根据营销安规规定，为严格落实公司安全管理要求，持续强化营销现场作业管理，严格规范各类工作人员的行为，确保（ ）安全，依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准，结合营销现场作业实际，制定营销现场作业安全规程。

解析：这道题考察的是核算员在计算电费时需要准确抄录用户的用电量。用电量是计算电费的重要依据，只有准确地记录用户的用电量，核算员才能计算出用户应该支付的电费金额。 举个例子来帮助理解，就好比你去超市购物，收银员需要准确地记录你购买的商品数量和价格，才能计算出你需要支付的总金额。如果收银员记录错误，就会导致你支付的金额不准确。同样道理，核算员需要准确抄录用户的用电量，才能准确计算出用户应该支付的电费。 所以，正确答案是B.用电量。记住，用电量是计算电费的重要数据，核算员需要认真记录用户的用电量，确保计算准确无误。

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解析：错误。根据《电力供应与使用条例》，用户受送电装置上作业的电工必须持有相应的电工证书，但并没有明确规定必须经过电力管理部门考核方可上岗作业。因此，这道题目是错误的。 举个例子来帮助理解：就好比你想要开车，你需要拥有驾驶证才能上路，但并不需要每次都经过交通管理部门的考核才能开车一样。持有驾驶证就代表你已经具备了开车的技能和资格，同样，持有电工证书也代表电工已经具备了相应的技能和资格，可以在用户受送电装置上进行作业。

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解析：这道题考察的是接入低压配电网的分布式电源，并网点应安装的开断设备。正确答案是A和C。 A. 易操作：安装在分布式电源并网点的开断设备应该易于操作，这样在需要开断电流时，操作人员可以快速、准确地进行操作，确保电网的安全运行。 C. 具有明显开断指示：开断设备应该具有明显的开断指示，这样操作人员可以清晰地知道设备是否已经开断，避免误操作或者造成其他安全隐患。 举个例子来说，就好像我们家里的电闸一样，当有电路故障或者需要断电时，我们只需要轻轻按下电闸开关，就能够快速地切断电流，同时电闸上还有明显的指示灯，告诉我们电闸是否处于开启状态。这样，我们就可以方便地操作电闸，确保家庭电路的安全运行。在分布式电源并网点安装的开断设备也应该具备类似的易操作和明显指示的特点，以确保电网的安全稳定运行。

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解析：开放式问题的风险主要有两个方面：一是浪费时间，因为开放式问题会引导被问者展开长篇大论，可能会偏离主题，导致谈话时间过长，影响效率；二是谈话不容易控制，开放式问题可能会引发被问者情绪波动或者谈及敏感话题，导致谈话失控，不利于达到预期的目的。 举个例子，假设你是一位销售人员，想要了解客户对你们公司产品的需求。如果你使用开放式问题如“您对我们的产品有什么看法？”可能会导致客户长时间描述产品的优缺点，而且可能会提及其他竞争对手的产品，导致谈话偏离主题。如果你使用封闭式问题如“您更喜欢我们的产品的哪个特点？”可能更容易控制谈话的方向，更快地获取客户需求信息。 因此，在实际沟通中，我们需要根据情况灵活运用开放式问题和封闭式问题，避免开放式问题的风险，确保有效沟通。

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解析：这道题考察的是国家电网公司供电服务规范中关于保密原则的规定。在供电服务中，保护客户的隐私信息是非常重要的。保密资料包括客户的个人信息、用电信息等，这些信息都属于客户的隐私，不应该被泄露给外部人员。 举个例子来帮助理解：假设你是一个供电所的工作人员，有一位客户向你咨询关于用电问题，他提供了一些个人信息和用电情况。根据国家电网公司的规定，你需要严格遵守保密原则，不得将客户的个人信息和用电情况泄露给其他人，这样才能保护客户的隐私权益。 因此，正确答案是C.保密资料。

