根据《互动化供电营业厅建设规范》规定：互动化供电营业厅建设规范总体建设原则为( )

解析：这道题涉及到《电力供应与使用条例》第三十三条关于供用电合同的具体条款。让我们逐个选项来解析： A. 供电方式、供电质量和供电时间：在供用电合同中，应当明确规定供电方式是如何进行的，供电质量是否符合标准，以及供电时间是怎样安排的。比如，是直接供电还是通过变压器供电，供电质量是否稳定可靠，供电时间是否有特殊约定等。 B. 用电容量和用电地址、用电性质：合同中应当明确规定用电容量是多少，用电地址在哪里，用电性质是什么。这些信息对于供电方来说非常重要，可以根据这些信息来合理安排供电计划。 C. 计量方式和电价、电费结算方式：在合同中应当明确规定计量方式是如何进行的，电价是多少，电费结算方式是怎样的。这些信息对于用户来说也非常重要，可以帮助用户了解自己的用电情况和费用情况。 D. 供用电设施维护责任的划分：在合同中应当明确规定供用电设施的维护责任划分，即供电方和用户各自应当承担的维护责任。这样可以避免在设施出现问题时产生纠纷。 E. 合同的有效期限：合同中应当明确规定合同的有效期限，即合同从何时开始生效，到何时结束。这样可以帮助双方明确合同的期限，避免出现不必要的纠纷。 F. 违约责任：合同中应当明确规定双方的违约责任，即如果一方违约，另一方可以采取什么措施。这样可以保障合同的执行，维护双方的合法权益。 通过以上解析，我们可以看出，供用电合同中的这些条款对于双方都非常重要，可以帮助双方明确各自的权利和义务，避免发生纠纷。希望以上解析能够帮助你更好地理解这个知识点！如果你有任何疑问，欢迎随时向我提问。

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解析：在这道题中，我们需要了解营销安规规定下，哪些工作不需要停电且不存在接触带电部位风险时，可以不使用工作票或现场作业工作卡。这些工作包括抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等。在这种情况下，我们可以使用其他形式记录操作和工作内容，例如作业指导书（卡）、派工单、任务单和工作记录。 举个例子来帮助理解：假设你是一名电力公司的工作人员，今天需要去客户现场进行安全检查。由于这个工作不需要停电且不存在接触带电部位风险，你可以不使用工作票或现场作业工作卡。但是你需要准备一份作业指导书（卡），上面详细记录你需要检查的内容和步骤。同时，你还会收到一份派工单，上面有客户信息和工作要求。完成检查后，你会填写工作记录，记录下检查的结果和客户反馈等信息。 通过这个例子，我们可以更加直观地理解营销安规规定下的工作记录形式，以及为什么在某些情况下可以不使用工作票或现场作业工作卡。

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解析：首先，根据《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范（试行）》规定，营业资料展示形式包括上墙图板、电子设备、宣传折页和易拉宝。这些形式都是为了向客户展示电力公司的服务内容和信息，方便客户了解和选择适合自己的服务。 举个例子来说，上墙图板可以用来展示电力公司的服务流程、收费标准等信息，让客户一目了然。电子设备可以播放宣传视频或演示PPT，生动形象地介绍电力公司的各项服务和优势。宣传折页则是可以让客户带走的小册子，里面包含了详细的服务内容和联系方式，方便客户随时查阅。易拉宝则是一种便携式展示工具，可以在不同场合展示公司的形象和服务，吸引更多客户的关注。 通过这些不同形式的展示，电力公司可以更好地向客户传递信息，提升服务质量，增加客户满意度。

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解析：在企业中，各部门之间、职工之间难免会产生一些矛盾，这是很正常的现象。解决这些矛盾需要进行自我调节。自我调节是指个体或组织在面对矛盾、问题时，通过自我审视、自我调整来寻求解决方案的过程。 举个例子来说，假设在一个公司中，销售部门和生产部门之间发生了矛盾，销售部门要求生产部门提高产量以满足市场需求，而生产部门认为自己已经在最大程度上提高了产量，无法再增加。这时候，双方可以通过自我调节来解决矛盾。销售部门可以反思自己的销售策略是否合理，是否可以通过其他方式来提高销量；生产部门可以审视自己的生产流程是否存在瓶颈，是否可以通过优化流程来提高产量。 通过自我调节，双方可以更好地理解对方的立场和需求，找到共同的解决方案，从而化解矛盾，促进企业的发展。所以，自我调节是解决企业内部矛盾的重要方法之一。

