽之前，一定要认真检查这些部分，确保安全帽能够正常发挥作用，保护我们的头部安全。希望通过这些生动的例子，你能更加深入理解安全帽的重要性和使用前的检查要点。

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解析：工作终结报告是对工作完成情况进行总结和汇报的重要文件，应当以正式的方式进行。在这道题中，正确答案是A和D，即当面报告和电话报告，并经复诵无误。 当面报告是最直接和正式的方式，可以让双方进行面对面的沟通，及时解决问题和提出建议。这种方式可以确保信息传达准确，避免误解和不必要的麻烦。 电话报告也是一种常用的方式，尤其是在远程工作或时间紧迫的情况下。通过电话报告，可以快速有效地传达信息，及时沟通工作进展和结果。 举个例子，想象一下你是一个项目经理，需要向客户汇报项目进展情况。如果选择当面报告，你可以准备好PPT或报告文件，与客户进行详细的讨论和交流，解决问题并取得客户的认可。如果选择电话报告，你可以提前准备好要说的内容，通过电话与客户进行沟通，及时反馈项目进展情况。 无论是当面报告还是电话报告，都需要经过复诵无误，确保信息准确传达，避免出现误解和错误。这样可以提高工作效率，确保工作顺利完成。

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解析：这道题考察的是国家电网公司员工服务规定中的内容。根据规定，员工不准为客户工程指定设计、施工、供货单位，这是为了确保公平竞争和保障客户利益。 举个生动的例子来帮助理解：想象一下你是一名建筑设计师，你的朋友想要建造一栋房子，希望你能帮忙设计。根据国家电网公司的规定，你不能直接指定施工队伍或者供货商，而是应该让你的朋友自行选择合适的施工队伍和供货商，以确保施工过程公平透明，最终客户能够获得最好的服务和产品。 通过这个例子，我们可以理解国家电网公司员工服务规定中不准为客户工程指定设计、施工、供货单位的重要性，这样可以保障客户利益，促进公平竞争。

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解析：答案：C.工作票签发人、工作负责人 解析：根据营销安规规定，现场勘察记录应送交工作票签发人和工作负责人，作为填写、签发工作票等的依据。工作票签发人负责签发工作票，工作负责人负责具体指导和监督工作的进行。 举个例子来帮助理解：假设在一个电力公司的现场勘察中，发现了一些安全隐患，需要填写工作票进行处理。现场勘察记录将被送交给工作票签发人和工作负责人，工作票签发人将根据现场勘察记录填写工作票，工作负责人将根据工作票指导工作人员进行安全隐患的处理。这样，工作的进行将更加有条不紊，确保安全生产。

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解析：在处理客户投诉时，无论责任归于何方，都应该积极、热情、认真进行处理，不能出现内部推诿、搪塞和敷衍了事的情况。 首先，内部推诿是指在处理客户投诉时，将责任推给其他部门或同事，不愿意承担责任。举个例子，如果客户投诉电费账单有错误，客服人员不能简单地说是财务部门出了问题，而应该积极帮助客户查找原因并解决问题。 其次，搪塞是指在处理客户投诉时敷衍了事，没有认真对待客户的问题。比如，客户投诉停电时间过长，客服人员只是简单地说“我们会尽快处理”，而没有具体的行动计划和解决方案。 最后，敷衍了事是指在处理客户投诉时只是应付了事，没有真正解决问题。举个例子，客户投诉电费账单有错误，客服人员只是简单地说“我们会核实一下”，但是没有跟进处理结果。 因此，处理客户投诉时，应该真诚对待，积极解决问题，不能出现内部推诿、搪塞和敷衍了事的情况，这样才能保持良好的客户关系和企业形象。

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解析：错误。结构节电并不是通过调整产业结构和产品结构来达到节电的方式。结构节电是指通过优化建筑结构、改善设备运行方式、提高能源利用效率等措施来减少能源消耗，从而达到节电的目的。 举个例子，比如在建筑设计中，可以采用节能材料、增加隔热层、设计合理的通风系统等方式来减少建筑能耗。又如在工业生产中，可以优化生产流程、更新设备、提高能源利用率等来实现节能减排。 因此，结构节电是一种通过优化建筑结构、设备运行方式等来减少能源消耗的方式，而不是通过调整产业结构和产品结构来实现节电。

