A、业务、展示、服务、营销
B、业务、展示、服务、运营
C、业务、展示、运营、管理
D、展示、服务、运营、管理
答案:A
解析:这道题考察的是在建设互动化供电营业厅时需要满足的需求。根据规定,应该遵循便捷、直观、高效的原则,满足业务、展示、服务、营销的需求。 举个例子来帮助理解:想象一下你去电力营业厅办理业务,如果营业厅采用了互动化设计,你可以通过自助终端快速选择需要办理的业务,界面直观清晰,操作简单方便。同时,营业厅内展示了电力设备和服务项目的信息,让你更直观地了解电力公司的业务范围。在办理业务过程中,服务人员也能够通过系统快速查询信息,提高办理效率。最后,营业厅还可以通过互动化的营销方式,向客户推荐优惠活动或新产品,提升营销效果。 因此,满足业务、展示、服务、营销的需求是建设互动化供电营业厅时需要考虑的重要因素。
A、业务、展示、服务、营销
B、业务、展示、服务、运营
C、业务、展示、运营、管理
D、展示、服务、运营、管理
答案:A
解析:这道题考察的是在建设互动化供电营业厅时需要满足的需求。根据规定,应该遵循便捷、直观、高效的原则,满足业务、展示、服务、营销的需求。 举个例子来帮助理解:想象一下你去电力营业厅办理业务,如果营业厅采用了互动化设计,你可以通过自助终端快速选择需要办理的业务,界面直观清晰,操作简单方便。同时,营业厅内展示了电力设备和服务项目的信息,让你更直观地了解电力公司的业务范围。在办理业务过程中,服务人员也能够通过系统快速查询信息,提高办理效率。最后,营业厅还可以通过互动化的营销方式,向客户推荐优惠活动或新产品,提升营销效果。 因此,满足业务、展示、服务、营销的需求是建设互动化供电营业厅时需要考虑的重要因素。
A. 正确
B. 错误
解析:错误。在一个组织或公司中,通常会有专门的网络管理员负责管理网络设备和IP地址分配。任何部门或个人都不应该随意改动办公终端的IP地址,因为这可能会导致网络出现问题,影响其他用户的正常使用。 想象一下,如果一个办公室的员工随意更改了自己电脑的IP地址,可能会导致网络连接不稳定,其他员工无法正常访问网络资源,甚至影响整个办公室的工作效率。因此,IP地址的管理应该由专业的网络管理员来负责,确保网络的稳定和安全运行。 总之,任何部门和个人都应该遵守公司或组织的网络管理规定,不随意改动办公终端的IP地址,以确保网络的正常运行。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:答案:A. 0.8 解析:根据题目描述,功率因数标准值为0.85适用于100千伏安及以上的农业客户和趸售客户,但大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户,功率因数标准应为0.85。因此,正确答案为A. 0.8。 生活中,我们可以通过电灯泡来理解功率因数。功率因数是指电路中有用功率与视在功率的比值,是衡量电路中有用功率和无用功率之间的关系。就像电灯泡一样,如果功率因数低,就意味着有一部分电能被浪费在了无用功率上,效率低下。所以,我们在使用电器时,应该注意提高功率因数,以提高能源利用效率。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析:这道题考察的是在挖坑时的安全措施。在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时,应设监护人,这是为了确保工作安全。当挖坑深度超过2m时,就需要采取额外的安全措施,比如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等,以防止发生意外。 举个例子来帮助理解,就好比我们在玩沙堆挖洞的时候,如果洞太深了,就会有坍塌的危险。所以在挖深超过2m的坑内工作时,就像是在挖一个很深的沙堆洞一样,需要采取安全措施来保护自己。就像我们在挖沙堆洞时,如果洞太深了,可能会有坍塌的危险,所以我们需要小心谨慎,确保自己的安全。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题目是关于《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》的规定。规定中提到,对于带有主观恶意或无理取闹的客户,服务人员应该耐心给予解释,如果沟通无效并确定非公司责任,可以不予理会,并请客户离开。 这个规定的目的是保障服务人员的工作秩序和客户的合法权益。虽然有些客户可能会出现情绪激动或者无理取闹的情况,但作为专业的服务人员,应该保持耐心和礼貌,尽力解决问题。只有在确定客户的要求是不合理的情况下,才可以考虑不予理会。 举个例子来说,如果一个客户因为电费涨价而情绪激动,要求服务人员立刻降低电费,但实际上电费是由政府规定的,服务人员可以耐心解释这一情况。如果客户仍然坚持要求降低电费,并且态度恶劣,服务人员可以根据规定不予理会,并请客户离开。 总的来说,服务人员在处理带有主观恶意或无理取闹的客户时,应该保持专业和礼貌,尽力解决问题,但也要在必要时果断采取措施维护工作秩序。这样才能确保良好的服务环境和客户满意度。
