《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》规定：营业开始前，营业窗口服务人员应提前（ ）到岗，召开班前会并做好营业前的各项准备工作。

解析：这道题涉及到国网公司的信息安全规定，其中规定了五个禁止，即五禁止。这五个禁止是指：禁止无线互联、禁止外联外挂、禁止外联外传、禁止外联外带、禁止外联外拷。这些规定旨在保护公司的信息安全，防止机密信息泄露或被非法获取。 举个例子来帮助理解，就好比你家的门锁一样。如果你家的门锁是为了保护家里的财物安全，你肯定不会把钥匙随便给别人，更不会把门敞开着让陌生人进来。同样，国网公司的信息安全规定就像是公司的门锁，禁止使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息，就是为了确保公司的信息不被泄露或被非法获取，保护公司的利益和安全。所以正确答案是C.五禁止。

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解析：绝缘电阻是衡量电器设备绝缘性能的重要指标，通常用兆欧姆（MΩ）来表示。在使用电动工具时，如果带电部件与外壳之间的绝缘电阻值达不到2MΩ，就意味着电器设备的绝缘性能不足，存在漏电的风险，可能会导致电击或火灾等安全问题。 举个例子，就好像我们家里的电热水壶。如果水壶的绝缘电阻不足，那么在使用时就有可能发生漏电，导致触电的危险。所以，我们在使用电器设备之前，一定要确保其绝缘电阻值符合安全标准，以保障我们的生命财产安全。 因此，长期停用或新领用的电动工具应该定期进行绝缘电阻测试，确保其安全可靠。如果测试结果显示绝缘电阻值达不到2MΩ，那么就应该立即停止使用，并及时进行维修或更换，以避免潜在的安全风险。

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解析：在电力电缆施工中，使用喷灯作业是为了加热和软化电缆外皮，方便进行接头施工。然而，喷灯产生的火焰是有一定危险性的，特别是在10kV运行设备附近。因为10kV电压较高，带电部分会有较强的电场，一旦火焰靠近带电部分，可能会引发火灾或者电击事故。 根据安全规定，火焰与带电部分的安全距离应该大于1.5m。这样可以有效地避免火焰接触到带电部分，确保施工过程的安全进行。 举个生动的例子来帮助理解：就好像我们在烧烤的时候，为了避免火焰接触到我们的皮肤，我们会保持一定的距离。同样，在电力电缆施工中，保持火焰与带电部分的安全距离，就像是在进行一场特殊的烧烤，只有这样才能确保施工的顺利进行，同时保障施工人员的安全。

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解析：根据营销安规规定，对难以做到与电源完全断开的检修设备，可以拆除设备与电源之间的电气连接。这是因为在进行检修或维护工作时，为了确保工作人员的安全，必须确保设备与电源完全断开，避免发生意外。 举个例子，就好像我们在修理电器时，一定要先拔掉插头，确保电器与电源完全断开，避免触电的危险。如果有些设备难以完全断开电源，比如某些大型机器或设备，就需要先拆除设备与电源之间的电气连接，确保工作安全进行。 所以，正确答案是A.拆除。

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解析：这道题目是关于国家鼓励的节电措施，正确答案是ABCD，即推广绿色照明技术、降低发电厂厂用电和线损率、鼓励新能源发电、推广节能型变压器。 首先，推广绿色照明技术是指通过使用LED灯、节能灯等高效节能的照明设备来降低用电量，减少能源消耗。这不仅可以节约电力资源，还可以降低碳排放，保护环境。 其次，降低发电厂厂用电和线损率是指通过优化发电厂的运行方式，减少厂用电消耗和线路损耗，提高电力传输效率。这样可以减少能源浪费，提高电网的稳定性和可靠性。 再者，鼓励新能源发电是指政府支持和推动利用太阳能、风能、水能等清洁能源进行发电，减少对传统化石能源的依赖，降低碳排放，推动可持续发展。 最后，推广节能型变压器是指在电力传输过程中使用高效节能的变压器，减少能量损耗，提高电能利用率。这可以降低电力系统的能耗，减少资源浪费。 通过以上例子，我们可以看到国家鼓励的节电措施是为了提高能源利用效率，减少能源消耗，保护环境，实现可持续发展。希望这些例子能帮助你更深入理解这个知识点。