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解析：这道题涉及到电费资金分类核算，包括电费实收核算、预收核算、违约金核算和坏账回收核算。 首先，电费实收核算是指对用户实际交纳的电费进行核算，确保电费的实际收入与应收电费相符。 其次，预收核算是指对用户预交的电费进行核算，确保预收电费能够按照规定的时间和方式退还给用户或用于抵扣后续的电费。 再者，违约金核算是指对用户因违约而产生的违约金进行核算，确保违约金的收入能够及时入账。 最后，坏账回收核算是指对已经确认为坏账的电费进行核算，确保尽可能地追回坏账，减少损失。 举个例子，就好比你在玩游戏时，提前充值了100元作为游戏币，但是后来因为各种原因没有继续玩下去，游戏公司需要对你预交的100元进行退款，这就是预收核算。如果你在游戏中违规作弊被罚款，游戏公司需要对罚款进行核算，这就是违约金核算。而如果有些玩家欠费不还，游戏公司需要对这部分坏账进行核算，尽可能地追回损失，这就是坏账回收核算。

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解析：首先，绝缘隔板和绝缘罩是用来保护电力设备和人员安全的重要工具，因此存放和保养非常重要。正确答案是D，应该存放在室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内。 为什么要存放在这样的地方呢？首先，室内干燥可以避免绝缘隔板和绝缘罩受潮而影响绝缘性能。其次，离地面200mm以上可以防止地面潮湿或者其他因素对绝缘隔板和绝缘罩的影响。最后，存放在架上或专用柜内可以避免被其他物品挤压或者碰撞，保持其完好性。 举个例子来帮助理解，就好比我们平时收藏一些贵重的书籍或者收藏品一样，我们会把它们放在干燥通风的书架上或者专门的展柜里，以保护它们的完好和价值。同样，绝缘隔板和绝缘罩也需要得到妥善的保护和存放，以确保其在工作时能够发挥最大的作用。

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解析：答案：D.任意多个 解析：在Excel2007中，执行一次排序时，可以设定任意多个关键字段进行排序，这样可以更精确地对数据进行排序，使得数据更加清晰和有序。 举个例子来帮助理解：假设你有一个包含学生姓名、成绩、班级和年龄的数据表格，你想要按照成绩从高到低、班级从小到大的顺序进行排序。在Excel中，你可以同时选择成绩和班级作为关键字段进行排序，这样就可以按照你的要求对数据进行排序，更方便地查看和分析学生的情况。这种灵活性和多样性，使得Excel在数据处理方面非常强大和实用。

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解析：首先，电容量是指用户用电设备容量的总和。这意味着当我们谈论电容量时，我们实际上是在讨论用户需要的电力供应能力。 举个例子来帮助理解：想象一家工厂，里面有很多机器设备需要用电。这些设备的总容量就是这家工厂的电容量。如果工厂里的设备越多，每台设备需要的电力越大，那么工厂的电容量就会越大。 所以，电容量的概念其实是为了确保供电系统能够满足用户的需求，不会因为用电设备容量过大而导致供电不足的情况发生。因此，了解电容量的概念对于电力系统的设计和运行非常重要。

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解析：这道题考察的是《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》中关于供电服务建设管理的规定。正确答案是B.频繁停电。 频繁停电是指电力系统中出现频繁的停电现象，给用户的正常生活和生产带来很大困扰。在电网建设管理中，严格执行电网规划与建设改造标准，规范开展规划设计、设备采购、施工建设等工作，就是为了解决这种问题，提高供电能力和供电质量。 举个例子来说，如果一个地区经常发生停电现象，那么居民的生活将受到很大影响，比如家电无法正常使用，影响工作和学习等。通过规范的电网建设管理，可以及时更新设备、改善线路，从而减少停电次数，提高供电质量，保障用户的正常用电需求。 因此，频繁停电问题的解决是电网建设管理中非常重要的一环，也是保障用户用电需求的关键之一。

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