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解析：这道题考察的是同一台区下的多个抄表段的特点。抄表例日是指每个抄表段的抄表日期，必须相同是为了方便管理和统计抄表数据。如果不同抄表段的抄表例日不一样，那么在统计数据时就会出现混乱，难以准确掌握用户的用电情况。 举个生活中的例子来帮助理解：假设你是一家快递公司的员工，负责派送包裹到某个小区的不同楼栋。如果每个楼栋的收件时间都不一样，那么你就需要不停地来回奔波，效率低下，很难按时完成任务。但是如果每个楼栋的收件时间都设定在同一时间，你就可以一次性把所有包裹送到，提高了工作效率。 因此，同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须相同，这样可以提高抄表工作的效率和准确性。

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解析：首先，日负荷曲线是用来描述一天内电力系统负荷变化的曲线。日最大负荷（Pmax）是一天内出现的最高负荷值，通常发生在白天的高峰时段；日平均负荷（Pav）是一天内所有负荷值的平均值，反映了整个一天的负荷情况。 举个例子来帮助理解：想象一家工厂，白天生产设备运转，电力需求较大，这时候工厂的日最大负荷就会达到高峰；而晚上工厂停工，电力需求减少，这时候日平均负荷就会下降。 日负荷率（kf）是日最大负荷与日平均负荷的比值，反映了系统的负荷波动程度。日负荷率越高，系统负荷波动越大，需要更多的备用容量来应对突发情况。 综上所述，日最大负荷和日平均负荷是描述日负荷曲线特征的重要指标，通过它们可以了解系统的负荷情况和波动程度。

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解析：这道题目是关于现场协调的方式是否快速有效的判断。在现场协调中，将有关人员带到问题现场，让当事人自己讲述问题的原因和解决方法，不允许有关部门提出要求。这种方式的优点是可以直接了解问题的实际情况，让当事人参与解决问题，增加解决问题的效率和准确性。 然而，这种方式也存在一些缺点。首先，现场协调可能会受到当事人主观因素的影响，导致信息不全面或不准确。其次，有关部门可能会有更专业的知识和经验，他们的建议和要求可能会更有针对性和实际性。因此，完全排除有关部门的建议和要求可能会限制问题的解决方案。 举个例子来说，假设一个工厂发生了设备故障，现场协调的方式是让工人自己讲述故障原因和解决方法，不允许工程师提出要求。工人可能只能从自己的角度出发，无法全面了解设备故障的根本原因，导致问题无法完全解决。而如果工程师能够参与并提出建议，可能会更快更准确地找到解决方案。 综上所述，现场协调是一种快速有效的协调方式，但不排除有关部门的建议和要求可能会更有利于问题的解决。因此，题目判断为错误。

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解析：这道题主要考察私自超过合同约定容量用电的客户应该承担的违约责任。在两部制电价中，如果客户私自增加容量使用电力，除了应该拆除私增容高备外，还需要补交私增设备容量使用月数的基本电费，并且要承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。 举个例子来帮助理解：假设小明是一个两部制电价的客户，他的合同约定容量是100千瓦，但是他私自增加了容量到150千瓦使用电力。根据题目，他除了需要拆除私增容高备外，还需要补交50千瓦的基本电费，并且要承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。 所以，小明需要支付的违约使用电费是150千瓦 * 3 = 450千瓦的基本电费。这样一来，小明就明白了私自超过合同约定容量用电所需要承担的后果。

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解析：答案:D。增值税一般纳税人可以领购和使用增值税专用发票。 举个例子来帮助你理解：假设有一家公司是增值税一般纳税人，他们在购买办公用品、设备等商品时，可以向销售方索取增值税专用发票。这样一来，公司就可以通过这些发票来抵扣自己销售产品所需要缴纳的增值税，从而减少税负。增值税专用发票是一种非常重要的财务凭证，对于企业来说具有很大的意义。

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解析：错误。被粉碎、删除的文件通过特定程序是可以恢复的。即使文件在终端上被删除或者粉碎，实际上只是将文件的索引信息删除了，而文件内容仍然存在于硬盘上。通过一些数据恢复软件，可以扫描硬盘并找回这些被删除的文件。 举个例子，就好像你在书桌上有一张纸条，当你把纸条扔进垃圾桶并清空垃圾桶时，纸条并没有真正消失，只是不再在书桌上了。如果你仔细搜索垃圾桶，可能还能找到这张纸条。 因此，为了确保文件的安全性，如果有涉密信息的文件需要删除，最好使用专业的文件销毁工具，确保文件内容被彻底覆盖，避免被恢复。

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