A. 提升权限,以攫取控制权
B. 扫描、拒绝服务攻击、获取控制权、安装后门、嗅探(项目太多)
C. 网络嗅探
D. 进行拒绝服务攻击
解析:首先,黑客在取得目标系统的访问权之后,通常会尝试提升权限,以获取更高级别的控制权。这样他们可以更深入地操控系统,获取更多的敏感信息或者进行更加破坏性的攻击。 举个生动的例子来帮助你理解:想象一下你是一名黑客,成功地通过某种方式获取了某个公司的电脑系统的普通访问权限。但是你发现这个权限并不能让你做很多有趣的事情,比如查看公司的财务数据或者控制重要的系统。于是你决定进一步提升权限,比如获取管理员权限,这样你就可以做更多的事情了,比如查看所有的文件、更改系统设置等等。 通过这个例子,你可以更好地理解为什么黑客在获取目标系统的访问权之后会继续采取行动提升权限,以获取更多的控制权。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题目说的是电能替代,它并不是在终端能源消费环节,而是在能源生产环节。电能替代是指使用电能替代传统的能源消费方式,比如用电热水器替代燃气热水器,用电动汽车替代燃油汽车等。这样做可以减少对传统能源的依赖,减少环境污染,提高能源利用效率。 举个例子,如果一个家庭原来使用燃气热水器来取暖洗澡,但是后来决定安装电热水器来取代燃气热水器,那么这就是在进行电能替代。通过使用电能替代传统的燃气消费方式,可以减少对燃气资源的消耗,降低环境污染,提高能源利用效率。
A. 设置启动类型为自动
B. 设置启动类型为自动,之后重启计算机
C. 设置启动类型为手动
D. 设置启动类型为手动,之后重启计算机
解析:Telnet服务是一种远程登录服务,允许用户通过网络连接到远程计算机并执行命令。然而,Telnet服务存在安全风险,因为攻击者可以利用漏洞和弱密码登录到用户的计算机。为了防止这种情况发生,我们可以对Telnet服务进行设置,将其启动类型设置为手动。 启动类型为手动意味着Telnet服务不会在计算机启动时自动启动,需要用户手动启动才能使用。这样一来,即使攻击者尝试利用Telnet服务登录,但由于服务未启动,攻击者无法成功登录到计算机。 举个生动的例子,就好比你家的大门上安装了一个电子锁,只有你手动输入密码才能打开门。如果你不在家,即使有人试图破解密码或者撬门,也无法进入你的家。这样可以有效保护你的家庭安全,就像设置Telnet服务启动类型为手动可以保护计算机安全一样。 因此,正确答案是D.设置启动类型为手动,之后重启计算机。这样可以有效防止攻击者通过Telnet服务登录到用户的计算机。
A. 技术人员
B. 工作负责人
C. 有经验的人员
D. 专业人员
解析:首先,挖到电缆保护板是一个比较危险的情况,因为如果处理不当可能会导致电缆受损或者发生其他意外。因此,在这种情况下,应该由有经验的人员在场指导,确保工作能够安全进行。 举个例子,想象一下你在建筑工地上挖掘地面时,突然发现了一根埋藏的电缆保护板。如果你没有经验或者不知道如何处理,可能会误伤电缆,导致电力中断或者其他安全问题。但是如果有经验的人员在场指导,他们会知道如何正确处理这种情况,保证工作的顺利进行。 因此,在挖到电缆保护板后,有经验的人员的指导是非常重要的,可以确保工作安全进行,避免意外发生。
A. 正确
B. 错误
解析:正确。开启操作系统、数据库、应用系统的审计功能可以确保每一步操作内容可追溯、操作人员可追溯,从而提高系统的安全性和可靠性。 举个例子,就好像你在玩一个团队游戏,每个人都需要承担不同的角色和任务。如果没有记录每个人的行动和决策,当出现问题时很难找到问题的根源。但是如果开启了审计功能,就像是在游戏中有一个记录员,可以随时查看每个人的行动,从而更好地分析问题并找到解决方案。 因此,开启操作系统、数据库、应用系统的审计功能就像是给系统增加了一个“监控员”,可以帮助我们更好地管理和维护系统,确保系统的安全性和稳定性。
A. 远方遥控操作
B. 远方程序操作
C. 就地操作
D. 拉开
解析:这道题考察的是在操作断路器(开关)前应该发出提示信号,提醒现场人员远离操作设备。正确答案是A.远方遥控操作。 在现实生活中,我们可以通过一个简单的例子来理解这个知识点。想象一下,你在家里使用电热水壶煮水,但是突然有紧急情况需要你离开厨房。这时候,你应该先关闭电热水壶的开关,然后再离开厨房,以确保安全。同样地,在供电所操作断路器(开关)前,也需要发送远方遥控操作的信号,提醒现场人员远离操作设备,确保操作安全。 通过这个生动的例子,我们更容易理解在操作断路器前发送提示信号的重要性,以确保现场人员的安全。希望这个解释对你有帮助!