A、自助服务（含24小时）；展示；市场拓展
B、自助服务（含24小时）；展示；互动体验
C、自助服务（含24小时）；市场拓展；互动体验
D、市场拓展；展示；互动体验
答案：B
解析：根据《互动化供电营业厅建设规范》，C级营业厅应具备的功能有业务办理、收费、自助服务（含24小时）、展示和互动体验。 举个例子来帮助你理解这个知识点：想象一下你去电力营业厅办理缴费业务。当你到达C级营业厅时，首先你可以看到明确的业务办理区域，方便你快速找到需要的服务窗口。接着，你可以在自助服务区域使用自助终端进行缴费操作，无需排队等待，节省了时间。在展示区域，可能会展示最新的电力产品和服务，让你了解更多选择。最后，在互动体验区域，你可以参与一些互动活动，增加了营业厅的趣味性和吸引力。 通过这个例子，你可以更直观地理解C级营业厅应具备的功能，包括自助服务、展示和互动体验，这些功能可以提升用户体验，增加营业厅的吸引力和竞争力。
A、自助服务（含24小时）；展示；市场拓展
B、自助服务（含24小时）；展示；互动体验
C、自助服务（含24小时）；市场拓展；互动体验
D、市场拓展；展示；互动体验
答案：B
解析：根据《互动化供电营业厅建设规范》，C级营业厅应具备的功能有业务办理、收费、自助服务（含24小时）、展示和互动体验。 举个例子来帮助你理解这个知识点：想象一下你去电力营业厅办理缴费业务。当你到达C级营业厅时，首先你可以看到明确的业务办理区域，方便你快速找到需要的服务窗口。接着，你可以在自助服务区域使用自助终端进行缴费操作，无需排队等待，节省了时间。在展示区域，可能会展示最新的电力产品和服务，让你了解更多选择。最后，在互动体验区域，你可以参与一些互动活动，增加了营业厅的趣味性和吸引力。 通过这个例子，你可以更直观地理解C级营业厅应具备的功能，包括自助服务、展示和互动体验，这些功能可以提升用户体验，增加营业厅的吸引力和竞争力。
A. 线路过负荷运行
B. 调压措施不当
C. 冲击性负荷的影响
D. 非对称性负荷的影响
解析：影响电压偏差的主要因素有A. 线路过负荷运行、B. 调压措施不当、C. 冲击性负荷的影响、D. 非对称性负荷的影响。 A. 线路过负荷运行会导致电压下降，因为电网无法提供足够的电能来满足所有用户的需求，这会导致电压偏差。 B. 调压措施不当可能会导致电压波动，例如调压器故障或调压器设置不当都会影响电压稳定性。 C. 冲击性负荷的影响是指突然出现的大功率负荷，比如空调、电梯等设备同时启动，会导致瞬时电压下降，造成电压偏差。 D. 非对称性负荷的影响是指三相负载不平衡，导致电网中的电流和电压不对称，也会引起电压偏差。 通过以上例子，希望你能更好地理解影响电压偏差的主要因素，记住合理使用电力设备，保持电网平衡是维持电压稳定的重要因素。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。用户不足用电量由电网提供，上、下网电量分开结算，用电电价执行国家相关政策。这句话的意思是，如果用户需要的电量超过了他们自己的发电能力，那么多出来的电量将由电网提供。而且，上网和下网电量会分开结算，也就是说用户购买的电量和卖出的电量会分别计算。用电的电价执行国家相关政策，这意味着电价是由国家政府制定的，用户需要按照政策规定的价格支付电费。 举个例子来帮助理解：假设有一个家庭，他们自己安装了太阳能发电板，但是在阴雨天气或者夜晚，太阳能发电板无法满足他们的用电需求。这时，他们就需要从电网购买额外的电量。当他们购买电量时，这部分电量会被称为上网电量，而他们卖出的多余电量（通过太阳能发电板产生的）会被称为下网电量。最后，他们需要按照国家政策规定的电价支付电费。
A. 正确
B. 错误
解析：答案：正确 解析：在三相三线电能计量装置中，电流回路是通过第二元件来实现的。当断开A相电压时，如果圆盘不能转动，说明第二元件的电流回路正常，因为如果电流回路有问题，圆盘是无法转动的。 举个例子来帮助理解：我们可以把三相三线电能计量装置比喻成一个三角形，三个顶点分别代表A、B、C相，而连接这些顶点的线段代表电压和电流回路。当我们断开A相电压时，相当于把一个顶点从三角形中移除，但是如果其他两个顶点（B、C相）之间的线段（电流回路）仍然连接正常，那么三角形的其他两条边（电流回路）仍然可以形成一个完整的闭合图形，圆盘就可以继续转动，说明第二元件的电流回路正常。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。在电费复核过程中，如果发现客户参与电费计算的最大需量值存在明显异常，可能是因为客户的需量数据录入错误或者存在其他问题。为了确保电费计算的准确性，电费复核人员应该及时联系相关工作人员，让他们到客户现场进行确认和核实。 举个例子，如果某个客户的最大需量值突然出现了异常的增长，可能是因为客户新增了大型设备或者改变了用电习惯，导致需量值发生变化。