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解析：这道题是关于消防安全疏散标志设置的规定。根据《互动化供电营业厅建设规范》，消防安全疏散标志应设在醒目位置，不应设置在经常被遮挡的位置。这是非常重要的，因为在火灾等紧急情况下，人们需要迅速找到疏散出口，确保安全撤离。 另外，疏散出口、安全出口等的疏散指示标志不应设置在可移动的物体上。这是因为可移动的物体可能会被移动或者遮挡，导致人们无法及时发现疏散标志，从而延误疏散时间，增加安全风险。 举个例子来帮助理解：想象一下，如果一个商场的疏散标志被设置在一个可以移动的广告牌上，当商场发生火灾时，广告牌被挪动或者倒塌了，顾客们就可能无法找到正确的疏散出口，造成混乱和危险。因此，消防安全疏散标志的设置要符合规范，确保在紧急情况下能够及时有效地指引人们安全撤离。

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解析：首先，让我们来计算一下这个大工业客户的基本电费应该按照多少天来核收。从7月1日到7月18日总共是18天，因为7月1日到7月18日这段时间内客户是暂停用电的，所以基本电费应该按照这18天来计算。 现在我们来想象一下一个类似的情况：假设你买了一个月的健身房会员，但是因为出差暂时无法去健身房，所以你暂停了会员资格。当你回来后，你需要重新办理复会手续，然后健身房会根据你实际使用的天数来计算你这个月的会员费。 所以，这道题目中的大工业客户的基本电费应该按照暂停用电期间实际的天数来计算，也就是18天。因此，答案是B. 14天。

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解析：语言表达技巧包括语音、语调、语气和语速。这些技巧在我们日常交流中起着非常重要的作用。 首先，语音是指我们发音的准确性和清晰度。一个人说话时如果发音不准确或者模糊，对方可能会听不懂我们在说什么，影响沟通效果。 其次，语调是指我们说话时声音的起伏变化。通过改变语调，我们可以表达出不同的情绪和态度，比如高兴、生气、疑惑等。 再次，语气是指我们说话时的语气和情绪。语气可以传达出我们的态度和情感，比如是友好的、严肃的、嘲讽的等。 最后，语速是指我们说话的速度。说话过快可能让对方听不清楚，说话过慢可能让对方感到无聊。适当控制语速可以更好地与他人交流。 举个例子，如果你在向别人解释一个复杂的概念，语音要准确清晰，语调要生动有趣，语气要友好耐心，语速要适中，这样才能让对方更容易理解并保持注意力。 综上所述，掌握好语言表达技巧可以帮助我们更好地与他人沟通交流，增进彼此之间的理解和信任。

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解析：首先，容量类的错误计算信息是指在供电系统中容量计算方面出现的错误。在这道题中，错误计算信息包括计算起止日期与实际不符、变压器客户计算容量与档案容量不一致等情况。 正确答案是C.档案容量。档案容量是指在供电系统档案中记录的客户容量信息，是供电所进行容量计算的重要依据。如果变压器客户计算容量与档案容量不一致，就会导致容量计算错误。 举个例子来帮助理解：假设某个客户的档案容量是100kVA，但是实际上客户使用的容量只有80kVA。如果在计算容量时使用了档案容量而不是实际容量，就会导致容量计算错误，可能会导致供电系统过载或者资源浪费。 因此，在容量计算中，要确保使用准确的档案容量信息，避免出现错误计算信息，保障供电系统的正常运行。

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解析：在电量电费复核过程中，抄表环节是非常重要的一步。如果在抄表环节发现了批量漏抄或者异常未处理的情况，就需要将抄表计费流程回退到抄表状态，重新核对数据，确保准确性。 举个例子来说，就好像是在做数学题的时候，如果在计算过程中发现了错误，就需要回到计算那一步重新检查，确保答案是正确的。如果不及时发现错误，可能会导致最后的结果出现偏差，影响整个过程的准确性。 因此，在电量电费复核过程中，及时发现并处理问题是非常重要的，可以避免后续出现更大的错误。所以，抄表环节的准确性和及时性对于整个流程的顺利进行至关重要。

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