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解析：这道题是关于“网上国网”低压版（非企业版）的“服务”菜单中的“办电申请”功能。这个功能为客户提供在线提交不同类型的申请服务。 A. 低压企业新装用电：这个选项指的是企业需要新装用电时可以通过网上国网的办电申请功能在线提交申请。举个例子，假设有一家新开的工厂需要接入电力，他们可以通过这个功能提交申请，方便快捷地办理用电手续。 B. 个人新装用电：这个选项指的是个人用户需要新装用电时可以通过网上国网的办电申请功能在线提交申请。比如，有人新买了一套房子需要接入电力，他们可以选择这个选项提交申请，省去了繁琐的线下办理流程。 C. 居民更名过户：这个选项指的是居民用户需要更名或过户用电户号时可以通过网上国网的办电申请功能在线提交申请。举个例子，如果有人搬家或者更换户主，需要将原来的用电户号更名或过户到新的户主名下，可以选择这个选项提交申请。 D. 开通分时：这个选项指的是用户需要开通分时计费用电时可以通过网上国网的办电申请功能在线提交申请。例如，用户想要享受分时计费的优惠政策，可以选择这个选项提交申请，方便快捷地办理手续。 综上所述，这道题目涵盖了网上国网办电申请功能提供的不同服务类型，包括低压企业新装用电、个人新装用电、居民更名过户和开通分时。通过这些功能，用户可以方便地在线提交申请，简化办理流程，提高办事效率。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点！

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解析：根据营销安规规定，工作票应由工作票签发人审核，手工或电子签发后方可执行。这里的关键词是电子签发，也就是说工作票可以通过电子方式进行签发。在现代社会，许多工作都已经实现了数字化和智能化，电子签发工作票也是为了提高工作效率和便利性。 举个例子来说，假设一个电力公司需要进行线路维护工作，工作人员需要填写工作票并进行签发。如果采用传统的手写方式，可能需要花费大量时间和纸张，而且容易出现错误。但是如果采用电子签发，工作人员可以直接在电脑上填写工作票，签发人可以通过电子方式审核并签发，整个流程更加高效和便捷。 因此，营销安规规定工作票可以通过电子签发，是为了适应现代化的工作方式，提高工作效率和准确性。

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解析：这道题考察的是钳形电流表在测量三相四线电流回路时的应用。当将钳形电流表的电流钳夹在A相时，短接该电流回路，钳形电流表指示值发生明显变化，说明A相是接入元件的电流。 举个例子来帮助理解：想象一下，我们家里有三个水管，分别代表三相电流回路的A、B、C相。现在我们要测量A相的水流量，我们用一个水表来测量。当我们把水表的传感器夹在A相的水管上时，突然有人在A相的水管上打开了一个水龙头，水流量增加了，水表的指示也会相应地增加。这就说明A相是接入元件的水流。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。在三相四线低压计量装置中，如果电能表反转，可能的接线方式有三种：TA二次两相极性反接、TA二次三相极性反接以及TA一次潮流方向为“P2流进，P1流出”。这三种情况都会导致电能表的反转。 现在，让我们通过生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，TA就像是一个电力监控小助手，它负责监测电流的流向和大小。如果TA二次两相极性反接，就好像小助手把左手和右手搞混了，导致监测出来的电流方向出现了错误，从而使电能表反转。如果TA二次三相极性反接，就好像小助手把三个朋友的位置搞错了，也会导致监测出错。而如果TA一次潮流方向为“P2流进，P1流出”，就好像小助手把电流的流向搞反了，也会导致电能表反转。 通过这些生动的例子，相信你已经更清楚地理解了这个知识点。记住，正确的接线方式非常重要，可以确保电能表的准确计量，保障电力系统的正常运行。希望这个解析对你有帮助！如果有任何问题，都可以继续向我提问哦。

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