如果不及时核实和处理这个异常，可能会导致客户支付过高的电费，或者影响供电所的收入。 因此，及时联系相关工作人员到客户现场进行确认是非常重要的，可以帮助及时发现问题并解决，确保电费计算的准确性和公平性。这也体现了电力行业对数据准确性和客户权益保护的重视。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供电费发票。这是因为电费发票是客户缴纳电费的凭证，可以帮助客户了解自己的用电情况，同时也是客户报销和记录费用的重要依据。如果供电企业不提供电费发票，客户将无法合理地管理自己的用电费用，也无法进行相关的报销和记录工作。 举个例子，假设小明是一家公司的财务人员，公司与供电企业签订了分期结算的协议。每个月小明需要向供电企业支付一定金额的电费。如果供电企业不提供电费发票，小明将无法及时记录和报销这笔费用，导致公司财务管理混乱，甚至可能影响公司的正常运营。因此，供电企业应按照约定及时提供电费发票，以便客户合理管理费用。
A. 线路走向
B. 设备双重名称
C. 设备状态
D. 线路名称
解析：在进行倒闸操作前，我们需要核对线路走向、设备双重名称和设备状态。这是非常重要的步骤，因为如果我们没有正确核对这些信息，就有可能导致操作失误，甚至造成事故。 首先，核对线路走向是为了确保我们知道电力线路的具体路径，避免操作时出现混淆或错误。例如，如果我们要对一条输电线路进行操作，我们需要确认线路的走向，以免操作错误导致影响到其他线路或设备。 其次，核对设备双重名称是为了确认我们要操作的设备的确切身份。有些设备可能有多个名称或编号，为了避免混淆，我们需要核对设备的双重名称，确保我们操作的是正确的设备。 最后，核对设备状态是为了确保设备处于正常工作状态，没有故障或异常情况。如果设备状态不正常，我们需要及时处理或报告，以确保操作的安全性和有效性。 通过核对这些信息，我们可以提高操作的准确性和安全性，确保电力系统的稳定运行。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。如果有任何疑问，欢迎继续提问。
A. 空载损耗
B. 铁损
C. 铜损
D. 不变损耗
解析：首先，让我们来解析这道题目。变压器一、二次绕组中的电阻产生的有功损耗，称为铜损。铜损是由于电流通过绕组时，导线的电阻会产生热量，导致能量损失。 现在，让我通过一个生动的例子帮助你更好地理解铜损。想象一下，你正在煮一锅热汤，而锅底是由铜制成的。当你打开火炉，让火焰加热锅底时，铜材料会受热并传导热量，使汤变热。但是，铜材料本身也会吸收一部分热量，导致铜材料自身产生损耗。这个过程就好比变压器中的铜损，电流通过绕组时，导线的电阻会产生热量，导致能量损失。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。管理节电通过改善和加强用电管理和考核工作，可以有效地挖掘潜力，减少消费的节电方式。例如，一个公司可以通过设立节电目标，对员工进行节电意识培训，安装智能电表等措施来管理节电。通过监测和评估用电情况，可以及时发现并解决能源浪费的问题，从而实现节约能源、降低成本的目的。管理节电不仅可以节约资源，还可以提高企业的竞争力和可持续发展能力。
A. 电费发票
B. 电费收据
C. 结算清单
D. 结算凭证
解析：首先，电费发票是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的清单。这个概念可以类比为我们购买商品后收到的购物发票，是一种证明我们已经支付费用的凭证。 举个例子来帮助理解，假设你在超市购买了一些食品和日用品，结账时收到了一张购物发票。这张发票上列出了你购买的商品清单和对应的价格，同时也证明了你已经支付了这些商品的费用。类似地，电费发票也是一种记录用户购买电能并支付费用的凭证。 因此，电费发票在电力企业与用户之间起着非常重要的作用，能够清晰记录用户的用电情况和费用，保障双方的权益。
A. 10
B. 17.3
C. 20
D. 30
解析：首先，让我们来解析这道题目。题目中提到了三相三线电能表的电流测量，假设三相负载平衡，一相电流值为10A。如果一相电流互感器极性反接，那么两根电流进线或出线同时放入钳形表中测量的读数应该是多少呢？ 当一相电流互感器极性反接时，实际上相当于电流方向发生了改变，这会导致测量的电流值也发生了变化。根据题目中的情况，我们知道一相电流值为10A，但是由于极性反接，实际上应该是10A的相反方向，也就是-10A。当我们将两根电流进线或出线同时放入钳形表中测量时，由于三相负载平衡，所以其他两相电流值应该是相同的，假设为X。根据三相负载平衡的性质，三相电流的矢量和为零，即0 = 10A + X + X，解方程可得X = 5A。 因此，当一相电流互感器极性反接时，两根电流进线或出线同时放入钳形表中测量的读数应该是10A + 5A = 15A。所以正确答案是B. 15A。
